Часто задаваемые вопросы

Первые шаги

Где можно приобрести SIM-карту Ortel Mobile?

Могу ли я купить онлайн SIM-карту Ortel Mobile?

Активация и идентификация

Как активировать предоплаченную SIM-карту Ortel Mobile?

Почему при активации моей SIM-карты мне нужно предъявлять удостоверение личности?

Для чего мне нужно указывать свой адрес электронной почты?

Какие документы удостоверяют личность при активации SIM-карты?

Достаточно ли будет, если я введу данные моего удостоверения личности, моего подтверждения прибытия или подтверждения об отсрочке?

Какие существуют возможности для активации предоплаченной SIM-карты с помощью удостоверения личности?

Я хотел бы активировать свою предоплаченную SIM-карту в видеочате. Что мне для этого нужно?

Не удается выполнить активацию с помощью видеочата. Что мне теперь делать?

Я случайно выключил(а) видеочат. Можно ли запустить его еще раз?

Как я могу активировать предоплаченную SIM-карту на почте с помощью приложения POSTIDENT?

Я потерял(а) купон POSTIDENT-COUPON. Что мне делать?

Как я могу активировать предоплаченную SIM-карту у дилера Ortel Mobile?

Я зарегистрировал(а) свою предоплаченную SIM-карту. Что делать дальше?

Активация моей SIM-карты не удалась. Что теперь будет?

С кем мне связаться, если у меня возникнут другие проблемы при активации SIM-карты Ortel Mobile?

Код PIN

Код PUK

Утеря кода PUK

Личный кабинет клиента Ortel Mobile

Как я могу зарегистрироваться для открытия личного онлайн-кабинета «MeinOrtel»?

Как я могу использовать приложение Ortel Mobile?

Я забыл свой пароль MeinOrtel, как я могут его восстановить?

Как я могу изменить свои личные данные?

Пополнение и баланс

Где я могу приобрести карточку для пополнения баланса своей SIM-карты Ortel Mobile?

Как я могу заплатить через свою карточку для пополнения баланса?

Как я могу просмотреть текущее состояние баланса?

Wie lange ist die SIM-Karte nach einer Aufladung aktiv?

Я хотел бы получить назад остаток со своего счета. Что я должен для этого сделать?

Подключение и управление опциями

Как я могу подключить опцию?

Что такое новые объемы высокоскоростного трафика?

Сеть мобильной связи

Какую сеть использует Ortel Mobile и каково ее покрытие?

В каких странах я могу звонить с помощью Ortel Mobile?

Мой мобильный телефон не показывает сеть. Что мне делать?

Я нахожусь рядом с границей. Что мне нужно сделать, чтобы мой мобильный телефон не подключился к зарубежной сети?

Насколько убедительны онлайн-тесты для широкополосного измерения?

Какие факторы могут повлиять на результат при измерениях в приложении?

Какие факторы могут повлиять на результат при измерениях с помощью веб-браузера?

Должен ли я во время измерения что-то соблюдать? Как можно создать наиболее оптимальные условия для тестирования?

Почему результат моего измерения не был учтен в анализе?

Мобильный интернет

Что я должен сделать, чтобы пользоваться мобильным интернетом?

Что я могу сделать, если в моем мобильном телефоне мобильный интернет не работает?

Сколько стоит мобильная передача данных?

Роуминг

Могу ли я использовать свою SIM-карту Ortel Mobile за рубежом?

Сколько стоит использование своей SIM-карты Ortel Mobile за рубежом?

О чем говорится в распоряжении ЕС о роуминге?

В какие странах действует распоряжение ЕС о роуминге?

Действует ли актуальный тариф роуминга в ЕС в Швейцарии?

Есть ли альтернативные роуминг-провайдеры?

Сохранение телефонного номера

Могу ли я сохранить свой существующий телефонный номер в Ortel Mobile?

Сколько времени понадобится, чтобы я смог пользоваться SIM-картой Ortel Mobile со своим нынешним телефонным номером?

Как я могу перенести свой телефонный номер в Ortel Mobile к другому оператору?

Замена SIM-карты / новая SIM-карта

Как я могу заказать новую SIM-карту Ortel Mobile?

