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Die Ortel Mobile Prepaid Karte

Inkl. Startguthaben
750 €

990 €
Ortel Mobile GmbH, Gladbecker Strasse 3, 40472 Düsseldorf

Tarife
1) Standardtarif:
Gültig ab 01.02.2013 und nur für ab dem 15.8.2012 aktivierte SIM-Karten
  • Minutentakt 60/60.
  • 9 Cent/Min. zzgl. 9 Cent einm. Verbindungsgebühr/Gespräch innerhalb  Deutschlands;
  • ab 1 Cent/Min. zzgl. 15 Cent einm. Verbindungsgebühr/Gespräch ins Ausland.
  • 15 Cent/SMS.
  • Mailbox 9 Cent/Min. zzgl. 9 Cent einm. Verbindungsgebühr.
  • Servicenummer (1155) kostenlos von Ortel Mobile.

2) TopTarif:
Gültig ab 01.02.2013
  • Nur gültig für SIM-Karten, die nach dem 15.08.2012 aktiviert wurden.
  • TopTarif gilt nach jeder Aufladung ab 10€ für die Dauer von 30 Tagen. Sofern innerhalb dieser 30 Tage keine erneute Aufladung über mind. 10€  erfolgt, fällt nach Ablauf der 30 Tage wieder der aktuell gültige Standardtarif  an.
  • Preise inkl. MwSt.
  • Minutentaktung 60/60
  • Einmalige Verbindungsgebühr: 15 Cent pro Auslandsgespräch.

Die hier dargestellten Optionen sind nur mit Ortel Prepaid Karte im Standardtarif buchbar. Die Optionen verlängern sich bei ausreichendem Guthaben nach Ablauf von 30 Tagen automatisch. Ist zum Zeitpunkt der Erneuerung kein ausreichendes Guthaben vorhanden, ruhen die Optionen. Sie werden erneut aktiv, sobald wieder ausreichend Guthaben verfügbar ist. Außerhalb und nach Verbrauch der jeweiligen Inklusiveinheiten, worüber der Kunde per SMS informiert wird, gilt wieder der Standardtarif laut aktueller Tarifpreisliste. Nicht verbrauchte Einheiten verfallen am Ende der jeweiligen Optionslaufzeit. Die Ausschöpfung der Inklusiveinheiten ist abhängig von der Taktung. Die Optionen können jeweils nur einmal pro 30 Tage gebucht werden und sind über die 1155 kündbar. Diese Optionen sind nicht mit allen anderen Optionen kombinierbar.

3) SMS World 1000:
Option für 9,90€/30 Tage buchbar.
  • Enthält 1000 SMS aus Deutschland in alle Mobilfunknetze national & weltweit  ohne Sonderrufnummern und (Mehrwert-) Dienste.


4) InterNational 500:
Option für 9,90€/30 Tage buchbar.
  • Enthält bis zu 500 Inklusivminuten (60/60 Taktung) für Gespräche ins deutsche  Festnetz oder ins Festnetz von Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Frank- reich, Griechenland, Großbritannien, Indien, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen,  Marokko, Niederlande, österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland,  Schweiz, Spanien, Thailand, Tschechien, Türkei, Ungarn, USA; jeweils ohne  Sonderrufnummern und (Mehrwert-) Dienste.

5) E-Plus Option 3000:
Option für 9,90 €/30 Tage buchbar.
  • Enthält bis zu 3000 Minuten (60/60 Taktung) und zusätzlich bis zu 3000 SMS  ins gesamte E-Plus Mobilfunknetz (z.B. zu Ortel Mobile, E-Plus, BASE, AY YILDIZ, Simyo) ohne Sonderrufnummern und (Mehrwert-) Dienste .

6) Internet-FLAT XL:
Option für 9,90€/30 Tage buchbar.
  • Bis zu einem Datenvolumen von 750 MB pro Optionslaufzeit steht eine max.  Bandbreite von bis zu 7,2 Mbit/s zur Verfügung, danach GPRS-Bandbreite  (max. 56 kbit/s). 
  • Gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS- und GPRS-Netz außer Roa- ming- und Auslandsverbindungen.
  • Nutzung nur mit Handys/Smartphones gestattet.
  • Voice over IP (VoIP) ist nicht gestattet.
  • Taktung: 10 KB.

7) All-Net 400: Für 14,90 EUR/30 Tage buchbar.
  • Enthält bis zu 400 Inklusivminuten (60/60 Taktung) in alle deutschen Netze und alle Netze von Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Kanada, Niederlande, österreich, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Spanien, Tschechien, Ungarn, USA (jeweils ohne Roaming und Sondernummern).

    8) EU-Sprachpaket 50:
    Option für 4,99€/7 Tage buchbar: Per SMS: Inhalt "SPRACHPAKET" an die 77300 (aus Deutschland kostenlos, im Ausland zum entsprechenden Roamingtarif)
    • Enthält bis zu 50 Minuten (60/60 Taktung) für abgehende Gespräche nach Deutschland und eingehende Gespräche im gesamten EU-Ausland ohne Sonderrufnummern und (Mehrwert-) Dienste.
    • Inklusivminuten sind 7 Tage nach Buchung gültig (keine automat. Verlängerung).
    • Die Ausschöpfung der Inklusivminuten ist abhängig von der Taktung,
    • Das "EU-Sprachpaket 50" ist für folgende Länder gültig: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guiana, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.
    • Nach Ausschöpfung der Inklusivminuten oder der Beendigung der Optionslaufzeit endet die Option automatisch und es gelten wieder die Preise des entsprechenden Standard Roaming Tarifs. Die Option kann nach Verbrauch der Inklusiveinheiten auch innerhalb der Optionslaufzeit neu gebucht werden. Diese Option ist mit allen anderen Optionen kombinierbar.
    
  • 9) EU-Internetpaket 50:
    Option für 4,99€/7 Tage buchbar: Per SMS (Inhalt "DATENPAKET" an die 77300 - aus Deutschland kostenlos, im Ausland zum entsprechenden Roamingtarif) oder telefonisch (In Deutschland kostenlos über die 1155 - Menü 8->1->8->1 - oder im Ausland kostenlos über die 11551 - Menü 1->8->1)
    • Enthält bis zu 50 MB für mobiles Datenroaming im gesamten EU-Ausland.
    • Option ist 7 Tage nach Buchung gültig (keine automat. Verlängerung).
    • Taktung: 100 KB
    • Das "EU-Internetpaket 50" ist für folgende Länder gültig: Belgien, Bulgarien,  Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), Griechenland, Groß- britannien (inkl. Kanalinseln), Irland, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino),  Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen,  österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden,  Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechi- en, Ungarn, Zypern.
    • Nutzung nur mit Handys/Smartphones gestattet.
    • Das "EU-Internetpaket 50" ist nur mit einem UMTS/GPRS fähigem Endgerät  nutzbar und darf nicht für Voice-over-IP-Verbindungen oder Peer-to-Peer-Ver- bindungen genutzt werden.
    • Nach Ausschöpfung des Inklusivvolumens oder der Beendigung der Options- laufzeit endet die Option automatisch und es gelten wieder die Preise des  entsprechenden Standard Roaming Tarifs. Die Option kann nach Verbrauch der  Inklusiveinheiten auch innerhalb der Optionslaufzeit neu gebucht werden.  Diese Option ist mit allen anderen Optionen kombinierbar.

