Bienvenue en Allemagne
Et maintenant ?
Chères Ukrainiennes, chers Ukrainiens, les événements qui se sont déroulés dans votre pays ont poussé beaucoup d’entre vous à quitter votre pays depuis fin février 2022. Une fois en Allemagne, de nombreuses questions se posent maintenant pour vous. Celles-ci font sûrement partie des plus urgentes :
Chez Ortel Mobile, nous vous aidons à trouver des réponses.
Restez en contact
La communication est plus importante que jamais en ce moment. Ortel Mobile vous permet de rester en contact avec vos proches en Ukraine et dans les pays voisins. Via notre hotline, vous pouvez dès maintenant commander notre nouvelle option Wilna Ukraina pour 9,99 €
Vos avantages en un coup d’œil :
Rien de plus simple :
- Commandez en toute simplicité une carte SIM gratuite avec 0 € de solde de départ ici : obtenir la carte SIM.
- Activez votre carte SIM sur notre page d’activation : accéder à la page d’activation.
- Munissez-vous de votre pièce d’identité en cours de validité. Chargez ensuite au moins 10 € de crédit pour pouvoir commander Wilna Ukraina. Vous trouverez plus d’informations ici : recharger du crédit.
- Dès que vous avez rechargé suffisamment de crédit, appelez notre hotline au 0177 - 177 1138
Für Anrufe vom Handy und Festnetz aus dem deutschen Netz für Ortel Mobile Prepaidkunden in Deutschland und im Ausland wähle die Rufnummer 0177-177 1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland).
Vous recevrez un SMS de confirmation lorsque l’option tarifaire Wilna Ukraina sera activée. Vous pourrez alors passer des appels et surfer sur Internet à bas coût.
!!! Attention : Sans pièce d’identité ukrainienne valide, aucune commande de l’option Wilna Ukraina n’est possible I!!
Points de contact pour les Ukrainiens et Ukrainiennes en Allemagne
Une fois en Allemagne, le besoin d’aide et de soutien est particulièrement grand. Dans de nombreuses villes allemandes, il existe des organisations qui facilitent l’arrivée en tant que premier point de contact. Nous avons répertorié ici une sélection d’associations, d’églises et d’organismes publics qui s’adressent explicitement aux personnes originaires d’Ukraine :
Bureau de l’approvisionnement et de la migration de l’arrondissement de Wartburg
La ville d’Eisenach a également mis en place un bureau de contact pour l’Ukraine. La personne référente est la déléguée municipale pour les personnes issues de l’immigration, Joanna Santibanez Villegas :
Tél. 03691 670 405 ou e-mail : Joanna.SantibanezVillegas(at)eisenach.de.
Interkulturelle Verein Eisenach e. V. (IKV) (association interculturelle d’Eisenach)
Communauté gréco-catholique ukrainienne
Vos avantages avec Ortel Mobile
Avec une carte SIM prépayée d’Ortel Mobile, vous pouvez surfer, envoyer des SMS et passer des appels à moindre coût sur votre téléphone portable, le tout sans aucun engagement contractuel. Autrement dit : tout est très flexible. Par exemple, vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des forfaits. Et si vous souhaitez mettre en pause votre carte prépayée ou ne plus l’utiliser du tout ? Aucun problème : il vous suffit de ne plus rien payer. Avec les cartes SIM Ortel Mobile, vous n’avez aucune obligation permanente et vous gardez toujours le contrôle.
Avec une carte « prépayée », on paie à l’avance. C’est très facile.
- Vous achetez une carte SIM Ortel Mobile.
- Vous rechargez la carte avec du crédit. Dans certaines offres, un solde de départ est également inclus.
- Vous ajoutez ce dont vous avez besoin : par exemple, un forfait Internet ou une option World+.
- Bon à savoir : Même si votre crédit est épuisé, vous continuerez à recevoir des appels et des SMS d’autres personnes. Mais vos propres appels et SMS, ainsi que votre accès à Internet, seront bloqués jusqu’à ce que vous rechargiez du crédit.
Avec Ortel Mobile, vous pouvez changer de tarif tous les mois. Exemples de tarifs disponibles :
Ajoutez simplement ce dont vous avez besoin et supprimez ce que vous ne voulez plus. Ainsi, avec Ortel, vous gardez toujours un contrôle total sur les coûts.
Avec Ortel Mobile, vous êtes à l’abri des frais supplémentaires : chez nous, vous ne payez pas de frais de base.
Ortel Mobile est une entreprise de Telefónica Deutschland. Nous proposons des cartes prépayées à des prix particulièrement avantageux pour toutes les personnes qui ont de nombreux contacts à l’étranger. Avec Ortel Mobile, vous pouvez par exemple passer des appels vers plus de 200 pays ou surfer via un forfait Internet mobile en Allemagne et dans d’autres pays de l’UE à moindre coût. Le tout sans contrat.
Ortel Mobile utilise le réseau Telefónica en Allemagne.
Tu as des questions sur notre offre ?
Il te suffit de nous appeler
0177 - 177 11 38
Si tu as des questions sur tes données personnelles, tu as besoin du Hotline PIN ou du PUK1.
Lundi-vendredi : 8h00-20h00 | samedi : 09h00-18h00
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