Instrucţiuni de utilizare

Primele etape

1. Activaţi cardul SIM pe www.ortelmobile.de
Să ai pregătit, în vederea înregistrării, un document de identitate.

2. De îndată ce înregistrarea ta a fost verificată și confirmată, vei primi un e-mail. Introduceţi apoi cartela SIM în telefonul dumneavoastră mobil. Codul PIN 1 pentru introducerea PIN poate fi găsit pe suportul cartelei SIM.

3. Apoi puteţi începe să telefonaţi gratuit.

Încărcarea creditului

Încărcare credit online. Sau prin orice cartelă de încărcare emisă de

Cartelele de încărcare pot fi găsite în peste 30.000 de puncte de vânzare din întreaga Germanie, de ex. magazine, benzinării, chioşcuri, magazine de specialitate şi magazine alimentare.

Informații despre încărcare

Convertiţi-vă cartela de încărcare în numerar: tastați în telefonul dumneavoastră mobil un
*103*cod de încărcare format din 16#
Apoi apăsaţi:

Interogare privind creditul rămas

Apăsaţi: *100#

Sau formaţi numărul rapid 1155 (gratuit).

Service

Configuraţi-vă meniul personal Online Service.
Intraţi pe www.ortelmobile.de şi apoi în meniul login „MeinOrtel“.
În Google App Store găsiţi şi aplicaţia potrivită: Ortel Mobile.
Aveţi aici următoarele posibilităţi:

  • Încărcare cartelă
  • Comandă opţiuni
  • Control disponibil cartelă
  • Administrare date client

Opţiuni

Alegeţi şi comandaţi opţiunile potrivite din multitudinea de pachete de minute şi date.

Linie telefonică de asistenţă clienţi
0177-177 1138
(Este valabil tariful menționat de respectivul furnizor pentru un apel de telefonie mobilă în rețeaua Telefonica Deutschland.)

Echipa noastră vă stă la dispoziție:
Luni - Vineri 8:00 - 20:00
Sâmbătă - Duminică 9:00 - 18:00

Mesagerie
9911
(0,09€/min.)

Număr pentru asistență de urgență cont
1155
(Adăugați sau eliminați opțiuni în mod gratuit)

Încă nu ai un card SIM Ortel?

Atunci cere unul repede, încarcă-l și cumpără opțiunea dorită!

Securitate
  • Plată securizată
  • Codare SSL
  • Control total asupra costurilor

Ortel Mobile este o societate a Telefónica Deutschland

Avantajele pe care ți le oferă Ortel Mobile

Cartelă SIM fără contract

Cu cartela SIM preplătită de la Ortel poți apela și naviga flexibil cu mobilul în țară și în străinătate. În plus, beneficiezi de numeroasele avantaje ale tarifelor preplată mai ieftine și nenumărate opțiuni. Există un tarif potrivit pentru oricine.

Plată în avans

Preplată înseamnă să plătești în avans. Cumperți o cartelă SIM și o  încărci cu credit. Apoi poți rezerva pe cartelă, din marea noastră ofertă de opțiuni, cea care ți se potrivește cel mai bine. După ce ai consumat creditul, apelurile și SMS-urile vor fi blocate. Chiar și așa, poți fi contactat în continuare.

Fără contracte pe termen lung

Nu ai nevoie de un contract pe termen lung. Pentru a telefona cu Ortel ai nevoie doar de un telefon mobil fără blocare a cartelei SIM. Poți cumpăra online o cartelă SIM  gratuită sau una cu credit inițial.

Schimbă opțiunile cu flexibilitate

Tariful Ortel este flexibil, putând fi schimbat în fiecare lună. Astfel, cu Ortel păstrezi un control total asupra costurilor de telefonie fixă și mobilă.

Fără costuri adiționale

Deoarece nu există o taxă de bază și nici o cifră de afaceri minimă, nu există costuri suplimentare cu o cartelă SIM preplătită de la Ortel. Ea amenință să nu fie o surpriză neplăcută când te uiți la factura telefonică.

Tarife fixe pentru utilizatorii de smartphone

Ortel oferă tarife flexibile și utilizatorilor de smartphone. În fiecare lună pot fi cumpărate cu ușurință opțiuni de tarife fixe de Internet pentru a naviga de pe mobil. Partea bună este că aceste opțiuni de tarife fixe pot fi anulate în fiecare lună. Dacă într-o lună consumi mult Internet sau știi că vei călători mult, poți cumpăra un astfel de tarif numai cu acea ocazie.