Инструкции за работа

Първи стъпки

1. Активирай SIM картата безплатно на www.ortelmobile.de
За регистрацията ти е необходим документ за самоличност.

2. След като твоята регистрация бъде проверена и потвърдена, ще получиш имейл. След това постави SIM картата в телефона. За въвеждането на PIN кода използвай посочения на опаковката на SIM картата PIN код 1.

3. След това можеш да започнеш да телефонираш.

Презареждане на SIM картата

Презареждане на баланса онлайн.Или чрез всички карти за презареждане на

Ваучери могат да бъдат закупени на територията на Германия в над 30 000 пункта, напр. в магазините на , бензиностанции, будки, специализирани магазини и магазини за хранителни стоки.

Информация за Презареждане

 

Разопаковай ваучерa и въведи следната информация в телефона
3*16-цифрен код на ваучерa#
След това натисни:

Проверка на баланс

Натисни: *100#

Или набери краткия номер 1155 (безплатен).

Обслужване

Персонализирай твойто онлайн обслужване.
Отиди на адрес www.ortelmobile.de, а след това на входа за клиенти „MeinOrtel“.
В Google App Store ще намериш подходящото приложение Ortel Mobile.
Тук имаш следните възможности:

  • Зареждане на твойта SIM карта
  • Заявка на опция
  • Преглед на зареденият баланс
  • Управление на клентските данни

Опции

Избери и поръчай лесно подходящите опции от разнообразните пакети с минути и трафик на данни.

Център за обслужване на клиенти
0177-177 1138
(Цената на един мобилен разговор се съобщава от доставчика за тарифи към мрежата на Telefonica Deutschland.)

Нашият екип има следното работно време:
понеделник-петък 08:00 - 20:00 ч.
събота-неделя 09:00 - 18:00 ч.

Гласова поща
9911
(0,09€/мин.)

Кратък номер за главно меню
1155
(безплатни опции за включване или отписване)

Вече имате SIM карта на Ortel Mobile?

Тогава сте попаднали на правилното място! Просто изберете подходяща опция, заредете я и готово!

Сигурност
  • Сигурно плащане
  • SSL криптиране
  • Пълен контрол върху разходите

Ortel Mobile е част от Telefónica Deutschland

Предимствата, които ви предлага Ortel Mobile

SIM-карта без договор

С предплатена SIM-карта на Ortel ще се обаждате и ще сърфирате през телефона си в страната и в чужбина гъвкаво и на ниски цени. Наред с това можете да се възползвате от множеството предимства на по-изгодната предплатена тарифа и от разнообразните ни опции. За всекиго има подходяща тарифа.

Предварително плащане

"Предплатена" значи да платите предварително. Купувате си SIM-карта и я зареждате с кредит. След това можете да изберете подходяща опция от разнообразните ни предложения. Щом изразходвате кредита си, обажданията и SMS-ите се блокират. Ще можете обаче и занапред да приемате обаждания.

Без дългосрочен договор

Няма нужда да сключвате дългосрочен договор. За да се обаждате с Ortel, ви е нужен единствено разкодиран мобилен телефон. Можете да поръчате SIM-картата безплатно онлайн заедно с началния кредит.

Гъвкава смяна на опциите

Всеки месец имате възможност да сменяте тарифата си в Ortel. Така с Ortel винаги ще имате пълен контрол над телефонните си разходи.

Без допълнителни разходи

Тъй като не се начислява месечна такса, нито се прилага минимално потребление, с предплатената SIM-карта на Ortel не възникват допълнителни разходи. Тоест няма опасност да се изненадате неприятно, щом погледнете телефонната си сметка.

Фиксирана тарифа за собствениците на смартфони

И на собствениците на смартфони Ortel предлага гъвкави тарифи. Фиксираните тарифи за сърфиране през телефона могат да се избират безпроблемно всеки месец. Хубавото е, че в края на месеца можете да се откажете от тази фиксирана тарифа. Ако ви предстои месец с голямо потребление на интернет или знаете, че ще пътувате надалеч, можете да изберете подобна тарифа и като еднократно допълнение.