Kontakt Infolinia Doładowanie online
Ortel Mobile Logo
Taryfy prepaid Przegląd taryf Smart World+ Internet Flat Inne opcje Opcje dodatkowe Ceny minutowe Doładuj konto Przewodnik eSIM Zużycie danych NFC Hotspot Pomoc i serwis 5G Roaming UE Aplikacja Best Europe Pliki pobrane FAQ Kontakt Aktywuj kartę SIM

Roaming w UE

Połączenia i przeglądanie Internetu w UE w pakiecie

Roaming i roaming danych: Podstawy

Automatyczne aktualizacje aplikacji, usługi działające w tle lub strumieniowe przesyłanie filmów w jakości HD mogą powodować wysokie koszty roamingu. Jednocześnie istnieje wiele sposobów na uniknięcie tych kosztów. Z tego przewodnika dowiesz się: Jak działa roaming danych które przepisy UE dotyczące roamingu mają zastosowanie, oraz jak możesz mądrze oszczędzać dzięki odpowiednim opcjom roamingu Ortel Mobile.

Najważniejsze rzeczy w skrócie:


Roaming w UE jest bezpłatny od 2017 r. – Korzystasz z ilości danych tak, jak w domu.
Uwaga wyjątki: Statek, samoloty, granice państw i zasady dozwolonego korzystania.Poza UE może to być kosztowne – w zależności od kraju i dostawcy.Ortel Mobile Roaming oferuje sprytne opcje do każdego miejsca docelowego.Napiwek: Korzystanie z Wi-Fi i wyłączanie roamingu danych jeśli nie masz pewności.

Co to jest roaming danych? 

Definicja i tło techniczne

Co oznacza roaming danych? Łatwy: Roaming danych ma miejsce wtedy, gdy korzystasz z danych mobilnych w zagranicznej sieci komórkowej za granicą. W tym celu Twoje urządzenie automatycznie łączy się z zagraniczną siecią partnerską za granicą za pośrednictwem niemieckiego dostawcy. Roaming danych może szybko spowodować wyższe koszty niż klasyczny roaming, który ogranicza się do telefonii i SMS-ów. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji poza UE. Dlatego powinieneś dokładnie wiedzieć, kiedy Twoje urządzenie zużywa dane w tle.

Różnica: Roaming vs. Połączenia międzynarodowe

Roaming odnosi się do faktu, że korzystasz z telefonu komórkowego za granicą. Nie musisz w tym celu wkładać zagranicznej karty SIM do telefonu komórkowego. Na przykład, w przeciwieństwie do lokalnej karty przedpłaconej w kraju wakacyjnym, pozostajesz klientem swojego dostawcy. Z połączeniem międzynarodowym mamy do czynienia, gdy nawiązujesz połączenie telefoniczne lub transmisji danych z Niemiec za granicą lub odwrotnie.

Automatyczne procesy wyboru sieci

Twój smartfon wyszuka najsilniejszą dostępną sieć partnerską w kraju docelowym. To połączenie może być wybierane automatycznie lub ręcznie, w zależności od umowy i ustawień. W regionach przygranicznych automatyczny wybór sieci może w niezamierzony sposób prowadzić do kosztów roamingu. Można wybierz konkretną sieć w ustawieniach smartfona. W ten sposób możesz zapewnić stabilne połączenia i unikanie niezamierzonego roamingu.

Ortel Mobile Solutions dla mobilnego Internetu za granicą

Chcesz tanio surfować po całych Niemczech i w UE? Ortel Mobile oferuje atrakcyjną obsługę 5G mieszkania internetowe. Dzięki nim możesz elastyczna ilość danych o dużej szybkości przystosować. Ortel Mobile oferuje wybór pomiędzy różnymi opcjami roamingu:

Ryczałt internetowy w UE: Korzystaj z ilości danych bez dodatkowych kosztów we wszystkich krajach UE.

