За контакти Гореща линия Онлайн зареждане
Ortel Mobile Logo
Предплатени тарифни планове Преглед на тарифните планове Smart World+ Интернет абонаменти Други опции Допълнителни опции Цени на минута Попълнете вашия кредит Съветник eSIM Потребление на данни NFC Точка за достъп Помощ и обслужване 5G Роуминг в ЕС Приложение Best Europe Изтегляния ЧЗВ За контакти Активиране

Роуминг в ЕС

Включени разговори и интернет в ЕС

Роуминг и Данни в роуминг: Най-важното

Автоматичните актуализации на приложенията, фоновите услуги или стриймингът на видеоклипове с HD качество могат да доведат до високи разходи за Роуминг. В същото време има много начини да се избегнат тези разходи. В това ръководство ще научите как работи Данни в роумингкои правила на ЕС за Роуминг се прилагат и Как можете да спестите пари с правилните опции за Роуминг на Ortel Mobile.

Най-важните неща накратко:


Роуминг в ЕС е безплатно от 2017 г. – Използвате обема си от данни точно както у дома.
Обърнете внимание на изключенията: Кораб, самолет, национални граници и правила за добросъвестно ползване.Извън ЕС може да е скъпо – в зависимост от държавата и доставчика.Ortel Mobile Роуминг ви предлага интелигентни опции за всяка туристическа дестинация.Съвет: Използвайте Wi-Fi и деактивирайте Данни в роумингако не сте сигурни.

Какво е Данни в роуминг? 

Определение и техническа информация

Какво означава Данни в роуминг? Много лесно: Данни в роуминг възниква, когато използвате мобилни данни в чужда мобилна мрежа, докато сте в чужбина. За да направите това, вашето устройство автоматично се свързва с чуждестранна партньорска мрежа чрез вашия немски доставчик. Данни в роуминг може бързо да доведе до по-високи разходи в сравнение с класическия Роуминг, който е ограничен до разговори и SMS. Това важи по-специално извън ЕС. Ето защо трябва да знаете точно кога устройството ви използва данни във фонов режим.

Разлика: Роуминг срещу Международна връзка

Роуминг се отнася до използването на мобилния ви телефон в чужбина. Не е необходимо да поставяте чужда SIM карта в телефона си. За разлика например от местна предплатена карта във вашата ваканционна дестинация, вие оставате клиент на вашия доставчик. Международна връзка е, когато установявате телефонна или информационна връзка от Германия до чужда държава или обратно.

Автоматични процеси за избор на мрежа

Вашият смартфон търси най-силната налична партньорска мрежа в страната, до която пътувате. Тази връзка може да бъде избрана автоматично или ръчно в зависимост от договора и настройките. В граничните райони автоматичният избор на мрежа може неволно да доведе до разходи за Роуминг. Можеш Изберете конкретна мрежа чрез настройките на вашия смартфон. По този начин можете да осигурите стабилни връзки и Избягвайте неволно Роуминг.

Ortel Mobile за мобилен интернет в чужбина

Искате ли да сърфирате евтино през мобилния си телефон в цяла Германия и ЕС? Ortel Mobile ви предлага атрактивна 5G съвместимост Интернет апартаменти. С тях можете Гъвкав обем на високоскоростни данни коригирам. Ortel Mobile ви предлага избор между различни опции за Роуминг:

Интернет апартамент в ЕС: Използвайте обема си от данни без допълнителни разходи във всички страни от ЕС.

Всички опции са може да се анулира месечно, лесно се резервира и се предлага с прозрачни включени услуги. Това означава, че можете да планирате предварително и да останете онлайн по всяко време, когато сте в чужбина – просто, достъпно и без дългосрочен договорен ангажимент. Сега Открийте опциите на Ortel Mobile и резервирайте предплатен Роуминг с пълен контрол върху разходите, който ви подхожда идеално.

Роуминг в ЕС „Работайте като у дома си“"

Какво представлява роумингът в ЕС?

От 15 юни 2017 г. в ЕС е в сила правилото „Роуминг като у дома“: Използвате обема си от данни, сякаш сте си у дома. Това означава, че няма допълнителни разходи за мобилни данни, разговори или текстови съобщения в рамките на ЕС. Този регламент е създаден, за да направи пътуването в Европа по-лесно и по-евтино.

