重要提示：需要以德语处理
出于法律原因，以下操作流程必须以德语进行。非常感谢你的理解。
Datenschutz im Zusammenhang mit Diensten unserer Kooperations-Partner
IX. Gerätestatus Roaming (Device Status Roaming)
X. Erreichbarkeit des Endgerätes (Device Status Reachability)
I. Allgemeine Informationen
Im Folgenden informiert die Ortel Mobile GmbH (im Folgenden „wir“) Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Diensten unserer Kooperations-Partner. Unsere Kooperationspartner bieten Ihnen Dienste an bzw. setzen Dienste ein, bei denen wir aufgrund unserer Expertise und Fachkenntnisse mitwirken, um Ihnen ein volles Leistungspotential ermöglichen zu können. Hierbei erbringen wir einen Teil der Leistungen, damit Sie die Dienste der Kooperationspartner vollumfänglich in Anspruch nehmen können. Diese Dienste unserer Kooperationspartner werden nachfolgend „Partner-Services“ genannt. Diese Hinweise haben keinen Regelungscharakter, sie dienen nur Ihrer Information.
Das Angebot von Partner-Services ist eine Initiative der Telekommunikationsbranche, um Ihr digitales Erlebnis bei der Nutzung von Diensten und Anwendungen von Kooperationspartnern (z.B. Banken, App-Anbietern, Spielen usw.) zu verbessern.
Ab Ziffer II. finden Sie eine Auflistung der Partner-Services und Informationen zu der von uns in diesem Zusammenhang ausgeführten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Telekommunikationsvertrages und Ihren Betroffenenrechten werden im jeweiligen Datenschutzmerkblatt für Kunden bereitgestellt, das Sie bei Vertragsschluss erhalten haben:
Hier finden Sie das
Personenbezogene Daten sind dabei alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen.
II. Über unsere Zusammenarbeit mit Utiq
Die Ortel Mobile GmbH arbeitet mit Utiq SA/NV zusammen. Utiq bietet eine Technologie an, die mit Blick auf den Datenschutz entwickelt wurde, um Ihnen Wahlmöglichkeiten und Kontrolle zu geben und gleichzeitig verantwortungsbewusstes digitales Marketing zu ermöglichen.
Die Utiq-Technologie ist standardmäßig deaktiviert. Sie kann nur aktiviert werden, wenn Sie eine unterstützte Internetverbindung verwenden und Ihre Zustimmung zur Aktivierung auf den digitalen Angeboten (z. B. Webseiten oder Apps) geben, welche die Technologie nutzen.
Utiq stellt Ihnen ein Datenschutzportal („consenthub“) zur Verfügung, um die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte zu erleichtern und Ihnen die einfache Verwaltung Ihrer bei Utiq erteilten Einwilligungen jederzeit zu ermöglichen.
Sie finden alle relevanten Informationen über die Utiq-Technologie in der Datenschutzerklärung von Utiq. Weitere Informationen über unsere Zusammenarbeit mit Utiq, welche Internetverbindungen unterstützt werden und welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, finden Sie hier.
III. Number Verify (Rufnummernüberprüfung)
1. Über den Service „Number Verify“
Number Verify ermöglicht es, die Sicherheit Ihrer Identität schnell, bequem, zuverlässig und sicher zu erhöhen. Es wird ein Mechanismus ermöglicht, mit dem automatisch überprüft werden kann, ob Sie als Benutzer über ein mobiles Endgerät interagieren, das über eine mit einer bestimmten Mobilfunknummer verbundene SIM-Karte verfügt. Durch die Authentifizierung Ihrer Daten auf Grundlage des verwendeten Endgerätes werden Sie nahtlos, sicher und bequem registriert oder angemeldet. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung. Die Verarbeitung der IP-Adresse erfolgt zu dem Zweck, einen Dienst mit Zusatznutzen anzubieten.
Alternativ zur Verifikation bieten wir auch an, Ihre Mobilfunknummer nach Ihrer Einwilligung unseren Partnern mitzuteilen.
