التعليمات

أولًا: الخطوات الأولى

أين يمكنني شراء شريحة SIM من Ortel Mobile؟

هل بإمكاني أيضا شراء شريحة خط من اورتل موبايل عن طريق الإنترنت؟

Freischaltung & Identifizierung

كيف يمكنني تنشيط بطاقة SIM الخاصة بي من Ortel Mobile؟

لماذا يجب عليّ تقديم بطاقة شخصية عند تنشيط شريحة SIM الخاصة بي؟

ماذا يجب عليّ إدخال عنوان بريدي الإلكتروني؟

ما وثائق الهوية المعترف بها كإثبات هوية عند تنشيط بطاقات SIM؟

هل يكفي تقديم البيانات الموجودة ببطاقتي الشخصية، أو إثبات شخصيتي، أو شهادتي؟

ما الإمكانيات المتاحة أمامي، لإتاحة شريحة SIM مسبقة الدفع الخاصة بي من خلال إثبات الشخصية؟

أريد تنشيط بطاقة SIM مُسبقة الدفع الخاصة بي عبر مكالمة فيديو. ماذا أحتاج للقيام بذلك؟

تنشيط البطاقة باستخدام مكالمات الفيديو لا يعمل. ماذا أفعل الآن؟

لقد أنهيت محادثة الفيديو دون قصد. هل يمكنني البدء من جديد مرة أخرى؟

كيف يمكنني إتاحة شريحة SIM الخاصة بي من خلال إجراءات البريد الألماني؟

م يعد كوبون البريد الألماني لديّ. ماذا يمكنني أن أفعل؟

كيف يمكنني إتاحة شريحة SIM الخاصة بي من خلال متاجر Ortel Mobile المتخصصة؟

لقد قمت بتسجيل شريحة SIM الخاصة بي. ماذا سيحدث بعد ذلك؟

لم تنجح عملية تنشيط بطاقة SIM الخاصة بي. ماذا سيحدث الآن؟

إلى من أتوجّه إذا واجهتني مشكلات أخرى عند تفعيل بطاقة SIM من Ortel Mobile؟

رقم التعريف الشخصي PIN

PUK رقم

PUK ضياع رقم

النطاق الشخصي المخصص للزبائن من أورتل موبايل

كيف يمكنني التسجيل في النطاق الشخصي للزبائن على الإنترنت من أورتل موبايل؟

كيف يمكنني استخدام تطبيق اورتل موبايل؟

لقد نسيت كلمة العبور الخاص بي إلى نطاق "MeinOrtel" كيف يمكنني الحصول على كلمة حضور تدخلني إلى النطاق؟

كيف يمكنني تغيير بياناتي؟

التعبئة والرصيد

أين يمكنني ‏شراء بطاقة تعبئة رصيد لشريحة خطي من أورتل موبايل؟

كيف يمكنني تعبئة ‏شريحة خطي من بطاقة تعبئة الرصيد؟

أين يمكنني رؤية رصيدي الحالي؟

Wie lange ist die SIM-Karte nach einer Aufladung aktiv?

أريد استعادة رصيدي المتبقي. ماذا يتوجب عليّ فعله؟

Buchung & Verwaltung von Optionen

كيف يمكنني حجز خيار؟

ما هو حجم سعة عالي السرعة؟

شبكة الجوال

ما هي الشبكة التي تستخدمها اورتل موبايل وكيف نوعية تغطية الشبكة؟

في أي الدول يمكنني الاتصال باستخدام اورتل موبايل؟

هاتفي الجوال لا يُظهر لي الشبكة، ماذا افعل؟ ‏

أنا متواجد في مكان قريب من الحدود، ما الذي يمكنني فعله حتى لا يقوم هاتفي الجوال بتحويل الشبكة إلى شبكة الاتصالات الاجنبية؟

هل فحوصات قياس نطاق عرض الشبكة اونلاين مقنعة بالفعل؟

ما هي العوامل التي يمكن أن تؤثر على عملية القياس باستخدام التطبيق؟

ما هي العوامل التي يمكن أن تؤثر على النتائج عند إجراء عملية القياس باستخدام متصفح الويب؟

هل يجب علي مراعاة أي شيء أثناء عملية القياس؟ ‏كيف يمكنني أن أوفر محيطا مثاليا لإجراء الفحص؟

