Често задавани въпроси

Първи стъпки

Къде мога да закупя SIM карта на Ortel Mobile?

Мога ли да закупя SIM карта Ortel Mobile също и онлайн?

Активиране и идентификация

Как мога да активирам своята предплатена SIM карта Ortel Mobile Prepaid?

Защо трябва да представя документ за самоличност при активирането на моята SIM карта?

Защо трябва да въведа моя имейл адрес?

Кои документи за самоличност се приемат като доказателство за самоличност при активирането на SIM картата?

Достатъчно ли е, ако въведа данните от моя документ за самоличност, разрешително или удостоверение?

Какви са възможностите за активиране на моята предплатена SIM карта с документ за самоличност?

Желая да активирам предплатената си SIM карта чрез видео чат. Какво е необходимо за целта?

Активирането чрез видео чат не работи. Какво да правя сега?

Прекъснах видео чата по невнимание. Мога ли да го започна наново?

Как да активирам моята предплатена SIM карта с идентификация по пощата?

Не пазя POSTIDENT купона. Какво мога да направя?

Как да активирам моята предплатена SIM карта при оторизиран представител на Ortel Mobile?

Регистрирах моята предплатена SIM карта. Какво следва?

Активирането на моята предплатена SIM карта не беше успешно. Какво следва?

Към кого да се обърна, ако срещна други проблеми при активирането на SIM картата от Ortel Mobile?

PIN код

PUK код

Изгубен PUK код

Личен профил в Ortel Mobile

Как да се регистрирам, за да създам мой личен онлайн профил „MeinOrtel“?

Как се използва приложението на Ortel Mobile?

Забравих си паролата за приложението „MeinOrtel“, как мога да я възстановя?

Как мога да променя своите лични данни?

Зареждане и баланс

Къде мога да закупя карта за презареждане на моята SIM карта Ortel Mobile?

Как мога да активирам моята карта за презареждане?

Къде мога да проверя своя актуален баланс?

Wie lange ist die SIM-Karte nach einer Aufladung aktiv?

Искам да си получа обратно остатъка по баланса. Какво трябва да направя?

Заявяване и управление на опции

Как мога да заявя някоя опция?

Какво представлява опцията Neues Highspeed Volumen (нов обем интернет на максимална скорост)?

Мобилна мрежа

Коя мрежа използва Ortel Mobile и какво е покритието на мрежата?

До кои държави мога да телефонирам с Ortel Mobile?

Моят мобилен телефон не показва мрежа. Какво мога да направя?

Намирам се в граничен район. Какво да направя, за да не се свързва мобилният ми телефон към мрежата в чужбина?

Доколко са показателни онлайн тестовете на скоростта на пренос?

Кои фактори влияят на резултата от измерването на скоростта на приложението?

ои фактори влияят на резултата от измерването на скоростта на приложението?

Какво трябва да имам предвид по време на измерването? Как мога да подготвя оптимална тестова среда.

Защо моето измерване не е взето предвид при оценката?

Мобилен интернет

Какво да направя, за да използвам мобилен интернет?

Какво мога да направя, ако мобилният интернет на моя мобилен телефон не функционира?

Колко струва употребата на мобилни данни?

Роуминг

Мога ли да използвам моята SIM карта Ortel Mobile също и в чужбина?

Колко ще струва ползването на моята SIM карта Ortel Mobile в чужбина?

Какво гласи регламентът на ЕС относно роуминга?

За кои държави важи регламентът на ЕС относно роуминга?

Регулираната тарифа за роуминг в ЕС важи ли също и в Швейцария?

Какво представляват алтернативните доставчици на роуминг услуги?

Прехвърляне на телефонен номер

Как да прехвърля своя досегашен телефонен номер към Ortel Mobile?

За какъв период от време мога да използвам моята SIM карта Ortel Mobile с моя досегашен номер?

Как мога да прехвърля своя досегашен телефонен номер в Ortel Mobile към нов доставчик на услуги?

Смяна на SIM / Нова SIM карта

Как мога да поръчам нова SIM карта Ortel Mobile?

Какво се случва с моя телефонен номер и с моя баланс при смяна на SIM картата?