2. Wie „Number Verify“ funktioniert
Number Verify soll Sie durch eine Rufnummernüberprüfung vor Betrug schützen, damit Sie nicht Opfer eines Identitätsdiebstahls werden. Hierfür willigen Sie auf der Webseite bzw. App des Kooperationspartners in die Übermittlung Ihrer Mobilfunknummer zusammen mit Ihrer IP-Adresse bzw. über die Generierung eines sogenannten Operator Tokens, der keine IP-Adresse benötigt, an uns ein. Unser Kooperationspartner erstellt daraufhin eine Anfrage bei uns zur Nutzung von Number Verify. Durch Umleitungsanfragen kontaktiert Ihr Endgerät uns, um die Berechtigung und die Identität des Gerätes zu autorisieren. Ihre Mobilfunknummer wird hierbei von uns unter Verwendung der ermittelten IP-Adresse bzw. anhand des Operator Tokens gesucht. Wir senden nach der internen Autorisierung einen Token an den Kooperationspartner, damit Number Verify nur für diese Mobilfunknummer genutzt werden kann. Hierauf aufbauend führt unser Kooperationspartner die Anfrage an uns für die Inanspruchnahme des Dienstes aus und wir authentifizieren den Vorgang ("Phone Number Verify"). Alternativ senden wir dem Partner die Mobilfunknummer ("Phone Number Share").
Der Erklärungswert Ihrer Einwilligung hat sich mit Ihrer Bestätigung auf der Website bzw. in der App des Kooperationspartners zur Nutzung von Number Verify erschöpft, die darauf basierende Verarbeitung wird daraufhin in Echtzeit einmalig durchgeführt.
Der beschriebene Zusatznutzen besteht insbesondere darin, betrügerische Aktivitäten auf Ihrem Konto, sowie Betrug oder Identitätsdiebstahl zu verhindern und aufzudecken, welche Ihnen Schaden zufügen könnten (sei es in Form von finanziellen Verlusten, zusätzlicher Aufwand oder andere Unannehmlichkeiten).
IV. SIM-Swap
1. Über den Service „SIM-Swap“
Unter dem Begriff „SIM-Swap“ versteht man eine Aktion, bei der Cyberkriminelle eine unrechtmäßig erlangte Kopie Ihrer SIM-Karte verwenden, um z. B. auf Ihre Zugangsdaten zuzugreifen oder Zugriff auf Ihr Bankkonto zu erhalten. Um ihre Sicherheit zu erhöhen und einen möglichen SIM-Swap-Betrug zu verhindern, erfolgt die Nutzung dieser Funktion durch die Überprüfung des Aktivierungsdatums einer SIM-Karte im Mobilfunknetz. Hierdurch kann überprüft werden, ob es in einem bestimmten Zeitraum mehrere SIM-Karten gegeben hat. Hierfür kontaktiert uns unser Kooperationspartner, wann der letzte Wechsel der SIM-Karte bzw. ob in einem bestimmten Zeitraum ein Wechsel der SIM-Karte stattgefunden hat. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Wahrung unserer Interessen bzw. Interessen Dritter (Betrugsprävention).
2. Wie „SIM-Swap“ funktioniert
SIM-Swap soll Sie durch eine Überprüfung des Datums des letzten Wechsels Ihrer SIM-Karten vor Betrug schützen, damit Sie nicht Opfer eines Identitätsdiebstahls werden. Hierfür tragen Sie als Nutzer:In Ihre Mobilfunknummer auf der Webseite bzw. App des Kooperationspartners ein. Unser Kooperationspartner erstellt eine Anfrage bei uns zur Nutzung von SIM-Swap. Durch Umleitungsanfragen kontaktiert Ihr Endgerät uns, um die Berechtigung und Ihre Identität zu autorisieren.
Wir senden nach der internen Autorisierung einen Token an den Kooperationspartner, damit SIM-Swap nur für diese MSISDN genutzt werden kann. Hierauf aufbauend führt unser Kooperationspartner die Anfrage an uns für die Inanspruchnahme des Dienstes aus und wir bestätigen, ob in einem bestimmten Zeitfenster ein Wechsel der SIM-Karte stattgefunden hat oder nicht.
3. Hinweis zu Ihrem Widerspruchsrecht
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis gesetzlicher Erlaubnis jederzeit widersprechen, z.B. indem Sie in unserer „Selfcare“-App (z.B. die Ortel Mobile App) Ihre Einstellungen selbst vornehmen und die in den Kästchen gesetzten Häkchen entfernen. Ihren Widerspruch können Sie auch über [email protected] einreichen.
