Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren (Mobilfunkgerät, SIM-Karte) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf, Fax: 0211-17148299) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie Ihre Order-ID mit an. Sie können dafür das Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Im Falle des Abschlusses eines Mobilfunkvertrags haben Sie, soweit Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung  entspricht.

Vizualizați informațiile tarifare și aspectele legale

Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf

1) Standardtarif:

Tarifare 60/60. Apeluri pe teritoriul Germaniei: 9 cenţi/minut, plus o taxă unică de conectare de 9 cenţi pentru fiecare convorbire; convorbiri în străinătate de la 1 cent pe minut, plus o taxă unică de conectare de 15 cenţi pentru fiecare convorbire (toate preţurile sunt disponibile pe www.ortelmobile.de). Prețul pentru fiecare SMS este de 15 cenţi. 49 cenți/MB. Toate prețurile includ TVA.

Opţiunile pot fi activate cu cartela prepaid Ortel Mobile (pachet de start: 9,95 €), la tariful standard. Până la o eventuală dezactivare, opţiunile se reînnoiesc în mod automat, de îndată ce în contul dumneavoastră există credit suficient. Pentru dezactivare, sunați la 1155. Apeluri standard pe teritoriul Germaniei: 9 cenţi/minut, plus o taxă unică de conectare de 9 cenţi pentru fiecare convorbire; convorbiri în străinătate de la 1 cent pe minut, plus o taxă unică de conectare de 15 cenţi pentru fiecare convorbire (toate preţurile sunt disponibile la adresa www.ortelmobile.de). Tarifare 60/60. Prețul pentru fiecare SMS este de 15 cenţi. 49 cenți/MB. Toate prețurile includ TVA.

2) Internet Flat 5 GB (19,90€ pentru o perioadă de valabilitate a opțiunii de 28 de zile):

În cadrul serviciului suplimentar „Internet nelimitat 5GB” este inclus internet nelimitat, care acoperă toate conexiunile de pachete de date pe teritoriul Germaniei și în UE. Până la un trafic de date de 5GB pe perioada de valabilitate a opțiunii, beneficiați de o lățime de bandă de până la 21,6 MBit/s (descărcare) și 8,6 MBit/s (încărcare), după care este disponibilă viteza GPRS (maxim 56 kbit/s încărcare și descărcare). Logo-ul Skype este o marcă înregistrată a Microsoft și se utilizează cu acordul Microsoft.

3) Smart World XL (29,99€ pentru o perioadă de valabilitate a opţiunii de 28 zile):

Până la 1000 de minute pentru convorbiri pe teritoriul Germaniei și convorbiri din Germania în reţelele fixe şi mobile din următoarele ţări UE, precum şi convorbiri pe teritoriile următoarelor ţări UE şi între următoarele ţări UE: Belgia, Bulgaria, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franţa, Grecia, Marea Britanie, Irlanda, Islanda, Italia, Croaţia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Norvegia, Austria, Polonia, Portugalia, România, Suedia, Slovacia, Spania, Cehia, Ungaria și Cipru, fără numere speciale, servicii (cu valoare adăugată) şi redirecționarea apelurilor. Minutele incluse sunt valabile și pentru convorbiri din Germania în rețelele fixe și mobile din următoarele țări: Bangladesh, Brazilia, Chile, China, Hongkong, India, Indonezia, Irak, Israel, Japonia, Canada, Malaiezia, Pakistan, Puerto Rico, Singapore, Coreea de Sud, Tailanda, SUA precum și în rețelele fixe din Kazahstan, Rusia, Slovenia, fără numere speciale, servicii (cu valoare adăugată), roaming și redirecționarea apelurilor. Tarifare 60/60. Convorbirile pe teritoriul Germaniei în interiorul rețelelor Telefónica Germania (de ex. de la Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau) sunt incluse în prețul opțiunii (On-Net nelimitat). După expirarea unităţilor incluse, se aplică condițiile tarifelor standard Ortel Mobile conform listei actuale de preţuri. Internetul nelimitat este valabil pe teritoriul Germaniei și în EU și include un trafic de date de până la 5GB viteze de până la 21,6 MBit/s (descărcare) și 8,6 Mbit/s (încărcare), după care viteza este de 56 kbit/s la încărcare și descărcare.

