3G 的升级

2G、3G 和 4G/LTE 等缩写代表移动电话和移动数据传输的各代（“G”）无线电标准。所以这三个术语代表相同的网络技术。数字越大，代表所使用的标准越先进越高效。
 

截止 2021 年底，3G 网络将逐步关闭并转换为 4G。

从 3G 到 4G 的转换能实现更高的传输速度和更广的网络覆盖。对于作为 ORTEL MOBILE 客户的您而言，这意味着：使用支持 4G 的 SIM 卡和设备，您不但可以在拨打电话时享受更好的语音质量，还可以获得更高效的网络连接。用 4G 网络上网也更畅快。

 

如果您在日常移动生活中已经在使用支持 4G 的 SIM 卡和终端设备，那么您不需要任何其他操作。

如果您的 SIM 卡和移动设备尚不满足 4G 要求，但您仅使用它们打电话和发短信，那么您可以继续照常使用。如果您以后想继续使用移动数据，则需要支持 4G 的 SIM 卡和设备。

您利用支持 4G 的 SIM 卡和终端设备使用移动数据，或者只打电话？和我们的大多数客户一样——您不需要做任何事情，转网之后可以继续使用您的 SIM 卡和设备。您的 SIM 卡或设备不支持 4G？如果您以后想使用 ORTEL MOBILE 4G 网络的高速移动数据，则应及早更换支持 4G 的 SIM 卡和新设备。建议：对于您的手机是否支持 4G 网络，您可以 Handycheck 查看。

目前使用的大多数 SIM 卡都支持 4G。您还在使用 ORTEL MOBILE 不支持 4G 的旧卡？不用担心：我们将与您取得联系，您将有机会免费订购一张支持 4G 的 SIM 卡。

如果您是 ORTEL MOBILE 的客户，且需要一张支持 4G 的新 SIM 卡，那么您会收到我们的短信提醒。短信中会告诉您如何获取新的 SIM 卡。随后我们将以邮寄的方式将您的新 SIM 卡寄送到您提供的地址。您的地址仍然正确？如有必要，请您及时更新您的信息。这可以在 的 MeinOrtel. 中轻松完成。

一般只需查看您移动设备显示屏的状态栏：如果您的设备支持 4G 且现场可用 4G，则可在此处看到相应的信息；根据制造商的不同可能也会显示 LTE 名称。检查时请确保设备未连接 WLAN。

建议：对于您的手机是否支持 4G 网络，您可以 Handycheck 查看。

基站从 3G 转换成 4G 后，使用旧设备仍然可以打电话发短信，这一点不受影响。如果您想充分利用 4G 网络的各项功能，则应及时选择新的移动设备。

如果您的设备支持 4G，且尚未预设相应的连接选项，则需要手动进行此设置。设备制造商不同，相应步骤可能不同。您可以在您设备的用户手册中找到相关设置信息。

在德国购买且支持 LTE 的终端设备，通常都可以在我们的 LTE 网络中使用。但您应该确保您的移动设备支持尽可能多的频段。我们的 LTE 网络目前以 700 MHz、800 MHz、900 MHz、1800 MHz、2100 Mhz 和 2600 Mhz 的频段进行传输，但并非在任何地点都能传输所有频段，或可用频段会发生变化，因此您的移动设备最好能支持所有频段。
您的移动设备应支持 VoLTE（LTE 语音），以便您在通话时也可以享受 LTE 的优势功能 - 在使用某些设备时，您还须在设置中激活 VoLTE。

您仍然可以使用 2G 网络打电话、发短信。

2G 网络主要适合打电话和发短信。这些服务利用一部不支持 4G 的老终端设备就能继续使用。您想充分利用移动网络的所有功能？希望能随心所欲地上网、传输感兴趣的内容？除了短信外还想发送图片和语音消息？那您应该及早为自己选择支持 4G 的 SIM 卡和设备。

不。只要您的使用习惯不变，您的应用程序就不会需要更多的数据。

不。我们已经开放了 4G/LTE 的资费和产品。依靠 ORTEL MOBILE，升级到 4G 后您仍可以享受到实惠的移动生活体验。

不。转网后，您可以继续您之前与 ORTEL MOBILE 确定的资费标准。