Контакты Горячая линия Пополнение счета онлайн
Ortel Mobile Logo
Тарифы предоплаты Обзор тарифов Smart World+ Тарифы с безлимитным интернетом Travel пакеты Прочие опции Дополнительные опции Поминутные тарифы Пополнить счет Советы eSIM Расход трафика NFC Точка доступа Помощь и обслуживание ЧаВо Приложение Покрытие сети Роуминг в ЕС WiFi‑звонки 5G Best Europe Загрузки Контакты Активировать SIM-карту

Wi-Fi-телефония, объяснённая простыми словами –
Доступ, использование и ценообразование

Будут ли у меня какие-либо расходы на звонки по Wi-Fi?

Для телефонных звонков в пределах Германии возникают никаких дополнительных расходов Поскольку минуты оплачиваются в соответствии с соответствующим тарифом мобильной связи.

Во время разговоров за границей Однако они могут Разные цены применять. Звонки за границу тарифицируются так же, как если бы вы находились в Германии во время разговора.

Звонок из-за границы в Германию: Например, телефонный звонок в Германию через Wi-Fi отеля в Дубае будет оплачиваться так же, как и звонок из Германии в Германию. Приглашение из-за границы: Если вы принимаете звонок по Wi-Fi за границей, он будет рассматриваться как телефонный звонок, принятый в Германии. Совершение звонков из-за границы за границу: Мы будем взимать плату в соответствии с вашим тарифом, как, например, за звонок из Германии в другую страну – если вы звоните в ресторан из своего отеля в Дубае, используя Wi-Fi.

Совет: Например, если вы забронировали тарифный план Smart World M+ , то вы используете включенный в него пакет минут. Если вы не выбрали соответствующую опцию, стоимость звонка составит 15 центов в минуту плюс единовременная плата за соединение в размере 15 центов.

Могу ли я также совершать экстренные вызовы через Wi-Fi-телефонию?

Экстренные вызовы (например, 112) и услуги определения местоположения (например, ADAC) не осуществляются через беспроводную телефонную сеть (WLAN). В этом случае смартфон автоматически выполнит поиск доступной мобильной сети. Экстренные вызовы в принципе по-прежнему возможны, но инициироваться через Wi-Fi-соединение будет невозможно.

Для экстренных вызовов ваш смартфон всегда использует наилучшую доступную мобильную сеть, включая сети других операторов, поскольку точное местоположение невозможно надежно передать во время звонков по Wi-Fi. Однако это возможно и через мобильную сеть, что позволяет службам экстренной помощи быстрее вас обнаружить. Экстренные вызовы обычно можно совершить даже в режиме полета, если доступна мобильная сеть.

Будут ли данные моих звонков, совершенных через Wi-Fi-телефонию, передаваться безопасно?

Да Wi-Fi-телефония использует зашифрованные соединения, которые так же безопасны, как и традиционные телефонные звонки с мобильных телефонов.

У меня не работает функция звонков по Wi-Fi. В чём может быть причина?

Ваше устройство не поддерживает VoWiFi: Наличие этой опции можно проверить в настройках устройства. Доступ к интернету отсутствует: Для совершения телефонных звонков по Wi-Fi вам необходим доступ к любой сети Wi-Fi. Даже небольшой полосы пропускания достаточно для стабильного соединения. Доступ должен быть активирован на устройстве. Функция звонков по Wi-Fi на устройстве отключена: Для совершения телефонных звонков через Wi-Fi необходимо включить эту функцию в настройках устройства. Если Сервисное обслуживание активна, рядом с символом оператора связи появляется соответствующий значок.
Logos für Wlan-Telefonie / for WiFi Calling

Что произойдет, если я начну разговор по Wi-Fi, а затем покину зону действия Wi-Fi во время разговора?

Переключение между беспроводной сетью (Wi-Fi Calling) и мобильной сетью обычно происходит автоматически. Если вы начинаете разговор через Wi-Fi и покидаете зону действия Wi-Fi, звонок будет без прерывания переадресован в мобильную сеть LTE/4G.

Можно ли использовать SMS или RCS во время активной функции звонков по Wi-Fi?

Да, отправка и получение SMS и сообщений через RCS также возможны при включенной и подключенной к Wi-Fi телефонии — даже в режиме полета, когда доступно только Wi-Fi-соединение.

Нужно ли мне скачивать дополнительные приложения или выбирать варианты бронирования, чтобы использовать звонки по Wi-Fi?

