Conversion 3G

Les abréviations 2G, 3G et 4G et 4G/LTE sont synonymes de différentes générations (« G ») d’une norme radio, qui sont utilisées pour la téléphonie mobile et l’échange de données mobiles. Les trois termes sont donc tous synonymes de la même technologie de réseau. Plus le chiffre est élevé, plus la norme utilisée est moderne et performante.

Jusqu’à la fin de l’année 2021, le réseau 3G sera progressivement converti à la version 4G.

La conversion de 3G à 4G permet des vitesses de transmission supérieures et une couverture de réseau encore plus étendue. Pour toi en tant que client ORTEL MOBILE, cela signifie : Avec une carte SIM et un appareil à capacité 4G, tu peux profiter d'une meilleure qualité audio pendant tes conversations téléphoniques et de connexions plus performantes. Et avec le réseau 4G, tu peux également surfer plus rapidement dans l’Internet mobile.

Si tu utilises déjà aujourd’hui une carte SIM et un appareil terminal à capacité 4G pour ton quotidien mobile, alors tu n’as pas besoin de faire quoi que ce soit.

Si ta carte SIM et ton téléphone portable ne satisfont pas encore aux conditions pour 4G, mais que tu l’utilises uniquement pour téléphoner et écrire des SMS, alors tu peux continuer à le faire comme d’habitude. Su tu veux toutefois continuer à utiliser tes données de manière mobile, alors tu as besoin d'une carte SIM et d'un appareil terminal à capacité 4G.

Tu utilises des données mobiles avec une carte SIM à capacité 4G, un appareil terminal à capacité 4G ou tu utilises ton portable uniquement pour téléphoner ? Alors tu es comme la plupart de nos clients – Tu n’as pas besoin de faire quoi que ce soit et tu peux tout simplement continuer à utiliser ta carte SIM et ton appareil après la conversion. Ta carte SIM ou ton appareil ne supporte pas 4G ? Si tu veux continuer à utiliser des données mobiles à haute vitesse dans le réseau 4G d’ORTEL MOBILE, alors tu dois t’équiper d’une carte SIM et d’un nouvel appareil terminal à capacité 4G à temps. Conseil : avec Handycheck tu peux verifier  si ton appareil dispose de la capacité 4G.

La majorité des cartes SIM actuellement utilisées sont compatibles avec le réseau 4G. Tu utilises une carte plus ancienne d’ORTEL MOBILE qui n’est pas encore compatible avec la 4G ? Pas de soucis : nous te contacterons pour que tu puisses commander gratuitement une carte SIM compatible 4G.

Si, en tant que client ORTEL MOBILE, tu as besoin d’une nouvelle carte SIM à capacité 4G, alors nous t’enverrons une information par SMS dans les temps. Dans la SMS, nous t’expliquons comment tu peux recevoir une nouvelle carte SIM. Nous t’enverrons ensuite ta nouvelle carte SIM par voie postale à l’adresse que tu as enregistré chez nous. Est-ce que ton adresse est encore à jour ? En cas de besoin, il faudrait que tu actualises tes informations à temps. Tu peux faire cela rapidement et facilement en ligne sous MonOrtel .

En règle générale, il suffit de jeter un coup d'œil à la ligne de statut sur l’écran de ton téléphone portable : Si ton appareil dispose de la capacité 4G et que le réseau 4G est disponible sur place, alors tu y vois l’indication respective. En fonction du fabricant, il se peut également que la désignation LTE apparaisse. Lorsque tu effectues cette vérification, assure-toi en tout cas que tu es enregistré dans un routeur Wifi avec ton appareil.

Conseil : avec Handycheck tu peux verifier  si ton appareil dispose de la capacité 4G.

Avec un appareil terminal plus ancien, tu peux continuer à téléphoner et à écrire des SMS – dans cet aspect, rien ne change après la conversion de 3G à 4G. Mais si tu souhaites profiter pleinement des possibilités du réseau 4G, tu devrais te décider à temps pour un nouveau téléphone portable.

Si ton appareil dispose de la capacité 4G et si l’option de connexion correspondante n’est pas déjà préréglée, alors tu dois procéder à ce réglage manuellement. En fonction du fabricant, les étapes nécessaires à cela peuvent diverger. Tu trouves des indications concernant la configuration dans le manuel d’utilisation de ton appareil.

Les terminaux compatibles LTE disponibles en Allemagne peuvent généralement être utilisés dans notre réseau LTE. Cependant, vous devez vous assurer que votre appareil mobile prenne en charge le plus grand nombre possible de fréquences utilisées. Notre réseau LTE fonctionne actuellement sur les fréquences 700 MHz, 800 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz et 2600 MHz. Comme toutes les fréquences ne sont pas disponibles partout sur le territoire, ou que les fréquences disponibles peuvent changer, votre appareil mobile doit prendre en charge autant de fréquences que possible.Pour profiter de la LTE lorsque vous passez des appels, votre appareil mobile doit prendre en charge la VoLTE (Voice over LTE) - pour certains appareils, vous devez encore activer la VoLTE dans vos paramètres.

Tu peux toujours utiliser le réseau 2G qui permet une utilisation en téléphonie et SMS dans de bonnes conditions.

Le réseau 2G est avant tout approprié pour la téléphonie et l’envoi de SMS. Tu peux également te servir de ces offres avec un appareil terminal plus ancien, qui ne supporte pas la norme 4G. Tu souhaites profiter pleinement de toutes les possibilités de l’Internet mobile, tu veux surfer et streamer comme bon t’en semble et, en plus de messages texte, également envoyer des photos et des messages vocaux ? Alors tu devrais te décider à temps pour une carte SIM et un appareil à capacité 4G.

Non. Aussi longtemps que tu ne changes pas ton comportement d’utilisation, tes applications ne nécessitent pas un besoin en données supérieur.

Non. Nos tarifs et produits sont déjà activés aujourd’hui pour 4G/LTE. Avec ORTEL MOBILE, tu continues d’être mobile à tarif avantageux sur 4G.

 

Non. Tu peux tout simplement continuer à utiliser le tarif que tu as enregistré chez ORTEL MOBILE après la conversion.