لماذا لم يتم اخذ القياس الذي قمت أنا باجرائه بعين الاعتبار في تقييم القياس؟

الإنترنت الجوال

ما الذي يمكنني فعله لاستخدام الإنترنت الجوال؟

ما الذي علي فعله إن لم يعمل الإنترنت الجوال على جهازي؟

ما هي أسعار استخدام البيانات الجوال؟

خدمة التجوال الدولي

هل يمكنني أيضا استخدام شريحة خطي من أورتل موبايل في الخارج؟

كم يكلفني باستخدام شريحة خط أرتل في الخارج؟

على ماذا ينص نظام التجوال الدولي الاوروبي؟

ما هي الدول التي يسري فيها نظام التجوال الأوروبي؟

هل تسري التعرفة النظامية للتجوال الأوروبي في سويسرا أيضا؟

ما هي شركات خدمة التجوال ‏البديلة؟

اصطحاب رقم الاتصال

كيف يمكنني اصطحاب رقم الاتصال الخاص بي إلى شركة اورتل موبايل؟

كم يستغرق الوقت حتى يمكنني استخدام شريحة الخط من اورتل موبايل التي تحمل رقمي المنقول؟

كيف يمكنني ‏اصطحاب رقمي من اورتل موبايل إلى شركة أخرى؟

استبدال بطاقة SIM/بطاقة SIM جديدة

كيف يمكنني طلب شريحة خط جديدة من أورتل موبايل؟

ماذا يحدث لرقم اتصالي ورصيدي على شريحة الخط القديمة عند استبدالها بشريحة جديدة؟

لقد وصلتني رسالة SMS من Ortel Mobile فيما يتعلق بالتحويل إلى شبكة الجيل الثالث 3G. ما الذي يجب علي فعله؟

ألا يتوفر لديك حساب؟

هل لديك حساب بالفعل؟

صندوق البريد الصوتي Mailbox

[Translate to Arabisch:] Was ist eine Mailbox?

كيف يمكنني ضبط إعدادات صندوق البريد الصوتي الخاص بي؟

كيف يمكنني سماع الرسائل على صندوق البريد الصوتي؟

ماذا يكلفني سماع رسائل صندوق بريدي الصوتي؟

كيف يمكنني تفعيل أو إلغاء تفعيل صندوق بريدي الصوتي؟

أسئلة وأجوبة حول نشرات المعلومات حول المنتج

لماذا تختلف الأسعار في نشرات المعلومات حول المنتج عن الأسعار التي تم تزويدي بها؟

أين يمكنني شراء شريحة SIM من Ortel Mobile؟

أين أجد نشرات معلومات حول المنتج للتنزيل؟

معلومات Carrier Billing

تحرير المدفوعات عبر فاتورة الهاتف الجوال

حجب مقدم خدمة أخر

Rich Communication Services (RCS)

ما هو RCS؟

tللقناة التحذيرية على مستوى ألمانيا Cell Broadcast

كيف أتلقّى رسالة تحذيرية عبر Cell Broadcast (البث الخلوي) وكيف تبدو؟

هل توجد إمكانية لإرسال تحذيرات الاختبار والتدريب؟

ما الأجهزة التي يمكنها تلقّي التحذيرات عبر Cell Broadcast (البث الخلوي)؟

هل تتلقّى جميع الهواتف الجوّالة أو الهواتف الذكية الرسائل التحذيرية دائمًا داخل ألمانيا؟

هل أحتاج إلى إجراء أي إعداد خاص في جوّالي أو هاتفي الذكي لتلقي الرسائل التحذيرية عبر Cell Broadcast (البث الخلوي)؟

هل يمكنني إيقاف الرسائل التحذيرية عبر Cell Broadcast (البث الخلوي)؟

هل بياناتي في أمان؟ هل يمكن للهيئات الحكومية تسجيل بياناتي من الرسائل التحذيرية عبر Cell Broadcast؟

لديّ شكوى

جميع قنوات الاتصال من أجل مطلبك

ليست لديك بطاقة Sim من Ortel حتى الآن؟

إذًا فسارع بالطلب وشحن الرصيد وشراء الباقة الملائمة لك!

الأمن
  • الدفع الآمن
  • تشفير SSL
  • تحكم كامل في التكاليف

شركة Ortel Mobile هي شركة من مجموعة Telefónica Deutschland.

مزاياك مع Ortel Mobile

شريحة بدون عقد

يمكنك مع شريحة Ortel مسبقة  الدفع إجراء مكالمات وتصفح الانترنت بجوالك بمرونة وبأسعار مناسبة داخل وخارج البلاد. يمكنك بالإضافة إلى ذلك الاستفادة من المزايا العديدة للتعرفات المدفوعة مسبقًا وللباقات الاختيارية الوفيرة. تتوافر تعريفة ملائمة لكل شخص على حدة.

