Assistenza clienti
Le risposte a molte domande si possono trovare anche nella sezione FAQ.
Non hai trovato la risposta che stavi cercando? La nostra linea diretti clienti è disponibile negli orari specificati di seguito.
In caso di domande sui dati personali, è necessario il PIN assistenza. Puoi trovare il PUK1 sul tuo supporto della scheda SIM, nell’Ortel Mobile App o in MeinOrtel.
Da rete fissa e mobile tedesca:
Lunedì - venerdì: dalle 8:00 alle 20:00
Sabato - domenica: dalle 9:00 alle 18:00
Con una scheda SIM prepagata di Ortel Mobile puoi navigare, inviare messaggi di testo e telefonare a basso costo sul tuo cellulare, senza alcun contratto a lungo termine. In altre parole, tutto è completamente flessibile. Ad esempio, puoi prenotare o eliminare le tariffe in tutta semplicità. E se volessi mettere in pausa la tua scheda prepagata o smettere del tutto di usarla? Nessun problema: non pagherai più nulla. Con le schede SIM Ortel Mobile non hai obblighi permanenti, ma hai sempre il pieno controllo.
«Prepagato» indica un pagamento in anticipo. È tutto molto semplice.
Con Ortel Mobile puoi cambiare tariffa ogni mese. Le tariffe disponibili sono, per esempio:
Acquista in tutta semplicità quello che ti serve. Ed elimina quello che non vuoi più. Con Ortel hai sempre il pieno controllo dei costi.
Con Ortel Mobile sarai al sicuro da costi aggiuntivi. Con noi, infatti, non paghi nessuna tariffa base.
Ortel Mobile è una società di Telefónica Deutschland. Offriamo schede prepagate particolarmente vantaggiose per chi ha molti contatti all’estero. Con Ortel Mobile puoi, per esempio, telefonare a tariffe convenienti in oltre 200 Paesi o navigare in Internet a tariffa fissa in mobilità in Germania e in altri Paesi dell’Unione Europea. Il tutto senza contratto.
In Germania, Ortel Mobile utilizza la rete Telefónica.
Hai domande sulla nostra offerta?
Chiamaci al
0177 - 177 11 38
In caso di domande riguardanti dati personali, ti serve un codice PIN oppure un codice di sblocco personale PUK1.
Lunedì-venerdì: 8:00 - 20:00 | Sabato: 09:00 - 18:00
Informazioni
Cosa è Ortel
MeinOrtel App
Seguici