Поверителност

Datenschutzerklärung Webseite und App „Ortel Mobile“

I. Allgemeine Informationen

Als eines der führenden Telekommunikationsunternehmen nehmen wir den Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten ernst. An dieser Stelle informieren wir Sie über die Datenverarbeitung während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten www.ortelmobile.de und www.blauworld.de. Sie gilt jedoch nicht für Websites anderer Unternehmen, auch wenn dort ein Link auf diese oder eine andere Website unseres Unternehmens gesetzt wurde. Die Hinweise haben keinen Regelungscharakter, sie dienen nur Ihrer Information.
Welche personenbezogenen Daten wir z.B. im Rahmen eines Telekommunikationsvertrags verarbeiten, können Sie unserem Datenschutzmerkblatt entnehmen (siehe hierzu unten).

1. Kontaktdaten Verantwortlicher

Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Str. 1,
40472 Düsseldorf
E-Mail: info(at)ortelmobile.de

2. Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter

Ortel Mobile GmbH,
Datenschutzbeauftragter
E-Plus-Str. 1,
40472 Düsseldorf
E-Mail: datenschutz(at)ortelmobile.de

3. Ihre Rechte

Im Sinne der DS-GVO stehen betroffen Personen (s.u.) grundsätzlich folgende Rechte zu:

  • Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten zu erhalten (Art. 15 DS-GVO). Verwenden Sie hierzu unser Formular: mein.ortelmobile.de/de/aureq.
  • Wenn Sie unrichtige personenbezogene Daten berichtigen bzw. unvollständige Daten vervollständigen lassen möchten, können Sie diese in Ihrem Online-Self-Service-Bereich anpassen (Art. 16 DS-GVO).
  • Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DS-GVO). Sie können Ihre Daten in Ihrem Online-Self-Service-Bereich löschen.
  • Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO). Sie können Ihre Daten in Ihrem Online-Self-Service-Bereich berichtigen.
  • Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Erhalt oder Übertragung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO). Loggen Sie sich bitte zur Geltendmachung in Ihren Online-Self-Service-Bereich ein. 
  • Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO). Sie können sich hierzu z.B. an die Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. 
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre abgegebenen Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der auf Grund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt dabei vom Widerruf unberührt. Wie Sie den Widerruf erklären können, teilen wir Ihnen bei Einholung der Einwilligung mit.
  • Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Widerspruch. Hierüber informieren wir Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.
     

4. Ort der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur in Deutschland und in der Europäischen Union. 
Dienstleister, die in unserem Auftrag außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittländer) personenbezogene Daten verarbeiten, werden nur eingesetzt, wenn für dieses Drittland ein „Angemessenheitsbeschluss“ der Europäischen Kommission (Art. 45 DS-GVO) besteht, „geeignete Garantien“ (Art. 46 DS-GVO) oder „interne Datenschutzvorschriften“ (Art. 47 DS-GVO) beim Empfänger vorliegen. Allgemeine Informationen zu den Angemessenheitsbeschlüssen können Sie unter ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_de, zu den vorliegenden geeigneten Garantien unter ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de und zu den internen Datenschutzvorschriften unter ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/binding-corporate-rules_de abrufen. Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Im Übrigen werden Ihre personenbezogenen Daten in Drittländern verarbeitet, soweit es zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Sichere Kommunikation

Für die Übermittlung vertraulicher Informationen empfehlen wir Ihnen die Kontaktaufnahme per Telefon, Post oder verschlüsseltem Kontaktformular zu wählen. Sollten Sie z.B. per E-Mail, Social Media, Messenger Diensten (wie WhatsApp) oder auf anderen Wegen mit uns in Kontakt treten, so kann die vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden.

6. Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit unter dem Link www.ortelmobile.de/rechtliches/datenschutz abgerufen und ausgedruckt werden. Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, die wir uns entsprechend vorbehalten, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig abzurufen.

II. Besuch unserer Webseite

Wir möchten Sie im Folgenden darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website verarbeiten.