الدفع مقدمًا

الدفع مقدمًا يعني الدفع مسبقًا. ستحصل على شريحة يمكنك شحنها بالرصيد. بعدها يمكنك اختيار باقة مناسبة لشريحتك من بين خيارات عديدة نقدمها لك. ولن تتوقف المكالمات والرسائل النصية إلا بعد نفاد الرصيد.  ولكن سيتظل بمقدورك تلقي المكالمات.

لا عقد طويل المدى

لا تحتاج إلى إبرام عقد طويل المدى. لكي يمكنك اجراء مكالمات بواسطة Ortel لا تحتاج سوى جوال بدون خاصية SIM-Lock. يمكنك طلب الشريحة أونلاين مجانًا أو بها رصيد افتتاحي.

تغيير الباقات الاختيارية بمرونة

يمكنك تغيير تعريفتك مع Ortel كل شهر بمرونة. وعلي هذا النحو تتاح لك دائمًا مع Ortel كامل السيطرة على تكاليف جوالك وهاتفك.

لا تكاليف إضافية

نظرًا لعدم وجود رسوم أساسية ، لا توجد تكاليف إضافية لشريحة Ortel المدفوعة مسبقًا. هذا يعني أنه لا توجد مفاجآت غير سارة في انتظارك عندما تنظر إلى فاتورة هاتفك.

التعريفات الثابتة لمستخدمي الجوالات الذكية

تقدم Ortel لمستخدمي الجوالات الذكية أيضًا تعريفات مرنة. تتاح إمكانية شراء التعريفات الثابتة لتصفح الإنترنت على الجوال كل شهر بمنتهى السلاسة. والجميل في الأمر أنه يمكنك إلغاء التعريفات الثابتة هذه في أي شهر.  وإن احتجت في شهر ما إلى استخدام الإنترنت كثيرًا أو علمت أنك ستتنقل كثيرًا فيمكنك شراء إحدى هذه التعرفات أيضًا لمرة واحدة.

إخفاء الملاحظات قانونية
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf

1) Standardtarif: شروط الاستخدام: شراء الباقة الافتتاحية (سعر التجزئة الموصى به غير الملزم قانونًا 9.95 يورو).Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. شروط الاستخدام: شراء الباقة الافتتاحية (سعر التجزئة الموصى به غير الملزم قانونًا 9.95 يورو). Standardtarif: المكالمات داخل ألمانيا: 9 سنت/دقيقة، المكالمات الدولية بدءًا من 1 سنت/دقيقة. رسوم المكالمة مضافًا إليها رسوم التوصيل غير المتكررة تبلغ 15 سنتًا بحد أقصى لكل مكالمة (يمكنك الإطلاع على جميع الأسعار عبر زيارة موقعنا: ww.ortelmobile.de). سعر الرسالة النصية القصيرة 15 سنتًا. 49 سنت/ميجا بايت. تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على الأرقام الخاصة. سرعة البيانات في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع). السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت.

Internet Flat L (2 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 19.99 يورو):
باقة Internet Flat L (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 19.99 يورو): حتى حجم البيانات 11 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Smart World XL (3 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 29.99 يورو):
باقة Smart World XL (29.99 يورو لكل 28 يومًا من مدة سريان العرض): دقائق غير محدودة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى 1000 دقيقة من ألمانيا إلى جميع الشبكات في الأرجنتين وأستراليا وبنغلاديش وبرمودا والبرازيل وتشيلي والصين وكوستاريكا وجمهورية الدومينيكان وجزر فارو وجبل طارق وجوادلوب وغوام وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وكولومبيا وماليزيا ومنغوليا والمكسيك ونيوزيلندا وبنما وباكستان وباراغواي وبورتوريكو وبيرو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايوان وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية وفنزويلا، وكذلك للخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا. بالإضافة إلى سعر ثابت لجميع المكالمات إلى جميع الشبكات الألمانية. وينطبق ذلك أيضًا على المكالمات الهاتفية داخل دول الاتحاد الأوروبي ومنها إلى ألمانيا. تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على أرقام الطوارئ. بالإضافة إلى الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك.
تصل سرعة معالجة البيانات داخل ألمانيا إلى 20 جيجا بايت وفي دول الاتحاد الأوروبي إلى 25 ميجا بت/ثانية (للتنزيل)، و10 ميجا بت/ثانية (للرفع)، وبعد ذلك 64 كيلو بت للرفع والتنزيل. السرعات المشار إليها هي السرعة القصوى الممكنة تقنيًا لكل خدمة. وقد يختلف متوسط السرعة الفعلي الذي تصل إليه عن ذلك. سيتم التمديد تلقائيًا إذا لم يتم إلغاء الخيار في نهاية المدة المحددة، وذلك في حالة وجود رصيد كافٍ.