Получих SMS от Ortel Mobile относно превключването на 3G. Какво трябва да направя?

Все още нямате акаунт?

Вече имате свой акаунт?

Гласова поща

Какво представлява пощенската кутия?

Как мога да настроя моята гласова поща?

Как мога да прослушам моята гласова поща?

Колко струва прослушването на моята гласова поща?

Как мога да активирам или дезактивирам моята гласова поща?

Въпроси и отговори във връзка с проспектите за продуктите

Защо цените в проспектите с информация за продуктите се разминават с цените, които ми бяха обявени?

Къде мога да закупя SIM карта на Ortel Mobile?

От къде мога да изтегля проспекти за продуктите?

Carrier Billing Информация

Плащане чрез телефонна сметка

Блокиране на външни изпълнители на услуги

Rich Communication Services (RCS)

Ce este RCS?

Cell Broadcast Федералният предупредителен канал

Как получавам предупреждение през Cell Broadcast и как изглежда то?

Има ли възможност за тестови и проверовъчни предупреждения?

Кои уреди могат да получават Cell Broadcast предупреждения?

Дали всички мобилни телефони или смартфони в Германия винаги получават всички предупреждения?

Трябва ли да извърша специална настройка по моя мобилен телефон или смартфон през Cell Broadcast?

Мога ли да изключвам Cell Broadcast предупредителните съобщения?

Дали моите данни са сигурни? Съхраняват ли органите мои данни при Cell Broadcast предупреждения?

我要投诉

Всички канали за контакт по Вашия въпрос

Вече имате SIM карта на Ortel Mobile?

Тогава сте попаднали на правилното място! Просто изберете подходяща опция, заредете я и готово!

Сигурност
  • Сигурно плащане
  • SSL криптиране
  • Пълен контрол върху разходите

Ortel Mobile е част от Telefónica Deutschland

Предимствата, които ви предлага Ortel Mobile

SIM-карта без договор

С предплатена SIM-карта на Ortel ще се обаждате и ще сърфирате през телефона си в страната и в чужбина гъвкаво и на ниски цени - и без никакви ангажименти за дългосрочен договор. Наред с това можете да се възползвате от множеството предимства на по-изгодната предплатена тарифа и от разнообразните ни опции. За всекиго има подходяща тарифа.

Предварително плащане

"Предплатена" значи да платите предварително. Купувате си SIM-карта и я зареждате с кредит. След това можете да изберете подходяща опция от разнообразните ни предложения. Щом изразходвате кредита си, обажданията и SMS-ите се блокират. Ще можете обаче и занапред да приемате обаждания.

Без дългосрочен договор

Няма нужда да сключвате дългосрочен договор. За да се обаждате с Ortel, ви е нужен единствено разкодиран мобилен телефон. Можете да поръчате SIM-картата безплатно онлайн заедно с началния кредит.

Гъвкава смяна на опциите

Всеки месец имате възможност да сменяте тарифата си в Ortel. Така с Ortel винаги ще имате пълен контрол над телефонните си разходи.

Без допълнителни разходи

Тъй като няма месечна такса, няма допълнителни разходи с предплатената SIM карта на Ortel.Тоест няма опасност да се изненадате неприятно, щом погледнете телефонната си сметка.

Фиксирана тарифа за собствениците на смартфони

И на собствениците на смартфони Ortel предлага гъвкави тарифи. Фиксираните тарифи за сърфиране през телефона могат да се избират безпроблемно всеки месец. Хубавото е, че в края на месеца можете да се откажете от тази фиксирана тарифа. Ако ви предстои месец с голямо потребление на интернет или знаете, че ще пътувате надалеч, можете да изберете подобна тарифа и като еднократно допълнение.

Скриване на информация за тарифите и правна информация
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf

1) Standardtarif:
Условие за ползване: покупка на стартов пакет (препоръчителна цена 9,95 €). Standardtarif: Разговори в Германия: 9 цента/мин., разговори с чужбина от 1 цент/минута. Разговорите са възможни съответно с еднократна такса за свързване от макс. 15 цента на разговор (всички цени ще намерите на www.ortelmobile.de). SMS 15 цента. 49 цента/MB. Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Скорост на пренос на данните в Германия и в ЕС до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване). Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB.

