Следующая процедура должна быть выполнена на немецком языке по причинам юридического характера. Если для вас это составляет трудность, попросите кого-то, кому вы доверяете, помочь вам. Большое спасибо за понимание.
Impressum
Anbieter:
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf
Amtsgericht: Düsseldorf HRB 54154
Steuer ID Nummer: DE 814705521
Kontakt:
Telefon: 0177-177-1138
E-Mail: info(at)ortelmobile.de
Online Plattform für Online Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform für die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten zur Verfügung. Du findest diese hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Geschäftsführer: Stefanie Amelung, Gregor Fränzel, Thorsten Wagner
Redaktionelle Verantwortlichkeit:
Gregor Fränzel
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf
Aufsichtbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen als Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie in Bonn:
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel.: 0228/14-0
Möchte ein Kunde ein Schlichtungsverfahren gemäß § 68 TKG einleiten, muss er hierzu einen Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur, Postfach 80 01, 53105 Bonn richten. Die Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren ist freiwillig.
Hinweis: Ortel Mobile GmbH nimmt darüber hinaus nicht an Streitbeilegungsverfahren vor anderen Verbraucherschlichtungsstellen gem. §§ 2, 36 VSBG teil.
Ваши преимущества с Ortel Mobile
С предоплаченной SIM-картой Ortel Mobile вы можете выгодно пользоваться интернетом, отправлять SMS-сообщения, а также звонить со своего мобильного телефона — и все это без долгосрочного договора. Это означает: все очень гибко. Например, вы можете легко подключать тарифы или отказываться от них. Что делать, если вы хотите приостановить действие предоплаченной карты или вообще прекратить ее использование? Без проблем: тогда вы просто больше ничего не платите. С SIM-картами Ortel Mobile у вас нет никаких долгосрочных обязательств, но всегда есть полный контроль.
Предоплата означает: оплата авансом. Это работает очень просто.
- Вы покупаете SIM-карту Ortel Mobile.
- Пополняете счет карты — в зависимости от предложения начальный взнос также включен.
- Дополнительно выбираете то, что вам нужно. Например, опцию Internet Flat или World+.
- Полезно знать. Даже если у вас на счету не осталось средств, вы все равно будете принимать звонки и SMS-сообщения от других абонентов. Но ваши собственные звонки, SMS-сообщения и доступ в интернет блокируются до тех пор, пока вы не пополните счет.
С Ortel Mobile вы можете менять свой тариф каждый месяц. К доступным тарифам относятся, например:
Просто закажите то, что вам нужно. И удалите то, что вам больше не нужно. С Ortel вы всегда полностью контролируете расходы.
Клиенты Ortel Mobile застрахованы от дополнительных издержек. Ведь у нас нет абонентской платы.
Ortel Mobile — это компания, принадлежащая Telefónica Deutschland. Мы предлагаем предоплаченные карты на особенно выгодных условиях для тех, у кого много контактов за рубежом. Например, с помощью Ortel Mobile вы можете совершать недорогие звонки в более чем 200 стран или пользоваться интернетом в Германии и других странах ЕС, используя тариф с фиксированной ставкой для мобильного интернет-подключения. И все это без договора.
Ortel Mobile использует сеть Telefónica в Германии.
Есть вопросы касательно наших предложений?
Просто позвоните нам
0177 - 177 11 38
В случае вопросов го горячей линии о персональных данных вам понадобится PIN или PUK1.
С понедельника по пятницу: 08:00–20.00 | Суббота: 09:00–18:00
Информация
Об Ortel
Приложение MeinOrtel
Подпишитесь на нас