4) Allnet 1000 (19,90 € pentru 28 de zile):

În cadrul serviciului suplimentar „Allnet 1000” sunt incluse până la 1.000 de minute / 30 de zile pentru apeluri naționale efectuate în Germania și apeluri efectuate din Germania în rețelele de telefonie fixă și mobilă din următoarele țări din UE, precum și apeluri efectuate în și între următoarele țări din UE: Belgia, Bulgaria, Franţa, Grecia, Marea Britanie, Italia, Olanda, Austria, Polonia, Portugalia, România, Spania, Cehia, Ungaria, inclusiv, fără numere speciale, servicii (cu valoare adăugată) și redirecționarea apelurilor. Minutele incluse sunt valabile și pentru apeluri efectuate din Germania în rețelele de telefonie fixă și mobilă din următoarele țări: China, India, Thailanda și SUA. Consumarea minutelor incluse depinde de taxare (taxare 60/60). Unitățile incluse neconsumate expiră la sfârșitul perioadei de valabilitate. După expirarea unităţilor incluse se aplică din nou tarifele standard Ortel Mobile conform listei actuale de preţuri.

5) On-Net Flat (5,00€ pentru o perioadă de valabilitate a opțiunii de 28 de zile):

Cu serviciul suplimentar„On-Net Flat” în cazul conexiunilor de voce din rețeaua Telefónica Deuschland către alți clienți din rețelele Telefónica Germania (de ex. Ortel Mobile, E-Plus, o2, BASE, AY YILDIZ) nu se aplică tarife în funcție de utilizare, nu există numere speciale, servicii (cu valoare adăugată), roaming și redirecționarea apelurilor.

6) Internet Flat 1 GB (9,90€ pentru o perioadă de valabilitate a opțiunii de 28 de zile):

În cadrul serviciului suplimentar „Internet Flat 1 GB” este inclus internet nelimitat, care acoperă toate conexiunile de pachete de date pe teritoriul Germaniei și în UE. Până la un trafic de date de 1 GB pe perioada de valabilitate a opțiunii beneficiați de o lățime de bandă de până la 21,6 MBit/s (descărcare) și 8,6 MBit/s (încărcare), după care este disponibilă viteza maximă de 56 kbit/s la încărcare și descărcare. Logo-ul Skype este o marcă înregistrată a Microsoft și se utilizează cu acordul Microsoft.

7) Allnet 400 (9,90 € pentru o perioadă de valabilitate a opțiunii de 28 de zile)

În cadrul serviciului suplimentar „Allnet 400” sunt incluse până la 400 de minute pentru apeluri naționale efectuate în Germania, apeluri efectuate din Germania în rețelele de telefonie fixă și mobilă din următoarele țări din UE, precum și apeluri efectuate în și între următoarele țări din UE: Belgia, Bulgaria, Franţa, Grecia, Marea Britanie, Italia, Olanda, Austria, Polonia, Portugalia, România, Spania, Cehia, Ungaria, inclusiv, fără numere speciale, servicii (cu valoare adăugată) și redirecționarea apelurilor. Minutele incluse sunt valabile și pentru apeluri efectuate din Germania în rețelele de telefonie fixă și mobilă din următoarele țări: China, India, Thailanda și SUA. Consumarea minutelor incluse depinde de taxare (taxare 60/60). Unitățile incluse neconsumate expiră la sfârșitul perioadei de valabilitate. După expirarea unităţilor incluse se aplică din nou tarifele standard Ortel Mobile conform listei actuale de preţuri.

10) Internet Flat 10 GB (29,99€ pentru o perioadă de valabilitate a opțiunii de 28 de zile):

În cadrul serviciului suplimentar „Internet nelimitat 10GB” este inclus internet nelimitat, care acoperă toate conexiunile de pachete de date pe teritoriul Germaniei și în UE. Până la un trafic de date de 10GB pe perioada de valabilitate a opțiunii, beneficiați de o lățime de bandă de până la 21,6 MBit/s (descărcare) și 8,6 MBit/s (încărcare), după care este disponibilă viteza GPRS (maxim 56 kbit/s încărcare și descărcare). Logo-ul Skype este o marcă înregistrată a Microsoft și se utilizează cu acordul Microsoft.

11) Internet nelimitat 3GB (14,90 € pentru o perioadă de valabilitate a opţiunii de 28 zile):

În cadrul serviciului suplimentar „Internet nelimitat 3GB” este inclus internet nelimitat, care acoperă toate conexiunile de pachete de date pe teritoriul Germaniei și în UE. Până la un trafic de date de 3GB pe perioada de valabilitate a opțiunii beneficiați de o lățime de bandă de până la 21,6 MBit/s (descărcare) și 8,6 MBit/s (încărcare), după care este disponibilă viteza GPRS (maxim 56 kbit/s încărcare și descărcare). Logo-ul Skype este o marcă înregistrată a Microsoft și se utilizează cu acordul Microsoft.

