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Следният процес трябва да се извърши на немски език по правни съображения. Ако Ви е трудно, помолете за помощ някого, на когото се доверявате. Благодарим Ви за разбирането.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren (Mobilfunkgerät, SIM-Karte) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf, Fax: 0211-17148299) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie Ihre Order-ID mit an. Sie können dafür das Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Im Falle des Abschlusses eines Mobilfunkvertrags haben Sie, soweit Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung  entspricht.

Твоите предимства в Ortel Mobile

С предплатена SIM карта от Ortel Mobile можеш да сърфираш, да изпращаш текстови съобщения и да говориш по мобилния си телефон на ниска цена – без дългосрочен договор. Това означава едно: всичко е много гъвкаво. Така например можеш лесно да резервираш или премахваш тарифни планове. Ами ако искаш да поставиш предплатената си карта на пауза или окончателно да спреш да я ползваш? Няма проблем: в такъв случай просто спираш да плащаш. Със SIM картите на Ortel Mobile нямаш текущи задължения, но пък винаги си в пълен контрол.

Предплатената услуга означава, че заплащаш предварително. Всичко става много лесно.

  1. Купуваш SIM карта на Ortel Mobile.
  2. Зареждаш картата с кредит, като в зависимост от офертата може да е включен и начален кредитен баланс.
  3. Към това си резервираш всичко, от което се нуждаеш. Например опции за фиксиран интернет или World+.
  4. Добре е да знаеш следното: дори кредитът ти да е изчерпан, ще продължиш да получаваш обаждания и съобщения от други хора. Но твоите изходящи обаждания и текстови съобщения, както и достъпът ти до интернет ще бъдат блокирани, докато не попълниш кредита си.

Можеш да променяш тарифния си план към Ortel Mobile всеки месец. Наличните тарифни планове включват:

World+ опцииФиксиран интернетДруги опции

Просто резервирай това, от което се нуждаеш. И премахни онова, което вече не желаеш. С Ortel винаги запазваш пълен контрол върху разходите.

С Ortel Mobile няма опасност от допълнителни разходи. Защото при нас не заплащаш основна такса.

Ortel Mobile е дружество на Telefónica Deutschland. Ние предлагаме особено достъпни предплатени карти за всички, които имат много контакти в чужбина. Така например с Ortel Mobile можеш да провеждаш евтини разговори до над 200 държави или да сърфираш в интернет в Германия и другите страни-членки на ЕС, като използваш фиксирана интернет връзка. И всичко това – без договор.

Ortel Mobile използва мрежата на Telefónica в Германия.

Имате въпроси относно нашата оферта?

Просто ни се обадете на

0177 - 177 11 38  Für Anrufe vom Handy und Festnetz aus dem deutschen Netz für Ortel Mobile Prepaidkunden in Deutschland und im Ausland wähle die Rufnummer 0177-177 1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland).


При въпроси относно лични данни ще ви трябва PIN или PUK1.за горещата линия.

Понеделник – Петък: от 8:00 до 20:00 часа | Събота: от 09:00 до 18:00 часа

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