World 1000 (4 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 19.99 يورو):
باقة World 1000 (19.99 يورو لكل 28 يومًا من مدة سريان العرض): تصل إلى 1000 دقيقة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي وكذلك المكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في الأرجنتين وأستراليا وبنغلاديش وبرمودا والبرازيل وتشيلي والصين وكوستاريكا وجمهورية الدومينيكان وجزر فارو وجبل طارق وجوادلوب وجوام وهونج كونج والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وكولومبيا وماليزيا ومنغوليا والمكسيك ونيوزيلندا وبنما وباكستان وباراغواي وبورتوريكو وبيرو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايوان وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية وفنزويلا، بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا. بالإضافة إلى سعر ثابت لجميع المكالمات إلى جميع الشبكات الألمانية. وينطبق ذلك أيضًا على المكالمات الهاتفية داخل دول الاتحاد الأوروبي ومنها إلى ألمانيا. تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على أرقام الطوارئ. بالإضافة إلى الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك. سيتم التمديد تلقائيًا إذا لم يتم إلغاء الخيار في نهاية المدة المحددة، وذلك في حالة وجود رصيد كافٍ.

On-Net Flat (5 يورو لكل فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا):
باقة On-Net Flat (فترة تشغيل اختيارية تبلغ 28 يومًا بقيمة 5 يورو): سعر ثابت لجميع الشبكات من شبكة Telefónica ألمانيا (مثل منOrtel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Internet Flat S (6 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 9.99 يورو):
باقة Internet Flat S (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 9.99 يورو): حتى حجم البيانات 4 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

World 400 (7 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 9.99 يورو):
باقة World 400 (9.99 يورو لكل 28 يومًا من مدة سريان العرض): تصل إلى 400 دقيقة لكل الشبكات في ألمانيا والاتحاد الأوروبي وأيضًا المكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في الأرجنتين وأستراليا وبنغلاديش وبرمودا والبرازيل وتشيلي والصين وكوستاريكا وجمهورية الدومينيكان وجزر فارو وجبل طارق وجوادلوب وجوام وهونج كونج والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وكولومبيا وماليزيا ومنغوليا والمكسيك ونيوزيلندا وبنما وباكستان وباراغواي وبورتوريكو وبيرو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايوان وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية وفنزويلا، بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا. بالإضافة إلى ذلك، يسري سعر ثابت للمكالمات داخل ألمانيا لشبكات Telefónica (على سبيل المثال من Ortel Mobile وE-Plus وo2 وAY YILDIZ وblau). تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على أرقام الطوارئ. بالإضافة إلى الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك. سيتم التمديد تلقائيًا إذا لم يتم إلغاء الخيار في نهاية المدة المحددة، وذلك في حالة وجود رصيد كافٍ.

Internet Flat XL (10 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 29.99 يورو):
باقة Internet Flat XL (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 29.99 يورو): حتى حجم البيانات 20 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Internet Flat M (11 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 14.99 يورو): باقة Internet Flat M (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 14.99 يورو): حتى حجم البيانات 7 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Neues Highspeed Volume (12 (13 (بدءًا من 6 يورو لكل حجز، بحد أقصى 28 يومًا)(بدءًا من 6 يورو لكل حجز، بحد أقصى 28 يومًا)
الحجز متاح فقط عندما تكون إحدة الباقات التالية مُفعلة(الأسعار الإجمالية لباقات السرعة الفائقة مذكورة بين قوسين): باقة Internet Flat S (6يورو),باقة Internet Flat M (9 يورو)، باقة Internet Flat L (15 يورو)، باقة Internet Flat XL (25 يورو)، باقة Allnet Flat L (15 يورو)، باقة Allnet Flat M (9 يورو)، باقة Smart World S (6 يورو)، باقة Smart World L (9 يورو)، باقة Smart World XL (15 يورو). مع باقات "Highspeed-Volumen الجديدة" يتم إرجاع سعة البيانات المستهلكة بالفعل في فترة الحساب المعنية. خلال فترة تشغيل الباقة الاختيارية الحالية، يمكن تنزيل نفس باقات Highspeed-Datenvolumen للسعر الثابت المُفعّل حتى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع) مرة أخرى، بعد ذلك يوجد حد أقصى 64 كيلوبت/ثانية في التنزيل والرفع. لا تتم زيادة المدة تلقائيًا. يمكن حجز باقات Highspeedvolumen الجديدة عدة مرات خلال الفترة الاختيارية، إلا أنها ستنطبق فقط على ما تبقى من فترة السماح الحالية (28 يومًا).