Кои държави са включени?

Регламентът за Роуминг в ЕС се прилага във всички 27 държави членки на Европейския съюз. (ЕС) и в други страни от т. нар. Европейско икономическо пространство (ЕИП).

Белгия

България

Vlajka

Дания

Естония

Финландия

Франция

Гърция

Ирландия

Италия

Хърватия

Латвия

Литва

Люксембург

Малта

Нидерландия

Австрия

Полша

Португалия

Румъния

Швеция

Словашка република

Словения

Испания

Vlajka

Чехия

Vlajka

Унгария

Исландия

Лихтенщайн

Норвегия

Добре е да знаеш следното: Държави като Швейцария, Турция или САЩ не са включени автоматично – тук важи избраната от вас опция за Роуминг. Тези страни са достъпни чрез „Travel EU“ & „Още“ е обхванато.

Какво точно означава „като у дома“?

Осъществявате телефонни разговори, сърфирате в интернет и изпращате SMS-и без допълнителни разходи, стига да останете в рамките на обхвата на резервираните от вас включени услуги. Внимание: Ако вашият договор, напр. 5 GB, това ограничение важи и в други страни от ЕС. Ако обаче използвате план с неограничен обем данни, може да се прилага ограничение в чужбина. Как точно изглежда това ограничение зависи от вашия доставчик.

Важни изключения

Кораб и самолет

Веднага щом ти в открито море или във въздуха са, не се прилага Роуминг в ЕС. Фактурирането се извършва чрез скъпи сателитни връзки. На практика това означава: Дори приложение за електронна поща, което се отваря само за кратко, може да струва няколко евро.

Политика за добросъвестно ползване

Всеки, който пребивава в чужбина за продължителен период от време, трябва да очаква ограничение за добросъвестно ползване. Обикновен текст: Доставчиците могат да начисляват допълнителни такси след определен период от време. Лимитът за добросъвестно ползване обикновено е четири последователни месеца.

Ограничения на обема на данните

За особено евтини тарифи с неограничен обем данни в Германия, обемът в чужбина може да бъде ограничен. Разберете предварително за вашия конкретен лимит. Тази граница често е изчислена пропорция, например 50% от нормалния ви обем.

Роуминг извън ЕС

Има Няма единни правила в страни извън ЕС. Всеки доставчик определя свои собствени цени. Без резервирана опция за Роуминг, цената може бързо да стане скъпа.

Типични капани на разходите

Високи основни такси: Мрежовата връзка може да задейства дневна фиксирана такса, дори и да не сърфирате.Скъпо таксуване на мегабайти: Единична такса за MB може да струва над 10 евро в някои страни. – няколко истории в Instagram наистина могат да струват много пари.Автоматични актуализации: Много Смартфоните автоматично изтеглят приложения или системни файлове. Облачните услуги като iCloud, Google Photos или OneDrive също могат да синхронизират данни във фонов режим и по този начин да причинят високи разходи за Роуминг.

Съвети за избягване на разходи

За щастие, неприятните изненади в сметката ви за мобилен телефон не са неизбежни. Имате редица възможности, за да избегнете типичните капани на разходите:


Активиране на офлайн режим на кораби/самолети: Превключете в самолетен режим преди качване. Можеш Активирайте Wi-Fi отделно и по този начин да използват бордови мрежи или офлайн карти.Проверете предварително тарифите за Роуминг: Проверете си Ortel Mobile и резервирайте, ако е необходимо.Деактивирайте Данни в роуминг специално: Изключете Данни в роуминг , ако сте в несигурна мрежа. Можете да намерите тази опция в настройките на вашия смартфон под „Мобилни“ или „Връзки“.Предпочитайте Wi-Fi връзки: В хотели, кафенета или на летища винаги първо питай за Wi-Fi. Съвет: Много приложения като Netflix или Spotify предлагат офлайн режими. Изтеглете съдържание предварително и спестете данни.Деактивиране на автоматичните актуализации: Отидете в Настройки и Деактивирайте актуализациите на приложенията или архивирането в облака чрез мобилни данни. Освен това, трябва Деактивирайте автоматичното изтегляне на приложения в App Store/Play Store.Внимание в граничните райони: Вашият смартфон може неволно да се свърже с мрежата на съседната държава. Особено по Рейн и езерото Констанс или в граничния район между Австро-Унгария, мобилното устройство може да превключи светкавично. Ако искате да избегнете това, трябва активиране на ръчен избор на мрежа.