2) Internet Flat L (19,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията): до 11 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

3) Smart World XL (29,99 € за срок на опцията от 28 дни):
Неограничени минути от Германия до ЕС, както и 1000 минути от Германия до всички мрежи на Аржентина, Австралия, Бангладеш, Бермудски острови, Бразилия, Чили, Китай, Коста Рика, Доминиканска република, Фарьорските острови, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексико, Нова Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуерто Рико, Перу, Сингапур, Южна Корея, Тайван, Тайланд, САЩ, Венецуела, както и с фиксираните мрежи на Казахстан и Русия. Плюс единна фиксирана тарифа за всички немски мрежи. Това важи и за телефонни разговори в рамките на ЕС и от ЕС към Германия. Тактуване 60/60. Не се прилага за специални номера. Извън включената услуга се прилагат обичайните условия на Вашия тарифен план.
До 20 GB в рамките на Германия и ЕС – скорост на предаване на данни до 25 Mbit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости на пренос на данни са съответните максимални технически възможни скорости. Реално постигнатата средна скорост може да се различава от тях. При наличие на достатъчен кредит опцията се подновява автоматично, ако не бъде анулирана в края на съответния срок.

4) World 1000 (19,99 € за срок на опцията от 28 дни):
До 1000 минути от Германия до ЕС, както и обаждания от Германия до всички мрежи на Аржентина, Австралия, Бангладеш, Бермудски острови, Бразилия, Чили, Китай, Коста Рика, Доминиканска република, Фарьорските острови, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексико, Нова Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуерто Рико, Перу, Сингапур, Южна Корея, Тайван, Тайланд, САЩ, Венецуела, както и с фиксираните мрежи на Казахстан и Русия. Плюс единна фиксирана тарифа за всички немски мрежи. Това важи и за телефонни разговори в рамките на ЕС и от ЕС към Германия. Тактуване 60/60. Не се прилага за специални номера. Извън включената услуга се прилагат обичайните условия на Вашия тарифен план. При наличие на достатъчен кредит опцията се подновява автоматично, ако не бъде анулирана в края на съответния срок.

5) On-Net Flat (5 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
фиксирана тарифа към всички мрежи на Telefónica Германия (например на Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Не важи за специални номера. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

6) Internet Flat S (9,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 4 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

7) World 400 (9,99 € за срок на опцията от 28 дни):
До 400 минути във всички мрежи на Германия и ЕС, както и обаждания от Германия до всички мрежи на Аржентина, Австралия, Бангладеш, Бермудски острови, Бразилия, Чили, Китай, Коста Рика, Доминиканска република, Фарьорските острови, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексико, Нова Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуерто Рико, Перу, Сингапур, Южна Корея, Тайван, Тайланд, САЩ, Венецуела, както и с фиксираните мрежи на Казахстан и Русия. Плюс това фиксирана такса за обаждания в Германия към мрежите на Telefónica (напр. от Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, Blau). Тактуване 60/60. Не се прилага за специални номера. Извън включената услуга се прилагат обичайните условия на Вашия тарифен план. При наличие на достатъчен кредит опцията се подновява автоматично, ако не бъде анулирана в края на съответния срок.

10) Internet Flat XL (29,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 20 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

11) Internet Flat M (14,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 7 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

12) & 13) Neues Highspeed-Volumen (от 6 € за заявка, макс. 28 дни)
Заявката е възможна само ако е активна някоя от следните опции (еднократните цени за Neues Highspeed-Volumen са в скоби): Internet Flat S (6€),Internet Flat M(9€), Internet Flat L (15€), Internet Flat XL (25€), Allnet Flat L (15€), Allnet Flat M (9€), Smart World S (6€), Smart World L (9€), Smart World XL (15€). „Neues Highspeed-Volumen“ (нов обем на максимална скорост) вече изразходваният обем данни през съответния отчетен период се нулира и същият обем данни Highspeed от активния мобилен интернет с фиксирана тарифа може да бъде използван наново в рамките на актуалния период на действие на опцията, макс. скорост на пренос до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след изразходване до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Периодът не се удължава автоматично. Neues Highspeed-Volumen може да бъде заявена неколкократно в рамките на периода на действие на опцията, но важи само за оставащото време от актуалния отчетен период (28 дни).

