للتواصل أرقام الخط الساخن اشحن عبر الإنترنت
Ortel Mobile Logo
أسعار الدفع المُسبق قائمة الأسعار العرض الدولي الذكي Smart World+ باقات إنترنت Travel باقات خيارات أخرى خيارات إضافية أسعار الدقائق شحن الرصيد دليل شريحة إلكترونية استهلاك البيانات NFC نقطة اتصال المساعدة والخدمة الأسئلة الشائعة التطبيق تغطية الشبكة تجوال الاتحاد الأوروبي الاتصال عبر WiFi 5 جيجا Best Europe التنزيلات الاتصال تفعيل شريحة SIM

خدمة الاتصال عبر WiFi (WLAN) ببساطة –
كيفية الوصول، الاستخدام والأسعار

هل سأتحمل تكاليف الاتصال الهاتفي بشبكة WLAN؟

لا توجد تكاليف إضافية للمكالمات الهاتفية داخل ألمانيا، حيث يتم احتساب الدقائق وفقًا لتعرفة الهاتف المحمول ذات الصلة.

ومع ذلك، قد يتم تطبيق أسعار مختلفة عند الاتصال بالخارج. يتم احتساب المكالمات الهاتفية في الخارج كما لو كنت في ألمانيا أثناء المكالمة.

الاتصال بألمانيا من الخارج: على سبيل المثال، يتم احتساب مكالمة هاتفية إلى ألمانيا عبر فندق WLAN في دبي كمكالمة هاتفية من ألمانيا إلى ألمانيا.الأشخاص الذين يتصلون بالخارج: عندما ترد على مكالمة في الخارج عبر WLAN، فإن الأمر يشبه مكالمة هاتفية يتم الرد عليها في ألمانيا.الاتصال بالخارج: وفقًا للتعريفة الخاصة بك، نحسب ذلك بنفس المكالمة من ألمانيا في الخارج - على سبيل المثال، إذا اتصلت بمطعم من فندق في دبي عبر شبكة WLAN.<

نصيحة: على سبيل المثال، إذا كنت قد حجزت Smart World M+ ، فإنك تستخدم حزمة الدقائق المضمنة. إذا لم تحجز خيارًا، فستكلف هذه المكالمة 15 سنتًا للدقيقة بالإضافة إلى رسوم اتصال لمرة واحدة قدرها 15 سنتًا.


هل يمكنني أيضًا إجراء مكالمات طوارئ عبر هاتف WLAN؟

لا يتم إجراء مكالمات الطوارئ (على سبيل المثال 112) والخدمات القائمة على الموقع (مثل ADAC) عبر الاتصال الهاتفي بشبكة WLAN. في هذه الحالة، سيبحث الهاتف الذكي تلقائيًا عن شبكة جوال متاحة. لذلك لا تزال مكالمات الطوارئ ممكنة من حيث المبدأ، ولكن لا يتم تشغيلها عبر مكالمات WiFi.

يستخدم هاتفك الذكي دائمًا أفضل شبكة هاتف محمول متاحة لمكالمات الطوارئ - بما في ذلك شبكة مزودي الخدمة الآخرين، حيث لا يمكن نقل الموقع الدقيق بأمان عند إجراء مكالمات WiFi. ومع ذلك، يمكن تحقيق ذلك عبر الهاتف المحمول - حتى تتمكن خدمات الطوارئ من العثور عليك بشكل أسرع. حتى في وضع الطيران، يمكن إجراء مكالمات الطوارئ عادةً عندما تكون شبكة الهاتف المحمول متاحة.

هل يتم نقل بياناتي من المكالمات بشكل آمن عبر الاتصال الهاتفي بشبكة WLAN؟

نعم تستخدم مهاتفة WLAN اتصالات مشفرة آمنة تمامًا مثل مكالمات الهاتف المحمول التقليدية.

لا تعمل مهاتفة WLAN بالنسبة لي. ماذا يمكن أن يكون السبب في ذلك؟

جهازك غير مزود بتقنية VoWiFi: يمكن التحقق مما إذا كان هذا الخيار متاحًا في إعدادات الجهاز. لا يوجد وصول إلى الشبكة: لكي تتمكن من إجراء مكالمات عبر WLAN، يلزم الوصول إلى أي شبكة WLAN. حتى النطاق الترددي المنخفض يكفي لإجراء مكالمة مستقرة. يجب تنشيط الوصول على الجهاز. لم يتم تنشيط مكالمات WiFi على الجهاز: لإجراء مكالمات عبر WLAN، يجب تنشيط الميزة في إعدادات الجهاز. إذا كانت الخدمة نشطة، فسيظهر رمز مطابق بجوار رمز مشغل الشبكة.
Logos für Wlan-Telefonie / for WiFi Calling

ماذا يحدث إذا بدأت مكالمة عبر Wi-Fi ولكن غادرت منطقة Wi-Fi أثناء المكالمة؟

عادةً ما يكون التبديل بين WLAN (مكالمات WiFi) والاتصالات المحمولة تلقائيًا. إذا بدأت مكالمة عبر WLAN وغادرت منطقة WLAN، فسيتم نقل المكالمة إلى شبكة LTE/4G للهاتف المحمول دون انقطاع.

هل يمكنني أيضًا استخدام SMS أو RCS مع الاتصال الهاتفي النشط بشبكة WLAN؟

نعم، من الممكن أيضًا إرسال واستقبال الرسائل القصيرة والرسائل عبر RCS عندما يتم تنشيط مهاتفة WLAN وتوصيلها بشبكة WLAN - حتى في وضع الطيران، عندما يكون هناك اتصال WLAN فقط.