Професионален съвет: Използвайте две SIM карти. Поставете втора SIM карта с локална карта за данни и използвайте основната си SIM карта само за текстови съобщения/разговори. Можеш Посочете в настройките коя SIM карта се използва за данни. Идеален за всеки, който иска да използва различни връзки за професионални и лични цели.

Практически инструкции: Активиране/деактивиране на Данни в роуминг

Ако вие Деактивирайте Данни в роуминг или го използвайте специално искате – ще ви покажем стъпка по стъпка как работи. Следните инструкции се отнасят за повечето актуални модели Android и iPhone.

Инструкции за Android

  1. Отворете настройките на вашия смартфон.
  2. Отидете на „Връзки“ или „Мрежа“ & Интернет“.
  3. Изберете „Мобилна мрежа“ или „Мобилни мрежи“.
  4. Активирайте или деактивирайте опцията „Данни в роуминг“.
  5. Ако е необходимо, потвърдете с „OK“.

Различни версии на Android

За по-стари версии на Android процесът може да се различава леко:

Вместо „връзки“ понякога се нарича „безжична връзка“. & Мрежи“.На устройства Samsung, „Данни в роуминг“ може да се показва под „Състояние на SIM картата“ и „Мобилни данни“.За устройства с две SIM карти Вие също трябва да изберете правилната SIM картапреди да настроите Данни в роуминг .


Съвет: Потърсете „Роуминг“ в настройкитеако не намерите опцията веднага.

Инструкции за iOS

  1. Отворете „Настройки“.
  2. Отидете на „Мобилна мрежа“.
  3. Докоснете „Опция за данни“.
  4. Активиране или деактивиране на „Данни в роуминг“.

Версии на iOS: Разлики

Започвайки с iOS 14, опцията за използване на глас и данни е частично разделена. Уверете се, че „Данни в роуминг“ също е настроен правилно. За конфигурации с две SIM карти: Под „Мобилна мрежа“ ще намерите SIM картите, изброени поотделно. Изберете активната SIM карта за данни и конфигурирайте опциите за Роуминг там. iOS обикновено ви предупреждава, когато Данни в роуминг е активиран – прочетете внимателно инструкциите, особено извън ЕС.

Задаване на офлайн режим (самолетен режим)

Самолетният режим прекъсва всички безжични връзки за телефония и интернет. Практично при преминаване на граници, в самолети или на круизи.

Ето как:


Андроид: Плъзнете надолу от горния ръб и докоснете иконата на самолет.iPhone: Плъзнете надолу от горния десен ъгъл (iPhone X и по-нови версии) и докоснете иконата на самолет.


Все още можете да включите отново Wi-Fi отделно в самолетен режим. По този начин ще бъдете офлайн, но онлайн, например чрез Wi-Fi мрежата на хотела.

Важни инструкции

Функции за две SIM карти: Много съвременни устройства имат място за две SIM карти. Можете да промените настройките определете коя SIM карта е отговорна за мобилни данни. Например, можете Използвайте локалната си SIM карта за Данни в роуминг и вашата Ortel Mobile SIM карта за разговори..Цените на телефон/SMS остават: Дори ако Данни в роуминг е деактивиран, все още може да ви бъдат начислявани такси за разговори или текстови съобщения – например извън ЕС. Следователно, трябва да използвате и класически връзки Обърнете внимание на вашия тарифен модел или използвайте Wi-Fi телефония.Офлайн режим за пълен контрол: Ако искате да сте абсолютно сигурни, че телефонът ви няма да установи връзка, единственото решение е самолетен режим. Това означава, че наистина сте напълно офлайн – дори при случаен достъп до приложението. Това е особено важно при круизи или при влизане в скъпи Роуминг зони (напр. Карибите и Южна Америка).

