Itinérance dans l’UE
Appels et navigation Internet dans l’UE inclus
Itinérance dans l’UE sans frais supplémentaires
Avec Ortel Mobile, vous pouvez surfer sur Internet et téléphoner avec votre tarif prépayé dans l’UE sans frais supplémentaires. Grâce à l’itinérance aux tarifs nationaux, vous n’avez pas à craindre de frais cachés dans les cas suivants lorsque vous êtes à l’étranger dans l’UE.
Attention : Les appels et SMS émis depuis l’Allemagne vers d’autres pays de l’UE sont payants. Chez Ortel Mobile, vous pouvez passer ces appels avec nos prix avantageux. Vous trouverez les prix applicables depuis l’Allemagne vers le pays cible de votre choix ici.
Liste des pays concernés
Dans les pays européens suivants, vous pouvez surfer sur Internet et passer des appels aux mêmes prix qu’en Allemagne :
Belgique
Bulgarie
Danemark
Estonie
Finlande
France
Guyane
Grande-Bretagne
Grèce
Guadeloupe
Irlande
Islande
Italie
Croatie
Lettonie
Liechtenstein
Lituanie
Luxembourg
Malte
Martinique
Mayotte
Pays-Bas
Norvège
Autriche
Pologne
Portugal
La Réunion
Roumanie
Saint-Martin
Suède
République slovaque
Slovénie
Espagne
République tchèque
Hongrie
Chypre
Prix de l’itinérance
Prix de l’itinérance dans d’autres pays de l’UE
Appel | SMS | Navigation Internet | |
Sortant | 9 centimes/min plus max. 15 centimes de frais de connexion par appel | 15 centimes/SMS | 49 centimes/Mo |
Entrant | gratuit | gratuit | gratuit |
Prix des appels et SMS depuis d’autres pays de l’UE vers le reste du monde
Appel | SMS | |
Sortant | 99 centimes/min | 19 centimes/SMS |
Entrant | 99 centimes/min | gratuit |
FAQ sur l’itinérance dans l’UE
Grâce à l’itinérance dans l’UE, vous pouvez utiliser votre téléphone portable dans d’autres pays de l’UE pour passer des appels, envoyer des SMS et utiliser vos données mobiles. Le règlement sur l’itinérance de l’UE stipule qu’aucuns frais d’itinérance ne s’appliquent pour les appels sortants, l’envoi de SMS et l’utilisation de données mobiles lors de déplacements à l’étranger au sein de l’UE. Cela signifie que vous pouvez également utiliser votre tarif prépayé Ortel Mobile dans d’autres pays de l’UE dans les mêmes conditions et avec les mêmes unités incluses qu’en Allemagne.
Les conditions d’itinérance de l’UE s'appliquent dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (y compris les îles Canaries, Ceuta et Melilla), Estonie, Finlande (y compris Åland), France, Grande-Bretagne (y compris Gibraltar), Grèce, Guadeloupe (Caraïbes), Guyane, Hongrie, Irlande, Islande, Italie (y compris Vatican et Saint-Marin), La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique (Caraïbes), Mayotte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal (y compris Açores et Madère), République slovaque, République tchèque, Roumanie, Saint-Martin, Slovénie, Suède
Grâce au règlement européen sur l’itinérance, vous bénéficiez des mêmes conditions à l’étranger dans l’UE que chez vous en Allemagne. Cela signifie que vous pouvez utiliser votre téléphone portable dans d’autres pays de l’UE comme vous le feriez en Allemagne, sans frais cachés. Vous pouvez utiliser les forfaits prépayés Ortel Mobile avec minutes, SMS et données mobiles inclus dans ces pays sans frais supplémentaires (principe de l’itinérance « comme à la maison »).
Vos avantages avec Ortel Mobile
Avec une carte SIM prépayée d’Ortel Mobile, vous pouvez surfer, envoyer des SMS et passer des appels à moindre coût sur votre téléphone portable, le tout sans aucun engagement contractuel. Autrement dit : tout est très flexible. Par exemple, vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des forfaits. Et si vous souhaitez mettre en pause votre carte prépayée ou ne plus l’utiliser du tout ? Aucun problème : il vous suffit de ne plus rien payer. Avec les cartes SIM Ortel Mobile, vous n’avez aucune obligation permanente et vous gardez toujours le contrôle.
Avec une carte « prépayée », on paie à l’avance. C’est très facile.
- Vous achetez une carte SIM Ortel Mobile.
- Vous rechargez la carte avec du crédit. Dans certaines offres, un solde de départ est également inclus.
- Vous ajoutez ce dont vous avez besoin : par exemple, un forfait Internet ou une option World+.
- Bon à savoir : Même si votre crédit est épuisé, vous continuerez à recevoir des appels et des SMS d’autres personnes. Mais vos propres appels et SMS, ainsi que votre accès à Internet, seront bloqués jusqu’à ce que vous rechargiez du crédit.
Avec Ortel Mobile, vous pouvez changer de tarif tous les mois. Exemples de tarifs disponibles :
Ajoutez simplement ce dont vous avez besoin et supprimez ce que vous ne voulez plus. Ainsi, avec Ortel, vous gardez toujours un contrôle total sur les coûts.
Avec Ortel Mobile, vous êtes à l’abri des frais supplémentaires : chez nous, vous ne payez pas de frais de base.
Ortel Mobile est une entreprise de Telefónica Deutschland. Nous proposons des cartes prépayées à des prix particulièrement avantageux pour toutes les personnes qui ont de nombreux contacts à l’étranger. Avec Ortel Mobile, vous pouvez par exemple passer des appels vers plus de 200 pays ou surfer via un forfait Internet mobile en Allemagne et dans d’autres pays de l’UE à moindre coût. Le tout sans contrat.
Ortel Mobile utilise le réseau Telefónica en Allemagne.
Tu as des questions sur notre offre ?
Il te suffit de nous appeler
0177 - 177 11 38
Si tu as des questions sur tes données personnelles, tu as besoin du Hotline PIN ou du PUK1.
Lundi-vendredi : 8h00-20h00 | samedi : 09h00-18h00
Informations
Sur Ortel
MeinOrtel App
Suivez-nous