Per motivi legali, la seguente procedura deve essere eseguita in tedesco. Se dovessi trovare difficoltà, ti consigliamo di chiedere assistenza a una persona di tua fiducia. Grazie per la tua comprensione.
Rechtliche Pflichtinformationen
Der Vertrag kommt - soweit nicht ausdrücklich anders angegeben - zustande mit:
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf Deutschland
www.ortelmobile.de
Ust-ID-Nr.: DE 814705521
Amtsgericht: Düsseldorf HRB 54154
Geschäftsführer: Stefan Borgschulte, Gregor Fränzel, Thorsten Wagner
Aufsichtsrechtliche Behörde: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Tel: 02 28/14-0
2. Zustandekommen des Vertrages
Prepaid
Nach Abgabe dem Klicken des Buttons „Tarif kostenpflichtig bestellen“ erhalten Sie einen Hinweis auf die gesetzlich vorgeschriebenen Überprüfung Ihrer Daten mittels Ausweisdokumenten. Diese Überprüfung kann z.B. durch ein VideoIdent oder PostIdent Verfahren durchgeführt werden. Wenn Sie das Prüfungsverfahren durchgeführt und erfolgreich abgeschlossen haben, nimmt Ortel Mobile das Vertragsangebot regelmäßig durch die Freischaltung der SIM-Karte an.
Hinweis: Sie erhalten bereits vor dem Anklicken des Buttons „Tarif kostenpflichtig bestellen“ und der Abgabe Ihrer Bestellung per E-Mail wichtige Vertragsinformationen einschließlich der Vertragszusammenfassung zugesendet. Dabei handelt es sich um gesetzliche Pflichtinformationen nach dem Telekommunikationsgesetz. Durch Zusendung dieser Informationen kommt noch kein Vertrag zustande.
3. Speicherung des Vertragstextes
1. Standardbedingungen, Leistungen und Preise
Mobilfunk Prepaidverträge werden angeboten auf Grundlage
Alle weiteren Preislisten finden sie hier.
In den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie u.a. aktuelle Informationen
In der jeweiligen Leistungsbeschreibung finden Sie u.a. aktuelle Informationen
In der jeweiligen Preisliste finden Sie u.a. aktuelle, tarifspezifische Informationen
Im Datenschutzmerkblatt finden Sie u.a. aktuelle Informationen
2. Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate
Ein Angebot zur Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate für Mobilfunkprodukte finden Sie unter https://www.breitbandmessung.de/.
3. Netzabdeckung
Unter https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/internet-festnetz/netz/ können Sie die Verfügbarkeit des Telefónica-Mobilfunknetzes für einen bestimmten Standort prüfen. Dies kann durch Eingabe eine Adresse oder durch Klick auf einem Punkt in der Netzabdeckungskarte erfolgen. Hier können Informationen zur örtlich verfügbaren Netztechnologie sowie zur Abdeckung innerhalb oder außerhalb von Gebäuden abgerufen werden.
4. Produkte und Dienste für Nutzer mit Behinderungen
Ortel Mobile bietet derzeit keine gesonderten Produkte oder Dienste für Nutzer mit Behinderungen an.
5. Produkte auf Vorauszahlungsbasis (Prepaid)
Sie haben die Möglichkeit Telekommunikationsdienstleistungen auch auf Vorauszahlungsbasis in Anspruch zu nehmen. Informationen hierzu finden sie hier.
6. Beschwerdeverfahren bei Beanstandungen
Informationen zu Beschwerdeverfahren (z.B. bei Beschwerden zu den Themen Dienstequalität, Vertragsdurchführung und Abrechnung), zur durchschnittlichen Bearbeitungsdauer sowie Informationen zum Zugang zu diesen Verfahren finden Sie hier .
7. Tarifberatung
Sie können sich unter der Rufnummer 0177-177-1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland) zu unseren Tarifen beraten lassen. Sofern sie einen Telekommunikationsvertrag mit uns abgeschlossen haben, erhalten Sie einmal im Jahr die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zu dem für Sie besten Tarif
I vantaggi per te con Ortel Mobile
Con una scheda SIM prepagata di Ortel Mobile puoi navigare, inviare messaggi di testo e telefonare a basso costo sul tuo cellulare, senza alcun contratto a lungo termine. In altre parole, tutto è completamente flessibile. Ad esempio, puoi prenotare o eliminare le tariffe in tutta semplicità. E se volessi mettere in pausa la tua scheda prepagata o smettere del tutto di usarla? Nessun problema: non pagherai più nulla. Con le schede SIM Ortel Mobile non hai obblighi permanenti, ma hai sempre il pieno controllo.
«Prepagato» indica un pagamento in anticipo. È tutto molto semplice.
- Acquista una scheda SIM Ortel Mobile.
- Ricarica la scheda con un credito; a seconda dell’offerta è incluso anche il credito iniziale.
- Aggiungi quello di cui hai bisogno. Ad esempio, un’opzione Internet flat o World+.
- Buono a sapersi: anche se il tuo credito si è esaurito, puoi continuare a ricevere chiamate e SMS dagli altri. Le tue chiamate, SMS e l’accesso a Internet, invece, saranno bloccati fino alla ricarica del nuovo credito.
Con Ortel Mobile puoi cambiare tariffa ogni mese. Le tariffe disponibili sono, per esempio:
Acquista in tutta semplicità quello che ti serve. Ed elimina quello che non vuoi più. Con Ortel hai sempre il pieno controllo dei costi.
Con Ortel Mobile sarai al sicuro da costi aggiuntivi. Con noi, infatti, non paghi nessuna tariffa base.
Ortel Mobile è una società di Telefónica Deutschland. Offriamo schede prepagate particolarmente vantaggiose per chi ha molti contatti all’estero. Con Ortel Mobile puoi, per esempio, telefonare a tariffe convenienti in oltre 200 Paesi o navigare in Internet a tariffa fissa in mobilità in Germania e in altri Paesi dell’Unione Europea. Il tutto senza contratto.
In Germania, Ortel Mobile utilizza la rete Telefónica.
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Lunedì-venerdì: 8:00 - 20:00 | Sabato: 09:00 - 18:00
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