    10) Smart-Option:
    Für 12,90 EUR/30 Tage buchbar.
    • Enthält bis zu 100 Inklusivminuten (60/60 Taktung) in alle deutschen Netze und alle Netze von Belgien, Bulgarien, China, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hong Kong, Indien, Italien, Iran, Kasachstan, Kenia, Lettland, Litauen, Niederlande, österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, Schweiz, Spanien, Thailand, Tschechien, Ungarn, USA, Vietnam und zusätzlich bis zu 100 SMS in alle deutschen Netze und alle Netze weltweit, sowie eine Internet-Flat (jeweils ohne Roaming und Sondernummern).
    • Bei der Internet-Flat steht pro Optionslaufzeit bis zu einem Datenvolumen von 300 MB eine Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s zur Verfügung, danach GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s); Voice over IP und Peer-to-Peer sind ausgeschlossen.
    • Gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS- und GPRS-Netz außer Roaming- und Auslandsverbindungen.
    • Taktung: 10 KB.

    11) Internet-FLAT 3GB:
    Option für 14,90€/30 Tage nur mit Ortel Prepaid-Karte, die nach dem 14.08.12 aktiviert wurde, optional buchbar.
    • Bis zu einem Datenvolumen von 3GB pro Optionslaufzeit steht eine max. Bandbreite von bis zu 7,2 Mbit/s zur Verfügung, danach GPRS-Bandbreite (max. 56 kbit/s).
    • Gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS- und GPRS-Netz außer Roaming- und Auslandsverbindungen.
    • Voice over IP (VoIP) ist nicht gestattet.
    • Taktung: 10 KB.

    12) TopTarif Aktion:
    Gültig vom 01.02.2013 bis auf Widerruf.
    • Es gelten die "Top Tarif" Konditionen wie in Ziffer 2 aufgeführt.
    • Außerhalb des Aktionszeitraums gilt der TopTarif laut aktueller Preisliste auf www.ortelmobile.de

    13) Internet-FLAT 100 MB:
    Option kostenlos für 30 Tage, danach 5€/30 Tage. Angebot gilt einmalig für die Buchung der Option im Aktionszeitraum vom 01.04.13 – 31.12.13.
    • Ansonsten 5€/30 Tage.
    • Bis zu einem Datenvolumen von 100MB pro Optionslaufzeit steht eine max. Bandbreite von bis zu 7,2 Mbit/s zur Verfügung, danach GPRS-Bandbreite (max. 56 kbit/s).
    • Gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS- und GPRS-Netz außer Roaming- und Auslandsverbindungen. Nutzung nur mit Handys/Smartphones gestattet.
    • Voice over IP (VoIP) ist nicht gestattet.
    • Taktung: 10 KB.

    Info-SMS: Sie wollen keine SMS mehr mit aktuellen Informationen von Ortel Mobile? Senden Sie einfach eine SMS mit "STOP" an die kostenlose Kurzwahl 77300.

    Falls Sie gerne aktuelle Informationen zu Tarifänderungen und weiteren Themen rund um Ortel Mobile kostenlos per SMS erhalten möchten, senden Sie uns einfach eine kurze E-Mail an info@ortelmobile.de

    
    Die Ortel mobile GmbH ist der führende deutsche Anbieter für mobile internationale Telefonie.
    Von Düsseldorf aus bieten wir Mobilfunkprodukte auf Prepaid-Basis für attraktive Verbindungen ins europäische und internationale Ausland, sowie innerhalb Deutschlands an. Zum preiswerten und transparenten Basis-Tarif können verschiedene Optionen hinzu gebucht werden, beispielsweise für die Nutzung von SMS, Roaming oder dem mobilen Internet.

    Wir zeichnen uns durch ein herausragendes Zielgruppenverständnis aus, welches wir unserem vorwiegend internationalen Team verdanken. Dies ermöglicht uns, genau die Leistungen zu liefern, die für unsere Kunden und Geschäftspartner wichtig sind.

    Als Service Provider nutzen wir das Mobilfunknetz der E-Plus und sind zudem seit 2012 eine 100%ige Tochtergesellschaft der Unternehmensgruppe. Ortel mobile wird von den beiden Geschäftsführern Daniel Staarmann und Gregor Fränzel geleitet.



    Freie Stellen
    Ortel Mobile ist immer auf der Suche nach Kollegen, die zum Wachstum und Erfolg des Unternehmens beitragen können. Ortel Mobile ist eine multikulturelle Organisation, bei der Kooperation, Kollegialität, Zuverlässigkeit und persönliche Weiterentwicklung immer an erster Stelle stehen. Dies ist einer der Schlüssel zu unserem Erfolg! Wir begrüßen Bewerbungen von Kandidaten, die der Ansicht sind, dass dieses Profil zu Ihnen passt.

    Im Moment haben wir folgende Stellenangebote:


    Sales Representative
    - Diverse Verkaufsgebiete in Deutschland -


    In dieser Position sind Sie für den Vertrieb unserer Produkte an den Fachhandel verantwortlich. Ziel ist die kontinuierliche Akquisition und Kundenstammpflege im Aussendienst in Ihrem jeweiligen Verkaufsgebiet in Wohnortnähe.

    Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und haben bereits erste Verkaufserfahrung im indirekten Vertrieb mit nachweisbaren Verkaufserfolgen sammeln können. Sie besitzen ein großes Interesse am Telekommunikationsmarkt, sind kontaktfreudig und überzeugen durch eine hohe Eigenmotivation. Als überzeugende Verkaufspersönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung, verfügen Sie über ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick und Abschlusssicherheit. Sie sprechen fließend Ihre Muttersprache und auch die Deutsche Sprache.

    Sie erhalten ein attraktives erfolgsabhängiges Einkommen mit den üblichen Sozialleistungen, ein Dienstfahrzeug und das Equipment eines mobilen Offices.

    Wollen Sie mit uns wachsen und erfolgreich sein? Dann freuen wir uns auf Ihre interessante Bewerbung, mit Lichtbild, Lebenslauf und Angaben zu Ihrem Gehaltwunsch.

    e- mail: uwe@ortelmobile.de
    AGB
    Allgemeine Geschäftsbedingungen'für Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen

    1. Geltungsbereich und änderungen der AGB


    1.1 Die Ortel Mobile GmbH, Gladbecker Strasse 3, 40472 Düsseldorf, Amtsgericht Düsseldorf, HRB 54154 (im Folgenden "ORTEL" genannt) erbringt ihre (vorausbezahlten) Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB"), die der Vertragspartner ("Kunde") durch Erteilung des Auftrags anerkennt. Die Geltung entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden ist ausgeschlossen, auch wenn ORTEL ihnen nicht ausdrücklich widerspricht und selbst wenn ORTEL in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden Leistungen vorbehaltlos erbringt. Diese AGB werden ergänzt durch die Leistungsbeschreibung sowie die Preisliste, die unter www.ortelmobile.de einsehbar und abrufbar sind.

    1.2 ORTEL ist berechtigt, dem Kunden das Vertragsverhältnis betreffende Mitteilungen durch Zusendung an die vom Kunden benannte postalische Anschrift oder durch eine Textnachricht über den ORTEL-Kurznachrichtendienst ("SMS") zu übersenden. ORTEL kann dem Kunden Mitteilungen im Volltext zukommen lassen oder nur darüber informieren, wo und wie der Kunde den Volltext der Mitteilung erhalten kann. Im zuletzt genannten Fall wird ORTEL den Gegenstand der Mitteilung angeben und zumindest anbieten, nach Anruf bei einer zu benennenden Rufnummer die Mitteilung im Volltext kostenlos zuzusenden.

