Contact

Răspunsurile la multe întrebări se găsesc în zona FAQ. Nu ai găsit un răspuns? Linia noastră directă cu clienții este disponibilă, în intervalurile precizate.

Dacă ai întrebări legate de date pesonale, trebuie să folosești Hotline PIN sau PUK1. PUK1 se găsește pe suportul de cartelă SIM, în Ortel Mobile APP, sau pe mein.ortelmobile.de

Atunci contactați-ne direct:
Relații cu clienții
De la telefoane fixe și toate Rețele mobile:

0177-177-1138*

Program de lucru Departamentul Relații cu Clienții Luni până vineri de la 8.00 la 20.00 Sâmbăta și duminica de la 9.00 la 18.00

E-Mail:
info(at)ortelmobile.de

* Apelanții din alte rețele germane apelează numărul 0177-177 1138 (se aplică tariful fiecărui furnizor pentru un apel în rețeaua Telefonica Deutschland Netz).

Încă nu ai un card SIM Ortel?

Atunci cere unul repede, încarcă-l și cumpără opțiunea dorită!

Securitate
  • Plată securizată
  • Codare SSL
  • Control total asupra costurilor

Ortel Mobile este o societate a Telefónica Deutschland

Avantajele pe care ți le oferă Ortel Mobile

Cartelă SIM fără contract

Cu cartela SIM preplătită de la Ortel poți apela și naviga flexibil cu mobilul în țară și în străinătate - și toate acestea fără contract pe termen lung. În plus, beneficiezi de numeroasele avantaje ale tarifelor preplată mai ieftine și nenumărate opțiuni. Există un tarif potrivit pentru oricine.

Plată în avans

Preplată înseamnă să plătești în avans. Cumperți o cartelă SIM și o  încărci cu credit. Apoi poți rezerva pe cartelă, din marea noastră ofertă de opțiuni, cea care ți se potrivește cel mai bine. După ce ai consumat creditul, apelurile și SMS-urile vor fi blocate. Chiar și așa, poți fi contactat în continuare.

Fără contracte pe termen lung

Nu ai nevoie de un contract pe termen lung. Pentru a telefona cu Ortel ai nevoie doar de un telefon mobil fără blocare a cartelei SIM. Poți cumpăra online o cartelă SIM  gratuită sau una cu credit inițial.

Schimbă opțiunile cu flexibilitate

Tariful Ortel este flexibil, putând fi schimbat în fiecare lună. Astfel, cu Ortel păstrezi un control total asupra costurilor de telefonie fixă și mobilă.

Fără costuri adiționale

Deoarece nu există o taxă de bază, nu există costuri suplimentare cu o cartelă SIM preplătită de la Ortel. Ea amenință să nu fie o surpriză neplăcută când te uiți la factura telefonică.

Tarife fixe pentru utilizatorii de smartphone

Ortel oferă tarife flexibile și utilizatorilor de smartphone. În fiecare lună pot fi cumpărate cu ușurință opțiuni de tarife fixe de Internet pentru a naviga de pe mobil. Partea bună este că aceste opțiuni de tarife fixe pot fi anulate în fiecare lună. Dacă într-o lună consumi mult Internet sau știi că vei călători mult, poți cumpăra un astfel de tarif numai cu acea ocazie.

Afișarea informațiilor despre prețuri și a avizului juridic