Что происходит при замене SIM-карты с моим телефонным номером и моими средствами?

Я получил SMS от Ortel Mobile по поводу 3G. Что мне нужно делать?

У вас еще нет учетной записи?

У вас уже есть учетная запись?

Голосовая почта

Что такое голосовая почта?

Как я могу настроить свою голосовую почту?

Как я могу прослушать свою голосовую почту?

Сколько стоит прослушивание моей голосовой почты?

Как я могу активировать или деактивировать свою голосовую почту?

Вопросы и ответы по информационным листкам на продукцию

Почему цены, указанные в этих информационных листках, отличаются от цен, о которых мне говорили?

Где можно приобрести SIM-карту Ortel Mobile?

Где я могу найти информационные листки для скачивания?

Carrier Billing Информация

Оплата со счета мобильного телефона

Блокировка сторонних поставщиков

Rich Communication Services (RCS)

Что такое RCS?

Общенациональный канал оповещения с помощью технологии Cell Broadcast

Как я буду получать оповещения Cell Broadcast и как это будет выглядеть?

Будут ли тестовые и проверочные оповещения?

Какие устройства могут получать оповещения Cell Broadcast?

Все ли мобильные телефоны или смартфоны на территории Германии получают оповещения?

Нужно ли выполнять какие-либо специальные настройки на мобильном телефоне или смартфоне, чтобы получать оповещения Cell Broadcast?

Kann ich Cell Broadcast Warnmeldungen auch abschalten?

Мои персональные данные останутся в безопасности? Будут ли собираться персональные данные властями для оповещения Cell Broadcast?

У меня есть жалоба

Все контактные каналы для обращения

У вас еще нет SIM-карты Ortel?

Тогда закажите ее, пополните баланс и забронируйте подходящую опцию!

Безопасность
  • Безопасный платеж
  • Ключ SSL
  • Полный контроль движения средств

Ortel Mobile является предприятием группы Telefónica Deutschland

Ваши преимущества с Ortel Mobile

SIM-карта без договора

Предоплаченная SIM-карта Ortel дает возможность гибко звонить в Германию и за границу, а также пользоваться Интернетом - и все это без длительных договорных обязательств . Кроме того, предоплаченные тарифы имеют множество преимуществ и самые разные опции. Для каждого найдется подходящий тариф.

Предоплата

Предоплаченная карта означает, что оплата производится заранее. Для этого необходимо купить SIM-карту, а затем пополнить ее баланс. После этого можно выбирать из множества предлагаемых опций ту, которая отвечает вашим потребностям. Звонки и СМС блокируются только после израсходования баланса. Но звонить на это номер можно по-прежнему.

Без долгосрочного договора

Нет необходимости заключать долгосрочный договор. Чтобы звонить с Ortel, достаточно мобильного телефона без блокировки SIM-карты. SIM-карту можно заказать онлайн бесплатно или с уже пополненным балансом.

Гибкий переход между опциями

Тариф Ortel можно менять каждый месяц. Эта возможность позволяет контролировать расходы на звонки и Интернет.

Без дополнительных расходов

Поскольку у нас нет абонентской платы, предоплаченная SIM-карта Ortel гарантирует отсутствие дополнительных сборов. Когда вы смотрите на телефонный счет, там нет неприятных сюрпризов.

Безлимитные тарифы для смартфонов

Для пользователей смартфонов Ortel также предлагает гибкие тарифы. Безлимитные интернет-тарифы для мобильных устройств можно без проблем заказывать каждый месяц в виде опции. При этом безлимитные тарифы можно также отменять каждый месяц. Если вас ждет месяц с большим интернет-трафиком или вы знаете, что будете много времени в дороге, такой тариф можно заказать и однократно.

Скрыть юридическую информацию и тарифы
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf (Дюссельдорф)

1) Standardtarif:
(Дюссельдорф), Германия. Условия использования: приобретение стартового пакета (РРЦ 9,95 евро). Standardtarif: звонки внутри Германии: 9 центов/минута, звонки за границу от 1 цента/минута. К плате за каждый разговор прибавляется разовая плата за соединение макс. 15 центов за звонок (все цены можно узнать на сайте www.ortelmobile.de). 15 центов/SMS. 49 центов/МБ. Поминутная тарификация. Опция недействительна для звонков на особые номера. Скорость передачи данных в Германии и в ЕС составляет до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка). Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Интервал тарификации 100 КБ.

