За контакти Гореща линия Онлайн зареждане
Ortel Mobile Logo
Предплатени тарифни планове Преглед на тарифните планове Smart World+ Интернет абонаменти Travel пакети Други опции Допълнителни опции Цени на минута Попълнете вашия кредит Съветник eSIM Потребление на данни NFC Точка за достъп Помощ и обслужване ЧЗВ Приложение Мрежово покритие Роуминг в ЕС WiFi разговори 5G Best Europe Изтегляния За контакти Активиране на SIM карта

WiFi разговори обяснени просто –
Достъп, използване и цени

Ще имам ли някакви разходи за Wi-Fi разговори?

За телефонни разговори в рамките на Германия възникнат без допълнителни разходи , като минутите се таксуват съгласно съответната тарифа за мобилен телефон.

По време на разговори в чужбина Въпреки това, те могат Различни цени прилагам. Разговорите, осъществени в чужбина, се таксуват така, сякаш сте били в Германия по време на разговора.

Осъществяване на разговор от чужбина до Германия: Телефонно обаждане, например през хотелския Wi-Fi в Дубай до Германия, ще бъде таксувано като телефонно обаждане от Германия до Германия. Да бъдеш повикан в чужбина: Ако приемете обаждане през Wi-Fi, докато сте в чужбина, то се третира като прието телефонно обаждане в Германия. Осъществяване на разговори от чужбина до чужбина: Ще таксуваме това според вашата тарифа, точно както при обаждане от Германия до друга държава – например, ако се обадите на ресторант от хотела си в Дубай, използвайки Wi-Fi.

Съвет: Например, ако сте резервирали план Smart World M+ , тогава използвате включения пакет минути. Ако не сте резервирали опция, това обаждане ще струва 15 цента на минута плюс еднократна такса за свързване от 15 цента.

Мога ли да осъществявам спешни повиквания и чрез Wi-Fi телефония?

Спешни повиквания (напр. 112) и услуги, базирани на местоположение (напр. ADAC), не се осъществяват чрез WLAN телефония. В този случай смартфонът автоматично ще търси налична мобилна мрежа. Спешните повиквания са все още възможни по принцип, но няма да се инициират чрез WiFi повиквания.

Вашият смартфон винаги използва най-добрата налична мобилна мрежа за спешни повиквания – включително мрежите на други доставчици, тъй като точното местоположение не може да бъде надеждно предадено по време на Wi-Fi разговори. Това обаче е възможно чрез мобилна мрежа – това позволява на службите за спешна помощ да ви намерят по-бързо. Спешни повиквания обикновено могат да се осъществяват дори в самолетен режим, ако има налична мобилна мрежа.

Ще бъдат ли данните ми от разговори, осъществени чрез Wi-Fi телефония, предавани сигурно?

Да Wi-Fi телефонията използва криптирани връзки, които са също толкова сигурни, колкото и традиционните мобилни телефонни разговори.

Разговорите през Wi-Fi не работят при мен. Каква би могла да е причината за това?

Вашето устройство не е активирано за VoWiFi: Дали тази опция е налична, може да се провери в настройките на устройството. Няма достъп до интернет: За да осъществявате телефонни разговори през Wi-Fi, ви е необходим достъп до която и да е Wi-Fi мрежа. Дори малка честотна лента е достатъчна за осъществяване на стабилен разговор. Достъпът трябва да е активиран на устройството. Wi-Fi обажданията не са активирани на устройството: За да осъществявате телефонни разговори през Wi-Fi, функцията трябва да бъде активирана в настройките на устройството. Ако Обслужване е активна, съответният символ се появява до символа на мрежовия оператор.
Logos für Wlan-Telefonie / for WiFi Calling

Какво се случва, ако започна разговор през Wi-Fi, но след това напусна обхвата на Wi-Fi мрежата по време на разговора?

Превключването между WLAN (WiFi Calling) и мобилна мрежа обикновено се случва автоматично. Ако започнете разговор чрез Wi-Fi и напуснете обхвата на Wi-Fi, разговорът ще бъде прехвърлен към мобилната мрежа LTE/4G без прекъсване.

Мога ли да използвам SMS или RCS, докато Wi-Fi обажданията са активни?

Да, изпращането и получаването на SMS и съобщения чрез RCS е възможно и когато Wi-Fi телефонията е активирана и е свързана към Wi-Fi – дори в самолетен режим, когато е налична само Wi-Fi връзка.

Трябва ли да изтегля допълнителни приложения или опции за резервации, за да използвам Wi-Fi разговори?

