Die dargestellten Preise werden bis 31.12.2020 automatisch um 3 % MwSt gesenkt.

Alternative Roaming-Anbieter

Gemäß Verordnung (EU) Nr. 531/2012 hast du ab dem 01.07.2014 die Möglichkeit regulierte Roaming-Dienste zu wählen, die von alternativen Roaming-Anbietern in terrestrisch öffentlichen Mobilfunknetzen der Europäischen Union inklusive Liechtenstein, Island und Norwegen erbracht werden.

Um einen alternativen Roaming-Anbieter im EU-Ausland nutzen zu können, musst du mit diesem einen zusätzlichen Vertrag abschließen. Der Wechsel zu einem alternativen Roaming-Anbieter ist für dich als Kunde jederzeit kostenlos möglich. Die nationalen vertraglichen Verpflichtungen mit der Ortel Mobile GmbH bleiben weiterhin bestehen.

Es gibt zwei Arten von alternativen Roaming-Anbietern, die du im EU-Ausland wählen kannst:

  • Alternative Roaming Anbieter für alle regulierten Roaming-Dienste, also Sprach-, SMS und Datendienste
  • Anbieter lokaler Daten-Roaming-Dienste

Hinweis: Vergleiche vor einem Wechsel zu einem alternativen Roaming-Anbieters dessen Konditionen genau mit den günstigen Roaming-Konditionen von Ortel Mobile! Der EU-Auslandstarif von Ortel Mobile: ankommende Gespräche 0 Ct./Min und für abgehende Gespräche fallen innerhalb der EU nur 5 ct./Min an, für das mobile Surfen werden 5 Ct./MB fällig und 2 Ct. pro versendete SMS in der EU. Zusätzlich steht dir das EU Internet-Paket 100 und das EU Sprach-Paket 100 für nur 4,99 € pro 7 Tage zur Verfügung. Deine aktuellen Roaming-Konditionen im Detail findest du im Downloadbereich.

 

Alternative Roaming-Anbieter für alle regulierten Roaming-Dienste:

Folgende Informationen gelten für Anbieter aller regulierten Roaming-Dienste, also Sprach-, SMS- und Datendiensten.

Buchung:
Du kannst nur einen alternativen Roaming-Anbieter wählen, der technisch an die E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG angebunden ist. Leider ist zurzeit noch kein alternativer Roaming-Anbieter an die E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG angebunden. Daher ist ein Wechsel zum aktuellen Zeitpunkt nicht möglich.

Sobald ein alternativer Roaming-Anbieter an die E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG angebunden ist, ist der Wechsel zu einem alternativen Roaming-Anbieter jederzeit kostenlos und innerhalb eines Arbeitstages möglich. Über den erfolgreichen Wechsel wirst du per SMS von Ortel Mobile informiert.

Services:
Alternative Roaming-Anbieter bieten dir lediglich regulierte Roaming-Dienste an. Der alternative Roaming-Anbieter kann dazu nur solche ausländische Mobilfunknetze und Roaming Dienste (Telefonie, SMS und Daten) nutzen, welche dir ebenfalls mit Ortel Mobile zur Verfügung stehen.

Rechnung:
Die Rechnung über Entgelte für die genutzten regulierten Roaming-Dienstleistungen erhältst du von deinem alternativen Roaming-Anbieter. Bei Rückfragen zu deiner Rechnung wende dich bitte an deinen alternativen Roaming-Anbieter.

Die Abrechnung von nicht regulierten Roaming-Dienstleistungen erfolgt weiterhin über Ortel Mobile. Dies gilt z.B. für abgehende Gespräche oder SMS aus dem EU-Ausland in ein Nicht-EU-Land oder über die Inanspruchnahme von Roaming-Diensten in einem nicht EU-Land oder Liechtenstein, Island und Norwegen.

Wechsel des Roaming-Anbieters:
Du kannst, nachdem du zu einem alternativen Roaming-Anbieter gewechselt bist, jederzeit kostenlos wieder die Roaming-Dienste von Ortel Mobile in Anspruch nehmen oder zu einem anderen alternativen Roaming-Anbieter wechseln. Um die Roaming-Dienste von Ortel Mobile wieder in Anspruch zu nehmen, wende dich bitte an die Hotline (0177-177-1138*). * Für Anrufe vom Handy aus dem E-Plus Netz für Ortel Mobile Prepaidkunden in Deutschland und im Ausland wähle bitte die Kurzwahl 0177-177 1138 (in Deutschland: 0,49 €/Anruf; aus dem Ausland: Preis und Taktung abhängig vom gewählten Roamingtarif). Anrufer aus anderen deutschen Netzen wählen die Rufnummer 0177-177 1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins E-Plus Netz).

Wechsel des nationalen Anbieters:
Bitte beachte, dass wenn du zu einem anderen deutschen Mobilfunkanbieter wechselst und einen gültigen Vertrag mit einem alternativen Roaming-Anbieter hast, der neue deutsche Mobilfunkanbieter deinen jetzigen alternativen Roaming-Anbieter möglicherweise nicht unterstützt.

Anbieter lokaler Daten-Roaming-Dienste:

Folgende Informationen gelten für lokale Anbieter, welche Zugang nur zu regulierten Daten-Roaming-Diensten anbieten. Wichtig: Kosten, welche im Rahmen von Telefonie und SMS anfallen, werden weiterhin über Ortel Mobile abgerechnet.