2) Internet Flat L (19,99 евро, опция действует 28 дней):
безлимитный Интернет предоставляется на территории Германии и стран ЕС в объеме трафика до 11 ГБ со скоростью до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), при превышении указанного объема трафика — со скоростью до 64 кбит/с в режиме загрузки и скачивания. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока.

3) Smart World XL (29,99 евро на 28 дней):
Безлимитные звонки из Германии в страны ЕС, а также 1000 минут из Германии во все сети следующих стран: Аргентина, Австралия, Бангладеш, Бермуды, Бразилия, Чили, Китай, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Фарерские острова, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израиль, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексика, Новая Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуэрто-Рико, Перу, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, США, Венесуэла, а также на стационарные сети в Казахстане и России. Сюда также входит безлимит звонков во все немецкие сети. Это относится и к звонкам в пределах ЕС, а также из стран ЕС в Германию. Тарификация 60/60 Не действует для специальных номеров. В отношении услуг, не входящих в оплаченный пакет, действуют обычные условия подключенного тарифа.
Для трафика до 20 ГБ в Германии и странах ЕС предлагается скорость до 25 Мбит/с (загрузка) и 10 Мбит/с (выгрузка), после этого объема – до 64 кбит/с в обе стороны. Под заявленной скоростью передачи данных понимается технически возможная максимальная скорость. Фактически обеспечиваемая средняя скорость передачи может отличаться от этих значений. При наличии достаточных средств на балансе тариф продлевается автоматически, если клиент не отказался от него до истечения срока действия.


4) World 1000 (19,99 евро на 28 дней):
До 1000 минут из Германии в ЕС, а также из Германии во все сети следующих стран: Аргентина, Австралия, Бангладеш, Бермуды, Бразилия, Чили, Китай, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Фарерские острова, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израиль, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексика, Новая Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуэрто-Рико, Перу, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, США, Венесуэла, а также на стационарные сети в Казахстане и России. Сюда также входит безлимит звонков во все немецкие сети. Это относится и к звонкам в пределах ЕС, а также из стран ЕС в Германию. Тарификация 60/60 Не действует для специальных номеров. В отношении услуг, не входящих в оплаченный пакет, действуют обычные условия подключенного тарифа. При наличии достаточных средств на балансе тариф продлевается автоматически, если клиент не отказался от него до истечения срока действия.

5) On-Net Flat (5 евро, опция действует 28 дней):
безлимитные звонки внутри Германии на номера сетей Telefónica (например, Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Опция недействительна для звонков на особые номера. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока.

6) Internet Flat S (9,99 евро, опция действует 28 дней):
безлимитный Интернет предоставляется на территории Германии и стран ЕС в объеме трафика до 4 ГБ со скоростью до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), при превышении указанного объема трафика — со скоростью до 64 кбит/с в режиме загрузки и скачивания. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока.

7) World 400 (9,99 евро на 28 дней):
До 400 минут во все сети Германии и ЕС, а также во все сети следующих стран: Аргентина, Австралия, Бангладеш, Бермуды, Бразилия, Чили, Китай, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Фарерские острова, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израиль, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексика, Новая Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуэрто-Рико, Перу, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, США, Венесуэла, а также на стационарные сети в Казахстане и России. Сюда также входит безлимит звонков внутри Германии в сети Telefónica (например, Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Тарификация 60/60 Не действует для специальных номеров. В отношении услуг, не входящих в оплаченный пакет, действуют обычные условия подключенного тарифа. При наличии достаточных средств на балансе тариф продлевается автоматически, если клиент не отказался от него до истечения срока действия.

10) Internet Flat XL (29,99 евро, опция действует 28 дней):
безлимитный Интернет предоставляется на территории Германии и стран ЕС в объеме трафика до 20 ГБ со скоростью до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), при превышении указанного объема трафика — со скоростью до 64 кбит/с в режиме загрузки и скачивания. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока.

