Le numéro SIM et le PUK 2 pour l’activation de votre carte SIM Ortel Mobile se trouvent sur votre support SIM :
Pendant l’activation, vous devez choisir si vous préférez effectuer la vérification d’identité prescrite par la loi par VideoIdent ou par POSTIDENT dans un bureau de poste. Les deux procédures sont gratuites. Pour la vérification d’identité, vous avez besoin d’une pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour) valide.
Pour activer votre carte SIM, vous devez d’abord vous identifier. Pour cela, vous pouvez utiliser différentes pièces d’identité.
Pour la méthode VideoIdent, un appel vidéo à un prestataire de services mandaté est effectué durant l’activation. Durant cet appel, vous devez présenter votre pièce d’identité à la caméra.
Remarque : Dans la suite, les différentes étapes pour l’activation de la carte SIM sont uniquement disponibles en allemand.
Pour la méthode POSTIDENT, vous recevez un coupon POSTIDENT pendant l’activation. Celui-ci sert à permettre la vérification de votre identité dans le bureau postal de votre choix.
Tu as des questions sur notre offre ?
Il te suffit de nous appeler
0177 - 177 11 38
Si tu as des questions sur tes données personnelles, tu as besoin du Hotline PIN ou du PUK1.
Lundi-vendredi : 8h00-20h00 | samedi : 09h00-18h00
Informations
Sur Ortel
MeinOrtel App
Suivez-nous