Не е необходимо да се инсталират специфични приложения или да се резервират допълнителни опции или пакети.

Тъй като WiFi Calling използва WLAN: Как мога да подобря домашния си Wi-Fi?

  1. Позиция на рутера: Поставете рутера на централно и открито място, далеч от източници на смущения, като например микровълнови фурни или хладилници.
  2. Честотни ленти: Използвайте 5 GHz честотната лента за по-бързи връзки, ако е възможно.
  3. Wi-Fi канал: Проверете и сменете канала, за да не безпокоите съседите си.
  4. LAN ретранслатор: Използвайте ретранслатори, за да увеличите обхвата.

Твоите предимства в Ortel Mobile

Предплатена SIM карта без договор

С предплатена SIM карта от Ortel Mobile можеш да сърфираш, да изпращаш текстови съобщения и да говориш по мобилния си телефон на ниска цена – без дългосрочен договор. Това означава едно: всичко е много гъвкаво. Така например можеш лесно да резервираш или премахваш тарифни планове. Ами ако искаш да поставиш предплатената си карта на пауза или окончателно да спреш да я ползваш? Няма проблем: в такъв случай просто спираш да плащаш. Със SIM картите на Ortel Mobile нямаш текущи задължения, но пък винаги си в пълен контрол.

Предварително плащане

Предплатената услуга означава, че заплащаш предварително. Всичко става много лесно.

  1. Купуваш SIM карта на Ortel Mobile.
  2. Зареждаш картата с кредит, като в зависимост от офертата може да е включен и начален кредитен баланс.
  3. Към това си резервираш всичко, от което се нуждаеш. Например опции за фиксиран интернет или World+.
  4. Добре е да знаеш следното: дори кредитът ти да е изчерпан, ще продължиш да получаваш обаждания и съобщения от други хора. Но твоите изходящи обаждания и текстови съобщения, както и достъпът ти до интернет ще бъдат блокирани, докато не попълниш кредита си.

Гъвкава смяна на тарифния план

Можеш да променяш тарифния си план към Ortel Mobile всеки месец. Наличните тарифни планове включват:

World+ опцииФиксиран интернетДруги опции

Просто резервирай това, от което се нуждаеш. И премахни онова, което вече не желаеш. С Ortel винаги запазваш пълен контрол върху разходите.

Без допълнителни разходи

С Ortel Mobile няма опасност от допълнителни разходи. Защото при нас не заплащаш основна такса.

Какъв оператор е Ortel Mobile?

Ortel Mobile е дружество на Telefónica Deutschland. Ние предлагаме особено достъпни предплатени карти за всички, които имат много контакти в чужбина. Така например с Ortel Mobile можеш да провеждаш евтини разговори до над 200 държави или да сърфираш в интернет в Германия и другите страни-членки на ЕС, като използваш фиксирана интернет връзка. И всичко това – без договор.

Коя мрежа използва Ortel Mobile?

Ortel Mobile използва мрежата на Telefónica в Германия.

Имате въпроси относно нашата оферта?

Просто ни се обадете на

0177 - 177 11 38  Für Anrufe vom Handy und Festnetz aus dem deutschen Netz für Ortel Mobile Prepaidkunden in Deutschland und im Ausland wähle die Rufnummer 0177-177 1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland).


При въпроси относно лични данни ще ви трябва PIN или PUK1.за горещата линия.

Понеделник – Петък: от 8:00 до 20:00 часа | Събота: от 09:00 до 18:00 часа

Text: Bester Ethno-Anbieter Telecom Handel Leserwahl 2025 connect Netztest 2025 - Ortel - sehr gut

Информация

Ценова листа Ценова листа Информационни бюлетини за продукти Информационни бюлетини за продукти Право на отмяна Право на отмяна Събития Събития

За Ortel

За нас За нас Търговски партньор Търговски партньор За контакти За контакти Преса Преса

Приложение MeinOrtel

Google Play App Store Logo Apple App Store Logo

Следвайте ни

AGB & Pflichtinformationen AGB & Pflichtinformationen Datenschutz Datenschutz Cookie-Einstellungen Cookie-Einstellungen Barrierefreiheit Barrierefreiheit Impressum Impressum Vertrag kündigen Vertrag kündigen Rückgabe Elektrogeräte Rückgabe Elektrogeräte Haftungsausschluss Haftungsausschluss
Ortel Mobile GmbH, E-Plus Straße 1, 40472 Düsseldorf