11) Internet Flat M (14,99 евро, опция действует 28 дней):
безлимитный Интернет предоставляется на территории Германии и стран ЕС в объеме трафика до 7 ГБ со скоростью до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), при превышении указанного объема трафика — со скоростью до 64 кбит/с в режиме загрузки и скачивания. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока.

12) & 13) Neues Highspeed-Volumen (от 6 евро за одно подключение, макс. 28 дней)
Подключение возможно только в том случае, если активирован один из следующих пакетов (цены за один пакет трафика высокоскоростного интернета указаны в скобках): Internet Flat S (6 евро), Internet Flat M (9 евро), Internet Flat L (15 евро), Internet Flat XL (25 евро), Allnet Flat L (15 евро), Allnet Flat M (9 евро), Smart World S (6 евро), Smart World L (9 евро), Smart World XL (15 евро). В рамках «Neues Highspeed-Volumen» (новый объем высокоскоростного трафика) уже использованный в соответствующем расчетном периоде трафик сбрасывается, и в течение актуального периода действия опции может быть использован такой же объем трафика в режиме высокоскоростного активного безлимитного доступа, скорость доступа в Интернет составляет до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), при превышении этого объема трафика скорость доступа в Интернет снижается до скорости GPRS (макс. 64 кбит/с в режиме загрузки и скачивания). Срок действия опции автоматически не продлевается. «Neues Highspeed-Volumen» (новый объем высокоскоростного трафика) можно подключать несколько раз в течение периода действия опции, однако пользоваться ими можно только до конца срока действия опции текущего расчетного периода (28 дней).

14) Pachetul inițial Ortel la un preț de 9,95 €
Oferta este valabilă doar pentru comenzile online: 10 € credit inițial + 10 € credit bonus pentru prima încărcare de la 10 €
Tariful standard: Valabil doar pentru cartele SIM activate după data de 15.08.2012. 60/60-tactare. Apeluri în interiorul Germaniei: 9 cenți/min. la care se adaugă o taxă de conexiune unică de 9 cenți pe apel; tarifele pentru apelurile către alte țări pot începe de la 15 cenți pe minut la care se adaugă o taxă de conexiune unică de 15 cenți pe minut (toate tarifele le găsiți accesând www.ortelmobile.de). Tariful pentru un SMS este de 15 cenți. Toate tarifele includ TVA.

15) Smart World L (19,99 евро на 28 дней):
До 250 минут из Германии во все сети следующих стран: Аргентина, Австралия, Бангладеш, Бермуды, Бразилия, Чили, Китай, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Фарерские острова, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израиль, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексика, Новая Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуэрто-Рико, Перу, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, США, Венесуэла, а также на стационарные сети в Казахстане и России. Сюда также входит безлимит звонков во все немецкие сети. Это относится и к звонкам в пределах ЕС, а также из стран ЕС в Германию. Тарификация 60/60 Не действует для специальных номеров. В отношении услуг, не входящих в оплаченный пакет, действуют обычные условия подключенного тарифа.
Для трафика до 13 ГБ в Германии и странах ЕС предлагается скорость до 25 Мбит/с (загрузка) и 10 Мбит/с (выгрузка), после израсходования этого объема – до 64 кбит/с в обе стороны. Под заявленной скоростью передачи данных понимается технически возможная максимальная скорость. Фактически обеспечиваемая средняя скорость передачи может отличаться от этих значений. При наличии достаточных средств на балансе тариф продлевается автоматически, если клиент не отказался от него до истечения срока действия.

17) Allnet Flat M (19,99 евро за 28 дней действия пакета): до 500 минут звонков из Германии в ЕС, а также безлимитный тариф для звонков на все немецкие сети, звонков на территории зарубежных стран ЕС, а также звонков из зарубежных стран ЕС в Германию. Опция недействительна для звонков на особые номера. До 14 ГБ по Германии и в ЕС, скорость передачи данных до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), затем до 64 Кбит/с для скачивания и загрузки. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если такая опция не была отключена до истечения соответствующего срока.

