Serviciu clienți
Contactați-ne
Răspunsurile la multe întrebări pot fi găsite și în Secțiunea Întrebări frecvente.
Răspunsul nu a fost găsit? Linia noastră telefonică pentru clienți poate fi contactată în orele enumerate mai jos.
Dacă aveți întrebări despre datele personale, veți avea nevoie de codul PIN sau PUK1 al liniei telefonice. Puteți găsi PUK1 pe operatorul cartelei SIM, în Aplicația mobilă Ortel sau la MeinOrtel.
De la rețeaua fixă și mobilă germană:
0177-177-1138
Luni - Vineri: 8:00 a.m. - 8:00 p.m.
Sâmbătă - Duminică: 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
E-mail:
info(at)ortelmobile.de
Beneficiile dvs. cu Ortel Mobile
Cu o cartelă SIM preplătită de la Ortel Mobile, puteți naviga, trimite mesaje text și efectua apeluri ieftin pe telefonul mobil — fără un contract pe termen lung. Aceasta înseamnă: Totul este complet flexibil. De exemplu, puteți pur și simplu să rezervați sau să eliminați tarifele. Și dacă doriți să vă întrerupeți cartela preplătită sau să nu o mai utilizați deloc? Nicio problemă: Atunci pur și simplu nu mai plătiți nimic. Cu cartelele SIM Ortel Mobile, nu aveți obligații permanente – dar aveți întotdeauna control deplin.
Preplătit înseamnă: plătiți în avans. Funcționează foarte ușor.
- Cumpărați o cartelă SIM Ortel Mobile.
- Încărcați cartela cu Credit — în funcție de ofertă, este inclus și un Credit de pornire.
- Adăugați ceea ce aveți nevoie. De exemplu, o opțiune Internet Flat sau World+.
- Bine de știut: Chiar dacă Creditul dvs. este epuizat, veți primi în continuare apeluri și mesaje text de la alte persoane. Dar propriile apeluri și mesaje text, precum și accesul la internet, vor fi blocate până când vă reîncărcați Creditul.
Puteți modifica tariful Ortel Mobile în fiecare lună. Tarifele disponibile includ:
ceea ce aveți nevoie chiar acum. Și eliminați ceea ce nu mai doriți. Astfel, aveți întotdeauna control complet al costurilor cu Ortel.
Cu Ortel Mobile, sunteți ferit de costuri suplimentare. Pentru că la noi, nu plătiți o taxă de bază.
Ortel Mobile este o companie Telefónica Deutschland. Oferim cartele preplătite deosebit de accesibile pentru cei care au multe contacte în străinătate. Cu Ortel Mobile, de exemplu, puteți efectua apeluri ieftine în peste 200 de țări sau puteți naviga pe internet în Germania și alte țări din UE folosind o conexiune la internet cu tarif fix. Totul fără contract.
Ortel Mobile utilizează în Germania rețeaua Telefónica.
Ai întrebări despre oferta noastră?
Sună-ne la
0177 - 177 11 38
În caz că ai întrebări privind datele personale, ai nevoie de PIN de hotline sau de PUK1.
Luni-vineri: 8.00-20.00 | Sâmbătă: 09.00-18.00
Informații
Despre Ortel
Aplicația MeinOrtel
Urmărește-ne