Контакты Горячая линия Пополнение счета онлайн
Ortel Mobile Logo
Тарифы предоплаты Обзор тарифов Smart World+ Тарифы с безлимитным интернетом Прочие опции Дополнительные опции Поминутные тарифы Пополнить счет Советы eSIM Расход трафика NFC Точка доступа Помощь и обслуживание 5G Роуминг в ЕС Приложение Best Europe Загрузки ЧаВо Контакты Активировать SIM-карту

Следующая процедура должна быть выполнена на немецком языке по причинам юридического характера. Если для вас это составляет трудность, попросите кого-то, кому вы доверяете, помочь вам. Большое спасибо за понимание.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren (Mobilfunkgerät, SIM-Karte) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf, Fax: 0211-17148299) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie Ihre Order-ID mit an. Sie können dafür das Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Im Falle des Abschlusses eines Mobilfunkvertrags haben Sie, soweit Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung  entspricht.

Ваши преимущества с Ortel Mobile

С предоплаченной SIM-картой Ortel Mobile вы можете выгодно пользоваться интернетом, отправлять SMS-сообщения, а также звонить со своего мобильного телефона — и все это без долгосрочного договора. Это означает: все очень гибко. Например, вы можете легко подключать тарифы или отказываться от них. Что делать, если вы хотите приостановить действие предоплаченной карты или вообще прекратить ее использование? Без проблем: тогда вы просто больше ничего не платите. С SIM-картами Ortel Mobile у вас нет никаких долгосрочных обязательств, но всегда есть полный контроль.

Предоплата означает: оплата авансом. Это работает очень просто.

  1. Вы покупаете SIM-карту Ortel Mobile.
  2. Пополняете счет карты — в зависимости от предложения начальный взнос также включен.
  3. Дополнительно выбираете то, что вам нужно. Например, опцию Internet Flat или World+.
  4. Полезно знать. Даже если у вас на счету не осталось средств, вы все равно будете принимать звонки и SMS-сообщения от других абонентов. Но ваши собственные звонки, SMS-сообщения и доступ в интернет блокируются до тех пор, пока вы не пополните счет.

С Ortel Mobile вы можете менять свой тариф каждый месяц. К доступным тарифам относятся, например:

Опции World+Варианты Internet FlatПрочие опции

Просто закажите то, что вам нужно. И удалите то, что вам больше не нужно. С Ortel вы всегда полностью контролируете расходы.

Клиенты Ortel Mobile застрахованы от дополнительных издержек. Ведь у нас нет абонентской платы.

Ortel Mobile — это компания, принадлежащая Telefónica Deutschland. Мы предлагаем предоплаченные карты на особенно выгодных условиях для тех, у кого много контактов за рубежом. Например, с помощью Ortel Mobile вы можете совершать недорогие звонки в более чем 200 стран или пользоваться интернетом в Германии и других странах ЕС, используя тариф с фиксированной ставкой для мобильного интернет-подключения. И все это без договора.

Ortel Mobile использует сеть Telefónica в Германии.

Есть вопросы касательно наших предложений?

Просто позвоните нам

0177 - 177 11 38  Für Anrufe vom Handy und Festnetz aus dem deutschen Netz für Ortel Mobile Prepaidkunden in Deutschland und im Ausland wähle die Rufnummer 0177-177 1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland).


В случае вопросов го горячей линии о персональных данных вам понадобится PIN или PUK1.

С понедельника по пятницу: 08:00–20.00 | Суббота: 09:00–18:00

Text: Bester Ethno-Anbieter Telecom Handel Leserwahl 2025

Информация

Прайс-лист Прайс-лист Юридическая информация о тарифах Юридическая информация о тарифах Информационные листы продуктов Информационные листы продуктов Право на возврат Право на возврат

Об Ortel

О нас О нас Торговые партнеры Торговые партнеры Контакты Контакты Пресса Пресса

Приложение MeinOrtel

Google Play App Store Logo Apple App Store Logo

Подпишитесь на нас

AGB AGB Datenschutz Datenschutz Cookie-Einstellungen Cookie-Einstellungen Barrierefreiheit Barrierefreiheit Impressum Impressum Vertrag kündigen Vertrag kündigen Rückgabe Elektrogeräte Rückgabe Elektrogeräte Rechtliche Pflichtinformationen Rechtliche Pflichtinformationen Haftungsausschluss Haftungsausschluss
Ortel Mobile GmbH, E-Plus Straße 1, 40472 Düsseldorf