22) Smart World S (9,99 евро на 28 дней):
До 200 минут во все сети Германии и ЕС, а также во все сети следующих стран: Аргентина, Австралия, Бангладеш, Бермуды, Бразилия, Чили, Китай, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Фарерские острова, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израиль, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексика, Новая Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуэрто-Рико, Перу, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, США, Венесуэла, а также на стационарные сети в Казахстане и России. Сюда также входит безлимит звонков внутри Германии в сети Telefónica (например, Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Тарификация 60/60 Не действует для специальных номеров. В отношении услуг, не входящих в оплаченный пакет, действуют обычные условия подключенного тарифа.
Для трафика до 4 ГБ в Германии и странах ЕС предлагается скорость до 25 Мбит/с (загрузка) и 10 Мбит/с (выгрузка), после израсходования этого объема – до 64 кбит/с в обе стороны. Под заявленной скоростью передачи данных понимается технически возможная максимальная скорость. Фактически обеспечиваемая средняя скорость передачи может отличаться от этих значений. При наличии достаточных средств на балансе тариф продлевается автоматически, если клиент не отказался от него до истечения срока действия.


23) Allnet Flat S (14,99 евро за 28 дней действия пакета): до 250 минут звонков из Германии в ЕС, а также безлимитный тариф для звонков на все немецкие сети, звонков на территории зарубежных стран ЕС, а также звонков из зарубежных стран ЕС в Германию. Опция недействительна для звонков на особые номера. До 6 ГБ по Германии и в ЕС, скорость передачи данных до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), затем до 64 Кбит/с для скачивания и загрузки. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если такая опция не была отключена до истечения соответствующего срока.

24) Allnet Flat L (24,99 евро за 28 дней действия пакета): до 500 минут звонков из Германии в ЕС, а также безлимитный тариф для звонков на все немецкие сети, звонков на территории зарубежных стран ЕС, а также звонков из зарубежных стран ЕС в Германию. Опция недействительна для звонков на особые номера. До 20 ГБ по Германии и в ЕС, скорость передачи данных до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), затем до 64 Кбит/с для скачивания и загрузки. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если такая опция не была отключена до истечения соответствующего срока.

25) Internet Flat 50GB (79,99 евро за период действия опции продолжительностью 28 дней) приобретается дополнительно к тарифному плану Ortel Mobile Internettarif: До 50 ГБ на территории Германии со скоростью до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), при превышении указанного объема трафика — со скоростью до 64 кбит/с в режиме загрузки и скачивания. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Интервал тарификации 100 КБ. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока. Не разрешается использовать опцию в коммерческих целях, например, перепродавать или предлагать для использования на профессиональной основе.

26) Internet für Zuhause (29,99 евро за период действия опции продолжительностью 28 дней) приобретается дополнительно к тарифному плану Ortel Mobile Datentarif: До 90 ГБ на территории Германии со скоростью до 15 Мбит/с (скачивание) и 8,6 Мбит/с (загрузка), при превышении указанного объема трафика — со скоростью до 56 кбит/с в режиме загрузки и скачивания. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Интервал тарификации 100 КБ. Подключение опции возможно только при условии пользования стационарными роутерами LTE. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока. Не разрешается использовать опцию в коммерческих целях, например, перепродавать или предлагать для использования на профессиональной основе. Применение ограничено использованием в стационарном режиме, мобильное использование исключено.

27) Mehr Internet (14,99 евро за период действия опции продолжительностью макс. 28 дней) приобретается дополнительно к стартовому пакету Internet für Zuhause Опция: До 10 ГБ дополнительно на территории Германии со скоростью до 15 Мбит/с (скачивание) и 8,6 Мбит/с (загрузка), при превышении указанного объема трафика — со скоростью до 56 кбит/с в режиме загрузки и скачивания. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Интервал тарификации 100 КБ. Срок действия услуги автоматически не продлевается. Дополнительную услугу пополнения трафика Mehr Internet можно подключать несколько раз в течение периода действия опции, однако пользоваться ей можно только до конца срока действия текущего расчетного периода (макс. 28 дней) опции Internet für Zuhause.

