Купуване и активиране на SIM карта

Тук ще откриете най-важните въпроси и отговори по темата закупуване и активиране на SIM карта на Ortel Mobile.

Покупка онлайн

Можете да поръчате SIM карта на Ortel Mobile тук. При това можете да се възползвате от нашите актуални оферти или да поръчате безплатна карта без кредит. Ще получите имейл за потвърждение на посочения адрес. Ще получите новата си карта след около три до пет работни дни.

Покупка от магазин

Можете да закупите SIM карта на Ortel Mobile от следните търговски обекти: 

  • павилиони и интернет кафета
  • магазини на O2
  • магазини на летища и гари
  • бензиностанции, напр. на Esso
  • супермаркети, напр. Real, Rewe
  • дрогерии

Активиране на SIM картата: Какви възможности има?

Активиране при избран специализиран дилър

Дилърът ще активира картата за вас, но за целта ще му е необходим ваш документ за самоличност. 

Активиране онлайн чрез видео чат през компютър или смартфон

Започнете активирането тук. Необходими са ви новата SIM карта, документ за самоличност, интернет връзка и камера. 

Активиране в пощенската станция

Започнете активирането тук. Ще ви трябва принтер, за да разпечатате формуляра Post-Ident. С него и с личната си карта можете да удостоверите самоличността си в някоя близка пощенска станция.

Какви документи за самоличност се признават при удостоверяване на самоличността?

Тук ще намерите обзор на одобрените документи за самоличност. 

Регистрирах SIM картата си онлайн и удостоверих самоличността си. Кога ще бъде активирана тя?

Веднага щом проверката на данните за самоличност приключи успешно, ще активираме предплатената SIM карта. Обикновено това става за няколко минути, но в изключителни случаи може да отнеме до 24 часа. 

Ще ви изпратим имейл за потвърждение със съответната информация. 

Поставете вашата SIM карта от Ortel Mobile в мобилния си телефон и въведете PIN кода. PIN кодът е записан върху държача на SIM картата. 

Ако нямате връзка с мрежата, изключете и включете отново мобилния си телефон.

Активирането на моята SIM карта беше неуспешно. Какво да правя сега?

Ще ви изпратим съответната информация чрез имейл.  

Ако имате въпроси, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.

Прекъснах онлайн активирането на картата си. Как мога да го стартирам отново?

Просто въведете отново https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de. Ако вече сте въвели данните на клиента, ще последва запитване за датата на раждане.

Вече не разполагам с моя Post-Ident талон. Какво мога да направя?

Изпратихме ви го чрез имейл. Ако вече не разполагате и с имейл адрес, отидете на следния уебсайт: https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de. Намерете раздела за удостоверяване на самоличност чрез Post-Ident и разпечатайте отново документа. 

Вече имате SIM карта на Ortel Mobile?

Тогава сте попаднали на правилното място! Просто изберете подходяща опция, заредете я и готово!

Сигурност
  • Сигурно плащане
  • SSL криптиране
  • Пълен контрол върху разходите

Ortel Mobile е част от Telefónica Deutschland

Предимствата, които ви предлага Ortel Mobile

SIM-карта без договор

С предплатена SIM-карта на Ortel ще се обаждате и ще сърфирате през телефона си в страната и в чужбина гъвкаво и на ниски цени - и без никакви ангажименти за дългосрочен договор. Наред с това можете да се възползвате от множеството предимства на по-изгодната предплатена тарифа и от разнообразните ни опции. За всекиго има подходяща тарифа.

Предварително плащане

"Предплатена" значи да платите предварително. Купувате си SIM-карта и я зареждате с кредит. След това можете да изберете подходяща опция от разнообразните ни предложения. Щом изразходвате кредита си, обажданията и SMS-ите се блокират. Ще можете обаче и занапред да приемате обаждания.

Без дългосрочен договор

Няма нужда да сключвате дългосрочен договор. За да се обаждате с Ortel, ви е нужен единствено разкодиран мобилен телефон. Можете да поръчате SIM-картата безплатно онлайн заедно с началния кредит.

Гъвкава смяна на опциите

Всеки месец имате възможност да сменяте тарифата си в Ortel. Така с Ortel винаги ще имате пълен контрол над телефонните си разходи.

Без допълнителни разходи

Тъй като няма месечна такса, няма допълнителни разходи с предплатената SIM карта на Ortel.Тоест няма опасност да се изненадате неприятно, щом погледнете телефонната си сметка.

Фиксирана тарифа за собствениците на смартфони

И на собствениците на смартфони Ortel предлага гъвкави тарифи. Фиксираните тарифи за сърфиране през телефона могат да се избират безпроблемно всеки месец. Хубавото е, че в края на месеца можете да се откажете от тази фиксирана тарифа. Ако ви предстои месец с голямо потребление на интернет или знаете, че ще пътувате надалеч, можете да изберете подобна тарифа и като еднократно допълнение.

Показване на информация за тарифните планове и правни бележки