Wszystkie opcje są możliwość anulowania rezerwacji co miesiąc, łatwa rezerwacja i wyposażenie w przejrzyste usługi. Oznacza to, że za granicą możesz planować online w dowolnym momencie – łatwo, tanio i bez długiej umowy. Teraz zapoznaj się z opcjami Ortel Mobile i roaming na kartę z pełną kontrolą kosztów, który jest właśnie dla Ciebie.

Roaming w UE "Wędruj jak w domu"

Co to jest roaming w UE?

Od 15 czerwca 2017 r. w UE obowiązuje rozporządzenie "Roam like at home": Ilość danych jest używana tak, jakby była w domu. Oznacza to brak dodatkowych kosztów za transmisję danych w sieci komórkowej, połączenia telefoniczne i SMS-y na terenie UE. Rozporządzenie to zostało stworzone, aby podróżowanie po Europie było łatwiejsze i tańsze.

Które kraje są uwzględnione?

Rozporządzenie w sprawie roaming UE obowiązuje we wszystkich 27 państwach członkowskich Unii Europejskiej (UE), a także w innych krajach tzw. Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Belgia

Bułgaria

Vlajka

Dania

Estonia

Finlandia

Francja

Grecja

Irlandia

Włochy

Chorwacja

Łotwa

Litwa

Luxemburg

Malta

Holandia

Austria

Polska

Portugalia

Rumunia

Szwecja

Republika Słowacka

Słowenia

Hiszpania

Vlajka

Czechy

Vlajka

Węgry

Islandia

Liechtenstein

Norwegia

Dobrze wiedzieć: Kraje takie jak Szwajcaria, Turcja czy USA nie są automatycznie uwzględniane – tutaj obowiązuje wybrana przez Ciebie opcja roamingu. Z nami kraje te są połączone za pośrednictwem "Travel EU & Więcej".

Co konkretnie oznacza "jak w domu"?

Dzwonisz, surfujesz i wysyłasz wiadomości tekstowe bez dodatkowych kosztów, pod warunkiem, że pozostaniesz w zakresie zarezerwowanych usług inclusive. Uwaga: Na przykład, jeśli Twoja umowa 5 GB, limit ten obowiązuje również w innych krajach UE. Z drugiej strony, jeśli korzystasz z taryfy z nieograniczoną ilością danych, za granicą może obowiązywać limit. To, jak dokładnie wygląda ten limit, zależy od Twojego dostawcy.

Ważne wyjątki

Statek i samolot

Jak tylko ty na pełnym morzu lub w powietrzuroaming w UE nie obowiązuje. Rozliczenia odbywają się za pośrednictwem drogich połączeń satelitarnych. W praktyce oznacza to, że: Nawet aplikacja e-mail, która jest otwarta tylko na krótki czas, może kosztować kilka euro.

Zasady dozwolonego korzystania

Każdy, kto przebywa za granicą przez dłuższy czas, musi liczyć się z ograniczeniem dozwolonego użytkowania. Czysty tekst: Dostawcy mogą naliczać dodatkowe koszty po upływie określonego czasu. Limit dozwolonego użytku wynosi zwykle cztery kolejne miesiące.

Limity ilości danych

W przypadku szczególnie niskich taryf z nieograniczoną ilością danych w Niemczech, ilość danych za granicą może być ograniczona. Dowiedz się wcześniej o swoim konkretnym limicie. Limit ten jest często udziałem matematycznym, np. 50% normalnej objętości.

Roaming poza UE

Jest brak jednolitych zasad w krajach spoza UE. Każdy dostawca sam ustala ceny. Bez zarezerwowanej opcji roamingu może to szybko stać się drogie.