14) باقة Ortel-Startpaket بسعر 9.95 يورو
يسري العرض فقط عند طلب الخدمة على الإنترنت: 10 يورو رصيد ابتدائي + 10 يورو رصيد الشحن الأول بدءًا من 10 يورو
التعريفة المعيارية: سارية فقط على بطاقات SIM المفعلة بدءًا من 15.08.2012. تسجيل الوقت 60/60. المكالمات داخل ألمانيا: 9 سينت/دقيقة، بالإضافة إلى رسوم التوصيل غير المتكررة والتي تبلغ 9 سينت لكل مكالمة؛ أما بالنسبة للمكالمات خارج ألمانيا فتبدأ من 1 سينت للدقيقة الواحدة، بالإضافة إلى رسوم التوصيل غير المتكررة التي تبلغ 15 سنتًا لكل مكالمة (يمكنك الإطلاع على جميع الأسعار عبر زيارة موقعنا: www.ortelmobile.de). سعر SMS (الرسائل النصية القصيرة) 15 سنتًا كل الأسعار المبينة شاملة ضريبة القيمة المضافة

Smart World L (15 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 19.99 يورو):
باقة Smart World L (19.99 يورو لكل 28 يومًا من مدة سريان العرض): تصل إلى 250 دقيقة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي و250 دقيقة من ألمانيا إلى جميع الشبكات في الأرجنتين وأستراليا وبنغلاديش وبرمودا والبرازيل وتشيلي والصين وكوستاريكا وجمهورية الدومينيكان وجزر فارو وجبل طارق وجوادلوب وجوام وهونج كونج والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وكولومبيا وماليزيا ومنغوليا والمكسيك ونيوزيلندا وبنما وباكستان وباراغواي وبورتوريكو وبيرو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايوان وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية وفنزويلا، بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا. بالإضافة إلى سعر ثابت لجميع المكالمات إلى جميع الشبكات الألمانية. وينطبق ذلك أيضًا على المكالمات الهاتفية داخل دول الاتحاد الأوروبي ومنها إلى ألمانيا. تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على أرقام الطوارئ. بالإضافة إلى الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك.
تصل سرعة معالجة البيانات داخل ألمانيا إلى 13 جيجا بايت وفي دول الاتحاد الأوروبي إلى 25 ميجا بت/ثانية (للتنزيل)، و10 ميجا بت/ثانية (للرفع)، وبعد ذلك 64 كيلو بت للرفع والتنزيل. السرعات المشار إليها هي السرعة القصوى الممكنة تقنيًا لكل خدمة. وقد يختلف متوسط السرعة الفعلي الذي تصل إليه عن ذلك. سيتم التمديد تلقائيًا إذا لم يتم إلغاء الخيار في نهاية المدة المحددة، وذلك في حالة وجود رصيد كافٍ.

السعر الموحد لجميع الشبكات "Allnet Flat M"(17 (19,99 يورو كل 28 يوم فترة اختيارية): حتى 500 دقيقة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي بسعر موحد لجميع الشبكات الألمانية داخل منطقة الاتحاد الأوروبي، ولتسعيرة المكالمات الهاتفية من دول الاتحاد الأوروبي إلى ألمانيا. لا ينطبق ذلك على الأرقام الخاصة. في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي حتى حجم البيانات 14 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيًا في حالة وجود رصيد كافي.