Предимства на Ortel Mobile Роуминг на Ortel

Мобилните комуникации в чужбина трябва да бъдат справедливи, разбираеми и най-вече без изненади. Ето защо ви казваме ясно какво да очаквате и къде – без дребен шрифт. Роуминг с Ortel Mobile означава:


  Прозрачност вместо скрити разходи: Ако искате да знаете кои цени важат в коя държава, можете просто да използвате нашите Вижте ценоразписа.

  гъвкави световни опции: Независимо дали става въпрос за почивка в ЕС или за пътуване на дълги разстояния – с Travel EU & В More или Travel World се грижим оптимално за вас.

  лесно резервиранедиректно през клиентския портал, от Приложение Ortel Mobilе или чрез SMS – резервирайте само с няколко кликвания!

  автоматични известия: Веднага щом се окажете в друга държава, ще получите Информационен SMS с всички важни подробности.

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ Въпроси по темата

Трябва да активирате Роуминг , ако искате да използвате мобилни данни в чужбина. В противен случай мобилният ви интернет няма да е наличен.

Можете да използвате предплатената си карта и в чужбина в ЕС. За предплатен Роуминг, зареждате Кредит на картата си предварително. След това можете да го използвате за телефонни разговори, текстови съобщения и мобилни данни, точно както бихте направили в родината си. Предпоставката е вашият доставчик да е активирал Роуминг за предплатени тарифи и да има достатъчен наличен Кредит .

В зависимост от тарифата ви, може да сърфирате по-бавно или да получавате информация за допълнителни пакети.

Не можете да използвате интернет в чужбина, въпреки Роуминг ? Най-честите причини за това са:

деактивиран Данни в роуминггрешен избор на мрежалипсваща опция за договор за чужбина.

Да, можете да използвате мобилен интернет на круизен кораб. Това обаче често е възможно само чрез скъпи сателитни връзки.

В много страни 5G налични. Дали можете да използвате стандарта зависи от партньорската мрежа и вашето устройство.

Най-важните неща с един поглед

Роуминг в ЕС предлага много предимства, но извън Европа се препоръчва повишено внимание. Всеки, който сърфира, чатва или стриймва без подготовка, рискува ненужни разходи. Добрата новина: С правилните опции и ясен преглед на правилата и настройките, които можете да Използвайте мобилни комуникации в чужбина без никакви проблеми – прозрачни, справедливи и съобразени с вашите нужди.


Планирайте умно, пътувайте спокойно: С правилните настройки, опции и съвети, винаги ще бъдете в безопасност. Отделете няколко минути, преди да тръгнете.Имате ли някакви въпроси? Нашето Обслужване на клиенти е на ваше разположение – онлайн, по телефона или в Приложение Ortel Mobilе. Ще ви помогнем – честно, директно и по същество.

Имате въпроси относно нашата оферта?

Просто ни се обадете на

0177 - 177 11 38  Für Anrufe vom Handy und Festnetz aus dem deutschen Netz für Ortel Mobile Prepaidkunden in Deutschland und im Ausland wähle die Rufnummer 0177-177 1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland).


При въпроси относно лични данни ще ви трябва PIN или PUK1.за горещата линия.

Понеделник – Петък: от 8:00 до 20:00 часа | Събота: от 09:00 до 18:00 часа

Text: Bester Ethno-Anbieter Telecom Handel Leserwahl 2025

Информация

Ценова листа Ценова листа Правни указания относно тарифните планове Правни указания относно тарифните планове Информационни бюлетини за продукти Информационни бюлетини за продукти Право на отмяна Право на отмяна

За Ortel

За нас За нас Търговски партньор Търговски партньор За контакти За контакти Преса Преса

Приложение MeinOrtel

Google Play App Store Logo Apple App Store Logo

Следвайте ни

AGB AGB Datenschutz Datenschutz Cookie-Einstellungen Cookie-Einstellungen Barrierefreiheit Barrierefreiheit Impressum Impressum Vertrag kündigen Vertrag kündigen Rückgabe Elektrogeräte Rückgabe Elektrogeräte Rechtliche Pflichtinformationen Rechtliche Pflichtinformationen Haftungsausschluss Haftungsausschluss
Ortel Mobile GmbH, E-Plus Straße 1, 40472 Düsseldorf