Por motivos legales, el siguiente procedimiento debe realizarse en alemán. Si te resulta difícil, pide ayuda a alguien en quien confíes. Muchas gracias por tu comprensión.
Rechtliche Pflichtinformationen
Der Vertrag kommt - soweit nicht ausdrücklich anders angegeben - zustande mit:
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf Deutschland
www.ortelmobile.de
Ust-ID-Nr.: DE 814705521
Amtsgericht: Düsseldorf HRB 54154
Geschäftsführer: Stefan Borgschulte, Gregor Fränzel, Thorsten Wagner
Aufsichtsrechtliche Behörde: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Tel: 02 28/14-0
2. Zustandekommen des Vertrages
Prepaid
Nach Abgabe dem Klicken des Buttons „Tarif kostenpflichtig bestellen“ erhalten Sie einen Hinweis auf die gesetzlich vorgeschriebenen Überprüfung Ihrer Daten mittels Ausweisdokumenten. Diese Überprüfung kann z.B. durch ein VideoIdent oder PostIdent Verfahren durchgeführt werden. Wenn Sie das Prüfungsverfahren durchgeführt und erfolgreich abgeschlossen haben, nimmt Ortel Mobile das Vertragsangebot regelmäßig durch die Freischaltung der SIM-Karte an.
Hinweis: Sie erhalten bereits vor dem Anklicken des Buttons „Tarif kostenpflichtig bestellen“ und der Abgabe Ihrer Bestellung per E-Mail wichtige Vertragsinformationen einschließlich der Vertragszusammenfassung zugesendet. Dabei handelt es sich um gesetzliche Pflichtinformationen nach dem Telekommunikationsgesetz. Durch Zusendung dieser Informationen kommt noch kein Vertrag zustande.
3. Speicherung des Vertragstextes
1. Standardbedingungen, Leistungen und Preise
Mobilfunk Prepaidverträge werden angeboten auf Grundlage
Alle weiteren Preislisten finden sie hier.
In den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie u.a. aktuelle Informationen
In der jeweiligen Leistungsbeschreibung finden Sie u.a. aktuelle Informationen
In der jeweiligen Preisliste finden Sie u.a. aktuelle, tarifspezifische Informationen
Im Datenschutzmerkblatt finden Sie u.a. aktuelle Informationen
2. Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate
Ein Angebot zur Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate für Mobilfunkprodukte finden Sie unter https://www.breitbandmessung.de/.
3. Netzabdeckung
Unter https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/internet-festnetz/netz/ können Sie die Verfügbarkeit des Telefónica-Mobilfunknetzes für einen bestimmten Standort prüfen. Dies kann durch Eingabe eine Adresse oder durch Klick auf einem Punkt in der Netzabdeckungskarte erfolgen. Hier können Informationen zur örtlich verfügbaren Netztechnologie sowie zur Abdeckung innerhalb oder außerhalb von Gebäuden abgerufen werden.
4. Produkte und Dienste für Nutzer mit Behinderungen
Ortel Mobile bietet derzeit keine gesonderten Produkte oder Dienste für Nutzer mit Behinderungen an.
5. Produkte auf Vorauszahlungsbasis (Prepaid)
Sie haben die Möglichkeit Telekommunikationsdienstleistungen auch auf Vorauszahlungsbasis in Anspruch zu nehmen. Informationen hierzu finden sie hier.
6. Beschwerdeverfahren bei Beanstandungen
Informationen zu Beschwerdeverfahren (z.B. bei Beschwerden zu den Themen Dienstequalität, Vertragsdurchführung und Abrechnung), zur durchschnittlichen Bearbeitungsdauer sowie Informationen zum Zugang zu diesen Verfahren finden Sie hier .
7. Tarifberatung
Sie können sich unter der Rufnummer 0177-177-1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland) zu unseren Tarifen beraten lassen. Sofern sie einen Telekommunikationsvertrag mit uns abgeschlossen haben, erhalten Sie einmal im Jahr die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zu dem für Sie besten Tarif
Tus ventajas con Ortel Mobile
Con una tarjeta SIM de prepago de Ortel Mobile, puede navegar, enviar mensajes de texto y hacer llamadas a bajo precio en su teléfono móvil, y sin ningún contrato a largo plazo. Esto significa: todo es muy flexible. Por ejemplo, puedes reservar o eliminar tarifas fácilmente. ¿Y si quieres pausar tu tarjeta de prepago o dejar de usarla por completo? No hay problema: entonces simplemente no pagas nada más. Con las tarjetas SIM de Ortel Mobile no tendrás obligaciones constantes, pero siempre tendrás el control total.
Prepago significa: pagar por adelantado. Es muy fácil.
- Compras una tarjeta SIM de Ortel Mobile.
- Recarga la tarjeta con crédito: dependiendo de la oferta, también se incluye el crédito inicial.
- Reservas lo que necesitas. Por ejemplo, una opción Internet Flat o World+.
- Es bueno saberlo: incluso si se agotan tus créditos, seguirás recibiendo llamadas y mensajes de texto de otras personas, pero tus propias llamadas y mensajes de texto, así como tu acceso a Internet, estarán bloqueados hasta que recargues tu crédito.
Puedes cambiar tu tarifa con Ortel Mobile todos los meses. Las tarifas disponibles son, por ejemplo:
Sólo tienes que reservar lo que necesites en el momento. Y elimina lo que ya no quieres. De este modo, con Ortel siempre tendrás un control total de los costes.
Con Ortel Mobile, estás a salvo de costes adicionales. Porque con nosotros no pagas una cuota básica.
Ortel Mobile es una compañía de Telefónica de Alemania. Ofrecemos tarjetas de prepago especialmente baratas para todos aquellos que tienen muchos contactos en el extranjero. Con Ortel Mobile, por ejemplo, puede realizar llamadas económicas a más de 200 países o navegar por el móvil en Alemania y otros países de la UE a través de la tarifa plana de Internet. Todo sin contrato.
Ortel Mobile utiliza la red de Telefónica en Alemania.
¿Tienes alguna pregunta sobre nuestra oferta?
¡Llámanos!
0177 - 177 11 38
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Lunes a viernes, de 8.00 a 20.00 horas | Sábados, de 09.00 a 18.00 horas
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