Smart World S (22 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 9.99 يورو):
باقة Smart World S (9.99 يورو لكل 28 يومًا من مدة سريان العرض): تصل إلى 200 دقيقة لكل الشبكات في ألمانيا والاتحاد الأوروبي وأيضًا المكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في الأرجنتين وأستراليا وبنغلاديش وبرمودا والبرازيل وتشيلي والصين وكوستاريكا وجمهورية الدومينيكان وجزر فارو وجبل طارق وجوادلوب وجوام وهونج كونج والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وكولومبيا وماليزيا ومنغوليا والمكسيك ونيوزيلندا وبنما وباكستان وباراغواي وبورتوريكو وبيرو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايوان وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية وفنزويلا، بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا. بالإضافة إلى ذلك، يسري سعر ثابت للمكالمات داخل ألمانيا لشبكات Telefónica (على سبيل المثال من Ortel Mobile وE-Plus وo2 وAY YILDIZ وblau). تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على أرقام الطوارئ. بالإضافة إلى الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك.
تصل سرعة معالجة البيانات داخل ألمانيا إلى 4 جيجا بايت وفي دول الاتحاد الأوروبي إلى 25 ميجا بت/ثانية (للتنزيل)، و10 ميجا بت/ثانية (للرفع)، وبعد ذلك 64 كيلو بت للرفع والتنزيل. السرعات المشار إليها هي السرعة القصوى الممكنة تقنيًا لكل خدمة. وقد يختلف متوسط السرعة الفعلي الذي تصل إليه عن ذلك. سيتم التمديد تلقائيًا إذا لم يتم إلغاء الخيار في نهاية المدة المحددة، وذلك في حالة وجود رصيد كافٍ.

السعر الموحد لجميع الشبكات "Allnet Flat S" (23 (14,99 يورو كل 28 يوم فترة اختيارية): حتى 250 دقيقة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي بسعر موحد لجميع الشبكات الألمانية داخل منطقة الاتحاد الأوروبي، ولتسعيرة المكالمات الهاتفية من دول الاتحاد الأوروبي إلى ألمانيا. لا ينطبق ذلك على الأرقام الخاصة. في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي حتى حجم البيانات 6 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيًا في حالة وجود رصيد كافي.

االسعر الموحد لجميع الشبكات "Allnet Flat L" (24 (24,99 يورو كل 28 يوم فترة اختيارية): حتى 500 دقيقة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي بسعر موحد لجميع الشبكات الألمانية داخل منطقة الاتحاد الأوروبي، ولتسعيرة المكالمات الهاتفية من دول الاتحاد الأوروبي إلى ألمانيا. لا ينطبق ذلك على الأرقام الخاصة. في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي حتى حجم البيانات 20 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيًا في حالة وجود رصيد كافي.

Internet Flat 50GB (25
Internet Flat 50 GB (79,99 يورو كل 28 يومًا مدة تشغيل اختيارية) يُمكن حجزها من Ortel Mobile Internettarif: وذلك في جميع أنحاء ألمانيا بحجم بيانات يصل إلى 50 جيجا بايت وبسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (للتنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (للرفع)، ثم حتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. يُمكن حجز خيار الاستخدام في جهاز الراوتر الث. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيًا إذا كان لديك رصيد كاف. قد لا يكون هذا الخيار تجاريًا على سبيل المثال، لا يُمكن إعادة بيعها أو عرضها تجاريًا. يقتصر الاستخدام على الاستخدام المتجول أو الثابت، ويتم استبعاد الاستخدام الجوال.

Internet für Zuhause (26
Internet für Zuhause: الإنترنت للاستخدام المنزل (29,99 يورو كل 28 يومًا ,مدة تشغيل اختيارية) يُمكن حجزها من Ortel Mobile Datentarif: وذلك في جميع أنحاء ألمانيا بحجم بيانات يصل إلى 90 جيجا بايت وبسرعات تصل إلى 15 ميجابايت/ثانية (للتنزيل) و 8.6 ميجابايت/ثانية (للرفع) ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المشار إليها هي السرعة القصوى الممكنة تقنيًا وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك، يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. حجز الباقة ممكن فقط لغرض الاستعمال في جهاز الراوتر ال ثابت. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية فسيتم التجديد تلقائيًا إذا كان لديك رصيد كاف. لا يجوز تسويق هذه الباقة، مثلا إعادة بيعها أو عرضها تجاريا. يقتصر الاستخدام عل، ويتم استبعاد الاستخدام الجوال.

فترة السريان: عند الاشتراك بالباقة الاختيارية في الفترة من 03/12/2018 حتى 26/05/2019 تحصل على 20 جيجا بايت/فترة اختيارية إضافية.


Mehr Internet (27
Mehr Internet (14,99 يورو بحد أقصى 28 يومًا فترة تشغيل اختيارية) يُمكن حجزها لخيار Internet für Zuhause : وذلك في جميع أنحاء ألمانيا بحجم بيانات يصل إلى 10 جيجا بايت بشكل إضافي وبسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (للتحميل) و 8.6 ميجابت/ثانية (للرفع)، وحتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. لا تتم زيادة المدة تلقائيًا. يمكن الحصول على قدر أكبر من الإنترنت عدة مرات خلال الفترة الاختيارية، إلا أنها ستنطبق فقط على ما تبقى من فترة السماح الحالية (28 يومًا بحد أقصى) لباقة الإنترنت المخصصة للاستخدام المنزلي.