V. KYC-Match
1. Über den Service „KYC-Match“
KYC-Match ermöglicht es, den Vergleich Ihrer Kundendaten schnell, bequem, zuverlässig und sicher zu ermöglichen. Daten, die Sie bei Partner-Services eingeben, können automatisch überprüft werden, um z.B. Identitätsdiebstahl zu verhindern. Nach einer automatischen Authentifizierung Ihres Mobilfunkgeräts können sogenannte Attribute wie Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse einzeln verglichen werden. Dabei wird nur das Vergleichsergebnis an den Kooperationspartner übermittelt. Dadurch können neben Betrugsprävention auch Fehler bei einer Registrierung oder Anmeldung verhindert werden. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Wahrung unserer Interessen bzw. Interessen Dritter (Betrugsprävention).
2. Wie KYC-Match funktioniert
KYC-Match soll Sie durch eine Überprüfung Ihrer Kundendaten vor Betrug schützen, damit Sie nicht Opfer eines Identitätsdiebstahls werden. Hierfür tragen Sie als Nutzer Daten wie die Mobilfunknummer, Ihren Namen und Ihre Adresse auf der Webseite bzw. App des Kooperationspartners ein. Unser Kooperationspartner erstellt eine Anfrage bei uns zur Nutzung von KYC-Match. Durch Umleitungsanfragen kontaktiert Ihr Endgerät uns, um die Berechtigung und Ihre Identität zu autorisieren. Anhand Ihrer Mobilfunknummer werden dann die einzelnen von Ihnen bei unserem Kooperationspartner angegebenen Kundendaten mit den Daten verglichen, die wir zum Vertragsinhaber dieser Mobilfunknummer vorliegen haben. Dabei werden keine Ihrer Daten mit dem Kooperationspartner geteilt, lediglich das Vergleichsergebnis („true“/„false“ bzw. ein Score, z.B. 80%). Wir senden nach der internen Autorisierung einen Token an den Kooperationspartner, damit KYC-Match nur für diese MSISDN genutzt werden kann.
3. Hinweis zu Ihrem Widerspruchsrecht
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis gesetzlicher Erlaubnis jederzeit widersprechen, z.B. indem Sie in unserer „Selfcare“-App (z.B. die Ortel Mobile App) Ihre Einstellungen selbst vornehmen und die in den Kästchen gesetzten Häkchen entfernen. Ihren Widerspruch können Sie auch über [email protected] einreichen.
VI. Rufnummer Recycling
1. Über den Service Rufnummer Recycling
Unter dem Begriff Rufnummer Recycling versteht man die erneute Vergabe einer zuvor genutzten Mobilfunknummer an eine andere Person. Dies ist ein üblicher Vorgang im Mobilfunknetz, da Rufnummern nach einer gewissen Zeitspanne wieder in Umlauf gebracht werden. Für Sie als Nutzenden kann dies jedoch ein Sicherheitsrisiko darstellen, da es zu Verwechslungen oder missbräuchlicher Nutzung kommen könnte – zum Beispiel, wenn eine zuvor fremdgenutzte Rufnummer in Verbindung mit sensiblen Diensten steht.
Um Ihre Sicherheit zu erhöhen und einen möglichen Missbrauch zu verhindern, erfolgt die Nutzung dieser Funktion durch die Überprüfung, ob eine Mobilfunknummer innerhalb eines bestimmten Zeitraums neu vergeben wurde. Hierfür kontaktiert uns unser Kooperationspartner, um zu prüfen, ob Ihre angegebene Mobilfunknummer aktuell bei Ihnen in Nutzung ist oder ob sie zwischenzeitlich einem anderen Nutzer zugeordnet war. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Wahrung unserer Interessen bzw. Interessen Dritter (Betrugsprävention).
2. Wie Rufnummer Recycling funktioniert
Rufnummer Recycling schützt Sie durch eine Überprüfung, ob Ihre Mobilfunknummer seit einer bestimmten Zeit neu vergeben wurde. Dadurch soll verhindert werden, dass unbefugte Dritte auf sensible Dienste zugreifen können, die noch mit Ihrer alten Nummer verknüpft sein könnten. Hierfür tragen Sie als Nutzenden Ihre Mobilfunknummer auf der Webseite bzw. App des Kooperationspartners ein. Unser Kooperationspartner erstellt anschließend eine Anfrage bei uns zur Nutzung des Rufnummer-Recycling-Services. Durch eine abgesicherte Abfrage wird geprüft, ob Ihre Rufnummer im angefragten Zeitraum durchgehend Ihnen zugeordnet war oder ob sie zwischenzeitlich recycelt, also neu vergeben wurde.