12) & 13) Neues Highspeed-Volumen (începând cu 3 € pe activare, maxim 28 de zile)

Activarea este posibilă numai dacă este activă una dintre următoarele opțiuni (prețurile unice pentru noul trafic Highspeed sunt în paranteze): internet nelimitat 1GB (6€),internet nelimitat 3GB(9€), internet nelimitat 5GB (15€), internet nelimitat 10 GB (25€), Allnet nelimitat L (9€), Allnet nelimitat M (6€), opțiunea Smart (3€), Smart 180 (3€), Smart 500(6€) Smart World S (3€), Smart World L (9€), Smart World XL (15€). Cu serviciul suplimentar „Neues Highspeed-Volumen” (Noul trafic Highspeed) traficul de date deja consumat în perioada de valabilitate respectivă este realocat iar pe perioada de valabilitate a opțiunii actuale se poate folosi din nou același trafic de date de înaltă viteză al opțiunii nelimitate active, max. 56 kbit/s la încărcare și descărcare. Perioada de valabilitate nu se prelungește automat. Serviciul suplimentar poate fi activat de mai multe ori pe parcursul perioadei de valabilitate a opțiunii, însă este valabil doar pe perioada rămasă a valabilității actuale (28 de zile).

14) Pachetul inițial Ortel la un preț de 9,95 €

Oferta este valabilă doar pentru comenzile online: 10 € credit inițial + 10 € credit bonus pentru prima încărcare de la 10 € + 25 € la portarea cu succes a numărului de telefon (Condiția obligatorie pentru acordarea creditului bonus de 25 EUR în contul cartelei preplătite este portarea cu succes a numărului de telefon în rețeaua Ortel Mobile. Plata acestui bonus nu este posibilă. De regulă taxa pentru portarea numărului de telefon se plătește fostului furnizor de servicii de telefonie mobilă).
Tariful standard: Valabil doar pentru cartele SIM activate după data de 15.08.2012. 60/60-tactare. Apeluri în interiorul Germaniei: 9 cenți/min. la care se adaugă o taxă de conexiune unică de 9 cenți pe apel; tarifele pentru apelurile către alte țări pot începe de la 15 cenți pe minut la care se adaugă o taxă de conexiune unică de 15 cenți pe minut (toate tarifele le găsiți accesând www.ortelmobile.de). Tariful pentru un SMS este de 15 cenți. Toate tarifele includ TVA.

15) Smart World L (19,99€ pentru o perioadă de valabilitate a opţiunii de 28 zile):

Până la 300 de minute pentru convorbiri pe teritoriul Germaniei și convorbiri din Germania în reţelele fixe şi mobile din următoarele ţări UE, precum şi convorbiri pe teritoriile următoarelor ţări UE şi între următoarele ţări UE: Belgia, Bulgaria, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franţa, Grecia, Marea Britanie, Irlanda, Islanda, Italia, Croaţia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Norvegia, Austria, Polonia, Portugalia, România, Suedia, Slovacia, Spania, Cehia, Ungaria și Cipru, fără numere speciale, servicii (cu valoare adăugată) şi redirecționarea apelurilor. Minutele incluse sunt valabile și pentru convorbiri din Germania în rețelele fixe și mobile din următoarele țări: Bangladesh, Brazilia, Chile, China, Hongkong, India, Indonezia, Irak, Israel, Japonia, Canada, Malaiezia, Pakistan, Puerto Rico, Singapore, Coreea de Sud, Tailanda, SUA precum și în rețelele fixe din Kazahstan, Rusia, Slovenia, fără numere speciale, servicii (cu valoare adăugată), roaming și redirecționarea apelurilor. Tarifare 60/60. Convorbirile pe teritoriul Germaniei în interiorul rețelelor Telefónica Germania (de ex. de la Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau) sunt incluse în prețul opțiunii (On-Net nelimitat). După expirarea unităţilor incluse, se aplică condițiile tarifelor standard Ortel Mobile conform listei actuale de preţuri. Internetul nelimitat este valabil pe teritoriul Germaniei și în EU și include un trafic de date de până la 3GB viteze de până la 21,6 MBit/s (descărcare) și 8,6 Mbit/s (încărcare), după care viteza este de 56 kbit/s la încărcare și descărcare.