    1.3 ORTEL ist jederzeit berechtigt, diese AGB, die Leistungsbeschreibung sowie die Preisliste von ORTEL zu ändern oder zu ergänzen, wenn die Marktverhältnisse sich nach Vertragsschluss in technischer oder kalkulatorischer Hinsicht verändert haben oder änderungen der Gesetzgebung oder höchstrichterlichen Rechtsprechung dies erforderlich machen. Hierzu wird ORTEL dem Kunden die änderungen wie in Ziffer 1.2 beschrieben mitteilen. Der Kunde hat das Recht, einer solchen änderung zu widersprechen. Sofern der Kunde nicht binnen 4 Wochen seit Zugang der änderungsmitteilung schriftlich Widerspruch gegen einzelne oder alle änderungen erhebt, gelten die mitgeteilten änderungen als vom Kunden genehmigt. ORTEL wird den Kunden in den änderungsmitteilungen auf den Beginn der Frist und die Bedeutung und die Folgen seines Schweigens hinweisen. übt der Kunde sein Widerspruchsrecht aus, so wird der Vertrag zu den bisherigen Geschäftsbedingungen fortgesetzt.

    2. Vertragsschluss, Vertragslaufzeit, Freischaltung und Widerruf bei Fernabsatzverträgen

    2.1 Alle Angebote von ORTEL sowie die hierzu gehörigen Unterlagen sind unverbindlich.

    2.2 Der Vertrag zwischen ORTEL und dem Kunden über die Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen ("Prepaid-Mobilfunkvertrag") ist auf unbestimmte Zeit geschlossen und kommt zustande aufgrund eines Angebots von ORTEL durch die Aktivierung (Freischaltung) der Prepaid Card, das der Kunde durch die erste Inanspruchnahme der Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen (insbesondere durch das erste Entgegennehmen oder Tätigen eines Anrufs oder einer SMS) annimmt.

    2.3 Die Aktivierung der Prepaid Card erfolgt, indem der Kunde auf der 24 Stunden pro Tag im Internet unter www.ortelmobile.de zur Verfügung stehenden Aktivierungsseite (unter "SIM-Aktivierung") den Aktivierungsprozess durchläuft oder die kostenlose Aktivierungshotline mit der Telefon-Nr. 0800 000 6836 Montag bis Freitag 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr, Samstag und Sonntag 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr anruft und die Aktivierung beantragt ("Aktivierungsantrag") und ORTEL daraufhin die Prepaid Card zum Gebrauch freischalten lässt. Die Entscheidung über die Freischaltung der Prepaid Card steht im freien Ermessen von ORTEL.

    2.4 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Stellung des Aktivierungsantrags (vgl. Ziffer 2.3) seinen Namen, seine Anschrift und sein Geburtsdatum wahrheitsgemäß anzugeben. Zudem hat der Kunde ORTEL unverzüglich jede änderung seines Namens oder seiner Anschrift mitzuteilen. Dies kann schriftlich oder telefonisch über die Kunden-Hotline erfolgen. Bei der Mitteilung von änderungen der Kundendaten ist jeweils eine Legitimation des Kunden durch Angabe einer persönlichen Identifikationsnummer ("PIN"), eines persönlichen Entsperrungscodes ("PUK") oder bei schriftlichen Mitteilungen durch Unterschrift und übersendung einer Kopie des Personalausweises bzw. Reisepasses erforderlich.

    2.5 Die voraussichtliche Dauer vom Abschluss des Aktivierungsprozesses nach Ziffer 2.3 bis zur Aktivierung der Prepaid Card und damit der Bereitstellung des Mobilfunkanschlusses beträgt in der Regel bis zu eine Stunde.

    2.6 Der Prepaid-Mobilfunkvertrag endet mit endgültiger Deaktivierung gemäß Ziffer 6 folgende. Das Recht beider Vertragspartner zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für ORTEL insbesondere dann vor, wenn der Kunde bei der Erteilung des Kundenauftrags unrichtige Angaben gemacht hat, der Kunde änderungen seiner Kundendaten nicht rechtzeitig mitteilt oder der Kunde die Leistungen missbräuchlich nutzt.

    2.7 Sofern der Kunde Verbraucher ist und den Prepaid-Mobilfunkvertrag im Wege eines so genannten Fernabsatzgeschäftes (d.h. per Post, Telefon, Telefax oder über das Internet) abschließt, steht dem Kunden ein Widerrufsrecht nach §§ 312b ff, 355 BGB zu. Einzelheiten zu diesem Widerrufsrecht, dessen Ausübung, Fristen, Rechtswirkungen und Pflichten werden dem Kunden von ORTEL in einer separaten Widerrufsbelehrung zur Verfügung gestellt. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn ORTEL mit der Ausführung der Dienstleistung mit Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese veranlasst hat (was insbesondere vorliegt, wenn der Kunde die Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen gemäß Ziffer 2.2 zum ersten Mal in Anspruch nimmt).

    3. Leistungsumfang

    3.1 Der Inhalt des Prepaid-Mobilfunkvertrages richtet sich ausschließlich nach den zwischen ORTEL und dem Kunden (mündlich oder schriftlich) getroffenen konkreten Vereinbarungen, wie sie sich insbesondere aus dem vom Kunden ausgefüllten Auftragsformular, den Leistungsbeschreibungen, den Preislisten sowie diesen AGB ergeben. Die Art und die wichtigsten technischen Leistungsdaten der von ORTEL angebotenen Leistungen ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen. Die Leistungsbeschreibungen sowie ein allgemein zugängliches, vollständiges und gültiges Preisverzeichnis stehen in den Geschäftsräumen von ORTEL sowie im Internet unter www.ortelmobile.de zur Einsichtnahme durch den Kunden bereit.

    3.2 ORTEL bedient sich zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten des E-Plus GSM Mobilfunknetzes der E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG ("der Netzbetreiber"). ORTEL stellt dem Kunden die Prepaid Card mit einer Rufnummer, einer persönlichen Identifikationsnummer ("PIN") sowie einem entsprechenden persönlichen Entsperrungscode ("PUK") zur Verfügung; Prepaid Card und PIN sind Voraussetzung für den Zugang zu dem E-Plus GSM- Mobilfunknetz.

    3.3 Die Rufnummer wird dem Kunden bei Erwerb der Prepaid Card in dem "Aktivierungsbrief" und auf der Verpackung der Prepaid Card mitgeteilt. ORTEL ist berechtigt, die dem Kunden zugeteilte Rufnummer unter Einhaltung einer angemessenen Ankündigungsfrist zu ändern, wenn diese änderung durch Maßnahmen oder Entscheidungen der Regulierungsbehörde gegenüber ORTEL erforderlich sind, die Rufnummerzuteilung aufgrund unrichtiger Angaben des Kunden erfolgt ist oder die änderung aufgrund unvermeidlicher, schwerwiegender technischer oder betrieblicher Gründe erforderlich ist.

    3.4 Die Leistungen von ORTEL sind räumlich auf den Empfangs- und Sendebereich des in der Bundesrepublik Deutschland betriebenen E-Plus GSM- Mobilfunknetzes beschränkt. Darüber hinaus ist der Kunde im Rahmen des Angebotes von ORTEL berechtigt, Verbindungen mit Anschlüssen im Ausland sowie Verbindungen über ausländische Mobilfunknetze in Anspruch zu nehmen, soweit E-Plus dies technisch ermöglicht und dies mit den jeweiligen ausländischen Netzbetreibern vereinbart hat. Für Verbindungen in das Ausland, im Ausland und aus dem Ausland gelten im übrigen die zusätzlichen Bedingungen des Prepaid Roaming.