هل يجب تنزيل تطبيقات إضافية أو خيارات الكتاب لاستخدام الاتصال الهاتفي بشبكة WLAN؟

ليس من الضروري تثبيت تطبيقات معينة أو حجز خيارات أو حزم إضافية.

نظرًا لأن مكالمات WiFi تستخدم شبكة WLAN: كيف يمكنني تحسين شبكة WiFi الخاصة بي في المنزل؟

  1. موقع جهاز التوجيه: قم بإعداد جهاز التوجيه مركزيًا وبحرية، بعيدًا عن مصادر التداخل مثل أجهزة الميكروويف أو الثلاجات.
  2. نطاقات التردد: استخدم النطاق 5 جيجا هرتز لإجراء اتصالات أسرع، إن أمكن.
  3. قناة واي فاي: تحقق من القناة وقم بتغييرها لتجنب التداخل من الجيران.
  4. مكرر الشبكة المحلية: استخدم أجهزة التكرار لتوسيع النطاق.

مزاياك مع Ortel Mobile

شريحة SIM مسبقة الدفع بدون عقد

مع بطاقة SIM المدفوعة مسبقاً من Ortel Mobile، يمكنك تصفح الإنترنت وإرسال الرسائل النصية وإجراء المكالمات على هاتفك المحمول بتكلفة معقولة - وكل ذلك بدون التزام بعقد طويل الأجل. وهذا يعني: كل شيء مرن للغاية. على سبيل المثال، يمكنك بسهولة حجز التعريفات أو حذفها مرة أخرى. ماذا لو كنت تريد إيقاف بطاقتك المدفوعة مسبقاً مؤقتاً أو التوقف عن استخدامها تماماً؟ لا توجد مشكلة: وبعد ذلك لن تدفع أي شيء أكثر. مع بطاقات SIM من Ortel Mobile، لن تكون لديك أي التزامات مستمرة - بل ستتمتع دائماً بالتحكم الكامل.

الدفع المسبق

الدفع المسبق يعني الدفع مقدماً. إنه يعمل بسهولة تامة.

  1. تشتري بطاقة SIM من Ortel Mobile.
  2. يمكنك شحن البطاقة بالرصيد - اعتماداً على العرض على العرض، يتم أيضاً تضمين الرصيد الأولي .
  3. احجز ما تحتاجه. على سبيل المثال، خيار Internet Flat أو World+.
  4. من الجيد أن تعرف أنه: حتى إذا نفد رصيدك، ستظل قادراً على استقبال المكالمات والرسائل النصية القصيرة من الآخرين. ولكن سيتم حظر مكالماتك ورسائلك النصية، بالإضافة إلى وصولك إلى الإنترنت، حتى تقوم بشحن الرصيد.

تغيير التعريفة بمرونة

يمكنك تغيير تعريفة Ortel Mobile الخاصة بك كل شهر. تتضمن التعريفات المتاحة ما يلي:

خيارات World+أسعار ثابتة للإنترنتخيارات أخرى

ما عليك سوى حجز ما تحتاجه. وحذف ما لم تعد تريده. بهذه الطريقة، تحتفظ دائمًا بالتحكم الكامل في التكاليف مع Ortel.

لا توجد تكاليف إضافية

مع Ortel Mobile، أنت في مأمن من التكاليف الإضافية. لأنك معنا لا تدفع رسومًا أساسية.

ما هو نوع المزود الذي تقدمه Ortel Mobile؟

Ortel Mobile هي إحدى شركات Telefónica Deutschland. نحن نقدم بطاقات مدفوعة مسبقًا بأسعار معقولة بشكل خاص لأولئك الذين لديهم العديد من الاتصالات في الخارج. على سبيل المثال، مع Ortel Mobile، يمكنك إجراء مكالمات إلى أكثر من 200 دولة بتكلفة مناسبة، أو تصفح الإنترنت في ألمانيا ودول الاتحاد الأوروبي الأخرى باستخدام اتصال إنترنت بسعر ثابت. كل ذلك بدون عقد.

ما هي الشبكة التي تستخدمها شركة Ortel Mobile؟

تستخدم شركة Ortel Mobile شبكة Telefónica في ألمانيا.

هل لديك استفسارات عن عروضنا؟  

اتصل بنا

0177 - 177 11 38  Für Anrufe vom Handy und Festnetz aus dem deutschen Netz für Ortel Mobile Prepaidkunden in Deutschland und im Ausland wähle die Rufnummer 0177-177 1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland).


في حالة وجود استفسارات عن البيانات الشخصية فأنت تحتاج إلى الخط الساخن ورموز PIN وكذلك PUK1.

الإثنين - الجمعة: الساعة 08.00 حتى 20.00 | السبت: الساعة 09.00 حتى 18.00

Text: Bester Ethno-Anbieter Telecom Handel Leserwahl 2025 connect Netztest 2025 - Ortel - sehr gut

معلومات

قائمة الأسعار قائمة الأسعار نشرات معلومات المنتج نشرات معلومات المنتج حق الإلغاء حق الإلغاء الأحداث الأحداث

عن أورتل

عن الشركة عن الشركة الشريك التجاري الشريك التجاري الاتصال الاتصال الصحافة والإعلام الصحافة والإعلام

تطبيق MeinOrtel

Google Play App Store Logo Apple App Store Logo

تابعنا

AGB & Pflichtinformationen AGB & Pflichtinformationen Datenschutz Datenschutz Cookie-Einstellungen Cookie-Einstellungen Barrierefreiheit Barrierefreiheit Impressum Impressum Vertrag kündigen Vertrag kündigen Rückgabe Elektrogeräte Rückgabe Elektrogeräte Haftungsausschluss Haftungsausschluss
Ortel Mobile GmbH, E-Plus Straße 1, 40472 Düsseldorf