You are about to leave the Ortel Mobile GmbH website. Please note that we are not responsible for the content of the target page and that, among other things, our privacy policy does not apply there.
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Important: Process to be carried out in German
For legal reasons, the following process must be completed in German. Thank you for your understanding.
Datenschutzinformation für die Social Media-Präsenzen von Ortel Mobile
1.1. Kontaktdaten Verantwortlicher
1.2. Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter
1.4. Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
1.5. Ort der Datenverarbeitung
1.8. Hyperlinks auf Websites anderer Anbieter
1.9. Änderung der Datenschutzerklärung
2. Verarbeitung in eigener Verantwortlichkeit
2.1. Interaktion im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Auftritten
2.3. Einbettung von externen Inhalten
3. Gemeinsame Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Anbietern
1. Allgemeine Informationen
An dieser Stelle informiert die Ortel Mobile GmbH (im Folgenden „wir“) Sie über die Datenverarbeitung im Zusammenhang Ihres Besuchs auf unseren Social-Media-Auftritten. Die Hinweise haben keinen Regelungscharakter, sie dienen nur Ihrer Information. Welche personenbezogenen Daten wir z. B. im Rahmen eines Telekommunikationsvertrags verarbeiten, können Sie unserem Datenschutzmerkblatt (für Kunden) entnehmen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen.
1.1. Kontaktdaten Verantwortlicher
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Str. 1,
40472 Düsseldorf
E-Mail: datenschutz(at)ortelmobile.de
1.2. Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Str. 1,
40472 Düsseldorf
E-Mail: datenschutz(at)ortelmobile.de
1.3. Ihre Rechte
Als betroffene Person imSinne der DSGVO haben Sie grundsätzlich folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihres Auskunftsrechts verwenden Sie bitte unser Formular https://www.ortelmobile.de/datenanfrage/. Für alle anderen Rechte können Sie sich gerneper E-Mail: datenschutz@ortelmobile.de an uns wenden. Sie können sich mit Ihrem Anliegen alternativschriftlich an uns wenden: Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472Düsseldorf. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Sie können sich hierzu an die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen wenden.
1.4. Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr für diese Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wir verarbeiten dann Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck. Ihre Widersprüche können Sie über datenschutz@ortelmobile.de oder schriftlich (Ortel Mobile GmbH, Datenschutzbeauftragter, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf) einlegen.
1.5 Ort der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur in Deutschland und in der Europäischen Union. Personenbezogene Daten werden nur außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittländer) verarbeitet, wenn für dieses Drittland ein „Angemessenheitsbeschluss“ der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO) besteht, „geeignete Garantien“ (Art. 46 DSGVO) oder „interne Datenschutzvorschriften“ (Art 47 DSGVO) beim Empfänger vorliegen. Bei Bedarf werden zusätzliche Maßnahmen mit dem Empfänger im Drittland vereinbart. Allgemeine Informationen hierzu können Sie unter https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en abrufen. Für weitere Informationen können Sie sich an den Verantwortlichen wenden. Im Übrigen werden Ihre personenbezogenen Daten in Drittländern verarbeitet, soweit Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
1.6. Empfänger der Daten
Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (z.B. Dienstleister für IT-Betrieb, Kundenservice und Marketingaktivitäten), haben zur Erfüllung der unten genannten Zwecke im erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Gesetzlich sind wir im Einzelfall verpflichtet, personenbezogene Daten an Behörden (z.B. Auskunftsersuchen von Ermittlungsbehörden) oder natürliche/juristische Personen (z.B. zur Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Urheberrechtsgesetz) zu übermitteln.
1.7. Sichere Kommunikation
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, nutzen Sie bitte die auf unserer Website aufgezeigten Kontaktwege, insbesondere wenn Sie uns eine Nachricht mit personenbezogenen Daten zukommen lassen wollen. Über unsere Social-Media-Auftritte oder die Messenger-Funktionen können Sie ebenfalls mit uns in Kontakt treten. Bei der Nutzung dieser Kontaktmöglichkeiten kann die Vertraulichkeit der Kommunikation von uns nicht gewährleistet werden, da wir keine Kenntnis haben, ob die Social-Media-Anbieter oder Dritte (z.B. auf Grundlage der mit Ihnen abgeschlossenen Nutzungsbedingungen oder aufgrund Ihrer Privatsphäre-Einstellungen) Zugriff auf die Inhalte der Kommunikation haben.