Не требуется устанавливать какие-либо специальные приложения, а также бронировать дополнительные опции или пакеты услуг.

Поскольку функция WiFi Calling использует беспроводную сеть (WLAN): Как улучшить домашний Wi-Fi?

  1. Положение маршрутизатора: Разместите роутер в центральном и открытом месте, вдали от источников помех, таких как микроволновые печи или холодильники.
  2. Частотные диапазоны: По возможности используйте диапазон 5 ГГц для более быстрого соединения.
  3. Канал Wi-Fi: Проверьте и переключите канал, чтобы не беспокоить соседей.
  4. Ретранслятор локальной сети: Используйте ретрансляторы для увеличения дальности действия.

Ваши преимущества с Ortel Mobile

Предоплаченная SIM-карта без договора

С предоплаченной SIM-картой Ortel Mobile вы можете выгодно пользоваться интернетом, отправлять SMS-сообщения, а также звонить со своего мобильного телефона — и все это без долгосрочного договора. Это означает: все очень гибко. Например, вы можете легко подключать тарифы или отказываться от них. Что делать, если вы хотите приостановить действие предоплаченной карты или вообще прекратить ее использование? Без проблем: тогда вы просто больше ничего не платите. С SIM-картами Ortel Mobile у вас нет никаких долгосрочных обязательств, но всегда есть полный контроль.

Предоплата

Предоплата означает: оплата авансом. Это работает очень просто.

  1. Вы покупаете SIM-карту Ortel Mobile.
  2. Пополняете счет карты — в зависимости от предложения начальный взнос также включен.
  3. Дополнительно выбираете то, что вам нужно. Например, опцию Internet Flat или World+.
  4. Полезно знать. Даже если у вас на счету не осталось средств, вы все равно будете принимать звонки и SMS-сообщения от других абонентов. Но ваши собственные звонки, SMS-сообщения и доступ в интернет блокируются до тех пор, пока вы не пополните счет.

Гибкая смена тарифа

С Ortel Mobile вы можете менять свой тариф каждый месяц. К доступным тарифам относятся, например:

Опции World+Варианты Internet FlatПрочие опции

Просто закажите то, что вам нужно. И удалите то, что вам больше не нужно. С Ortel вы всегда полностью контролируете расходы.

Никаких дополнительных расходов

Клиенты Ortel Mobile застрахованы от дополнительных издержек. Ведь у нас нет абонентской платы.

Что это за провайдер Ortel Mobile?

Ortel Mobile — это компания, принадлежащая Telefónica Deutschland. Мы предлагаем предоплаченные карты на особенно выгодных условиях для тех, у кого много контактов за рубежом. Например, с помощью Ortel Mobile вы можете совершать недорогие звонки в более чем 200 стран или пользоваться интернетом в Германии и других странах ЕС, используя тариф с фиксированной ставкой для мобильного интернет-подключения. И все это без договора.

Какую сеть использует Ortel Mobile?

Ortel Mobile использует сеть Telefónica в Германии.

Есть вопросы касательно наших предложений?

Просто позвоните нам

0177 - 177 11 38  Für Anrufe vom Handy und Festnetz aus dem deutschen Netz für Ortel Mobile Prepaidkunden in Deutschland und im Ausland wähle die Rufnummer 0177-177 1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland).


В случае вопросов го горячей линии о персональных данных вам понадобится PIN или PUK1.

С понедельника по пятницу: 08:00–20.00 | Суббота: 09:00–18:00

Text: Bester Ethno-Anbieter Telecom Handel Leserwahl 2025 connect Netztest 2025 - Ortel - sehr gut

Информация

Прайс-лист Прайс-лист Информационные листы продуктов Информационные листы продуктов Право на возврат Право на возврат События События

Об Ortel

О нас О нас Торговые партнеры Торговые партнеры Контакты Контакты Пресса Пресса

Приложение MeinOrtel

Google Play App Store Logo Apple App Store Logo

Подпишитесь на нас

AGB & Pflichtinformationen AGB & Pflichtinformationen Datenschutz Datenschutz Cookie-Einstellungen Cookie-Einstellungen Barrierefreiheit Barrierefreiheit Impressum Impressum Vertrag kündigen Vertrag kündigen Rückgabe Elektrogeräte Rückgabe Elektrogeräte Haftungsausschluss Haftungsausschluss
Ortel Mobile GmbH, E-Plus Straße 1, 40472 Düsseldorf