15) Smart World L (19,99 € за срок на опцията от 28 дни): До 250 минути от Германия до ЕС, както и 250 минути от Германия до всички мрежи на Аржентина, Австралия, Бангладеш, Бермудски острови, Бразилия, Чили, Китай, Коста Рика, Доминиканска република, Фарьорските острови, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексико, Нова Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуерто Рико, Перу, Сингапур, Южна Корея, Тайван, Тайланд, САЩ, Венецуела, както и с фиксираните мрежи на Казахстан и Русия. Плюс единна фиксирана тарифа за всички немски мрежи. Това важи и за телефонни разговори в рамките на ЕС и от ЕС към Германия. Тактуване 60/60. Не се прилага за специални номера. Извън включената услуга се прилагат обичайните условия на Вашия тарифен план.
До 13 GB в рамките на Германия и ЕС – скорост на предаване на данни до 25 Mbit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости на пренос на данни са съответните максимални технически възможни скорости. Реално постигнатата средна скорост може да се различава от тях. При наличие на достатъчен кредит опцията се подновява автоматично, ако не бъде анулирана в края на съответния срок.

17) Allnet Flat M (19,99 EUR за 28 дни период на действие на опцията): до 500 минути от Германия към ЕС, както и фиксирана тарифа към всички германски мрежи, от Германия към други държави-членки на ЕС, както и телефонни разговори от държави-членки на ЕС към Германия. Не важи за специални номера. До 14 GB в рамките на Германия и ЕС при скорост на пренос на данните до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при качване и изтегляне. Посочените скорости представляват съответните технически възможни максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако опцията не бъде прекратена в края на съответния период на действие.

22) Smart World S (9,99 € за срок на опцията от 28 дни):
До 200 минути във всички мрежи на Германия и ЕС, както и обаждания от Германия до всички мрежи на Аржентина, Австралия, Бангладеш, Бермудски острови, Бразилия, Чили, Китай, Коста Рика, Доминиканска република, Фарьорските острови, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексико, Нова Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуерто Рико, Перу, Сингапур, Южна Корея, Тайван, Тайланд, САЩ, Венецуела, както и с фиксираните мрежи на Казахстан и Русия. Плюс това фиксирана такса за обаждания в Германия към мрежите на Telefónica (напр. от Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, Blau). Тактуване 60/60. Не се прилага за специални номера. Извън включената услуга се прилагат обичайните условия на Вашия тарифен план.
До 4 GB в рамките на Германия и ЕС – скорост на предаване на данни до 25 Mbit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости на пренос на данни са съответните максимални технически възможни скорости. Реално постигнатата средна скорост може да се различава от тях. При наличие на достатъчен кредит опцията се подновява автоматично, ако не бъде анулирана в края на съответния срок.

23) Allnet Flat S (14,99 EUR за 28 дни период на действие на опцията): до 250 минути от Германия към ЕС, както и фиксирана тарифа към всички германски мрежи, от Германия към други държави-членки на ЕС, както и телефонни разговори от държави-членки на ЕС към Германия. Не важи за специални номера. До 6 GB в рамките на Германия и ЕС при скорост на пренос на данните до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при качване и изтегляне. Посочените скорости представляват съответните технически възможни максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако опцията не бъде прекратена в края на съответния период на действие.

24) Allnet Flat L (24,99 EUR за 28 дни период на действие на опцията): до 500 минути от Германия към ЕС, както и фиксирана тарифа към всички германски мрежи, от Германия към други държави-членки на ЕС, както и телефонни разговори от държави-членки на ЕС към Германия. Не важи за специални номера. До 20 GB в рамките на Германия и ЕС при скорост на пренос на данните до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при качване и изтегляне. Посочените скорости представляват съответните технически възможни максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако опцията не бъде прекратена в края на съответния период на действие.