17) Allnet Flat M

Serviciul suplimentar („opțiunea”) „Allnet Flat M” (19,99€ pentru o perioadă de valabilitate a opțiunii de 28 de zile) conține: convorbiri în toate rețelele mobile și fixe de pe teritoriul Germaniei și în ţările UE (cu excepția apelurilor către numere speciale și a serviciilor cu valoare adăugată) fără costuri suplimentare. Internet Flat pentru conexiunea de pachete de date pe teritoriul Germaniei și în ţările UE. Până la un trafic de date de max. 1,5 GB beneficiați de o viteză de până la 21,6 MBit/s (descărcare) și 8,6 MBit/s (încărcare), după care este disponibilă viteza GPRS (maxim 56 kbit/s încărcare și descărcare)

19) Pachet Start SIM cu 1GB pre-plătit

ofertă valabilă numai pentru comandă online: Opțiune Internet Flat 1GB pentru 30 de zile în pachetul Start începând de la 9,95 € inclusiv, apoi 9,90 € pentru 30 de zile durată de valabilitate opțiune: Opțiune Internet Flat 1 GB (9,90 €/30 de zile durată de valabilitate opțiune): pentru opțiunea suplimentară „Internet Flat 1GB“ este inclus un tarif fix pentru internet, care se extinde pentru toate conexiunile de date efectuate prin pachet în cadrul rețelei de telefonie mobilă E-Plus (exceptând conexiunile în roaming și în străinătate). Până la un volum de date de 1 GB pe durata opţiunii, este disponibilă o lăţime de bandă de până la 7,2 Mbit/s, apoi viteză GPRS (maxim 56 kbit/s). Este permisă numai utilizarea cu telefoane mobile/smartphone-uri sau tablete PC. Opţiunea se prelungeşte în mod automat după 30 de zile, în cazul în care există credit suficient. Aceasta poate fi selectată numai o singură dată la fiecare 30 de zile şi se poate anula apelând 1155. Opţiunea nu poate fi combinată cu celelalte opţiuni. Serviciul suplimentar prezentat aici („Opţiuneaˮ) poate fi rezervat numai cu cartela pre-plătită Ortel Mobile (pachet de start: 9,95 €), în cadrul tarifării standard: pentru cartelele SIM activate după 15.08.2012. Taxare 60/60. Apeluri pe teritoriul Germaniei: 9 cenţi/minut, plus o taxă unică de conectare de 9 cenţi pentru fiecare convorbire; convorbiri în străinătate de la 1 cent pe minut, plus o taxă unică de conectare de 15 cenţi pentru fiecare convorbire (toate preţurile sunt disponibile pe www.ortelmobile.de). Preţul fiecărui SMS este de 15 cenţi. Toate preţurile includ TVA.

20) Pachet Start SIM cu Smart 180 pre-plătit

*Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Str. 1, 40472 Düsseldorf Opțiunea SMART 180 pentru 30 de zile în prețul standard pentru pachet de 9,95 € inclusiv, apoi 9,90 € pentru o perioadă de valabilitate a opțiunii de 30 de zile: Opțiunea SMART 180 (9,90 € /30 de zile perioadă de valabilitate opțiune): până la 180 de minute pentru convorbiri în Germania și convorbiri din Germania spre rețelele fixe și mobile din Belgia, Bulgaria, China, Franța, Croația, Grecia, Marea Britanie, India, Italia, Olanda, Austria, Polonia, Portugalia, România, Spania, Thailanda, Cehia, Ungaria, SUA incluse, cu excepția numerelor speciale, a serviciilor cu taxă adăugată, roaming și redirecționare apeluri. Tarifare 60/60. Apelurile vocale în cadrul rețelelor E-Plus și o2 (de ex. din Ortel Mobile, E-Plus, o2, BASE, AY YILDIZ, Simyo) sunt incluse în prețul opțiunii (E-Plus/o2 Flat). După expirarea unităţilor incluse se aplică din nou tarifele standard Ortel Mobile conform listei actuale de preţuri. În plus, este inclus internet nelimitat pe teritoriul Germaniei. Până la un trafic de date de 600 MB pe durata opțiunii beneficiați de o lățime de bandă de până la 21,6 MBit/s (download) și 8,6 MBit/s (upload), după care este disponibilă viteza GPRS (maxim 56 kbit/s upload și download). Opţiunea se prelungeşte în mod automat după 30 de zile, în cazul în care există credit suficient. Aceasta poate fi selectată numai o singură dată la fiecare 30 de zile şi se poate dezactiva apelând 1155. Opţiunile nu pot fi combinate la alegere cu celelalte opţiuni. Serviciul suplimentar prezentat aici („Opţiuneaˮ) poate fi activat numai cu cartela pre-plătită Ortel Mobile (pachet de start: 9,95 €, inclusiv 2,50 € credit inițial), în cadrul tarifării standard: valabil începând cu 02.09.2013 și numai pentru cartelele SIM activate după 15.08.2012. Tarifare 60/60. Apeluri pe teritoriul Germaniei: 9 cenţi/minut, plus o taxă unică de conectare de 9 cenţi pentru fiecare convorbire; convorbiri în străinătate de la 1 cent pe minut, plus o taxă unică de conectare de 15 cenţi pentru fiecare convorbire (toate preţurile sunt disponibile pe www.ortelmobile.de). Prețul pentru fiecare SMS este de 15 cenţi. Toate prețurile includ TVA.