Mehr Internet (28
Mehr Internet (14,99 يورو بحد أقصى 28 يومًا فترة تشغيل اختيارية) يُمكن حجزها لخيار Internet Flat 50 GB : وذلك في جميع أنحاء ألمانيا بحجم بيانات يصل إلى 10 جيجا بايت بشكل إضافي وبسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (للتحميل) و 10 ميجابت/ثانية (للرفع)، وحتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. لا تتم زيادة المدة تلقائيًا. يمكن الحصول على قدر أكبر من الإنترنت عدة مرات خلال الفترة الاختيارية، إلا أنها ستنطبق فقط على ما تبقى من فترة السماح الحالية (28 يومًا بحد أقصى) لباقة الإنترنت المخصصة للاستخدام المنزلي.

Ortel Mobile Datentarif (29
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 سنت/ميجابايت. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. خطة بيانات شركة Ortel Mobile يُمكن استخدامها فقط في ألمانيا (خدمات التجوال والاتصالات الهاتفية غير ممكنة من الناحية التقنية). يشترط للاستخدام: الحصول على الإنترنت للاستخدام المنزلي، حزمة البدء (سعر التجزئة الموصى به غير الملزم قانونًا 69.99 يورو). حزمة البدء تحتوي على بطاقة SIM وجهاز راوتر ثابت LTE. لاستخدام الجهاز، يجب توصيله بالتيار الكهربائي.

Ortel Mobile Internettarif (30
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 سنت/ميجابايت. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. خطة بيانات شركة Ortel Mobile يُمكن استخدامها فقط في ألمانيا (خدمات التجوال والاتصالات الهاتفية غير ممكنة من الناحية التقنية). يشترط للاستخدام: الحصول على للاستخدام حزمة البدء البدء (سعر التجزئة الموصى به غير الملزم قانونًا 5,00 يورو).

Internet Flat XXL (31
باقة Internet Flat S (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 9.99 يورو): حتى حجم البيانات 4 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Smart World XXL (32
باقة Smart World XXL (39.99 يورو لكل 28 يومًا من مدة سريان العرض): دقائق غير محدودة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي و1000 دقيقة من ألمانيا إلى جميع الشبكات في الأرجنتين وأستراليا وبنغلاديش وبرمودا والبرازيل وتشيلي والصين وكوستاريكا وجمهورية الدومينيكان وجزر فارو وجبل طارق وجوادلوب وجوام وهونج كونج والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وكولومبيا وماليزيا ومنغوليا والمكسيك ونيوزيلندا وبنما وباكستان وباراغواي وبورتوريكو وبيرو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايوان وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية وفنزويلا، وكذلك للخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا. بالإضافة إلى سعر ثابت لجميع المكالمات إلى جميع الشبكات الألمانية. وينطبق ذلك أيضًا على المكالمات الهاتفية داخل دول الاتحاد الأوروبي ومنها إلى ألمانيا. تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على أرقام الطوارئ. بالإضافة إلى الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك.
تصل سرعة معالجة البيانات داخل ألمانيا إلى 40 جيجا بايت وفي دول الاتحاد الأوروبي إلى 25 ميجا بت/ثانية (للتنزيل)، و10 ميجا بت/ثانية (للرفع)، وبعد ذلك 64 كيلو بت للرفع والتنزيل. السرعات المشار إليها هي السرعة القصوى الممكنة تقنيًا لكل خدمة. وقد يختلف متوسط السرعة الفعلي الذي تصل إليه عن ذلك. سيتم التمديد تلقائيًا إذا لم يتم إلغاء الخيار في نهاية المدة المحددة، وذلك في حالة وجود رصيد كافٍ.


LTE/4G (33لا يمكن استخدام تقنيات التطور طويل الأمد "LTE" سوى في المناطق التي بها تغطية لشبكات LTE حصريًا مع الأجهزة المعنية. يجري استخدام التقنية في إطار سرعة تبلغ كحد أقصى 25 ميجا بايت/ثانية لتحمي الملفات، و10 لرفعها.