Nach unserer internen Autorisierung senden wir das Ergebnis an den Kooperationspartner zurück. Dabei werden keine personenbezogenen Daten mit dem Kooperationspartner geteilt, lediglich das Vergleichsergebnis („true“/“false“). Dieser kann damit sicherstellen, dass Ihre Mobilfunknummer ausschließlich Ihnen zugeordnet ist und nicht von einer anderen Person zuvor genutzt wurde.
3. Hinweis zu Ihrem Widerspruchsrecht
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis gesetzlicher Erlaubnis jederzeit widersprechen, z.B. indem Sie in unserer „Selfcare“-App (z.B. die Ortel Mobile App) Ihre Einstellungen selbst vornehmen und die in den Kästchen gesetzten Häkchen entfernen. Ihren Widerspruch können Sie auch über [email protected] einreichen.
VII. Vertragsdauerüberprüfung
1. Über den Service Vertragsdauerüberprüfung
Der Dienst Vertragsdauerüberprüfung hilft dabei, Ihre Identität sicherer und vertrauenswürdiger zu überprüfen, indem er feststellt, wie lange Ihre Mobilfunknummer bereits aktiv ist und Ihnen persönlich zugeordnet wird.
Eine länger bestehende Nummer gilt als verlässlicheres Identitätsmerkmal, während sehr neue Nummern eher ein Hinweis auf potenziellen Betrug sein können. Dieser zusätzliche Vertrauensfaktor unterstützt Sie und Unternehmen dabei, Identitätsdiebstahl, betrügerische Kontoeröffnungen oder missbräuchliche Transaktionen zu verhindern.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse. Wir geben ausschließlich zurück, ob Ihre Nummer länger aktiv ist als ein vom Anbieter festgelegtes Datum, also ein Ja/Nein-Ergebnis.
2. Wie Vertragsdauerüberprüfung funktioniert
Der Dienst Vertragsdauerüberprüfung unterstützt Sie dabei, sich vor Identitätsbetrug zu schützen, indem geprüft wird, ob Ihre Mobilfunknummer schon über einen längeren Zeitraum besteht.
So läuft der Prozess ab: Der Kooperationspartner sendet eine Anfrage mit der Mobilfunknummer und einem Datum an uns, um zu prüfen, ob Ihre Mobilfunknummer älter ist als ein bestimmtes Datum. Wir prüfen intern, wie lange Ihre Nummer bereits aktiv ist. Optional kann zusätzlich angeben werden, welcher Vertragstyp vorliegt (z. B. Prepaid).
Der beschriebene Zusatznutzen für Sie, besteht darin, dass durch die Vertragsdauerüberprüfung betrügerische Aktivitäten frühzeitig erkannt werden, besonders wenn neue Nummern verwendet werden, um Identitäten zu fälschen. Des Weiteren sollen Registrierungen, Logins oder Transaktionen in Apps oder auf Websites sicherer gestaltet werden.
3. Hinweis zu Ihrem Widerspruchsrecht
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis gesetzlicher Erlaubnis jederzeit widersprechen, z.B. indem Sie in unserer „Selfcare“-App (z.B. die Ortel Mobile App) Ihre Einstellungen selbst vornehmen und die in den Kästchen gesetzten Häkchen entfernen. Ihren Widerspruch können Sie auch über [email protected] einreichen.
VIII. Rufumleitung
1. Über den Service Rufumleitung
Der Dienst Rufumleitung unterstützt dabei, Ihr Telefon vor betrügerischen Angriffen zu schützen, indem er erkennt, ob auf Ihrer Mobilfunknummer eine Rufumleitung aktiviert ist.
Rufumleitung („Call Forwarding“) bedeutet, dass eingehende Anrufe automatisch von Ihrer Nummer auf eine andere, vom Nutzer konfigurierte Nummer weitergeleitet werden. Betrüger nutzen dieses Netzwerkfeature gezielt, um Anrufe – etwa von Banken oder Behörden – abzufangen und sich als Sie auszugeben. Der Service dient daher primär der Betrugsprävention, indem Unternehmen schnell prüfen können, ob eine verdächtige Weiterleitung besteht.