25) Internet Flat 50GB (79,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията) можеш да заявиш допълнително към Ortel Mobile Internettarif: До 50 GB в рамките на Германия при скорост на пренос на данни до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие. Използването на опцията за търговски цели и препродажбата са забранени.

26) Internet für Zuhause (29,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията) можеш да заявиш допълнително към Ortel Mobile Datentarif: До 90 GB в рамките на Германия при скорост на пренос на данни до 15 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB. Опцията може да бъде заявена само за употреба със стационарен LTE рутер. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие. Използването на опцията за търговски цели и препродажбата са забранени. Употребата e стационарна, но е изключена мобилна употреба.

27) Допълнително до 10 GB в рамките на Германия при скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB. Периодът не се удължава автоматично. Опцията „Допълнителен интернет“ може да бъде заявена неколкократно в рамките на периода на действие на избраната опция, но важи само за оставащия период на актуалния отчетен период (максимум 28 дни) на опцията „Интернет у дома“.

28) Допълнително до 10 GB в рамките на Германия при скорост на пренос на данни до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване). Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB. Периодът не се удължава автоматично. Опцията „Допълнителен интернет“ може да бъде заявена неколкократно в рамките на периода на действие на избраната опция, но важи само за оставащия период на актуалния отчетен период (максимум 28 дни) на опцията „Internet Flat 50GB“.

29) Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 цента/MB. Отчитане: на всеки 100 KB. Тарифата за пренос на данни Ortel Mobile може да се използва само в Германия (роумингът и телефонията са технически невъзможни). Необходимо условие за употреба: закупуване на стартов пакет Интернет у дома (препоръчителна цена 69,99 EUR). Стартовият пакет съдържа SIM карта и стационарен LTE рутер. Устройството трябва да се включи в електрическата мрежа.

30) Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 цента/MB. Отчитане: на всеки 100 KB. Ortel Mobile Internettarif може да се използва само в Германия (роумингът и телефонията са технически невъзможни). Необходимо условие за употреба: закупуване на стартов пакет (препоръчителна цена 5,00 EUR).

31) Internet Flat XXL (39,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 30 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

32) Smart World XXL (39,99 € за срок на опцията от 28 дни):
Неограничени минути от Германия до ЕС, както и 1000 минути от Германия до всички мрежи на Аржентина, Австралия, Бангладеш, Бермудски острови, Бразилия, Чили, Китай, Коста Рика, Доминиканска република, Фарьорските острови, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексико, Нова Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуерто Рико, Перу, Сингапур, Южна Корея, Тайван, Тайланд, САЩ, Венецуела, както и с фиксираните мрежи на Казахстан и Русия. Плюс единна фиксирана тарифа за всички немски мрежи. Това важи и за телефонни разговори в рамките на ЕС и от ЕС към Германия. Тактуване 60/60. Не се прилага за специални номера. Извън включената услуга се прилагат обичайните условия на Вашия тарифен план.
До 40 GB в рамките на Германия и ЕС – скорост на предаване на данни до 25 Mbit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости на пренос на данни са съответните максимални технически възможни скорости. Реално постигнатата средна скорост може да се различава от тях. При наличие на достатъчен кредит опцията се подновява автоматично, ако не бъде анулирана в края на съответния срок.

33) LTE/4G
Технологията LTE може да се използва само в райони с мрежово покритие LTE и само със съответния хардуер. Използването на технологията става при максимална скорост 25 MBit/s за изтегляне и 10 Mbit/s за качване.

34) Mehr Internet 1GB (4,99 EUR за периода на действие на основната опция) може да се заяви допълнително към основните опции на стандартната тарифа с единица данни: до 1 GB допълнително в рамките на Германия със скорост до 25 Mbit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване). Посочените скорости представляват съответните технически възможни максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане на всеки 100 KB. Без автоматично удължаване. Допълнителната опция „Mehr Internet“ може да бъде заявена многократно и важи съответно за оставащия период на действие на заявената основна опция. Пакетът данни на допълнителната опция „Mehr Internet“ се изразходва с приоритет. След това важат условията на заявената основна опция.