28) Mehr Internet (14,99 евро за период действия опции продолжительностью макс. 28 дней) приобретается дополнительно к стартовому пакету Internet Flat 50GB Опция: До 10 ГБ дополнительно на территории Германии со скоростью до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка). Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Интервал тарификации 100 КБ. Срок действия услуги автоматически не продлевается. Дополнительную услугу пополнения трафика Mehr Internet можно подключать несколько раз в течение периода действия опции, однако пользоваться ей можно только до конца срока действия текущего расчетного периода (макс. 28 дней) опции Internet Flat 50GB.

29) Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf (Дюссельдорф): 49 центов/МБ. Интервал тарификации 100 КБ. Тарифный план Ortel Mobile Datentarif действует только на территории Германии (роуминг и телефонные звонки технически невозможны). Условия пользования: приобретение стартового пакета Internet für Zuhause (РРЦ 69,99 евро). В комплект стартового пакета входит SIM-карта и стационарный роутер LTE. Для пользования устройством необходимо его подключение к электрической сети.

30) Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf (Дюссельдорф): 49 центов/МБ. Интервал тарификации 100 КБ. Тарифный план Ortel Mobile Internettarif действует только на территории Германии (роуминг и телефонные звонки технически невозможны). Условия пользования: приобретение стартового пакета (РРЦ 5,00 евро).

31) Internet Flat XXL (39,99 евро, опция действует 28 дней):
безлимитный Интернет предоставляется на территории Германии и стран ЕС в объеме трафика до 30 ГБ со скоростью до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), при превышении указанного объема трафика — со скоростью до 64 кбит/с в режиме загрузки и скачивания. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока.

32) Smart World XXL (39,99 евро на 28 дней): Безлимитные звонки из Германии в страны ЕС, а также 1000 минут из Германии во все сети следующих стран: Аргентина, Австралия, Бангладеш, Бермуды, Бразилия, Чили, Китай, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Фарерские острова, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израиль, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексика, Новая Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуэрто-Рико, Перу, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, США, Венесуэла, а также на стационарные сети в Казахстане и России. Сюда также входит безлимит звонков во все немецкие сети. Это относится и к звонкам в пределах ЕС, а также из стран ЕС в Германию. Тарификация 60/60 Не действует для специальных номеров. В отношении услуг, не входящих в оплаченный пакет, действуют обычные условия подключенного тарифа.
Для трафика до 40 ГБ в Германии и странах ЕС предлагается скорость до 25 Мбит/с (загрузка) и 10 Мбит/с (выгрузка), после израсходования этого объема – до 64 кбит/с в обе стороны. Под заявленной скоростью передачи данных понимается технически возможная максимальная скорость. Фактически обеспечиваемая средняя скорость передачи может отличаться от этих значений. При наличии достаточных средств на балансе тариф продлевается автоматически, если клиент не отказался от него до истечения срока действия.


33) LTE/4G
Технология LTE может использоваться только в зонах с покрытием сети LTE и только с соответствующим оборудованием. Технология используется с максимальной скоростью 25 Мбит/с для загрузки и 10 Мбит/с для выгрузки.

34) 'Пакет Mehr Internet 1GB (4,99€ на период действия основного пакета)
приобретается дополнительно к основным пакетам тарифного плана Standardtarif с объемом трафика: до 1 ГБ дополнительно на территории Германии со скоростью до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка). Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Интервал тарификации 100 КБ. Без автоматического продления. Дополнительный пакет «Mehr Internet» можно подключать несколько раз, при этом пользоваться им можно до конца срока действия подключенного основного пакета. В первую очередь расходуется лимит трафика дополнительного пакета «Mehr Internet». После этого действуют условия подключенного основного пакета.

35) 'Пакет Mehr Internet 3GB (9,99€ на период действия основного пакета)
приобретается дополнительно к основным пакетам тарифного плана Standardtarif с объемом трафика: до 3 ГБ дополнительно на территории Германии со скоростью до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка). Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Интервал тарификации 100 КБ. Без автоматического продления. Дополнительный пакет «Mehr Internet» можно подключать несколько раз, при этом пользоваться им можно до конца срока действия подключенного основного пакета. В первую очередь расходуется лимит трафика дополнительного пакета «Mehr Internet». После этого действуют условия подключенного основного пакета.