1.8. Hyperlinks auf Websites anderer Anbieter
Wir haben auf unseren Social-Media-Auftritten und in dieser Datenschutzerklärung Links auf Websites anderer Anbieter gesetzt. Wir sind für die Datenverarbeitung auf diesen Websites nicht verantwortlich. Wie die jeweiligen Anbieter den Datenschutz handhaben, entnehmen Sie bitte deren Datenschutzbestimmungen.
1.9. Änderung der Datenschutzerklärung
Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse können eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann unter dem Link „Datenschutz“ abgerufen werden.
2. Verarbeitung in eigener Verantwortlichkeit
Die nachfolgenden Informationen beziehen sich auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unserer Social-Media-Auftritte, soweit diese in unserer alleinigen Verantwortlichkeit erfolgt.
2.1. Interaktion im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Auftritten
Auf unseren Social-Media-Auftritten können Sie mit uns in Verbindung treten, indem Sie die hierfür bereitgestellten Funktionen nutzen (z.B. Messenger, Kommentarfunktion, Beiträge, „Gefällt-mir-Button“ etc.). Wenn Sie auf diese Weise eine Anfrage an uns richten, verarbeiten wir Ihre hierbei unmittelbar einsehbaren personenbezogenen Daten (in der Regel: Nutzername, Profilbild, Nachrichteninhalte, Datum und Uhrzeit der Interaktion) zum Zwecke der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Wenn Sie uns anhand der Social-Media-Funktionen Feedback geben, z.B., indem Sie unsere Produkte bewerten, unsere Beiträge mit „Gefällt mir“ markieren oder unsere Social-Media-Auftritte abonnieren, verarbeiten wir Ihre hierbei unmittelbar einsehbaren personenbezogenen Daten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Wir verarbeiten hierbei personenbezogene Daten zur Wahrung folgender Interessen:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, solange wir Sie zu den oben genannten Zwecken benötigen. Wenn Sie über Social-Media-Funktionen mit uns in Verbindung treten (z. B. Kommentarfunktion), verarbeiten wir Ihre Daten höchstens, solange sie für uns einsehbar sind. Die Einsehbarkeit können Sie selbst bestimmen, indem Sie Ihre jeweiligen Daten entfernen, z. B., indem Sie Ihren Kommentar auf unserem Social-Media-Auftritt oder Ihre Bewertung löschen oder indem Sie Ihre Social-Media-Einstellungen ändern.
2.2. Gewinnspiele
Sollten Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, verarbeiten wir ihre unter Ziffer 2.1 erwähnten Daten (Interaktion) zum Zwecke der Gewinnspielteilnahme gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang können Sie dem Datenschutzmerkblatt zu dem jeweiligen Gewinnspiel entnehmen.
2.3. Einbettung von externen Inhalten
In unseren Social-Media-Auftritten binden wir Inhalte von anderen Anbietern ein. Zu diesem Zweck baut Ihr Browser unter Umständen eine Verbindung zu Servern dieser Drittanbieter auf und überträgt hierbei personenbezogene Daten an diese Server. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung der externen Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
3. Gemeinsame Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Anbietern
Neben den bislang erläuterten Verarbeitungen von personenbezogenen Daten in unserer alleinigen Verantwortlichkeit erfolgt eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Anbietern. Nähere Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit und zu der Verarbeitung stellt Ihnen der jeweilige Social-Media-Anbieter zur Verfügung. Unter 3.2 dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über unsere diesbezügliche Rechtsgrundlage. Im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unserer Social-Media-Auftritte verarbeiten die Social-Media-Anbieter möglicherweise darüber hinaus personenbezogene Daten, auch wenn Sie kein Mitglied der Plattform sind. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung in alleiniger Verantwortlichkeit der Social-Media-Anbieter und ohne unsere Kenntnis. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzinformationen des jeweiligen Social-Media-Anbieters. Soweit die Social-Media-Anbieter Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erfolgt dies gegebenenfalls nicht in Deutschland oder der Europäischen Union. Informationen zum Verarbeitungsort können Sie den Datenschutzinformationen der Social-Media-Anbieter entnehmen.
