Следният процес трябва да се извърши на немски език по правни съображения. Ако Ви е трудно, помолете за помощ някого, на когото се доверявате. Благодарим Ви за разбирането.
Impressum
Anbieter:
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf
Amtsgericht: Düsseldorf HRB 54154
Steuer ID Nummer: DE 814705521
Kontakt:
Telefon: 0177-177-1138
E-Mail: info(at)ortelmobile.de
Online Plattform für Online Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform für die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten zur Verfügung. Du findest diese hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Geschäftsführer: Stefanie Amelung, Gregor Fränzel, Thorsten Wagner
Redaktionelle Verantwortlichkeit:
Gregor Fränzel
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf
Aufsichtbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen als Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie in Bonn:
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel.: 0228/14-0
Möchte ein Kunde ein Schlichtungsverfahren gemäß § 68 TKG einleiten, muss er hierzu einen Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur, Postfach 80 01, 53105 Bonn richten. Die Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren ist freiwillig.
Hinweis: Ortel Mobile GmbH nimmt darüber hinaus nicht an Streitbeilegungsverfahren vor anderen Verbraucherschlichtungsstellen gem. §§ 2, 36 VSBG teil.
Твоите предимства в Ortel Mobile
С предплатена SIM карта от Ortel Mobile можеш да сърфираш, да изпращаш текстови съобщения и да говориш по мобилния си телефон на ниска цена – без дългосрочен договор. Това означава едно: всичко е много гъвкаво. Така например можеш лесно да резервираш или премахваш тарифни планове. Ами ако искаш да поставиш предплатената си карта на пауза или окончателно да спреш да я ползваш? Няма проблем: в такъв случай просто спираш да плащаш. Със SIM картите на Ortel Mobile нямаш текущи задължения, но пък винаги си в пълен контрол.
Предплатената услуга означава, че заплащаш предварително. Всичко става много лесно.
- Купуваш SIM карта на Ortel Mobile.
- Зареждаш картата с кредит, като в зависимост от офертата може да е включен и начален кредитен баланс.
- Към това си резервираш всичко, от което се нуждаеш. Например опции за фиксиран интернет или World+.
- Добре е да знаеш следното: дори кредитът ти да е изчерпан, ще продължиш да получаваш обаждания и съобщения от други хора. Но твоите изходящи обаждания и текстови съобщения, както и достъпът ти до интернет ще бъдат блокирани, докато не попълниш кредита си.
Можеш да променяш тарифния си план към Ortel Mobile всеки месец. Наличните тарифни планове включват:
Просто резервирай това, от което се нуждаеш. И премахни онова, което вече не желаеш. С Ortel винаги запазваш пълен контрол върху разходите.
С Ortel Mobile няма опасност от допълнителни разходи. Защото при нас не заплащаш основна такса.
Ortel Mobile е дружество на Telefónica Deutschland. Ние предлагаме особено достъпни предплатени карти за всички, които имат много контакти в чужбина. Така например с Ortel Mobile можеш да провеждаш евтини разговори до над 200 държави или да сърфираш в интернет в Германия и другите страни-членки на ЕС, като използваш фиксирана интернет връзка. И всичко това – без договор.
Ortel Mobile използва мрежата на Telefónica в Германия.
Имате въпроси относно нашата оферта?
Просто ни се обадете на
0177 - 177 11 38
При въпроси относно лични данни ще ви трябва PIN или PUK1.за горещата линия.
Понеделник – Петък: от 8:00 до 20:00 часа | Събота: от 09:00 до 18:00 часа
Информация
За Ortel
Приложение MeinOrtel
Следвайте ни