    3.5 ORTEL erbringt seine Leistungen im Rahmen der Kapazitätsgrenzen des E-Plus Mobilfunknetzes. ORTEL gewährleistet auch bei grundsätzlich vorhandener Netzabdeckung keine Mobilfunkversorgung innerhalb geschlossener Räume, da diese durch die spezifischen baulichen Gegebenheiten beeinträchtigt sein kann. Zeitweilige Störungen, Beschränkungen oder Unterbrechungen der Leistungen können sich auch durch atmosphärische Bedingungen und geografische Gegebenheiten sowie, unter der Voraussetzung, dass ORTEL und seine Erfüllungsgehilfen sie nicht zu vertreten haben, durch funktechnische Hindernisse, Unterbrechung der Stromversorgung oder wegen technischer änderungen an den Anlagen von E-Plus oder ORTEL (z.B. Verbesserungen des Netzes, Verlegung der Standorte von Anlagen) oder wegen sonstiger Maßnahmen (z.B. Wartungsarbeiten, Reparaturen, usw.), die für die ordnungsgemäße oder verbesserte Erbringung der Leistungen erforderlich sind, ergeben.

    3.6 Unvorhersehbare, unvermeidbare und außerhalb des Einflussbereichs von ORTEL liegende und von ORTEL nicht zu vertretende Ereignisse, wie höhere Gewalt, Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfe, behördlichen Maßnahmen und Ausfall von Telekommunikationsverbindungen entbinden ORTEL für ihre Dauer von der Pflicht zur rechtzeitigen Leistung. Falls die Störung länger als zwei Wochen dauert, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten. Gerät ORTEL in Leistungsverzug, ist der Kunde erst nach Ablauf einer von ihm gesetzten, angemessenen Nachfrist zum Rücktritt berechtigt

    3.7 Im Falle einer etwaigen Abgabe der dem Kunden zur Verfügung gestellten Rufnummer an einen anderen Mobilfunkdiensteanbieter wird ORTEL aus technischen Gründen innerhalb eines Zeitraums von bis zu vier Tagen vor der Abgabe keine Leistungen erbringen.

    3.8 Das E-Plus Mobilfunknetz nutzt im GSM-Bereich Frequenzen um 1800 MHz und/oder 900 MHz aus dem GSM-Erweiterungsband. Die Verbreitung von Trägertechnologien innerhalb des E-Plus Mobilfunknetzes ist unterschiedlich. Je nach Frequenz und/oder Trägertechnologie benötigt der Kunde gegebenenfalls spezielle Endgeräte; Single-Band Endgeräte sind nur eingeschränkt tauglich.

    3.9 ORTEL wird den vorgenannten Leistungsumfang nur ändern, soweit hierfür ein triftiger Grund vorliegt und die änderung für den Kunden unter Berücksichtigung seiner Interessen zumutbar ist. Ein triftiger Grund kann beispielsweise vorliegen, wenn ORTEL zu einer änderung seiner Leistungen durch änderungen der von dem Netzbetreiber erbrachten Leistung gezwungen ist. Kommt es zu einer änderung des Leistungsumfangs, hat der Kunde das Recht, das Vertragsverhältnis innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der änderungsmitteilung für den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der änderung zu kündigen. ORTEL weist den Kunden in der änderungsmitteilung auf dieses Kündigungsrecht ausdrücklich hin.

    4. Zusatzdienstleistungen

    4.1 Etwaige von ORTEL angebotene Zusatzdienstleistungen werden von ORTEL im Rahmen eines separaten Vertragsverhältnisses erbracht und unterliegen separaten Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibungen und Preislisten insbesondere mit gegebenenfalls abweichenden Vertragslaufzeiten und Kündigungsmöglichkeiten.

    4.2 Werden Zusatzdienstleistungen durch Kooperationspartner erbracht, entsteht ein unmittelbares Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Kooperationspartner. Die Kooperationspartner sind in der Leistungsbeschreibung oder Preisliste kenntlich gemacht. Die Leistung von ORTEL beschränkt sich hierbei auf die Bereitstellung des technischen Zugangs zu den Endeinrichtungen des Kooperationspartners sowie die Dienstverwaltung und das Inkasso. Für Fehlleistungen der vom Kooperationspartner eingesetzten Endgeräte sowie für die sonstige Erfüllung von dessen Pflichten gegenüber dem Kunden haftet ORTEL nur insofern als ORTEL dies zu vertreten hat.

    4.3 änderungen einer Zusatzdienstleistung zu Ungunsten des Kunden (z.B. Leistungseinschränkungen oder Preiserhöhungen) berechtigen den Kunden nicht zur außerordentlichen Kündigung des Prepaid-Mobilfunkvertrages.

    5. Vorleistungspflicht des Kunden und Bezahlung der Leistungen über Aufladungen des Prepaid-Guthabenkontos

    5.1 Die Leistungen aus dem Prepaid-Mobilfunkvertrag sowie aus den Verträgen über die Zusatzdienstleistungen sind vom Kunden vorauszuzahlen; der Kunde ist somit vorleistungspflichtig. Er kann daher die Leistungen des Prepaid-Mobilfunkvertrages und der Zusatzdienstleistungen nur nutzen, wenn und soweit ein hinreichendes Guthaben auf dem bei ORTEL im Rahmen seines Prepaid-Mobilfunkvertrages über die Prepaid Card eingerichteten individuellen Guthabenkontos ("Prepaid-Guthabenkonto") vorhanden ist.

    5.2 Für die Inanspruchnahme der Mobilfunkdienstleistungen werden die bei Vertragsschluss gültigen und – je nach Tarifwahl auf den Kunden anwendbaren - vereinbarten Entgelte abgerechnet. Im Falle von vereinbarten Preisänderungen oder Tarifwechseln gelten die dann jeweils anwendbaren Entgelte. Diese Entgelte werden von dem Prepaid-Guthabenkonto während der Erbringung der Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen abgebucht. Bei Verbrauch des Prepaid-Guthabens werden laufende Verbindungen (ob abgehend oder eingehend) sofort unterbrochen.

    5.3 Sofern dies in der jeweiligen Preisliste oder sonst zwischen den Parteien vereinbart wurde, können einzelne Entgelte (etwa für Roaming im Ausland oder Zusatzdienstleistungen im Sinne von Ziffer 4) auch erst nach Inanspruchnahme der Leistung vom Kundenkonto abgebucht werden; eine derartige Abbuchung kann in Ausnahmefällen bis zu 60 Tagen nach der Inanspruchnahme einer Leistung erfolgen und ggf. mehrere entgeltpflichtige Ereignisse erfassen. Ferner werden auch sonstige Entgelte abgebucht, die nach der Preisliste anfallen oder die der Kunde im Rahmen des Vertragsverhältnisses zu zahlen hat. Im übrigen gilt Ziffer 5.5.

