Bedienungsanleitung

Erste Schritte

1. Schalte die SIM-Karte hier frei. Halte für die Registrierung ein Ausweisdokument bereit.

2. Sobald Deine Registrierung geprüft und bestätigt wurde, erhältst Du eine E-Mail. Lege die SIM-Karte dann in Dein Handy ein. Der PIN für die PIN-Eingabe steht auf dem Träger der SIM-Karte.

3. Danach kannst Du lostelefonieren und surfen.

Guthaben aufladen

Guthaben online aufladen - auch per App. Oder mit allen Aufladekarten von

Erhältlich in über 30.000 Shops, an Tankstellen, Kiosken sowie im Fach- und Lebensmittelhandel.

Hier findest Du ausführliche Information zur Aufladung.

So wird die Aufladekarte eingelöst: Tippe Folgendes in Dein Handy ein:
 *103*16-stelliger Aufladecode#
Drücke danach:

Guthaben abfragen

Drücke *100#

oder wähle die Kurzwahl 1155 (kostenlos).

Service

Richte hier deinen persönlichen Online Kundenbereich ein.
Im App Store findest du auch die passende Ortel Mobile App.
Hier hast du die folgenden Möglichkeiten:

  • Guthaben aufladen
  • Optionen buchen
  • Guthabenstatus einsehen und verwalten
  • Kundendaten verwalten

Kunden-Hotline
0177-177 1138
(Es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf in die Netze der Telefonica Deutschland.)

Unser Team ist erreichbar:
Montag - Freitag    8:00 - 20:00 Uhr
Samstag - Sonntag    9:00 - 18:00 Uhr

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9911
(0,09€/Min.)

Konto-Hotline
1155
(kostenlos Optionen zu- oder abbuchen)

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