الرسائل القصيرة SMS للمعلومات: هل ترغبون في ألا تصلكم رسائل قصيرة SMS بأحدث المعلومات من Ortel Mobile بعد الآن؟ فقط أرسلوا رسالة نصية قصيرة تحتوي على "STOP" إلى رقم الطلب السريع المجاني 77300.


إذا أردتم الحصول على معلومات حديثة بشأن تغيرات التعريفة وموضوعات أخرى حول خدمات شركة Ortel Mobile مجانًا عن طريق الرسائل النصية القصيرة، فقط أرسلوا بريدًا إلكترونيًا قصيرًا على العنوان: info@ortelmobile.de


36) Best Europe (0 يورو كل 28 يومًا مدة تشغيل اختيارية) يُمكن حجزها من Ortel Mobile. الأسعار المعروضة سارية في ألمانيا مضافًا إليها رسوم التوصيل غير المتكررة التي تبلغ 15 سنتًا لكل مكالمة (يمكنك الإطلاع على جميع الأسعار عبر زيارة موقعنا: www.ortelmobile.de). تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على الأرقام الخاصة. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيًا. إذا لم يتم حجز الخيار، تكون الأسعار صالحة وفقًا للتعريفة القياسية (جميع الأسعار مدرجة على الموقع www.ortelmobile.de).

37) World Flat (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 24.99 يورو التعريفة القياسية): دقائق غير محدودة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي، فضلا عن مكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في بنغلاديش والبرازيل وتشيلي والصين وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا واليابان وكندا وماليزيا وبورتو ريكو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا وسلوفينيا. بالإضافة إلى سعر ثابت للمكالمات بجميع الشبكات الألمانية. ينطبق ذلك أيضًا على المكالمات الهاتفية داخل دول الاتحاد الأوروبي ومن دول الاتحاد الأوروبي إلى ألمانيا.
في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي حتى حجم البيانات5 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 10 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 64 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيًا في حالة وجود رصيد كافي.

39) Mehr Minuten 150 (يمكن حجز 150 دقيقة إضافية (4.99 يورو لكل فترة أجل من الخيار الرئيسي) بالإضافة إلى الخيارات في التعريفة القياسية. تصل إلى 150 دقيقة إضافية لكل الشبكات في ألمانيا والاتحاد الأوروبي وأيضًا المكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في الأرجنتين وأستراليا وبنغلاديش وبرمودا والبرازيل وتشيلي والصين وكوستاريكا وجمهورية الدومينيكان وجزر فارو وجبل طارق وجوادلوب وجوام وهونج كونج والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وكولومبيا وماليزيا ومنغوليا والمكسيك ونيوزيلندا وبنما وباكستان وباراغواي وبورتوريكو وبيرو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايوان وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية وفنزويلا، بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا. تسجيل الوقت 60/60. لا يسرى على الأرقام المميزة والخدمات ذات القيمة المضافة. لا يوجد تجديد تلقائي. يمكن حجز الخيار الإضافي "المزيد من الدقائق" عدة مرات وهو صالح للمدة المتبقية من الخيار الرئيسي المحجوز. يتم إعطاء الأولوية في الاستخدام لخدمة الخيار الإضافي "المزيد من الدقائق". بعد ذلك تطبق شروط الخيار الرئيسي المحجوز.

40) Mehr Minuten 400 يمكن حجز 400 دقيقة إضافية (9.99 يورو لكل فترة أجل من الخيار الرئيسي) بالإضافة إلى الخيارات الرئيسية في التعريفة القياسية. تصل إلى 400 دقيقة إضافية لكل الشبكات في ألمانيا والاتحاد الأوروبي وأيضًا المكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في الأرجنتين وأستراليا وبنغلاديش وبرمودا والبرازيل وتشيلي والصين وكوستاريكا وجمهورية الدومينيكان وجزر فارو وجبل طارق وجوادلوب وجوام وهونج كونج والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وكولومبيا وماليزيا ومنغوليا والمكسيك ونيوزيلندا وبنما وباكستان وباراغواي وبورتوريكو وبيرو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايوان وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية وفنزويلا، بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا. تسجيل الوقت 60/60. لا يسرى على الأرقام المميزة والخدمات ذات القيمة المضافة. لا يوجد تجديد تلقائي. يمكن حجز الخيار الإضافي "المزيد من الدقائق" عدة مرات وهو صالح للمدة المتبقية من الخيار الرئيسي المحجوز. يتم إعطاء الأولوية في الاستخدام لخدمة الخيار الإضافي "المزيد من الدقائق". بعد ذلك تطبق شروط الخيار الرئيسي المحجوز.