Typowe pułapki kosztowe

Wysokie opłaty podstawowe: Ten połączenie sieciowe może spowodować naliczenie dziennej stawki ryczałtowej, nawet gdy nie surfujesz.Drogie rozliczenia MB: Jeden w niektórych krajach pojedynczy MB może kosztować ponad 10 € – więc kilka historii na Instagramie może kosztować naprawdę dużo pieniędzy.Automatyczne aktualizacje: Dużo Smartfony automatycznie pobierają aplikacje lub pliki systemowe. Usługi w chmurze, takie jak iCloud, Zdjęcia Google czy OneDrive, mogą również synchronizować dane w tle, a tym samym powodować wysokie koszty roamingu.

Wskazówki dotyczące unikania kosztów

Na szczęście przykre niespodzianki na rachunku za telefon komórkowy nie są nieuniknione. Masz cały wachlarz możliwości, aby uniknąć typowych pułapek kosztowych:


Włącz tryb offline na statkach/samolotach: Przełącz się w tryb samolotowy przed wejściem na pokład. Można aktywuj Wi-Fi osobno a tym samym korzystać z sieci pokładowych lub map offline.Sprawdź taryfy roamingowe z wyprzedzeniem: Sprawdź swój opcje Ortel Mobile i zarezerwuj w razie potrzeby.Dezaktywacja roamingu danych w sposób ukierunkowany: Wyłącz roaming danych, Jeśli znajdujesz się w niezabezpieczonej sieci. Możesz znaleźć tę opcję w ustawieniach smartfona w sekcji "Sieć komórkowa" lub "Połączenia".Preferuj połączenia Wi-Fi: W hotelach, kawiarniach czy na lotniskach zawsze najpierw pytaj o Wi-Fi. Wskazówka: Wiele aplikacji, takich jak Netflix czy Spotify, oferuje tryby offline. Pobieraj treści z wyprzedzeniem i oszczędzaj dane.Wyłączanie automatycznych aktualizacji: Przejdź do Ustawień i wyłącz aktualizacje aplikacji lub kopie zapasowe w chmurze za pośrednictwem mobilnej transmisji danych. Ponadto należy wyłącz automatyczne pobieranie aplikacji w App Store/Play Store.Ostrożność w regionach przygranicznych: Twój smartfon może przypadkowo połączyć się z siecią sąsiedniego kraju. Zwłaszcza nad Renem i Jeziorem Bodeńskim lub na pograniczu austro-węgierskim urządzenie mobilne może przełączać się z prędkością błyskawicy. Jeśli chcesz tego uniknąć, powinieneś użyć przycisku aktywuj ręczny wybór sieci.

Wskazówka dla profesjonalistów: Korzystaj z dwóch kart SIM. Włóż drugą kartę SIM z lokalną kartą danych i używaj głównej karty SIM tylko do wysyłania wiadomości SMS/połączeń. Można określ, która karta SIM jest używana do przesyłania danych w ustawieniach. Idealny dla tych, którzy chcą korzystać z różnych połączeń do pracy i przyjemności.

Praktyczne instrukcje: Włączanie/wyłączanie roamingu danych

Niezależnie od tego, czy ty wyłączanie lub kierowanie roamingu danych – pokażemy Ci krok po kroku, jak to zrobić. Poniższe instrukcje dotyczą większości najnowszych modeli Androida i iPhone'a.

Instrukcje dla systemu Android

  1. Otwórz ustawienia telefonu.
  2. Przejdź do "Połączenia" lub "Sieć" & Internetu".
  3. Wybierz opcję Sieć komórkowa lub Sieci komórkowe.
  4. Włącz lub wyłącz roaming danych.
  5. W razie potrzeby potwierdź przyciskiem "OK".

Różne wersje Androida

W przypadku starszych wersji Androida ścieżka może się nieznacznie różnić:

Zamiast "Połączenia" czasami mówi "Bezprzewodowy & Sieci".Na urządzeniach Samsung "Roaming danych" może pojawić się w sekcji "Stan karty SIM" i "Dane mobilne".W przypadku urządzeń z dwiema kartami SIM Ty też musisz wybierz właściwą kartę SIM przed skonfigurowaniem roamingu danych.