36) Опция Best Europe (0 евро в период действия опции продолжительностью 28 дней) приобретается дополнительно к стандартному тарифному плану Ortel Mobile. Указанные цены действуют при звонках из Германии плюс однократная плата за соединение в размере 15 центов за звонок (все цены можно узнать на сайте www.ortelmobile.de). Поминутная тарификация. Опция недействительна для звонков на особые номера. Продление осуществляется автоматически, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока. Если опция не подключена, действуют расценки согласно стандартному тарифу (все цены можно узнать на сайте www.ortelmobile.de).

37) World Flat (24,99 евро, опция действует 28 дней, приобретается дополнительно к Standardtarif):
Неограниченное количество минут звонков на номера всех операторов Германии и ЕС, а также звонки из Германии и ЕС на номера всех операторов следующих стран: Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Гонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израиль, Япония, Канада, Малайзия, Пакистан, Пуэрто-Рико, Сингапур, Южная Корея, Таиланд, США, а также на номера стационарных сетей Казахстана, России, Словении. В пакет дополнительно входят безлимитные звонки на номера всех операторов Германии. Сюда относятся также звонки в страны ЕС и из стран ЕС в Германию. Поминутная тарификация. Опция недействительна для звонков на особые номера. После использования включенных в пакет минут действуют установленные цены выбранного тарифа. Безлимитный Интернет предоставляется на территории Германии и стран ЕС в объеме трафика до 5 ГБ со скоростью до 25 Мбит/с (скачивание) и 10 Мбит/с (загрузка), при превышении указанного объема трафика — со скоростью до 64 кбит/с в режиме загрузки и скачивания. Под указанной скоростью понимается максимально возможная с технической точки зрения скорость. Фактическая средняя скорость может от нее отличаться. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока. Продление осуществляется автоматически при достаточном положительном балансе, если опция не была отключена до истечения соответствующего срока. Продление 19,99 евро на 28 дней.

39) Больше минут (Mehr Minuten) 150 (4,99€ на время действия основной опции) можно заказать дополнительно к опциям в стандартном тарифе. До 150 дополнительных минут во все сети Германии и ЕС, а также из Германии во все сети следующих стран: Аргентина, Австралия, Бангладеш, Бермуды, Бразилия, Чили, Китай, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Фарерские острова, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израиль, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексика, Новая Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуэрто-Рико, Перу, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, США, Венесуэла, а также на стационарные сети в Казахстане и России. Тарификация 60/60 Не действует для специальных номеров и дополнительных услуг. Без автоматического продления. Дополнительную опцию «Больше минут» можно заказывать несколько раз, она действует в течение оставшегося срока действия заказанной основной опции. Первыми расходуются минуты, включенные в дополнительную опцию «Больше минут». После их израсходования действуют условия заказанной основной опции.

40) Больше минут (Mehr Minuten) 400 (9,99€ на время действия основной опции) можно заказать дополнительно к опциям в стандартном тарифе. До 400 дополнительных минут во все сети Германии и ЕС, а также во все сети следующих стран: Аргентина, Австралия, Бангладеш, Бермуды, Бразилия, Чили, Китай, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Фарерские острова, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израиль, Япония, Канада, Колумбия, Малайзия, Монголия, Мексика, Новая Зеландия, Панама, Пакистан, Парагвай, Пуэрто-Рико, Перу, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, США, Венесуэла, а также на стационарные сети в Казахстане и России. Тарификация 60/60 Не действует для специальных номеров и дополнительных услуг. Без автоматического продления. Дополнительную опцию «Больше минут» можно заказывать несколько раз, она действует в течение оставшегося срока действия заказанной основной опции. Первыми расходуются минуты, включенные в дополнительную опцию «Больше минут». После их израсходования действуют условия заказанной основной опции.

Информационные SMS-сообщения: вы больше не хотите получать SMS-сообщения с актуальной информацией от Ortel Mobile? Отправьте SMS с текстом «STOP» на бесплатный номер 77300.

Если вы хотите получать актуальную информацию, касающуюся изменения тарифов и других вопросов, связанных с Ortel Mobile, бесплатно посредством SMS, отправьте нам короткое сообщение по адресу: info@ortelmobile.de