Часто задаваемые вопросы
Ortel Mobile всегда помогает наилучшим образом свои абонентам. Здесь приведены некоторые из часто задаваемых вопросов (FAQ). Если вы не найдете здесь ответа на свой вопрос, то обратитесь в нашу абонентскую службу
Общая информация
- Как Ortel Mobile гарантирует качество сети?
- В каких странах я могу звонить с помощью Ortel Mobile?
- Могу ли я перейти со своего нынешнего оператора телефонной сети на Ortel Mobile?
- Что мне нужно сделать, если я потерял свой мобильный телефон или если его украли?
- Могу ли я сохранить свой номер мобильного телефона (другого оператора сотовой связи), если перейду на Ortel Mobile?
- Что такое голосовая почта?
- Как я могу настроить голосовую почту?
- Как я могу прослушать свою голосовую почту?
- Персональное сообщение?
- Как я могу отключить свою голосовую почту?
Первые шаги
- Как это работает?
- Как я могу активировать свою SIM-карту?
- Как мне вставить SIM-карту?
- Что такое PIN-код?
- Что такое PUK-код?
- Я потерял свой PUK-код. Что мне делать?
- Как я могу настроить персональный PIN-код?
- Я ввел неверный PIN-код и теперь моя SIM-карта заблокирована. Как я могу ее разблокировать?
- Что такое SIM-Lock и как его можно снять?
Пополнение счета
SMS и MMS
- Как я могу отправить текстовое сообщение SMS?
- Как я могу получить текстовое сообщение SMS?
- Как я могу использовать платные службы SMS?
- Как я могу отказаться от платных служб SMS?
- Как я могу активировать/деактивировать получение информационных SMS от Ortel Mobile?
- Поддерживает ли Ortel Mobile также MMS-сообщения?
До 300 БЕСПЛАТНЫХ SMS2) по всей сети E-Plus.