    5.4 Die Vorauszahlungen kann der Kunde – soweit jeweils vor Ort verfügbar – in Form von "Aufladungen" über
    (i) den Erwerb einer Guthabenkarte von ORTEL oder E-plus,
    (ii) den Erwerb eines E-Voucher von ORTEL oder E-Plus, oder
    (iii) online unter www.ortelmobile.de entrichten.
    Die Guthabenkarte von ORTEL hat einen Wert von 10,00 Euro, die von E-Plus hat einen Wert von 15,00 oder 30,00 Euro. E-Voucher von ORTEL und E-Plus haben einen Wert von 15,00 oder 30,00 Euro. Bei Einlösung einer Guthabenkarte oder eines E-Voucher wird dem Kunden innerhalb weniger Minuten der Nennwert der Guthabenkarte bzw. des E-Voucher auf seinem Prepaid-Guthabenkonto gutgeschrieben.

    5.5 Gibt der Kunde eine falsche oder eine an einen anderen Kunden vergebene Telefonnummer an, kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Inhaber der irrtümlich angegebenen Telefonnummer den Aufladebetrag verbraucht. In diesem Fall übernimmt ORTEL, soweit von ORTEL nicht zu vertreten, keine Haftung für den etwaigen Guthabenverbrauch und erstattet dem Kunden nur den Betrag, der in dem Zeitpunkt noch vorhanden ist, zu dem der Kunde ORTEL über die fehlerhafte Aufladung informiert.

    5.6 ORTEL ermöglicht dem Kunden, den Kontostand des Prepaid-Guthabenkontos telefonisch unter der Nummer 1155 abzufragen. Es erfolgt eine taggenaue Abrechnung. Offensichtlich fehlerhafte Angaben des Guthabenkontostandes begründen keinen Anspruch des Kunden auf Leistungen von ORTEL in entsprechender Höhe.

    5.7 Ein bei Vertragsbeendigung gegebenenfalls vorhandenes Guthaben erstattet ORTEL dem Kunden auf dessen schriftlichen Antrag (an die in Ziffer 1.1 genannte Adresse oder per Fax an (0211 – 17 14 82 99) unter Angabe seiner Kontoverbindung.

    5.8 Gegen Forderungen von ORTEL kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

    6. Aktivitätszeitfenster, endgültige Deaktivierung

    6.1 Innerhalb des Aktivitätszeitfensters kann der Kunde abgehende Verbindungen führen. Das Aktivitätszeitfenster für das Startguthaben beträgt 92 Tage (3 Monate). Unabhängig von der Aufladungsart (Guthabenkarte oder E-Voucher) verlängert sich das Aktivitätszeitfenster pro Aufladung um 184 Tage (6 Monate). Das jeweils aktuelle Aktivitätszeitfenster beträgt jedoch (unabhängig von der Anzahl der Aufladungen innerhalb des Aktivitätszeitfensters) maximal 12 Monate.

    6.2 Endet das Aktivitätszeitfenster schließt sich eine zweimonatige Phase der passiven Erreichbarkeit an. In dieser Phase kann der Kunde nur Verbindungen empfangen. Während der Phase der passiven Erreichbarkeit kann der Kunde eine Aufladung seines Prepaid-Guthabenskontos durchführen, die den Beginn eines neuen Aktivitätszeitfensters auslöst.

    6.3 Ist das Guthaben vor Ablauf des Aktivitätszeitfensters verbraucht, sind über das Ende des Aktivitätszeitfensters hinaus bis zum Ende der zweimonatigen Phase der passiven Erreichbarkeit eingehende Verbindungen möglich, auch wenn keine Wiederaufladung der Prepaid Card erfolgt.

    6.4 Mit dem Ende der zweimonatigen Phase der passiven Erreichbarkeit wird die Prepaid Card endgültig deaktiviert und das Vertragsverhältnis zwischen ORTEL und dem Kunden endet. Falls bei Vertragsbeendigung ein Guthaben vorhanden ist, gilt Ziffer 5.7.

    7. Beanstandungen, Nutzung durch Dritte

    7.1 Erhebt der Kunde Beanstandungen gegen die Höhe der nutzungsabhängigen und (für die vom Kunden in Anspruch genommenen Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen) vom Prepaid-Guthabenkonto jeweils abgebuchten Entgelte, so hat er dies innerhalb von 8 Wochen nach Abbuchung des jeweiligen Betrags von seinem Prepaid-Guthabenkonto schriftlich (auch per E-Mail und Telefax) anzuzeigen. Er hat den Grund seiner Beanstandung schlüssig darzulegen. In gleicher Form und innerhalb der genannten Frist hat der Kunde die Vorlage eines Entgeltnachweises und des Ergebnisses der technischen Prüfung zu verlangen, wenn er sie nachträglich und nicht zugleich mit der Beanstandung verlangt.

    7.2 ORTEL ist vom Nachweis erbrachter Verbindungsleistungen sowie von der Auskunft über Einzelverbindungen befreit, wenn Verkehrsdaten aus technischen Gründen nicht gespeichert werden, oder nach Ablauf der 8-Wochen-Frist (Ziffer 7.1), ohne dass der Kunde eine Beanstandung erhoben hat gelöscht wurden. Ziffer 7.2 Satz 1 gilt entsprechend, soweit der Kunde nach einem deutlich erkennbaren Hinweis auf die Folgen nach Ziffer 7.2 Satz 1 verlangt hat, dass Verkehrsdaten gelöscht oder nicht gespeichert werden.

    7.3 Der Kunde ist auch zum Ausgleich aller Entgelte für Leistungen verpflichtet, die durch die befugte oder unbefugte Nutzung der Leistungen durch Dritte entstanden sind, wenn und soweit ihm diese Nutzung zuzurechnen ist. Dem Kunden obliegt der Nachweis, dass ihm die Nutzung nicht zuzurechnen ist. Zudem haftet der Kunde für alle Schäden, die aus der befugten oder unbefugten Nutzung der Anschlüsse durch Dritte entstehen, soweit er diese Nutzung zu vertreten hat. Innerhalb seines Verantwortungsbereichs obliegt dem Kunden der Nachweis, dass er die Nutzung nicht zu vertreten hat.

    8. Allgemeine Kundenpflichten

    8.1 Der Kunde wird die Leistungen von ORTEL nicht in missbräuchlicher Weise oder zur Vornahme rechtswidriger Handlungen nutzen und insbesondere keine Anrufe tätigen, durch die Dritte bedroht oder belästigt werden. Der Kunde wird ORTEL von allen Ansprüchen Dritter freistellen, die aus der Verletzung dieser Verpflichtung resultieren.

    8.2 Die Prepaid Card ist vom Kunden sorgfältig aufzubewahren, um Missbrauch und Verlust zu vermeiden. Die persönlichen Identifikationsnummern ("PIN") und die persönlichen Entsperrungscodes ("PUK") sind geheim zu halten, so dass die unbefugte Nutzung der Prepaid Card durch Dritte oder ein Missbrauch der auf der Prepaid Card oder dem Endgerät gespeicherten persönlichen Informationen vermieden werden. Der Kunde wird die PIN unverzüglich ändern, wenn er vermutet, dass unberechtigte Dritte Kenntnis von ihr erlangt haben. Der Kunde hat ORTEL den Verlust, das Abhandenkommen oder die unberechtigte Drittnutzung der Prepaid Card unverzüglich telefonisch (und unmittelbar anschließend schriftlich) zur Sperrung der Prepaid Card mitzuteilen.

