Przejście na system 3G

Skróty 2G, 3G i 4G/LTE oznaczają różne generacje („G”) standardu radiowego, stosowanego w obszarach telefonii komórkowej oraz mobilnej transmisji danych. Wszystkie trzy terminy oznaczają tę samą technologię sieci. Im wyższa liczba, tym bardziej nowoczesny i efektywny jest stosowany standard.

Do końca roku 2021 nastąpi stopniowe wyłączanie sieci 3G i przełączanie na system telefonii 4G.

Przełączenie z sieci 3G na 4G umożliwi przyspieszenie transmisji danych i zapewni jeszcze większy zasięg sieci. Dla klienta ORTEL MOBILE oznacza to, że: korzystając z karty SIM oraz z urządzenia, które są przystosowane do odbioru technologii 4G, masz zapewnione zarówno lepszą jakość głosu podczas rozmów telefonicznych, jak również bardziej wydajne połączenia. W sieci 4G możesz także dużo szybciej surfować po mobilnym Internecie.

Jeżeli już teraz na co dzień korzystasz z karty SIM oraz z urządzenia końcowego, które są przystosowane do odbioru technologii 4G, to w związku z wyłączeniem sieci 3G nie musisz nic robić.

Jeżeli Twoja karta SIM i Twój telefon komórkowy nie spełniają jeszcze warunków korzystania z sieci 4G, ale służą Ci jedynie do wykonywania połączeń telefonicznych i pisania wiadomości SMS, to możesz nadal z nich korzystać tak jak do tej pory. Jeśli także w przyszłości chcesz korzystać z danych mobilnych, potrzebujesz karty SIM oraz urządzenia końcowego, które są przystosowane do odbioru technologii 4G.

Czy korzystasz z danych mobilnych przy użyciu karty SIM oraz urządzenia końcowego, które są przystosowane do odbioru technologii 4G, czy też korzystasz z telefonu komórkowego tylko do prowadzenia rozmów telefonicznych? Jeżeli tak, to podobnie jak zdecydowana większość naszych klientów – nie musisz nic więcej robić i po przełączeniu na technologię wyższej generacji możesz po prostu dalej używać swojej karty SIM oraz swoje urządzenie. Czy Twoja karta SIM lub Twoje urządzenie nie obsługują technologii 4G? Jeśli w przyszłości chciałbyś korzystać w sieci 4G ORTEL MOBILE z mobilnego szybkiego przesyłania danych, powinieneś zakupić odpowiednio wcześniej kartę SIM, przystosowaną do odbioru technologii 4G i nowe urządzenie końcowe.

Większość obecnie używanych kart SIM obsługuje technologię 4G. Czy korzystasz ze starszej karty ORTEL MOBILE, która nie jest jeszcze przystosowana do odbioru technologii 4G? Jeśli tak, nie jest to problem: Skontaktujemy się z Tobą, a następnie będziesz mógł zamówić bezpłatnie kartę SIM przystosowaną do odbioru technologii 4G.

Jeżeli jako klient ORTEL MOBILE potrzebujesz nową kartę SIM przystosowaną do odbioru technologii 4G, otrzymasz wcześniej informację SMS. W wiadomości SMS będzie podana informacja, w jaki sposób otrzymasz nową kartę SIM. Twoją nową kartę SIM wyślemy pocztą na podany przez Ciebie adres. Czy podany adres jest aktualny? W razie zmiany danych powinieneś je na bieżąco aktualizować. Można to zrobić szybko i wygodnie w trybie online przez MeinOrtel.

Z reguły wystarczy spojrzeć na pasek statusu na wyświetlaczu telefonu komórkowego: Jeżeli telefon jest przystosowany do odbioru technologii 4G i w danej lokalizacji jest dostępna sieć 4G, na urządzeniu wyświetli się odpowiednia informacja; w zależności od producenta może tu się również pojawić nazwa LTE. Sprawdzając dane na wyświetlaczu, zawsze zwracaj uwagę, żeby telefon nie był zalogowany w sieci WLAN.

Korzystając ze starszego urządzenia końcowego możesz nadal wykonywać połączenia telefoniczne i pisać wiadomości SMS - to się nie zmieni także po przejściu z technologii 3G na 4G. Jeżeli jednak chciałbyś w pełni korzystać z możliwości, jakie daje sieć 4G, to odpowiednio wcześnie powinieneś nabyć nowy telefon komórkowy.

Jeżeli Twoje urządzenie jest przystosowane do odbioru technologii 4G i jeśli właściwa opcja połączenia nie została już ustawiona domyślnie, musisz takie ustawienie wprowadzić ręcznie. W zależności od producenta poszczególne kroki ustawień mogą się różnić. Wskazówki dot. ustawień są podane w podręczniku użytkownika Twojego telefonu.

Dostępne w Niemczech urządzenia końcowe przystosowane do odbioru technologii LTE mogą być używane w naszej sieci LTE. Należy jednak upewnić się, że telefon komórkowy obsługuje jak najwięcej stosowanych częstotliwości. Nasza sieć LTE działa obecnie na częstotliwościach 700 MHz, 800 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz oraz 2600 MHz. Ponieważ nie wszystkie częstotliwości są dostępne w każdym miejscu lub dostępne częstotliwości mogą ulec zmianie, telefon komórkowy powinien obsługiwać jak najwięcej częstotliwości.
Aby móc korzystać z LTE podczas wykonywania połączeń, telefon komórkowy powinien obsługiwać funkcję VoLTE (Voice over LTE) – w niektórych urządzeniach trzeba jeszcze włączyć VoLTE w ustawieniach.

Sieć 2G będzie nadal dostępna i zapewnia dobre warunki do korzystania z telefonii oraz wysyłania i odbierania wiadomości SMS

Sieć 2G jest przede wszystkim odpowiednia do korzystania z telefonii i wysyłania wiadomości SMS. Z tego zakresu oferowanych usług możesz korzystać także wtedy, gdy masz starsze urządzenie końcowe, które nie obsługuje standardu 4G. Czy chciałbyś korzystać ze wszystkich możliwości mobilnego Internetu, surfować i streamować ile tylko chcesz i wysyłać nie tylko wiadomości tekstowe, ale także np. zdjęcia i wiadomości głosowe? Jeśli tak, to powinieneś odpowiednio wcześnie zdecydować się na kartę SIM i urządzenie przystosowane do odbioru technologii 4G.

Nie. Dopóki nie zmienisz swojego zachowania jako użytkownika danych, Twoje aplikacje nie wymagają większej ilości danych.

Nie. Nasze taryfy i produkty są już dziś aktywowane na potrzeby obsługi technologii 4G/LTE. Będąc klientem ORTEL MOBILE, także po przełączeniu na technologię 4G nadal możesz komfortowo korzystać z usług mobilnego Internetu.

Nie. Po przejściu na technologię najnowszej generacji możesz nadal korzystać z taryfy, którą zamówiłeś w ORTEL MOBILE.