35) Mehr Internet 3GB (9,99 EUR за периода на действие на основната опция) може да се заяви допълнително към основните опции на стандартната тарифа с единица данни: до 3 GB допълнително в рамките на Германия със скорост до 25 Mbit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване). Посочените скорости представляват съответните технически възможни максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане на всеки 100 KB. Без автоматично удължаване. Допълнителната опция „Mehr Internet“ може да бъде заявена многократно и важи съответно за оставащия период на действие на заявената основна опция. Пакетът данни на допълнителната опция „Mehr Internet“ се изразходва с приоритет. След това важат условията на заявената основна опция.

36) Best Europe (0 EUR за 28 дни период на действие на опцията) може да бъде заявена допълнително към стандартната тарифа Ortel Mobile. Посочените цени са валидни за разговори от Германия плюс еднократна такса за свързване от 15 цента за всеки разговор (всички цени на www.ortelmobile.de). Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Продължаването се осъществява автоматично, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие. Ако опцията не бъде заявена, важат цените съгласно стандартната тарифа (всички цени на www.ortelmobile.de).

37) World Flat (24,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията, може да се заяви допълнително към Standardtarif):
неограничени минути за разговори от Германия към ЕС, както и разговори от Германия към всички мрежи в Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Япония, Канада, Малайзия, Пуерто Рико, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, САЩ, както и към фиксираните мрежи в Казахстан, Русия, Словения. Допълнително фиксирана тарифа за разговори към всички германски мрежи. Това важи също за телефонни разговори в рамките на ЕС и от ЕС към Германия. Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Извън включената услуга важат стандартните условия на Вашата тарифа. До 5 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 25 MBit/s (изтегляне) и 10 Mbit/s (качване), след това до 64 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратите опцията в края на съответния период на действие. Възможност за удължаване 19,99 ЕUR/28 дни.

39)Mehr Minuten 400:
Към опциите на стандартния тарифен план могат да се добавят още 150 минути (4,99 € за срока на основния абонаментен план). До 150 минути допълнително във всички мрежи на Германия и ЕС, както и обаждания от Германия до всички мрежи на Аржентина, Австралия, Бангладеш, Бермудски острови, Бразилия, Чили, Китай, Коста Рика, Доминиканска република, Фарьорските острови, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексико, Нова Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуерто Рико, Перу, Сингапур, Южна Корея, Тайван, Тайланд, САЩ, Венецуела, както и с фиксираните мрежи на Казахстан и Русия. Тактуване 60/60. Не се прилага за специални номера и услуги с добавена стойност. Без автоматично подновяване. Допълнителната опция „Повече минути“ може да бъде използвана многократно и е валидна за оставащия срок на съответния основен абонамент. Услугата по допълнителната опция „Повече минути“ се използва с предимство. След това се прилагат условията на основния абонаментен план.

40) Mehr Minuten 400:
Към опциите на стандартния тарифен план могат да се добавят още 400 минути (9,99 € за срока на основния абонаментен план). До 400 минути допълнително във всички мрежи на Германия и ЕС, както и обаждания от Германия до всички мрежи на Аржентина, Австралия, Бангладеш, Бермудски острови, Бразилия, Чили, Китай, Коста Рика, Доминиканска република, Фарьорските острови, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексико, Нова Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуерто Рико, Перу, Сингапур, Южна Корея, Тайван, Тайланд, САЩ, Венецуела, както и с фиксираните мрежи на Казахстан и Русия. Тактуване 60/60. Не се прилага за специални номера и услуги с добавена стойност. Без автоматично подновяване. Допълнителната опция „Повече минути“ може да бъде използвана многократно и е валидна за оставащия срок на съответния основен абонамент. Услугата по допълнителната опция „Повече минути“ се използва с предимство. След това се прилагат условията на основния абонаментен план.

SMS с информация: не желаете повече да получавате SMS с актуална информация от Ortel Mobile? Просто изпратете SMS със съдържание „STOP“ на безплатния номер за бързо набиране 77300.

Ако желаете да получавате актуална информация относно изменения на тарифите и други теми във връзка с Ortel Mobile безплатно по SMS, изпратете ни кратък имейл на: info@ortelmobile.de