Transición de 3G

Transición de 3G – Aún más LTE para todos: Esto es lo que debes saber

Desde hace ya varios años, ORTEL MOBILE pone a disposición de sus clientes la moderna red de telefonía móvil 4G/LTE en todas las tarifas. Con la tecnología antecesora del 3G, la era del internet móvil dio comienzo en Alemania hace unos 20 años. El aumento considerable del volumen de datos móviles en los últimos años requiere de modernizaciones continuas en la red de telefonía móvil existente. Por ello, las frecuencias utilizadas hasta ahora por la tecnología móvil de 3ª generación (3G) deben utilizarse en el futuro para el ulterior desarrollo de la red 4G: a finales de 2021, la red 3G se transformará paulatinamente a 4G. La transición de 3G a 4G significa: se utilizarán frecuencias valiosas para la tecnología 4G, más eficiente, y serán posibles transferencias de datos y capacidades mayores, lo que mejorará tu experiencia de red como cliente de ORTEL MOBILE. Estos también se aplican a las marcas blauworld y Spezialtarif Osteuropa.

¿Qué significa esto para mí como cliente de ORTEL MOBILE? Te resumimos los datos más interesantes.

Transición a 4G: como cliente, te beneficiarás

La transición de 3G a 4G se realizará gradualmente. La mayoría de los teléfonos móviles y tarjetas SIM modernas ya soportan el estándar 4G. ¿Estás utilizando un dispositivo y una tarjeta SIM habilitados para 4G? Alégrate

Cobertura de red 4G aún mayor y conexiones más estables
Telefonía Voice over LTE con calidad de voz aún mejor
Navegación por internet aún más rápida

El 3G se desactivará. Con el 4G, llamarás y navegarás en todavía más regiones más rápido que hasta ahora.

Por supuesto, la transición se realizará sin interrupciones. En otras palabras: como cliente de telefonía móvil de ORTEL MOBILE simplemente llamarás, enviarás mensajes y navegarás como hasta ahora. Por cierto: la operación de la red 4G requiere considerablemente menos energía que la antigua red 3G; por ello, la transición a 4G es también una contribución para un mejor balance climático.

¿Tu terminal es compatible con 4G/LTE? Compruébalo ahora con nuestro verificador de móviles

Si haces clic en el botón «Check now», se verifica automáticamente si tu terminal es compatible con 4G, es decir, si puedes utilizar nuestro servicio de Internet de alta velocidad 4G/LTE. Si no accedes a este sitio web a través de un smartphone, puedes encontrar el modelo de tu terminal en una lista después de hacer clic en el botón. En nuestra Política de Protección de Datos encontrarás información sobre el tratamiento de tus datos personales.

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¿Qué significan los términos 2G, 3G y 4G?

¿Cuándo se desactivará la red 3G?

¿Por qué se desactiva la red 3G?

La transición de 3G a 4G hace posibles velocidades de transferencia mayores y una cobertura de red aún mayor. Para ti como cliente ORTEL MOBILE, esto significa: con un dispositivo y una tarjeta SIM habilitados para 4G, puedes disfrutar tanto de una calidad de voz mejor al realizar llamadas como de unas conexiones de mayor rendimiento. Navegar por internet móvil también es más rápido en 4G.

¿Qué significa para mí la desactivación de la red 3G?

Si ya dispones hoy de un terminal y una tarjeta SIM habilitados para 4G para tu rutina móvil diaria, no es necesario que hagas nada más.

Si tu tarjeta SIM o tu teléfono móvil no cumplen con las condiciones para 4G, pero solo los utilizas únicamente para llamar o enviar SMS, puedes seguir haciéndolo como hasta ahora. Si en el futuro también quisieras utilizar datos móviles, necesitarás un terminal y una tarjeta SIM habilitados para 4G.

¿Qué debo hacer para utilizar el 4G?

¿Utilizas los datos móviles con un terminal y una tarjeta SIM habilitados para 4G o usas tu móvil solo para llamar? Entonces te pasará como a la gran mayoría de nuestros clientes: no es necesario que hagas nada, puedes seguir utilizando tu tarjeta SIM y tu dispositivo tras la transición. ¿Tu dispositivo o tu tarjeta SIM no están habilitados para 4G? Si en el futuro deseas utilizar datos móviles de alta velocidad en la red 4G de ORTEL MOBILE, deberás conseguir una tarjeta SIM habilitada para 4G y un terminal nuevo a tiempo. Consejo: puedes averiguar Handycheck si tu dispositivo está habilitado para 4G.

Tarjeta SIM

¿Mi tarjeta SIM está habilitada para 4G/LTE?

¿Cómo consigo una tarjeta SIM nueva habilitada para 4G?