Der Dienst liefert nur die notwendige Information zurück, ob und welche Art von Rufumleitung aktiv ist. Sie verarbeitet somit minimale Daten, um ein klares Ergebnis zur Sicherheit Ihrer Mobilfunknummer bereitzustellen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse, da die Prüfung dazu dient, Schadensfälle wie Identitätsdiebstahl, Account-Takeover oder betrügerische Anrufumleitungen zu verhindern.
2. Wie Rufumleitung funktioniert
Der Dienst Rufumleitung hilft Ihnen, sich vor Angriffen zu schützen, bei denen Anrufe heimlich umgeleitet werden, um vertrauliche Informationen abzugreifen oder Kommunikationswege zu manipulieren.
So läuft der Prozess ab: Der Kooperationspartner sendet eine Anfrage an uns, um herauszufinden, ob auf Ihrer Mobilfunknummer eine Rufumleitung aktiv ist – entweder vollständig („unconditional“) oder nur in bestimmten Situationen („conditional“, z. B. besetzt oder keine Antwort). Wir prüfen daraufhin intern, welche Rufumleitungsregeln aktuell für Ihre Nummer gelten. Zurückgegeben wird nur das notwendige Ergebnis, ob eine Rufumleitung aktiv und welche Art der Weiterleitung eingestellt ist. Damit erkennt der Partner mögliche Betrugsfälle, z. B., wenn ein Anruf an eine Bank unbemerkt zu einem Betrüger umgeleitet würde.
3. Hinweis zu Ihrem Widerspruchsrecht
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis gesetzlicher Erlaubnis jederzeit widersprechen, z.B. indem Sie in unserer „Selfcare“-App (z.B. die Ortel Mobile App) Ihre Einstellungen selbst vornehmen und die in den Kästchen gesetzten Häkchen entfernen. Ihren Widerspruch können Sie auch über [email protected] einreichen.
IX. Gerätestatus Roaming (Device Status Roaming)
1. Über den Service Gerätestatus Roaming (Device Status Roaming)
Unter dem Begriff „Gerätestatus Roaming“ versteht man eine Funktion, bei der festgestellt wird, ob sich Ihr Mobilgerät zu einem bestimmten Zeitpunkt in einem ausländischen Mobilfunknetz (Roaming) befindet. Mit dieser Information können unsere Kooperationspartner Ihnen z. B. Inhalte passend zum Aufenthaltsland anzeigen, Logins aus unerwarteten Regionen absichern oder Ihnen Werbung im passenden regionalen Kontext zeigen. Dafür prüft unser System auf Anfrage eines Kooperationspartners den Roaming-Status Ihrer Mobilfunknummer im Mobilfunknetz – ohne Ihren genauen Aufenthaltsort zu bestimmen. Die Nutzung des Dienstes erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für die zum Gerät hinterlegte Mobilfunknummer.
Sie können diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. durch Klick auf den Button „Zurückweisen“ in unserer Selfcare-App (z.B. Ortel Mobile App) in Ihren Einstellungen.
2. Wie Gerätestatus Roaming funktioniert
Sie geben Ihre Mobilfunknummer im Portal oder in der App des Kooperationspartners ein. Dieser initiiert nach Ihrer erteilten Einwilligung eine Anfrage bei uns. Nach interner Autorisierung erhält der Kooperationspartner einen Token, der nur für diese MSISDN gilt. Über diesen Token wird ermittelt, ob Ihr Gerät zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem definierten Zeitraum im Roaming war. Es werden keine genauen Aufenthaltsdaten ausgetauscht, lediglich die Information, ob ein Roaming-Zustand vorlag („true“/false“) und der Ländercode.
X. Erreichbarkeit des Endgerätes (Device Status Reachability)
1. Über den Service Erreichbarkeit des Endgerätes (Device Status Reachability)
Unter dem Begriff Erreichbarkeit des Endgerätes versteht man eine Funktion, bei der festgestellt wird, ob Ihr Mobilgerät zu einem bestimmten Zeitpunkt per Mobilfunkdaten erreichbar ist. Diese Information können unsere Kooperationspartner zur Betragsprävention nutzen. Dafür prüft unser System auf Anfrage eines Kooperationspartners die Erreichbarkeit über Mobilfunkdaten Ihres Mobilgeräts. Die Nutzung des Dienstes erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für die zum Gerät hinterlegte Mobilfunknummer.
