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如果您对个人数据有任何疑问，请拨打 PIN 或 PUK1 热线。您可以在 SIM 卡托上、Ortel Mobile App 中或 MyOrtel 下方查找 PUK1。
从德国固话网络和移动通信网络：
0177-177-1138
周一至周五：8.00 至 20.00 点
周六至周日：9.00 至 18.00 点
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info(at)ortelmobile.de
您在 Ortel Mobile 享有的优势
使用 Ortel Mobile 的预付费 SIM 卡，您可以在手机上以优惠的价格上网、发短信和通话 - 无需长期合约。这意味着：一切都非常灵活。例如您可以轻松预订或删除资费。如果您希望暂停您的预付卡，或根本不想使用？不成问题：您不需要再支付任何费用。使用 Ortel Mobile SIM 卡，您不承担任何持续义务 - 但您始终拥有完全的掌控权。
预付意味着：提前付款。其工作方式很简单。
- 您购买了一张 Ortel Mobile SIM 卡。
- 您使用余额为卡充值 - 根据具体优惠，还包括起始余额。
- 您按照自己的需要预订。例如互联网固定费率或 World+ 选项。
- 须知：即使您的余额已用完，您仍将继续接收其他人的电话和短信。但是您自己的通话和短信以及您的互联网访问会被禁止，直到您充值新余额。
您可以每月更改您在 Ortel Mobile 的资费。可用资费例如包括：
只需按照您自己的需要预订。并删除您不再需要的内容。因此依靠 Ortel，您始终可以完全控制成本。
在 Ortel Mobile，您可以免于承担额外费用。因为在我们这里，您无需支付基础费用。
Ortel Mobile 是 Telefónica Deutschland 旗下的一家公司。我们为所有经常与境外保持联系的人提供特别优惠的预付卡。例如使用 Ortel Mobile，您可以以优惠的价格拨打 200 多个国家和地区的电话，或通过互联网固定费率在德国和其他 EU 国家使用手机上网。所有这些都无需合约。
Ortel Mobile 在德国使用 Telefónica 网络。
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