Следующая процедура должна быть выполнена на немецком языке по причинам юридического характера. Если для вас это составляет трудность, попросите кого-то, кому вы доверяете, помочь вам. Большое спасибо за понимание.
Der Vertrag kommt - soweit nicht ausdrücklich anders angegeben - zustande mit:
Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf Deutschland
www.ortelmobile.de
Ust-ID-Nr.: DE 814705521
Amtsgericht: Düsseldorf HRB 54154
Geschäftsführer: Stefan Borgschulte, Gregor Fränzel, Thorsten Wagner
Aufsichtsrechtliche Behörde: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Tel: 02 28/14-0
1. Standardbedingungen, Leistungen und Preise
Mobilfunk Prepaidverträge werden angeboten auf Grundlage
Alle weiteren Preislisten finden sie hier.
In den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie u.a. aktuelle Informationen
In der jeweiligen Leistungsbeschreibung finden Sie u.a. aktuelle Informationen
In der jeweiligen Preisliste finden Sie u.a. aktuelle, tarifspezifische Informationen
Im Datenschutzmerkblatt finden Sie u.a. aktuelle Informationen
2. Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate
Ein Angebot zur Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate für Mobilfunkprodukte finden Sie unter https://www.breitbandmessung.de/.
3. Netzabdeckung
Unter https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/internet-festnetz/netz/ können Sie die Verfügbarkeit des Telefónica-Mobilfunknetzes für einen bestimmten Standort prüfen. Dies kann durch Eingabe eine Adresse oder durch Klick auf einem Punkt in der Netzabdeckungskarte erfolgen. Hier können Informationen zur örtlich verfügbaren Netztechnologie sowie zur Abdeckung innerhalb oder außerhalb von Gebäuden abgerufen werden.
4. Produkte und Dienste für Nutzer mit Behinderungen
Ortel Mobile bietet derzeit keine gesonderten Produkte oder Dienste für Nutzer mit Behinderungen an.
5. Produkte auf Vorauszahlungsbasis (Prepaid)
Sie haben die Möglichkeit Telekommunikationsdienstleistungen auch auf Vorauszahlungsbasis in Anspruch zu nehmen. Informationen hierzu finden sie hier.
6. Beschwerdeverfahren bei Beanstandungen
Informationen zu Beschwerdeverfahren (z.B. bei Beschwerden zu den Themen Dienstequalität, Vertragsdurchführung und Abrechnung), zur durchschnittlichen Bearbeitungsdauer sowie Informationen zum Zugang zu diesen Verfahren finden Sie hier .
7. Tarifberatung
Sie können sich unter der Rufnummer 0177-177-1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland) zu unseren Tarifen beraten lassen. Sofern sie einen Telekommunikationsvertrag mit uns abgeschlossen haben, erhalten Sie einmal im Jahr die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zu dem für Sie besten Tarif
С предоплаченной SIM-картой Ortel Mobile вы можете выгодно пользоваться интернетом, отправлять SMS-сообщения, а также звонить со своего мобильного телефона — и все это без долгосрочного договора. Это означает: все очень гибко. Например, вы можете легко подключать тарифы или отказываться от них. Что делать, если вы хотите приостановить действие предоплаченной карты или вообще прекратить ее использование? Без проблем: тогда вы просто больше ничего не платите. С SIM-картами Ortel Mobile у вас нет никаких долгосрочных обязательств, но всегда есть полный контроль.
Предоплата означает: оплата авансом. Это работает очень просто.
С Ortel Mobile вы можете менять свой тариф каждый месяц. К доступным тарифам относятся, например:
Просто закажите то, что вам нужно. И удалите то, что вам больше не нужно. С Ortel вы всегда полностью контролируете расходы.
Клиенты Ortel Mobile застрахованы от дополнительных издержек. Ведь у нас нет абонентской платы.
Ortel Mobile — это компания, принадлежащая Telefónica Deutschland. Мы предлагаем предоплаченные карты на особенно выгодных условиях для тех, у кого много контактов за рубежом. Например, с помощью Ortel Mobile вы можете совершать недорогие звонки в более чем 200 стран или пользоваться интернетом в Германии и других странах ЕС, используя тариф с фиксированной ставкой для мобильного интернет-подключения. И все это без договора.
Ortel Mobile использует сеть Telefónica в Германии.
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Просто позвоните нам
0177 - 177 11 38
В случае вопросов го горячей линии о персональных данных вам понадобится PIN или PUK1.
С понедельника по пятницу: 08:00–20.00 | Суббота: 09:00–18:00
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