Poniższa procedura musi zostać przeprowadzona w języku niemieckim ze względów prawnych. Jeśli jest to dla Ciebie trudne, poproś kogoś zaufanego o wsparcie. Dziękujemy za zrozumienie.
Impressum
Anbieter:
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf
Amtsgericht: Düsseldorf HRB 54154
Steuer ID Nummer: DE 814705521
Kontakt:
Telefon: 0177-177-1138
E-Mail: info(at)ortelmobile.de
Online Plattform für Online Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform für die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten zur Verfügung. Du findest diese hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Geschäftsführer: Stefanie Amelung, Gregor Fränzel, Thorsten Wagner
Redaktionelle Verantwortlichkeit:
Gregor Fränzel
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf
Aufsichtbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen als Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie in Bonn:
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel.: 0228/14-0
Möchte ein Kunde ein Schlichtungsverfahren gemäß § 68 TKG einleiten, muss er hierzu einen Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur, Postfach 80 01, 53105 Bonn richten. Die Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren ist freiwillig.
Hinweis: Ortel Mobile GmbH nimmt darüber hinaus nicht an Streitbeilegungsverfahren vor anderen Verbraucherschlichtungsstellen gem. §§ 2, 36 VSBG teil.
Twoje korzyści w Ortel Mobile
Karcie SIM prepaid oferowanej przez Ortel Mobile możesz w przystępnej cenie surfować po Internecie, wysyłać SMS-y i dzwonić ze swojego telefonu – bez konieczności podpisywania długoterminowej umowy. To oznacza, że wszystko jest bardzo elastyczne. Możesz na przykład łatwo aktywować i usuwać taryfy. A jeśli zechcesz wstrzymać działanie swojej przedpłaconej karty lub całkowicie przestać z niej korzystać? Żaden problem: wtedy po prostu nie płacisz nic więcej. Dzięki kartom SIM Ortel Mobile nie masz żadnych stałych zobowiązań, ale zawsze – pełną kontrolę.
Przedpłata oznacza płatność z góry. Działa to bardzo łatwo.
- Kupujesz kartę SIM Ortel Mobile.
- Doładowujesz kartę środkami – w zależności od oferty mogą być na niej dostępne również środki na start.
- Aktywujesz to, czego potrzebujesz. Na przykład opcję Internet Flat lub World+.
- Dobrze wiedzieć: Nawet jeśli Twoje środki się wyczerpią, nadal będziesz otrzymywać połączenia i SMS-y od innych osób. Jednak połączenia i SMS-y wychodzące, a także dostęp do Internetu zostaną zablokowane do momentu doładowania środków.
Możesz zmieniać swoją taryfę Ortel Mobile co miesiąc. Dostępne taryfy to przykładowo:
Po prostu aktywuj to, czego potrzebujesz. Oraz usuń to, czego już nie chcesz. W Ortel zawsze masz pełną kontrolę kosztów.
W Ortel Mobile nie musisz obawiać się żadnych dodatkowych kosztów, ponieważ nie naliczamy opłaty podstawowej.
Ortel Mobile jest spółką Telefónica Deutschland. Oferujemy szczególnie przystępne cenowo przedpłacone karty dla osób posiadających liczne kontakty za granicą. W Ortel Mobile możesz na przykład wykonywać tanie połączenia telefoniczne do ponad 200 krajów lub surfować po Internecie w Niemczech i innych krajach UE w ramach zryczałtowanej opłaty za korzystanie z Internetu. Wszystko bez umowy.
W Niemczech Ortel Mobile korzysta z sieci Telefónica.
Masz pytania dotyczące naszej oferty?
Zadzwoń do nas!
0177 - 177 11 38
W przypadku pytań dotyczących danych osobowych potrzebny będzie numer PIN infolinii lub PUK1.
Porozmawiaj z nami: pon.-pt: 8:00 do 20:00 I sob. 9:00 -18:10
Informacje
O Ortel
Aplikacja MeinOrtel
Śledź nas