    8.3 Die Prepaid Card wird dem Kunden nur für die Dauer des Vertragsverhältnisses zum vertrags- und funktionsgerechten Gebrauch übergeben und bleibt Eigentum von ORTEL. Der Kunde hat die Prepaid Card bei Beendigung des Vertragsverhältnisses unaufgefordert an ORTEL unter der folgenden Adresse zurückzugeben: Ortel Mobile GmbH, Gladbecker Strasse 3, 40472 Düsseldorf.. ORTEL darf aus wichtigem Grund die Prepaid Card jederzeit gegen eine Ersatzkarte austauschen.

    8.4 Die übertragung der Prepaid Card auf einen Dritten setzt voraus, dass der Dritte sämtliche Bedingungen dieser AGB akzeptiert und beachtet (insbesondere seinen Namen, seine Anschrift und sein Geburtsdatum wahrheitsgemäß angibt) und eine schriftliche übernahmeerklärung abgibt. ORTEL behält sich vor, die Vertragsübernahme ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

    8.5 Der Kunde verpflichtet sich, die auf der Grundlage des Prepaid-Mobilfunkvertrages erhaltene(n) Prepaid Card(s) ausschließlich zur Nutzung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen als Endkunde zu verwenden. Der Kunde ist insbesondere nicht berechtigt, ORTEL-Mobilfunkdienstleistungen zu gewerblichen Zwecken zu vermarkten oder sonst Dritten anzubieten, ohne dass eine ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch ORTEL vorliegt. Diese Regelung gilt auch für den Fall, dass nur Teile der ORTEL-Mobilfunkdienstleistungen betroffen sind. Dem Kunden ist insbesondere untersagt, die Prepaid Card für folgende Zwecke zu nutzen: - Erbringung von Zusammenschaltungsdiensten jeglicher Art zwischen dem E-Plus Mobilfunknetz und anderen öffentlichen Telekommunikations- oder IP-Netzen,
    - Anschaltung betrieblicher Telefonanlagen oder Datennetze (LAN/WAN) mittels sog. GSM-Gateways (SIM-Boxen, LeastCostRouter) an das E-Plus Mobilfunknetz, oder
    - Herstellung von Verbindungen, die Zahlungen oder andere Gegenleistungen Dritter an den Kunden zur Folge haben.

    9. Kundenpflichten in Bezug auf Endgeräte

    9.1 Der Kunde darf nur solche Endgeräte benutzen, die für die Nutzung in dem von E-Plus betriebenen Mobilfunknetz zugelassen sind und nicht zu Störungen im E-Plus Mobilfunknetz oder in anderen Telekommunikationsnetzen führen können. Dem Kunden ist bekannt, dass nicht alle Endgeräte alle von ORTEL angebotenen Leistungen unterstützen.

    9.2 Erwirbt der Kunde ein zur ausschließlichen Nutzung im E-Plus Mobilfunknetz bestimmtes Mobilfunktelefon ("SIM-Lock-Endgerät"), so ist er verpflichtet, sich während der vereinbarten Sperrfrist ("SIM-Lock-Frist") mit dem SIM-Lock-Endgerät ausschließlich in das E-Plus Mobilfunknetz einzubuchen oder das von E-Plus festgelegte Entgelt zur Entsperrung des Endgeräts zu bezahlen. Nach Ablauf der SIM-Lock-Frist erhält der Kunde auf seine Anfrage hin einen Entsperrcode von ORTEL kostenlos mitgeteilt. Bei Deaktivierung der Prepaid Card vor Ablauf der Sim-Lock-Frist hat der Kunde kein Recht auf Nennung des Entsperrcodes. ORTEL macht darauf aufmerksam, dass der Versuch, ein Sim-Lock-Endgerät mit einer anderen Mobilfunkkarte zu betreiben, dazu führen kann, dass eine im Gerät angelegte Sperre für diesen Missbrauch aktiviert werden kann. In diesem Fall muss das Mobiltelefon durch einen Kundendienst entgeltpflichtig entsperrt werden. Für jeden vom Kunden zu vertretenen Versuch, eine Entsperrung des Mobiltelefons unter Umgehung der Zahlung des Entsperrentgelts vor Ablauf der Sim-Lock-Frist zu bewirken, ist ORTEL berechtigt, vom Kunden die Zahlung von EUR 250,- als Vertragsstrafe zu verlangen.

    10. Leistungsstörungen und Gewährleistung

    10.1 Art und Umfang der Leistungen von ORTEL sowie deren jeweils vereinbarte Beschaffenheit ergeben sich aus den zwischen den Parteien getroffenen konkreten Vereinbarungen über die Eigenschaften, Merkmale und Leistungscharakteristika der Leistungen, wie sie insbesondere dem vom Kunden ausgefüllten Auftragsformular, den Leistungsbeschreibungen, der Preisliste sowie diesen AGB zu entnehmen sind. Die Angaben in diesen oder anderen von ORTEL den Kunden überlassenen Dokumenten oder Unterlagen enthalten keinesfalls eine Garantieübernahme für eine besondere Beschaffenheit der Leistungen von ORTEL.

    10.2 ORTEL gewährleistet, dass ihre Leistungen die vereinbarte Beschaffenheit (vgl. Ziffer 10.1) aufweisen.

    10.3 Im Fall von Leistungsstörungen hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen und/oder Schadensersatz statt der Leistung zu verlangen, sofern ORTEL die Leistungsstörung zu vertreten hat und eine vom Kunden gesetzte angemessene Frist zur einwandfreien (rechtzeitigen oder vereinbarten) Leistung erfolglos verstrichen ist.

    11. Schadensersatz und Haftungsbegrenzung

    11.1 Hält ORTEL die wichtigsten technischen Leistungsdaten (vgl. Ziffer 3) ihrer Leistungen nicht ein, so ergeben sich etwaige Entschädigungs- und Erstattungsregelungen aus den einschlägigen gesetzlichen Regelungen, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG) in Verbindung mit den nachfolgenden Bestimmungen dieser Ziffer 11.

    11.2 Vorbehaltlich der Regelungen in den Ziffern 11.3 und 11.4, wird die gesetzliche Haftung von ORTEL für Schadensersatz wie folgt beschränkt:
    (i) ORTEL haftet der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis.
    (ii) ORTEL haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis.

    11.3 Die Haftungsbeschränkungen in Ziffer 11.2 gelten nicht in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Leistungen, Arglist oder schuldhaft verursachten Verletzungen von Körper, Leben oder Gesundheit.

    11.4 Tritt bei der Erbringung von Telekommunikationsdiensten für die öffentlichkeit ein Vermögensschaden ein, ist die Haftung von ORTEL auf einen Höchstbetrag von € 12.500,-- pro Kunde begrenzt. Tritt der Schaden bei mehreren Kunden ein, ist die Haftung von ORTEL gegenüber allen durch dasselbe Schaden verursachende Ereignis Geschädigten auf eine Höchstsumme von € 10 Millionen begrenzt. übersteigt die Summe der Schadensersatzansprüche, die mehreren Geschädigten auf Grund desselben Schaden verursachenden Ereignisses gegenüber ORTEL zustehen, diese Höchstsumme, so wird jeder einzelne Schadensersatzanspruch in dem Verhältnis gekürzt, in dem die Summe aller Schadensersatzansprüche zur Höchstsumme steht. Die vorstehenden Haftungsbegrenzungen gelten jedoch nicht, soweit der Schaden vorsätzlich verursacht wurde.

    11.5 Die Ziffern 11.2 - 11.4 finden Anwendung auf alle Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auch für die Haftung wegen unerlaubter Handlung.