22) Smart World S (9,99€ pentru o perioadă de valabilitate a opţiunii de 28 zile):

Până la 180 de minute pentru convorbiri pe teritoriul Germaniei și convorbiri din Germania în reţelele fixe şi mobile din următoarele ţări UE, precum şi convorbiri pe teritoriile următoarelor ţări UE şi între următoarele ţări UE: Belgia, Bulgaria, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franţa, Grecia, Marea Britanie, Irlanda, Islanda, Italia, Croaţia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Norvegia, Austria, Polonia, Portugalia, România, Suedia, Slovacia, Spania, Cehia, Ungaria și Cipru, fără numere speciale, servicii (cu valoare adăugată) şi redirecționarea apelurilor. Minutele incluse sunt valabile și pentru convorbiri din Germania în rețelele fixe și mobile din următoarele țări: Bangladesh, Brazilia, Chile, China, Hongkong, India, Indonezia, Irak, Israel, Japonia, Canada, Malaiezia, Pakistan, Puerto Rico, Singapore, Coreea de Sud, Tailanda, SUA precum și în rețelele fixe din Kazahstan, Rusia, Slovenia, fără numere speciale, servicii (cu valoare adăugată), roaming și redirecționarea apelurilor. Tarifare 60/60. Convorbirile pe teritoriul Germaniei în interiorul rețelelor Telefónica Germania (de ex. de la Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau) sunt incluse în prețul opțiunii (On-Net Flat). După expirarea unităţilor incluse, se aplică condițiile tarifelor standard Ortel Mobile conform listei actuale de preţuri. Internetul Flat este valabil pe teritoriul Germaniei și în EU și include un trafic de date de până la 750 MB viteze de până la 21,6 MBit/s (descărcare) și 8,6 Mbit/s (încărcare), după care viteza este de 56 kbit/s la încărcare și descărcare.

23) Allnet Flat S

Serviciul suplimentar („opțiunea”) „Allnet Flat S” (14,99€ pentru o perioadă de valabilitate a opțiunii de 28 de zile) conține: convorbiri în toate rețelele mobile și fixe de pe teritoriul Germaniei și în ţările UE (cu excepția apelurilor către numere speciale și a serviciilor cu valoare adăugată) fără costuri suplimentare.

24) Allnet Flat L

Serviciul suplimentar („opțiunea”) „Allnet Flat L” (24,99€ pentru o perioadă de valabilitate a opțiunii de 28 de zile) conține: convorbiri în toate rețelele mobile și fixe de pe teritoriul Germaniei și în ţările UE (cu excepția apelurilor către numere speciale și a serviciilor cu valoare adăugată) fără costuri suplimentare. Internet Flat pentru conexiunea de pachete de date pe teritoriul Germaniei și în UE. Până la un trafic de date de 3 GB beneficiați de o viteză de până la 21,6 MBit/s (descărcare) și 8,6 MBit/s (încărcare), după care este disponibilă o viteză de maxim 56 kbit/s, atât pentru încărcare, cât și pentru descărcare).

Info-SMS: Nu mai doriți să primiții SMS cu informații actuale de la Ortel Mobile? Nu trebuie decât să trimiteţi un SMS cu textul „STOP” la numărul gratuit 77300.

Dacă doriţi să primiţi informații actualizate gratuite prin SMS cu privire la modificările tarifelor și alte subiecte referitoare la Ortel Mobile, trimiteți un e-mail scurt la: info@ortelmobile.de

LTE/4G

Viteza de max. 21,6 Mbit la descărcare este viteza maximă posibilă din punct de vedere tehnic. Viteza medie atinsă în mod uzual poate varia și depinde de tipul de aparatură și de aria de acoperire, precum și de alți factori, precum vremea, numărul de utilizatori dintr-o celulă radio, puterea acesteia etc.