Conversion 3G

La conversion 3G – Encore plus de LTE pour tous : Ce que tu dois savoir

Depuis plusieurs années déjà, ORTEL MOBILE met à disposition de ses clients le réseau de téléphonie mobile 4G/LTE moderne dans tous les tarifs. La technologie précédente 3G lança l’ère de l’Internet mobile en Allemagne il y a déjà environ 20 ans. La forte augmentation du volume de données mobiles au cours des dernières années exige une modernisation continue du réseau de téléphonie mobile existant. Pour cette raison, les fréquences utilisées jusqu’à présent par la technologie de téléphonie mobile de la 3. génération (3G) seront utilisées à l’avenir pour le développement étendu du réseau 4G : Jusqu’à la fin de l’année 2021, le réseau 3G sera progressivement converti à la version 4G. Une conversion de 3G à 4G signifie : Des fréquences précieuses seront utilisées pour la technologie 4G plus efficace et permettront ainsi des transferts de données et des capacités supérieures – ce qui améliorera l’expérience du réseau pour toi en tant que client ORTEL MOBILE.

Qu’est-ce que cela signifie pour toi en tant que client de ORTEL MOBILE ? Nous mettons en évidence les faits les plus importants.

Conversion à 4G : En tant que client, tu en profites

La conversion de 3G à 4G se fait de manière progressive. La plupart des cartes SIM et téléphones portables modernes supportent déjà la norme 4G. Tu utilises une carte SIM et un appareil à capacité 4G ? Alors réjouis-toi

D’une couverture 4G encore plus étendue et des connexions plus stables
D’une téléphonie LTE Voice-over avec une qualité audio encore meilleure
De pouvoir surfer encore plus rapidement quand tu es en route

3G sera déconnecté. Avec 4G, tu téléphones et tu surfes plus rapidement dans encore plus de régions que jusqu’à présent.

Bien entendu, la conversion est réalisée sans interruptions. En d’autres termes : En tant que client de téléphonie mobile de ORTEL MOBILE , tu téléphones, textes et surfes tout simplement comme avant. À propos : Le fonctionnement du réseau 4G exige nettement moins d’énergie que l’ancien réseau 3G – pour cette raison, la conversion à 4G apporte également une contribution à un meilleur bilan climatique.

Que signifient les termes 2G, 3G et 4G ?

Quand est-ce que le réseau 3G sera-t-il déconnecté ?

Pourquoi le réseau 3G est-il déconnecté ?

La conversion de 3G à 4G permet des vitesses de transmission supérieures et une couverture de réseau encore plus étendue. Pour toi en tant que client ORTEL MOBILE, cela signifie : Avec une carte SIM et un appareil à capacité 4G, tu peux profiter d'une meilleure qualité audio pendant tes conversations téléphoniques et de connexions plus performantes. Et avec le réseau 4G, tu peux également surfer plus rapidement dans l’Internet mobile.

Qu’est-ce que la déconnexion du réseau 3G signifie pour moi ?

Si tu utilises déjà aujourd’hui une carte SIM et un appareil terminal à capacité 4G pour ton quotidien mobile, alors tu n’as pas besoin de faire quoi que ce soit.

Si ta carte SIM et ton téléphone portable ne satisfont pas encore aux conditions pour 4G, mais que tu l’utilises uniquement pour téléphoner et écrire des SMS, alors tu peux continuer à le faire comme d’habitude. Su tu veux toutefois continuer à utiliser tes données de manière mobile, alors tu as besoin d'une carte SIM et d'un appareil terminal à capacité 4G.

Que dois-je faire pour pouvoir utiliser 4G ?

Tu utilises des données mobiles avec une carte SIM à capacité 4G, un appareil terminal à capacité 4G ou tu utilises ton portable uniquement pour téléphoner ? Alors tu es comme la plupart de nos clients – Tu n’as pas besoin de faire quoi que ce soit et tu peux tout simplement continuer à utiliser ta carte SIM et ton appareil après la conversion. Ta carte SIM ou ton appareil ne supporte pas 4G ? Si tu veux continuer à utiliser des données mobiles à haute vitesse dans le réseau 4G d’ORTEL MOBILE, alors tu dois t’équiper d’une carte SIM et d’un nouvel appareil terminal à capacité 4G à temps.

Carte SIM

Est-ce que ma carte SIM dispose de la capacité 4G/LTE ?

Comme est-ce que je peux me procurer une nouvelle carte SIM disposant de la capacité 4G ?

Si, en tant que client ORTEL MOBILE, tu as besoin d’une nouvelle carte SIM à capacité 4G, alors nous t’enverrons une information par SMS dans les temps. Dans la SMS, nous t’expliquons comment tu peux recevoir une nouvelle carte SIM. Nous t’enverrons ensuite ta nouvelle carte SIM par voie postale à l’adresse que tu as enregistré chez nous. Est-ce que ton adresse est encore à jour ? En cas de besoin, il faudrait que tu actualises tes informations à temps. Tu peux faire cela rapidement et facilement en ligne sous MonOrtel .

Appareil

Comment est-ce que je peux contrôler si mon appareil dispose de la capacité 4G ?