3.1. Ihre Rechte
Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Anbietern (s.o. Ziffer 3) gelten machen wollen, erfolgt die Beantwortung Ihrer Anfrage durch den jeweiligen Social-Media-Anbieter. Damit Ihre Anfrage schneller bearbeitet wird, empfehlen wir Ihnen, sich hierzu direkt an die Social-Media-Anbieter zu wenden. Alternativ können Sie sich ebenfalls an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage dann zum Zwecke der Beantwortung an den Social-Media-Anbieter weiterleiten.
3.2. Verarbeitung von statistischen Daten
Bei einem Besuch oder einer Interaktion auf unseren Social-Media-Auftritten erhalten wir von den Social-Media-Anbietern statistisch aufbereitete Datenauswertungen über unsere Besucher, ohne dass wir einzelne Nutzer identifizieren können. Dies betrifft gegebenenfalls Alter, Geschlecht, Interessen, Stadt, Sprache, Land sowie Besuchszeit, Interaktionstyp, Interaktionsdauer, Interaktionsfrequenz, Seiteneinstieg, Verweildauer und Informationen zu dem von Ihnen genutzten Endgerät. Diese Verarbeitung erfolgt, wenn dies zur Wahrung unserer Interessen und/oder Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten zur Wahrung folgender berechtigter Interessen:
Zuletzt geändert: 14.10.2026
Deine Vorteile bei Ortel Mobile
Prepaid SIM-Karte ohne Vertrag
Mit einer Prepaid SIM-Karte von Ortel Mobile kannst Du günstig auf dem Handy surfen, simsen und telefonieren – und das ganz ohne langfristige Vertragsbindung. Das bedeutet: Alles ist ganz flexibel. Du kannst z.B. einfach Tarife buchen oder wieder entfernen. Und wenn Du Deine Prepaid-Karte mal pausieren oder gar nicht mehr nutzen möchtest? Kein Problem: Dann zahlst Du einfach nichts mehr. Bei Ortel Mobile SIM-Karten hast Du keinerlei dauerhaften Verpflichtungen – aber immer die volle Kontrolle.
Im Voraus bezahlen
Prepaid heißt: im Voraus bezahlen. Das funktioniert ganz leicht.
- Du kaufst eine Ortel Mobile SIM-Karte.
- Du lädst die Karte mit Guthaben auf – je nach Angebot ist auch Startguthaben inklusive.
- Du buchst hinzu, was Du brauchst. Zum Beispiel eine Internet Flat oder World+ Option.
- Gut zu wissen: Auch wenn Dein Guthaben mal aufgebraucht ist, erreichen dich weiterhin Anrufe und SMS von anderen Personen. Aber Deine eigenen Anrufe und SMS sowie Dein Internetzugang werden blockiert, bis Du neues Guthaben auflädst.
Tarif flexibel wechseln
Deinen Tarif kannst Du bei Ortel Mobile jeden Monat wechseln. Verfügbare Tarife sind z.B.:
Buche einfach, was Du gerade brauchst. Und entferne, was Du nicht mehr möchtest. So behältst Du mit Ortel immer volle Kostenkontrolle.
Keine zusätzlichen Kosten
Bei Ortel Mobile bist Du sicher vor zusätzlichen Kosten. Denn bei uns zahlst Du keine Grundgebühr.
Was für ein Anbieter ist Ortel Mobile?
Ortel Mobile ist ein Unternehmen der Telefónica Deutschland. Wir bieten besonders günstige Prepaid-Karten für alle, die viele Kontakte ins Ausland haben. Mit Ortel Mobile kannst Du z.B. preiswert in über 200 Länder telefonieren oder auch per Internet-Flatrate mobil in Deutschland und im EU-Ausland surfen. Alles ohne Vertrag.
Welches Netz nutzt Ortel Mobile?
Ortel Mobile nutzt das Telefónica Netz in Deutschland.
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