    11.6 Der Kunde ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu treffen.

    11.7 ORTEL ist nicht für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit der mittels ihrer Leistungen von Dritten zu erlangenden Inhalte (Informationen) verantwortlich.

    12. Datenschutz, Fernmeldegeheimnis
    ORTEL beachtet bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden die Regelungen der einschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondere des Telekommunikationsgesetzes und des Bundesdatenschutzgesetzes. über die Details der einschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondere hinsichtlich der Zweckbestimmungen der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie des Erfordernisses der Einwilligung des Kunden zur Erhebung, Verarbeitung, Nutzung oder übermittlung seiner personenbezogenen Daten, informiert ORTEL in einer gesonderten Mitteilung zum Datenschutz, welche ORTEL dem Kunden kostenlos im Internet unter www.ortelmobile.de zur Verfügung stellt.

    13. Streitbeilegungsverfahren nach § 47a TKG
    Es ist in § 47a TKG vorgesehen, dass der Kunde im Falle eines Streits mit ORTEL ein Schlichtungsverfahren bei der Bundesnetzagentur beantragen kann. Hierzu hat er einen formlosen Antrag an die Bundesnetzagentur zu richten. Deren Adresse lautet wie folgt: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.

    14. Allgemeine Bestimmungen

    14.1 Zwischen den Parteien bestehen keine mündlichen Nebenabreden. änderungen und Ergänzungen des Prepaid-Mobilfunkvertrages und/oder dieser AGB bedürfen der Schriftform.

    14.2 Ist eine Bestimmung des Prepaid-Mobilfunkvertrages und/oder dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

    14.3 Ist der Kunde Verbraucher, ist für Streitigkeiten zwischen ORTEL und dem Kunden das Gericht am Wohnsitz des Kunden zuständig.

    14.4 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs (HGB), juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen ORTEL und dem Kunden Düsseldorf. ORTEL behält sich jedoch vor, gerichtliche Schritte gegen den Kunden auch an dessen Allgemeinen Gerichtsstand einzuleiten. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt hiervon unberührt.

    14.5 Für das Vertragsverhältnis der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
    Haftungsausschluss
    Diese Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Ortel Mobile Prepaid übernimmt keine Haftung für die Genauigkeit und/oder Vollständigkeit der auf dieser Website veröffentlichten Informationen oder für die direkten oder indirekten Konsequenzen von Handlungen oder Nichthandlungen, die auf den auf dieser Website veröffentlichten Informationen basieren. Aus den auf dieser Website veröffentlichten Informationen können keine Rechte abgeleitet werden. Ortel Mobile Prepaid behält sich das Recht vor, die auf dieser Website veröffentlichten Informationen zu korrigieren oder anderweitig zu ändern.

    Kein Teil des auf dieser Website veröffentlichten Textes oder der Grafiken darf ohne die vorherige schriftliche Erlaubnis von Ortel Mobile Prepaid vervielfältigt oder in irgendeiner Form oder durch irgendwelche Mittel verteilt oder in einer Datenbank oder einem Abfragesystem gespeichert werden. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung stellt eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von Ortel Mobile Prepaid in Bezug auf Texte, Logos und Grafiken dar, die auf dieser Website veröffentlicht sind. Dies wird mit angemessenen rechtlichen Schritten beantwortet, die zu einer Geldstrafe und/oder einer Verurteilung zur Zahlung einer Entschädigung führen können.

    Wenn Sie Fragen zu den auf dieser Website veröffentlichten Informationen haben oder diese nutzen möchten, wenden Sie sich bitte über die Seite Kundenservice an uns. Das Kopieren des Markennamens und/oder Logos von Ortel Mobile von dieser Website ist verboten. Die Nutzung des Markennamens und Logos von Ortel Mobile (für Sponsoring-Zwecke) unterliegt strengen Regeln. Wenn wir Ihnen das Logo von Ortel Mobile im richtigen Format senden sollen, wenden Sie sich bitte an uns unter marketing@ortelmobile.com.
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    Die Ortel Mobile GmbH (im Folgenden: Ortel) freut sich, dass Sie unsere Website besuchen. Uns sind Datenschutz und Datensicherheit, insbesondere bei der Nutzung unserer Website www.ortelmobile.de sehr wichtig. Wir verpflichten uns daher, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

    Wir möchten Sie an dieser Stelle informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir in Bezug auf Ihren Besuch unserer Website erfassen und für welche Zwecke diese genutzt werden. Da Gesetzesänderungen oder änderungen unserer unternehmensinterner Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen.

    1. Was sind personenbezogene Daten? Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten.

    1.1 Bestandsdaten Gemäß § 3 Nr. 3 TKG sind "Bestandsdaten" Daten eines Telekommunikationsteilnehmers, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, änderung oder Beendigung eines Vertragsverha?ltnisses über Telekommunikationsdienste erhoben werden. Hierzu gehören bspw. Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummern, E-Mail Adressen, Faxnummern, Kreditkartennummer, Bankverbindung sowie Informationen zu den von Ihnen genutzten Tarifen, Produkten und Diensten.

    1.2 Verkehrsdaten Gemäß § 3 Nr. 30 TKG sind "Verkehrsdaten" Daten, die bei der Erbringung eines Telekommunikationsdienstes erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Dies sind nach § 96 Abs. 1 TKG

    a) die Nummer oder Kennung der beteiligten Anschlüsse oder der Endeinrichtung, personenbezogene Berechtigungskennungen, bei Verwendung von Kundenkarten auch die Kartennummer, bei mobilen Anschlüssen auch die Standortdaten,
    b) der Beginn und das Ende der jeweiligen Verbindung nach Datum und Uhrzeit und, soweit die Entgelte davon abhängen, die übermittelten Datenmengen,
    c) die vom Nutzer in Anspruch genommenen Telekommunikationsdienste,
    d) die Endpunkte von festgeschalteten Verbindungen, ihr Beginn und ihr Ende nach Datum und Uhrzeit und, soweit die Entgelte davon abhängen, die übermittelten Datenmengen,
    e) sonstige zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung der Telekommunikation sowie zur Entgeltabrechnung notwendige Verkehrsdaten.

    1.3 Nutzungsdaten Gemäß § 15 Abs. 1 TMG sind Nutzungsdaten personenbezogene Daten eines Nutzers, die erforderlich sind, um die Inanspruchnahme von Telediensten zu ermöglichen und abzurechnen. Dazu gehören insbesondere

    a) Merkmale zur Identifikation des Nutzers,
    b) Angaben über Beginn und Ende sowie über den Umfang der jeweiligen Nutzung und
    c) Angaben über die vom Nutzer in Anspruch genommenen Teledienste.

    2. Welche Daten werden von Ortel erhoben und verarbeitet?

    2.1 Vertragserfüllung Zur Erfüllung Ihres mit Ortel geschlossenen Vertrages über die Erbringung von Mobilfunkdienstleistungen benötigt Ortel Ihren Namen, Ihre postalische und elektronische Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Handynummer. Sofern Sie mittels des unsererseits bereitgestellten Kontaktformulars mit uns in Verbindung treten, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, sowie nach Ihrer elektronischen Adresse Ferner haben Sie die Möglichkeit in dem Feld "Bemerkungen" Ihre Anregungen oder Fragen zu äußern. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten abgeben. Ohne diese Angaben können wir allerdings in diesen Fällen den gewünschten Kontakt auf diese Weise nicht herstellen.