Sie können diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. durch Klick auf den Button „Zurückweisen“ in unserer Selfcare-App (z.B. Ortel Mobile App) in Ihren Einstellungen.
2. Wie Gerätestatus Reachability funktioniert
Sie geben Ihre Mobilfunknummer im Portal oder in der App des Kooperationspartners ein. Dieser initiiert nach Ihrer erteilten Einwilligung eine Anfrage bei uns. Nach interner Autorisierung erhält der Kooperationspartner einen Token, der nur für diese Rufnummer gilt. Über diesen Token wird ermittelt, ob Ihr Gerät zu diesem Zeitpunkt über Mobilfunkdaten erreichbar ist. Der Kooperationspartner erhält nur das Prüfergebnis „true/false“ von uns zurück.
XI. Gerätewechselerkennung
1. Über den Service Gerätewechselerkennung
Der Dienst Gerätewechselerkennung hilft dabei, Ihr Konto vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen, indem er erkennt, ob Ihre SIM‑Karte auf ein anderes Gerät gewechselt wurde.
Ein Gerätewechsel bedeutet, dass die Zuordnung zwischen Ihrer Telefonnummer (MSISDN) und dem verwendeten Gerät (IMEI) gewechselt hat – sei es durch einen Gerätewechsel, eine neue SIM‑Nutzung oder durch Manipulation durch Dritte. Ein unautorisierter Gerätewechsel kann ein Hinweis auf Identitätsdiebstahl, unbefugte Kontozugriffe oder Missbrauch von Online‑Diensten sein.
Der Dienst verarbeitet nur die notwendigen technischen Informationen, nämlich, ob innerhalb eines bestimmten Zeitraums ein Gerätewechsel stattfand oder wann der letzte bestätigte Gerätewechsel erfolgt ist.
Die Nutzung des Dienstes erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für die zum Gerät hinterlegte Mobilfunknummer. Sie können diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. durch Klick auf den Button „Zurückweisen“ in unserer Selfcare-App (z.B. Ortel Mobile App) in Ihren Einstellungen.
2. Wie Gerätewechselerkennung funktioniert
Der Dienst Gerätewechselerkennung hilft Ihnen, sich vor Angriffen zu schützen, bei denen eine SIM‑Karte unbemerkt in ein anderes Gerät eingesetzt wird, um Zugang zu sensiblen Konten oder Services zu erhalten.
So läuft der Prozess ab: Der Kooperationspartner sendet eine Anfrage mit Ihrer Mobilfunknummer, um festzustellen, ob ein Gerätewechsel innerhalb eines bestimmten Zeitraums stattgefunden hat, oder um den genauen Zeitpunkt des letzten Gerätewechsels zu erhalten.
Wir prüfen daraufhin intern, ob und wann die SIM‑Karte zuletzt mit einem anderen Gerät verbunden war. Falls kein Gerätewechsel stattgefunden hat, wird dies ebenfalls zurückgemeldet. Falls keine Daten vorliegen (z. B. regulatorische Löschpflichten), wird ein entsprechender Hinweis oder Fehlercode zurückgegeben.
Der Kooperationspartner erhält ausschließlich das notwendige Ergebnis: Ja/Nein, ob innerhalb der angefragten Zeit ein Gerätewechsel stattgefunden hat, oder den exakten Zeitpunkt des letzten Device‑Swap‑Ereignisses. Damit kann der Partner mögliche Betrugsfälle erkennen und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen einleiten, etwa eine erneute Authentifizierung.
XII. Quality on Demand
1. Über den Service „Quality on Demand“
Quality on Demand ermöglicht es, für bestimmte Anwendungen oder Datenverbindungen eine optimierte Übertragungsqualität im Mobilfunknetz bereitzustellen. Hierdurch kann für definierte Kommunikationsvorgänge eine verbesserte Netzperformance, erreicht werden.
Die Aktivierung der optimierten Übertragungsqualität erfolgt ausschließlich für den jeweils angeforderten Zeitraum und den konkret vereinbarten Zweck.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist § 9 TDDDG im Rahmen der Erbringung von Telekommunikationsdiensten. Die Verarbeitung erfolgt, soweit dies erforderlich ist, um die angeforderte Netzqualität technisch bereitzustellen und durchzuführen.
