Istruzioni per l'uso

Primi passi

1. Attivare la scheda SIM suwww.ortelmobile.de
Per la registrazione tieni a portata di mano un documento di identità.

2. Non appena la registrazione sarà stata verificata e confermata, riceverai un’e-mail. Inserire la scheda nel cellulare. Il codice  PIN 1 da inserire si trova sul supporto della scheda SIM.

3. Si può cominciare a telefonare.

Ricaricare la scheda

Ricarica il credito online. O con tutte le carte di ricarica di

Le carte di ricarica sono disponibili in tutta la Germania in oltre 30.000 punti vendita, ad esempio nei punti vendita Shop, presso distributori di carburante, edicole, rivenditori specializzati e negozi di alimentari.

Informazioni sulla ricarica

Per utilizzare la carta di ricarica: digitare sul cellulare:
*103*codice di ricarica a 16 cifre#
Poi premere:

Verificare il credito

Premere: *100#

O chiamare il numero  1155 (gratuita).

Area clienti

Personalizzare l‘area clienti online in base alle esigenze.
Aprire il sito www.ortelmobile.de e accedere all‘area clienti „MeinOrtel“.
 Nel Google App Store si trova anche l‘apposita App Ortel Mobile.
In quest‘area è possibile:

  • ricaricare la scheda
  • attivare le opzioni
  • verificare il credito
  • gestire i dati personali

Opzioni

Scegliere e attivare le opzioni adatte fra i numerosi pacchetti minuti e dati disponibili, in tutta semplicità.

Assistenza clienti
0177-177 1138
(Si applica la tariffa prevista dal provider per una chiamata da cellulare verso la rete Telefonica Deutschland.)

Il nostro personale è raggiungibile:
dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00
il sabato e la domenica dalle 09:00 alle 18:00

Mailbox
9911
(0,09€/min.)

Gestione del conto e del profilo
1155
(per attivare o disdire gratuitamente le opzioni)

Non hai ancora una scheda SIM Ortel?

Fai presto a ordinarla, caricare il credito e attivare l’opzione più adatta a te!

Sicurezza
  • Pagamento sicuro
  • Cifratura SSL
  • Controllo totale dei costi

Ortel Mobile è una società del Telefónica Deutschland

I tuoi vantaggi con Ortel Mobile

Scheda SIM senza contratto

Con una scheda prepagata Prepaid SIM di Ortel puoi telefonare e navigare internet con il tuo cellulare in modo elastico e conveniente nel tuo paese e all’estero. Puoi approfittare, inoltre, dei tanti vantaggi delle convenienti tariffe prepaid e di un grande numero di diverse opzioni. Sono disponibili tariffe adatte per ogni esigenza.

Pagamento anticipato

Prepaid significa pagamento anticipato. Acquistando una scheda SIM, puoi effettuare la ricarica. Successivamente puoi selezionare un’opzione per la tua scheda secondo le tue esigenze tra la nostra ampia scelta. Solo quando il tuo credito della ricarica è totalmente esaurito, vengono bloccati SMS e telefonate. Rimani tuttavia sempre raggiungibile.

Nessun contratto a lungo termine

Non hai bisogno, infatti, di un contratto a lungo termine. Per telefonare con Ortel, hai bisogno soltanto di un cellulare senza SIM lock. La scheda SIM puoi ordinarla online gratuitamente oppure riceverla già con una ricarica iniziale.

Cambio di opzioni flessibile

Puoi cambiare la tua tariffa Ortel in modo flessibile ogni mese. Mantieni sempre così, con Ortel, il controllo totale sui tuoi costi riguardanti le chiamate e il cellulare.

Nessun costo aggiuntivo

Non essendoci né un costo fisso di base, né un uso minimo obbligatorio, con la scheda Prepaid SIM di Ortel non sono presenti costi addizionali extra. Non ci saranno pertanto spiacevoli sorprese, guardando lo stato del conto telefonico.

Tariffe flatrate per utenti con smartphone

Ortel offre tariffe flessibili anche per gli utenti con smartphone. È possibile ordinare facilmente, infatti, ogni mese l’opzione di una tariffa internet flatrate. Il grande vantaggio, il flatrate lo puoi disdire ogni mese se vuoi. Se prevedi un mese in cui l’uso di internet sarà intenso oppure sai già che sarai molto in viaggio, puoi ordinare questa tariffa solo per quel mese un’unica volta.