Si como cliente de ORTEL MOBILE necesitas una tarjeta SIM nueva habilitada para 4G, te enviaremos información por SMS con tiempo. En el SMS averiguarás cómo obtener una tarjeta SIM nueva. Después, te enviaremos tu tarjeta SIM nueva por correo postal a la dirección que nos hayas indicado. ¿Tu dirección sigue siendo correcta? Si fuera necesario, deberás actualizar tus datos a tiempo. Puedes hacerlo en línea rápida y cómodamente en línea en MeinOrtel.

Dispositivo

¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo está habilitado para 4G?

Generalmente basta con echar un vistazo a la barra de estado en la pantalla de tu teléfono móvil: Si tu dispositivo está habilitado para 4G y el 4G está disponible en tu ubicación, verás aquí la indicación correspondiente; según el fabricante, aquí puede aparecer también la denominación LTE. Al realizar la comprobación, asegúrate en cualquier caso de que tu dispositivo no esté conectado a una red WiFi.

Consejo: puedes averiguar Handycheck si tu dispositivo está habilitado para 4G.

¿Qué hago si no dispongo de un terminal habilitado para 4G?

¿Cómo activo el 4G/LTE en mi dispositivo?

¿Qué características debo tener en cuenta en un dispositivo LTE?

Por lo general, los terminales compatibles con LTE disponibles en Alemania se pueden utilizar en nuestra red LTE. No obstante, debes asegurarte de que tu teléfono móvil sea compatible con la mayor cantidad posible de frecuencias utilizadas. Nuestra red LTE emite actualmente en las frecuencias de 700 MHz, 800 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz y 2600 MHz. Dado que no todas las frecuencias están disponibles en todos los lugares y las frecuencias disponibles pueden variar, tu teléfono móvil debe ser compatible con todas las frecuencias en la medida de lo posible.
Para que tú también puedas aprovechar las ventajas de LTE al llamar por teléfono, tu móvil debe ser compatible con VoLTE (Voice over LTE); en algunos teléfonos deberás activar la función de VoLTE a través de los ajustes.

¿Qué redes puedo utilizar tras la desactivación del 3G?

¿Qué puedo utilizar con 2G/4G?

La red 2G está indicada sobre todo para telefonía y el envío de SMS. Podrás seguir usando esta oferta con un dispositivo antiguo que no soporte el estándar 4G. ¿Deseas sacar todo el partido a las posibilidades del internet móvil, navegar y hacer streaming tanto como quieras y, además de mensajes de texto, enviar también p. ej. fotos y mensajes de voz? Entonces deberías decidirte a tiempo por un dispositivo y una tarjeta SIM habilitados para 4G.

¿Consumiré un volumen de datos mayor si navego en la red 4G?

¿El 4G es más cara que el 3G?

¿Cambiará mi tarifa tras la desactivación del 3G?

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Seguridad

Pago seguro
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Ortel Mobile es una empresa del Telefónica Deutschland

Tus ventajas en Ortel Mobile

Tarjeta SIM sin contrato

Con una tarjeta SIM de prepago de Ortel puedes hablar por teléfono y navegar con tu móvil de forma flexible y económica tanto a nivel nacional como internacional. Además, podrás disfrutar de las numerosas ventajas de las económicas tarifas de prepago y de una gran variedad de opciones diferentes.
Hay una tarifa ideal para cada uno.

Pagar por adelantado

Prepago significa pagar por adelantado. Compras una tarjeta SIM y la cargas con saldo. Después puedes elegir la opción adecuada para tu tarjeta de nuestra amplia selección. Si agotas el saldo, se bloquearán las llamadas y SMS, pero podrás seguir recibiendo llamadas y mensajes.

Sin contratos de larga duración

No tienes que firmar ningún contrato de larga duración. Para realizar llamadas con Ortel, solo necesitas un teléfono libre. La tarjeta SIM puedes pedirla por Internet gratuitamente o con un saldo inicial.

Cambiar de opciones fácilmente

Puedes cambiar tu tarifa Ortel cada mes fácilmente. Así, con Ortel siempre tendrás el control total sobre los gastos de móvil y teléfono.

Sin costes adicionales

Como no hay una tarifa básica ni se cobra un consumo mínimo, la tarjeta SIM de prepago de Ortel no conlleva costes adicionales. Así no hay peligro de que te lleves una sorpresa desagradable al ver la factura de teléfono.

Tarifas planas para los usuarios de teléfonos inteligentes

Ortel también ofrece tarifas flexibles para los usuarios de teléfonos inteligentes. Se pueden contratar tarifas planas de Internet para el móvil cada mes de forma opcional sin problemas. Lo bueno es que puedes cancelar estas tarifas planas cada mes. Así, si un mes vas a tener un alto consumo de Internet o sabes que vas a viajar mucho, puedes contratar esa tarifa de forma puntual.

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