2. Wie „Quality on Demand“ funktioniert
Im Rahmen der Nutzung des Dienstes stellt der jeweilige Kooperationspartner über eine technische Schnittstelle (API) eine Anfrage zur temporären Anpassung der Übertragungsqualität für eine bestimmte Verbindung oder Anwendung.
Zur Durchführung des Dienstes werden die hierfür erforderlichen netzbezogenen Informationen verarbeitet, insbesondere technische Identifikatoren der Verbindung sowie netzseitige Steuerungsparameter. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Umsetzung der angeforderten Quality-on-Demand-Funktion.
Nach Ablauf des angeforderten Zeitraums wird die optimierte Behandlung automatisch beendet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in Echtzeit und nur für die Dauer der technischen Bereitstellung der Telekommunikationsleistung.
XIII. Empfänger
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß Ihren Vorgaben und den konkret festgelegten Zwecken an unsere Kooperationspartner weiter bzw. erhalten Ihre personenbezogenen Daten zur Zweckerfüllung von unseren Kooperationspartnern.
XIV. Löschung personenbezogener Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den angegebenen Zweck erforderlich ist. Im Falle einer Verarbeitung zum Schutz Ihrer Identität löschen wir Ihre Daten, sobald die Verifizierung und die Serviceerbringung bei uns abgeschlossen ist.
XV. Fragen
Bitte beachten Sie, dass diese Informationen ausdrücklich für die Nutzung der Services unserer Kooperationspartner gelten. Insoweit ergänzen diese Informationen unsere Datenschutzmerkblätter für Kunden. Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Hierfür können Sie gerne die Kontaktmöglichkeit nutzen, die wir in unseren Datenschutzmerkblättern für Kunden nennen. Sie können sich mit Ihrem Anliegen alternativ schriftlich an uns wenden.
XVI. Änderungen
Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse können eine Anpassung dieser Informationen zur Verarbeitung im Zusammenhang mit Partner-Services erforderlich machen. Die aktuellen Hinweise sowie ältere Versionen können unter dem Link www.ortelmobile.de/datenschutz/partner-services abgerufen werden
Aktuelle und frühere Versionen
您在 Ortel Mobile 享有的优势
无合约的预付费 SIM 卡
使用 Ortel Mobile 的预付费 SIM 卡，您可以在手机上以优惠的价格上网、发短信和通话 - 无需长期合约。这意味着：一切都非常灵活。例如您可以轻松预订或删除资费。如果您希望暂停您的预付卡，或根本不想使用？不成问题：您不需要再支付任何费用。使用 Ortel Mobile SIM 卡，您不承担任何持续义务 - 但您始终拥有完全的掌控权。
提前支付
预付意味着：提前付款。其工作方式很简单。
- 您购买了一张 Ortel Mobile SIM 卡。
- 您使用余额为卡充值 - 根据具体优惠，还包括起始余额。
- 您按照自己的需要预订。例如互联网固定费率或 World+ 选项。
- 须知：即使您的余额已用完，您仍将继续接收其他人的电话和短信。但是您自己的通话和短信以及您的互联网访问会被禁止，直到您充值新余额。
灵活更改资费
您可以每月更改您在 Ortel Mobile 的资费。可用资费例如包括：
只需按照您自己的需要预订。并删除您不再需要的内容。因此依靠 Ortel，您始终可以完全控制成本。
没有额外费用
在 Ortel Mobile，您可以免于承担额外费用。因为在我们这里，您无需支付基础费用。
Ortel Mobile 是一家怎样的提供商？
Ortel Mobile 是 Telefónica Deutschland 旗下的一家公司。我们为所有经常与境外保持联系的人提供特别优惠的预付卡。例如使用 Ortel Mobile，您可以以优惠的价格拨打 200 多个国家和地区的电话，或通过互联网固定费率在德国和其他 EU 国家使用手机上网。所有这些都无需合约。
Ortel Mobile 使用哪个网络？
Ortel Mobile 在德国使用 Telefónica 网络。
您是否对我们的报价存在疑问？
请拨打电话
0177 - 177 11 38
如果您对个人数据存有疑问，请提供热线 PIN 或 PUK1。
周一至周五：8:00-20:00 | 周六：09:00-18:00
信息
关于 Ortel
MeinOrtel App
关注我们