Poniższa procedura musi zostać przeprowadzona w języku niemieckim ze względów prawnych. Jeśli jest to dla Ciebie trudne, poproś kogoś zaufanego o wsparcie. Dziękujemy za zrozumienie.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren (Mobilfunkgerät, SIM-Karte) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf, Fax: 0211-17148299) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie Ihre Order-ID mit an. Sie können dafür das Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Im Falle des Abschlusses eines Mobilfunkvertrags haben Sie, soweit Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.
Twoje korzyści w Ortel Mobile
Karcie SIM prepaid oferowanej przez Ortel Mobile możesz w przystępnej cenie surfować po Internecie, wysyłać SMS-y i dzwonić ze swojego telefonu – bez konieczności podpisywania długoterminowej umowy. To oznacza, że wszystko jest bardzo elastyczne. Możesz na przykład łatwo aktywować i usuwać taryfy. A jeśli zechcesz wstrzymać działanie swojej przedpłaconej karty lub całkowicie przestać z niej korzystać? Żaden problem: wtedy po prostu nie płacisz nic więcej. Dzięki kartom SIM Ortel Mobile nie masz żadnych stałych zobowiązań, ale zawsze – pełną kontrolę.
Przedpłata oznacza płatność z góry. Działa to bardzo łatwo.
- Kupujesz kartę SIM Ortel Mobile.
- Doładowujesz kartę środkami – w zależności od oferty mogą być na niej dostępne również środki na start.
- Aktywujesz to, czego potrzebujesz. Na przykład opcję Internet Flat lub World+.
- Dobrze wiedzieć: Nawet jeśli Twoje środki się wyczerpią, nadal będziesz otrzymywać połączenia i SMS-y od innych osób. Jednak połączenia i SMS-y wychodzące, a także dostęp do Internetu zostaną zablokowane do momentu doładowania środków.
Możesz zmieniać swoją taryfę Ortel Mobile co miesiąc. Dostępne taryfy to przykładowo:
Po prostu aktywuj to, czego potrzebujesz. Oraz usuń to, czego już nie chcesz. W Ortel zawsze masz pełną kontrolę kosztów.
W Ortel Mobile nie musisz obawiać się żadnych dodatkowych kosztów, ponieważ nie naliczamy opłaty podstawowej.
Ortel Mobile jest spółką Telefónica Deutschland. Oferujemy szczególnie przystępne cenowo przedpłacone karty dla osób posiadających liczne kontakty za granicą. W Ortel Mobile możesz na przykład wykonywać tanie połączenia telefoniczne do ponad 200 krajów lub surfować po Internecie w Niemczech i innych krajach UE w ramach zryczałtowanej opłaty za korzystanie z Internetu. Wszystko bez umowy.
W Niemczech Ortel Mobile korzysta z sieci Telefónica.
Masz pytania dotyczące naszej oferty?
Zadzwoń do nas!
0177 - 177 11 38
W przypadku pytań dotyczących danych osobowych potrzebny będzie numer PIN infolinii lub PUK1.
Porozmawiaj z nami: pon.-pt: 8:00 do 20:00 I sob. 9:00 -18:10
Informacje
O Ortel
Aplikacja MeinOrtel
Śledź nas