En règle générale, il suffit de jeter un coup d'œil à la ligne de statut sur l’écran de ton téléphone portable : Si ton appareil dispose de la capacité 4G et que le réseau 4G est disponible sur place, alors tu y vois l’indication respective. En fonction du fabricant, il se peut également que la désignation LTE apparaisse. Lorsque tu effectues cette vérification, assure-toi en tout cas que tu es enregistré dans un routeur Wifi avec ton appareil.

Qu’est-ce que je fais si je n’ai pas d’appareil terminal à capacité 4G ?

Comment est-ce que j’active 4G/LTE sur mon appareil ?

Quelles caractéristiques faut-il rechercher dans un appareil LTE ?

Les terminaux compatibles LTE disponibles en Allemagne peuvent généralement être utilisés dans notre réseau LTE. Cependant, vous devez vous assurer que votre appareil mobile prenne en charge le plus grand nombre possible de fréquences utilisées. Notre réseau LTE fonctionne actuellement sur les fréquences 700 MHz, 800 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz et 2600 MHz. Comme toutes les fréquences ne sont pas disponibles partout sur le territoire, ou que les fréquences disponibles peuvent changer, votre appareil mobile doit prendre en charge autant de fréquences que possible.Pour profiter de la LTE lorsque vous passez des appels, votre appareil mobile doit prendre en charge la VoLTE (Voice over LTE) - pour certains appareils, vous devez encore activer la VoLTE dans vos paramètres.

Quels réseaux est-ce que je peux utiliser après la désactivation de 3G ?

Qu’est-ce que je peux utiliser avec 2G/4G ?

Le réseau 2G est avant tout approprié pour la téléphonie et l’envoi de SMS. Tu peux également te servir de ces offres avec un appareil terminal plus ancien, qui ne supporte pas la norme 4G. Tu souhaites profiter pleinement de toutes les possibilités de l’Internet mobile, tu veux surfer et streamer comme bon t’en semble et, en plus de messages texte, également envoyer des photos et des messages vocaux ? Alors tu devrais te décider à temps pour une carte SIM et un appareil à capacité 4G.

Est-ce que j’utilise un volume de données supérieur quand je surfe dans le réseau 4G ?

Est-ce que 4G est plus cher que 3G ?

Est-ce que mon tarif change après la désactivation du réseau 3G ?

Vous n’avez pas encore de carte SIM Ortel ?

Alors commandez-la rapidement, chargez du crédit et choisissez l’option qu’il vous faut !

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Sécurité

Paiement sécurisé
Chiffrement SSL
Contrôle absolu des coûts

Ortel Mobile est une entreprise de Telefónica Deutschland

Ortel Mobile vous propose les avantages suivants

Carte SIM Prepaid sans engagement contractuel

Avec une carte SIM Prepaid d'Ortel Mobile, vous pouvez surfer, envoyer des SMS et passer des appels sur votre téléphone portable à bas prix - sans engagement contractuel. Cela signifie que vous bénéficieez d’une grande flexibilité. vous pouvez, par exemple, commander ou supprimer un tarif, très simplement. vous souhaitez interrompre ou simplement ne plus utiliser votre carte Prepaid ? Aucun problème : il vous suffit de ne plus payer ! Avec les cartes SIM d’Ortel Mobile, vous n’avez aucune obligation dans le temps - et vous pouvez toujours garder un contrôle total.

Paiement à l’avance

Prepaid signifie prépayé. Le fonctionnement est très simple.

Vous achetez une carte SIM Ortel Mobile.
Vous chargez du crédit sur ta carte - selon l'offre, le crédit de départ est également inclus.
Vous commandez ce dont vous avez besoin. Par exemple, Allnet Flat ou World Option.
Bon à savoir : même si votre crédit est épuisé, vous pouvez continuer à recevoir des appels et des SMS d'autres personnes. Mais vos propres appels et SMS et votre accès à Internet seront bloqués jusqu'à ce que vous ayez rechargé votre crédit.

Changer de tarif en toute flexibilité

Avec Ortel Mobile, vous pouvez changer votre tarif chaque mois. Exemple de tarifs disponibles :

Allnet Flats
Internet Flats
World Options

Commandez uniquement ce dont vous avez besoin. Et supprimez ce dont vous ne voulez plus. Ainsi, avec Ortel, vous garderez toujours un contrôle total des coûts.

Aucun frais supplémentaire

Avec Ortel Mobile, vous êtes certain de n’avoir aucun frais supplémentaire. Parce que nous ne facturons aucun frais de base ni montant minimum.

Quel type de fournisseur est Ortel Mobile ?

Ortel Mobile est une société de Telefónica Deutschland. Nous proposons des cartes Prepaid particulièrement avantageuses pour ceux qui ont de nombreux contacts à l'étranger. Avec Ortel Mobile, par exemple, vous pouvez passer des appels à bas prix vers plus de 200 pays ou surfer sur Internet via un forfait mobile en Allemagne et dans d'autres pays de l'UE. Le tout sans aucun engagement contractuel.

Quel est le réseau utilisé par Ortel Mobile ?

Tout comme O2, Ortel Mobile utilise le réseau de Telefónica Deutschland.