    Sie finden an der jeweiligen Eingabestelle (z.B. bei der Aktivierung Ihrer SIM-Karte) jeweils gesonderte Hinweise auf das genaue Verfahren und entsprechende Einwilligungserklärungen, über deren Abgabe Sie frei entscheiden können.

    Neben den Angaben, die im Rahmen Ihrer Bestellung bzw. bei Aufladung anzugeben sind (Bestandsdaten), speichert Ortel Ihre Verkehrsdaten, die entstehen, wenn Sie telefonieren oder auf andere Art über das E-Plus-Mobilfunknetz kommunizieren (z. B. per SMS). Diese Daten benötigt Ortel zum Aufbau, Erhalt und zur Abrechnung der Mobilfunkverbindung.

    2.2 Systemsicherheit In Verbindung mit dem Abruf der von Ihnen gewünschten Informationen werden auf unseren Servern Daten zur Erbringung des Services oder für Sicherungszwecke gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese werden umgehend nach Ende der Session wieder gelöscht, solange Sie nicht in anonymisierter Form ausgewertet werden.

    3. Setzt Ortel Cookies? Wir setzen "Cookies" ein, die ausschließlich dazu dienen, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln. Cookies sind kleine Textdateien mit Konfigurationsinformationen, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und von Ihrem Browser gespeichert werden. Die Cookies werden automatisch gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird (sog. Session-Cookies). Eine Nutzung unserer Website ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, bevor Cookies gespeichert werden.

    4. Wozu nutzt Ortel Ihre Daten? Es findet keine personenbezogene Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten statt. Die statistische Auswertung pseudonymisierter oder anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten. Solche statistischen Auswertungen speichern wir beispielsweise aus Systemsicherheitsgründen (zur Verhinderung von Missbrauch), zur Verbesserung der Website und zu Zwecken der Statistik (Anzahl der Nutzer und der Seitenabrufe).

    Wir erstellen keine persönlichen Nutzerprofile. Es werden allgemeine Informationen protokolliert, z.B. wann welche Seite bei Ortel aufgerufen wurde oder welche Seite am häufigsten besucht wurde. Diese Daten lassen jedoch keine Rückschlüsse auf den Benutzer zu, sondern erfolgen unter einem Pseudonym.

    5. Werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben? Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir in bestimmten Fällen verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben. Dies ist z.B. der Fall, wenn der Verdacht einer Straftat oder des Missbrauchs unserer Website gegeben ist. Wir sind dann verpflichtet, Ihre Daten an die Strafverfolgungsbehörde weiterzugeben.

    Sofern Ortel sich für die Erfüllung der Ihnen gegenüber bestehenden Vertragspflichten dritter Unternehmen bei der Datenverarbeitung bedient (sog. Datenverarbeitung im Auftrag), sind diese vertraglich verpflichtet, unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften und entsprechend unseren Weisungen sorgfältig mit Ihren Daten umzugehen und sie weder zu eigenen Zwecken zu verwenden noch sie an Dritte weiterzugeben.

    6. Löschung von Verkehrs- und Bestandsdaten Ortel speichert Ihre Verkehrsdaten nur, wenn es hierfür eine besondere gesetzliche Grundlage gibt (z.B. Erstellung einer Verbindungsübersicht, Störungs- und Missbrauchskontrolle).

    Ihre im Rahmen des Vertragsverha?ltnisses erhobenen Bestandsdaten werden gem. § 95 Abs. 3 S. 1 TKG spätestens mit Ablauf des auf eine Vertragsbeendigung folgenden Kalenderjahres vollständig gelöscht bzw. gesperrt.

    7. Datennutzung zu Werbezwecken Ortel nutzt Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der Vertragsanbahnung und zum Zwecke der Vertragsabwicklung, zur Kundenberatung und -betreuung sowie für die eigene bedarfsgerechte Produktgestaltung. Der Nutzung Ihrer Rufnummer (für die Versendung von Text- oder Bildschirmmitteilungen) oder Ihrer Postadresse, auch der elektronischen, zu Werbezwecken für eigene Angebote von Ortel oder zur Marktforschung können Sie gegenüber Ortel jederzeit schriftlich oder elektronisch widersprechen. Senden Sie hierzu entweder eine E-Mail an widerspruch@ortelmobile.de oder Ihr Schreiben an Ortel Mobile GmbH, Gladbecker Str. 3, 40472 Düsseldorf - Stichwort: "Widerspruch". Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

    8. Sicherungsmaßnahmen zum Schutz der bei uns gespeicherten Daten Sofern wir Daten erheben, speichern wir oder unsere Auftragsdatenverarbeiter oder der Netzbetreiber Ihre personenbezogenen Daten auf besonders geschützten Servern. Der Zugriff darauf ist nur besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung befasst sind.

    Um einen Verlust oder Missbrauch der bei Ortel gespeicherten Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden.

    Auf unserer Website befinden sich sog. Hyperlinks zu den Websites anderer Anbieter, das heißt Sie werden von unserer Website direkt auf die Website der anderen Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten auf den Websites Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen informieren Sie sich bitte auf diesen Websites direkt.

    9. Auskunft zu Ihren Daten Wir teilen Ihnen auf Ihre Anfrage hin jederzeit gerne mit, ob und welche Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind. Sollte trotz unseres Bemühens um richtige und aktuelle Daten falsche Daten bei uns gespeichert sein, so berichtigen wir diese auf Ihre Aufforderung hin unverzüglich. Sollten Sie die Löschung der gespeicherten Daten wünschen, wird diese auf Ihre Anforderung hin unverzüglich vorgenommen. Bitte wenden Sie sich an: Ortel Mobile GmbH, Gladbecker Str. 3, 40472 Düsseldorf, E-Mail: info@ortelmobile.de, Tel.: 0211-171480 – Fax: 0211-17148299 - Stichwort "Persönliche Daten".

    10. Abrufen der Datenschutzbestimmungen Diese Datenschutzbestimmungen können jederzeit unter dem Link "Datenschutz" im Downloadbereich abgerufen und ausgedruckt werden. Link: http://www.ortelmobile.de/de-DE/downloads/

    11. Kontakt
    Haben Sie Fragen zum Thema Datenschutz? Dann kontaktieren Sie bitte:
    Scheja und Partner Rechtsanwälte
    Externe Datenschutzbeauftragte
    Adenauerallee 136
    53113 Bonn
    www.scheja-partner.de
    Impressum
    Dienstanbieter im Sinne von § 5 Telemediengesetz (TMG) ist:
    Ortel Mobile GmbH
    Gladbecker Strasse 3
    40472 Düsseldorf

    Tel.: 01805 010 446 *
    Fax: 0211 17148299
    E-Mail:info@ortelmobile.de
    Amtsgericht Düsseldorf HRB 54154
    Steuernummer 105/5835/0399
    Steuer ID nummer DE 814705521

    Geschäftsführer:
    Daniel Staarmann, Gregor Fränzel
    Aufsichtbehörde:
    Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen vormals Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post als Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie in Bonn:
    Tulpenfeld 4
    53113 Bonn
    Tel.: 0228/14-0

    *(0,14 €/Min. aus dem Festnetz und max.0,42 €/Min. aus dem Mobilfunknetz )
    Alle Länder der SMART-Option:
    Deutschland Hong Kong Niederlande Spanien
    Belgien Indien österreich Thailand
    Bulgarien Italien Polen Tschechien
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    INTERNETFLAT3GB
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    SMART
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