Mentions légales

Est un prestataire de services au sens de l'article 5 de la loi sur les télémédias (TMG) :
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf

Contact:

Téléphone: 0177-177-1138*

Fax:
0211 17148299

E-Mail:
info(at)ortelmobile.de

Plateforme en ligne pour la résolution des conflits en ligne :
La Commission européenne propose une plate-forme en ligne pour la résolution des litiges de consommation. Vous la trouverez ici .

 

Tribunal cantonal: Düsseldorf HRB 54154

Numéro d'identification fiscale: DE 814705521

Directeur général:
Stefan Borgschulte, Gregor Fränzel, Thorsten Wagner


Autorité de surveillance selon les articles 6.116 du TKG :
Agence fédérale des réseaux pour l'électricité, le gaz, les télécommunications, la poste et les chemins de fer anciennement. Autorité de régulation des télécommunications et des postes en tant qu'autorité fédérale supérieure au sein du portefeuille du ministère fédéral de l'économie et de la technologie à Bonn :

Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel.: 0228/14-0

Si un client souhaite engager une procédure de conciliation conformément à l'article 47a TKG, il doit déposer une demande auprès de l'Office de conciliation des consommateurs en matière de télécommunications de l'Agence fédérale des réseaux, B.P. 80 01. 53105 Bonn. La participation à la procédure de conciliation est volontaire.Remarque : en outre, Ortel Mobile GmbH ne participe pas aux procédures de règlement des litiges devant d'autres organes d'arbitrage de consommateurs conformément aux articles 2 et 36 de la VSBG. 

 

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Sécurité
  • Paiement sécurisé
  • Chiffrement SSL
  • Contrôle absolu des coûts

Ortel Mobile est une entreprise de Telefónica Deutschland

Ortel Mobile vous propose les avantages suivants

Carte SIM Prepaid sans engagement contractuel

Avec une carte SIM Prepaid d'Ortel Mobile, vous pouvez surfer, envoyer des SMS et passer des appels sur votre téléphone portable à bas prix - sans engagement contractuel. Cela signifie que vous bénéficieez d’une grande flexibilité. vous pouvez, par exemple, commander ou supprimer un tarif, très simplement. vous souhaitez interrompre ou simplement ne plus utiliser votre carte Prepaid ? Aucun problème : il vous suffit de ne plus payer ! Avec les cartes SIM d’Ortel Mobile, vous n’avez aucune obligation dans le temps - et vous pouvez toujours garder un contrôle total.

Paiement à l’avance

Prepaid signifie prépayé. Le fonctionnement est très simple.

  1. Vous achetez une carte SIM Ortel Mobile.
  2. Vous chargez du crédit sur ta carte - selon l'offre, le crédit de départ est également inclus.
  3. Vous commandez ce dont vous avez besoin. Par exemple, Allnet Flat ou World Option.                                                           
  4. Bon à savoir : même si votre crédit est épuisé, vous pouvez continuer à recevoir des appels et des SMS d'autres personnes. Mais vos propres appels et SMS et votre accès à Internet seront bloqués jusqu'à ce que vous ayez rechargé votre crédit.

Changer de tarif en toute flexibilité

Avec Ortel Mobile, vous pouvez changer votre tarif chaque mois. Exemple de tarifs disponibles :

  1. Allnet Flats
  2. Internet Flats
  3. World Options
  4.  

Commandez uniquement ce dont vous avez besoin. Et supprimez ce dont vous ne voulez plus. Ainsi, avec Ortel, vous garderez toujours un contrôle total des coûts.

Aucun frais supplémentaire

Avec Ortel Mobile, vous êtes certain de n’avoir aucun frais supplémentaire. Parce que nous ne facturons aucun frais de base ni montant minimum.

Quel type de fournisseur est Ortel Mobile ?

Ortel Mobile est une société de Telefónica Deutschland. Nous proposons des cartes Prepaid particulièrement avantageuses pour ceux qui ont de nombreux contacts à l'étranger. Avec Ortel Mobile, par exemple, vous pouvez passer des appels à bas prix vers plus de 200 pays ou surfer sur Internet via un forfait mobile en Allemagne et dans d'autres pays de l'UE. Le tout sans aucun engagement contractuel.

Quel est le réseau utilisé par Ortel Mobile ?

Tout comme O2, Ortel Mobile utilise le réseau de Telefónica Deutschland.