Napiwek: Poszukaj "Roaming" w Ustawieniachjeśli nie znajdziesz opcji od razu.

Instrukcje dla systemu iOS

  1. Otwórz Ustawienia.
  2. Przejdź do "Sieć komórkowa".
  3. Stuknij opcję Dane.
  4. Włącz lub wyłącz roaming danych.

Wersje iOS: Różnice

Począwszy od iOS 14, opcja "Użycie głosu i danych" jest częściowo podzielona. Upewnij się, że opcja "Roaming danych" jest również poprawnie ustawiona. W przypadku konfiguracji z dwiema kartami SIM: W sekcji "Sieć komórkowa" znajdują się karty SIM wymienione pojedynczo. Wybierz aktywną kartę SIM do transmisji danych i tam skonfiguruj opcje roamingu. iOS zwykle ostrzega po włączeniu roamingu danych – przeczytaj uważnie instrukcje, zwłaszcza poza UE.

Ustaw tryb offline (tryb samolotowy)

Tryb samolotowy odcina wszystkie połączenia radiowe dla telefonii i Internetu. Praktyczny podczas przekraczania granic, w samolocie lub podczas rejsów.

Oto jak to zrobić:


Android: Przesuń palcem w dół od górnej krawędzi i dotknij ikony samolotu.iPhone: Przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu (iPhone X lub nowszy) i dotknij ikony samolotu.


Nadal możesz włączyć Wi-Fi osobno w trybie samolotowym. W ten sposób jesteś offline, ale na przykład online w hotelowej sieci Wi-Fi.

Ważne wskazówki

Funkcje Dual SIM: Wiele nowoczesnych urządzeń oferuje miejsce na dwie karty SIM. Możesz przejść do ustawień wybieranie karty SIM odpowiedzialnej za komórkową transmisję danych. Na przykład możesz utworzyć plik lokalna karta SIM do transmisji danych w roamingu i korzystania z karty SIM Ortel Mobile do połączeń.Koszty połączeń telefonicznych/SMS-ów pozostają w mocy: Nawet jeśli roaming danych zostanie wyłączony, nadal mogą być ponoszone koszty za połączenia telefoniczne lub SMS-y – np. w krajach spoza UE. Dlatego należy również korzystać z klasycznych połączeń zwróć uwagę na swój model taryfy lub korzystaj z telefonii Wi-Fi.Tryb offline zapewniający pełną kontrolę: Jeśli chcesz mieć absolutną pewność, że Twój telefon się nie połączy, pomoże tylko tryb samolotowy. Oznacza to, że jesteś naprawdę całkowicie offline – nawet w przypadku przypadkowego dostępu do aplikacji. Jest to szczególnie ważne podczas rejsów wycieczkowych lub podczas startów w drogich strefach roamingu (np. Karaiby i Ameryka Południowa).

Korzyści z roamingu Ortel Mobile

Komunikacja komórkowa za granicą powinna być uczciwa, zrozumiała, a przede wszystkim pozbawiona niespodzianek. Dlatego jasno informujemy Cię, czego możesz się spodziewać i gdzie – bez drobnego druku. Roaming z Ortel Mobile może odnosić się do:


  Przejrzystość zamiast ukrytych kosztów: Jeśli chcesz wiedzieć, jakie ceny obowiązują w danym kraju, możesz po prostu skorzystać z naszej Zobacz cennik.

  Elastyczne opcje świata: Niezależnie od tego, czy są to wakacje w UE, czy długodystansowa podróż – z Travel EU & More lub Travel World, jesteś pod optymalną opieką.

  Łatwa rezerwacja: bezpośrednio przez portal klienta, za pośrednictwem Aplikacja mobilna Ortel lub SMS-em – rezerwacja za pomocą kilku kliknięć!