Buchung:
Eine Liste von Anbietern, die lokale Daten-Roaming-Dienste in der EU anbieten, liegt Ortel Mobile nicht vor.

Die Buchung von lokalen regulierten Daten-Roaming-Diensten ist kostenlos und nur vor Ort im EU-Ausland sowie Liechtenstein, Island und Norwegen buchbar. Die Aktivierung ist abhängig von deinem gewählten lokalen Anbieter.

Hinweis: Sofern die E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG mit dem von dir gewählten lokalen ausländischen Anbieter kein Daten-Roaming-Abkommen hat, kannst du den Service nicht in Anspruch nehmen.

Einstellungen im Endgerät:
Sofern du einen lokalen Anbieter von regulierten Daten-Roaming-Diensten in Anspruch nehmen willst, ist es erforderlich, dass du auf deinem mobilen Endgerät manuell den voreingestellten Internet-Zugangspunkt (APN) änderst. Bitte stelle sicher, dass du dich zu jedem Zeitpunkt im Netz deines gewählten lokalen Anbieters befindest, und zwar über die manuelle Netzwahl, denn in allen anderen Netzen wirst du wie gewohnt über Ortel Mobile abgerechnet.

APN-Einstellungen für lokale ausländische Daten-Roaming-Dienste:
APN: euinternet.eu
Benutzername: bitte leer lassen
Kennwort: bitte leer lassen

Wichtig: Bei deiner Rückkehr nach Deutschland musst du in deinem mobilen Endgerät wieder die ursprünglichen voreingestellten Internet-Zugangspunkte (APN) einstellen, um mobile Daten in Deutschland wieder nutzen zu können.

Rechnung:
Die Rechnung für die mobilen regulierten Datendienste erhältst du von dem lokalen Anbieter, den du in Anspruch genommen hast. Bei Abrechnungsproblemen oder Tariffragen wende dich bitte an deinen gewählten lokalen Anbieter.
Kosten welche im Rahmen von Telefonie und SMS anfallen, werden weiterhin über Ortel Mobile abgerechnet.

Bei Fragen bezüglich Aktivierung, Einstellungsänderungen in mobilen Geräten, Reklamationen, Rechnungen und Erreichbarkeit wende dich bitte an den alternativen Roaming-Anbieter.

Du hast noch keine Ortel-SIM-Karte?

Dann schnell bestellen, Guthaben aufladen und die passende Option buchen!

Sicherheit
  • Sichere Zahlung
  • SSL-Verschlüsselung
  • Volle Kostenkontrolle

Ortel Mobile ist ein Unternehmen der Telefónica Deutschland

Deine Vorteile bei Ortel Mobile

Prepaid SIM-Karte ohne Vertrag

Mit einer Prepaid SIM-Karte von Ortel Mobile kannst Du günstig auf dem Handy surfen, simsen und telefonieren – und das ganz ohne Vertrag. Das bedeutet: Alles ist ganz flexibel. Du kannst z.B. einfach Tarife buchen oder wieder entfernen. Und wenn Du Deine Prepaid-Karte mal pausieren oder gar nicht mehr nutzen möchtest? Kein Problem: Dann zahlst Du einfach nichts mehr. Bei Ortel Mobile SIM-Karten hast Du keinerlei dauerhaften Verpflichtungen – aber immer die volle Kontrolle.

Im Voraus bezahlen

Prepaid heißt: im Voraus bezahlen. Das funktioniert ganz leicht.

  1. Du kaufst eine Ortel Mobile SIM-Karte.
  2. Du lädst die Karte mit Guthaben auf – je nach Angebot ist auch Startguthaben inklusive.
  3. Du buchst hinzu, was Du brauchst. Zum Beispiel eine Allnet Flat oder World Option.                                                           
  4. Gut zu wissen: Auch wenn Dein Guthaben mal aufgebraucht ist, erreichen dich weiterhin Anrufe und SMS von anderen Personen. Aber Deine eigenen Anrufe und SMS sowie Dein Internetzugang werden blockiert, bis Du neues Guthaben auflädst.

Tarif flexibel wechseln

Deinen Tarif kannst Du bei Ortel Mobile jeden Monat wechseln. Verfügbare Tarife sind z.B.:

  • Allnet Flats
  • Internet Flats
  • World Optionen

Buche einfach, was Du gerade brauchst. Und entferne, was Du nicht mehr möchtest. So behältst Du mit Ortel immer volle Kostenkontrolle.

Keine zusätzlichen Kosten

Bei Ortel Mobile bist Du sicher vor zusätzlichen Kosten. Denn bei uns zahlst Du keine Grundgebühr und auch keinen Mindestumsatz.

Was für ein Anbieter ist Ortel Mobile?

Ortel Mobile ist ein Unternehmen der Telefónica Deutschland. Wir bieten besonders günstige Prepaid-Karten für alle, die viele Kontakte ins Ausland haben. Mit Ortel Mobile kannst Du z.B. preiswert in über 200 Länder telefonieren oder auch per Internet-Flatrate mobil in Deutschland und im EU-Ausland surfen. Alles ohne Vertrag.

Welches Netz nutzt Ortel Mobile?

Ortel Mobile nutzt wie O2 das Netz von Telefónica Deutschland.