  Automatyczne powiadomienia: Gdy tylko znajdziesz się w innym kraju, otrzymasz SMS informacyjny ze wszystkimi ważnymi szczegółami.

FAQ: Pytania na ten temat

Musisz aktywować roaming, gdy tylko chcesz korzystać z komórkowej transmisji danych za granicą. W przeciwnym razie Twój internet mobilny nie będzie dostępny.

Z karty przedpłaconej można również korzystać w innych krajach UE. W przypadku roamingu na kartę doładowujesz ją z wyprzedzeniem. Możesz go używać do połączeń telefonicznych, SMS-ów i danych komórkowych tak samo, jak w swoim kraju ojczystym. Warunkiem jest, że Twój operator aktywował roaming dla taryf przedpłaconych i że dostępna jest wystarczająca ilość środków.

W zależności od taryfy surfujesz wolniej lub otrzymujesz informacje o dodatkowych pakietach.

Nie możesz korzystać z internetu za granicą pomimo roamingu? Najczęstszymi przyczynami takiego stanu rzeczy są:

Wyłączony roaming danychZły wybór sieciBrak opcji kontraktu za granicą.

Tak, na statku wycieczkowym można korzystać z internetu mobilnego. Często jest to jednak możliwe tylko dzięki drogim połączeniom satelitarnym.

W wielu krajach Sieć 5G Dostępny. To, czy możesz korzystać ze standardu, zależy od sieci partnerskiej i Twojego urządzenia.

Najważniejsze informacje w skrócie

Roaming w UE ma wiele zalet, ale poza Europą należy zachować ostrożność. Ponieważ jeśli surfujesz, rozmawiasz lub streamujesz bez przygotowania, ryzykujesz niepotrzebne koszty. Dobra wiadomość: Z odpowiednimi opcjami oraz przejrzysty przegląd reguł i ustawień, możesz korzystaj z komunikacji komórkowej za granicą bez żadnych problemów – przejrzyste, uczciwe i dopasowane do Ciebie.


Mądre planowanie, spokojna podróż: Dzięki odpowiednim ustawieniom, opcjom i wskazówkom zawsze będziesz po bezpiecznej stronie. Poświęć kilka minut przed wyjściem.Masz pytania? Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji – online, telefonicznie lub w aplikacji Ortel Mobile. Pomożemy Ci – uczciwie, bezpośrednio i na temat.

Masz pytania dotyczące naszej oferty?

Zadzwoń do nas!

0177 - 177 11 38  Für Anrufe vom Handy und Festnetz aus dem deutschen Netz für Ortel Mobile Prepaidkunden in Deutschland und im Ausland wähle die Rufnummer 0177-177 1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland).


W przypadku pytań dotyczących danych osobowych potrzebny będzie numer PIN infolinii lub PUK1.

Porozmawiaj z nami: pon.-pt: 8:00 do 20:00 I sob. 9:00 -18:10

Text: Bester Ethno-Anbieter Telecom Handel Leserwahl 2025

Informacje

Cennik Cennik Informacje prawne na temat taryfy Informacje prawne na temat taryfy Arkusze informacji produktowych Arkusze informacji produktowych Prawo do odwołania zgody Prawo do odwołania zgody

O Ortel

O nas O nas Partnerzy handlowi Partnerzy handlowi Kontakt Kontakt Informacje prasowe Informacje prasowe

Aplikacja MeinOrtel

Google Play App Store Logo Apple App Store Logo

Śledź nas

AGB AGB Datenschutz Datenschutz Cookie-Einstellungen Cookie-Einstellungen Barrierefreiheit Barrierefreiheit Impressum Impressum Vertrag kündigen Vertrag kündigen Rückgabe Elektrogeräte Rückgabe Elektrogeräte Rechtliche Pflichtinformationen Rechtliche Pflichtinformationen Haftungsausschluss Haftungsausschluss
Ortel Mobile GmbH, E-Plus Straße 1, 40472 Düsseldorf