1. Logfiles

Bei Aufruf unserer Webseite werden folgende Daten in einer Protokolldatei gespeichert: Die angeforderte Webseite-URL sowie die Webseite, von der aus die Datei angefordert wurde, die gespeicherten Cookies des Besuchers für die aufgerufene Domain, der Status des Zugriffs (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.), Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge im Rahmen der Verbindung, Typ und Version des verwendeten Browsers, verwendete Sprache, Name des Internet Service Providers und Ihre IP-Adresse. Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert, um das letzte Oktett gekürzt, gespeichert. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihnen unsere Website nicht zur Verfügung stellen.
Diese Daten verarbeiten wir, um unsere Webseite bereitzustellen (§ 15 Abs. 1 S. 1 TMG) sowie zum Zwecke der Ermittlung und Beseitigung von Störungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO).
Die Logfiles werden dreißig Tagen nach Erstellung gelöscht.
Zur Erfüllung der oben genannten Zwecke haben Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb), im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Logfiles.

2. Kundenkonto

Sie können auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen. Über dieses Kundenkonto können Sie – soweit angeboten – personenbezogene Services nutzen, wie Rechnungen abrufen, Änderungen an Ihrem Vertrag/ Tarif vornehmen sowie Datenschutzeinstellungen und etwaige abgegebene Einwilligungserklärungen verwalten. Bei der Erstregistrierung müssen Sie einige, als solche auch deklarierte Pflichtangaben machen. Wir verarbeiten die Daten, die Sie im Rahmen der Erstregistrierung angeben, zur Einrichtung des Kundenkontos und Erfüllung Ihres Telekommunikationsvertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO). Die Daten, die Sie im Rahmen der Erstregistrierung abgegeben haben, werden automatisiert (d.h. ohne jegliches menschliches Eingreifen) verarbeitet. Es wird automatisch geprüft, ob Sie einen Telekommunikationsvertrag mit uns geschlossen haben und daher unser Bestandskunde sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir Ihnen kein Kundenkonto einrichten.
Bei Aufruf unserer Website werden folgende Daten in einer Protokolldatei gespeichert: Die angeforderte Website-URL sowie die Website, von der aus die Datei angefordert wurde, die gespeicherten Cookies des Besuchers für die aufgerufene Domain, der Status des Zugriffs (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.), Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge im Rahmen der Verbindung, Typ und Version des verwendeten Browsers, verwendete Sprache und Ihre IP-Adresse. Ihre IP-Adresse wird dabei gespeichert. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihnen unsere Website nicht zur Verfügung stellen. Diese Daten verarbeiten wir, um unsere Website bereitzustellen (§ 15 Abs. 1 S. 1 TMG) sowie zum Zwecke der Ermittlung und Beseitigung von Störungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO).  Bitte loggen Sie sich nach jeder Nutzung des Kundenkontos aus, um z.B. ungewünschte Datenänderungen durch nachfolgende Nutzer Ihres Browsers zu verhindern.
Sollten Sie Änderungen innerhalb Ihres Kundenkontos (z.B. Ihre Daten ändern) vornehmen, werden diese zur Erfüllung Ihres Telekommunikationsvertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO) in unserer Kundendatenbank ebenfalls hinterlegt. Sie können Ihr Konto jederzeit selber löschen. Die Daten, die im Kundenkonto aufgerufen werden können, werden entsprechend Ihres Telekommunikationsvertrages verarbeitet und gelöscht. Die Logfiles werden sieben Tagen nach Erstellung gelöscht. Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb), haben im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Protokolle.

3. Newsletter

Bei der Anmeldung zum Newsletter ist die Angabe einiger als Pflichtangaben markierter Daten (z.B. Ihre E-Mail-Adresse) und die Abgabe Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO) zwingend erforderlich. Im Anschluss an Ihre Anmeldung senden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Erst nachdem der in dieser E-Mail enthaltene Bestätigungslink betätigt wurde, werden Sie unseren Newsletter erhalten. Ihre angegebenen Daten werden nur zur Bereitstellung des Newsletters verarbeitet. Ohne die abgefragten Daten können wir Ihnen den Newsletter nicht bereitstellen. Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb), haben im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Daten, die zur Bereitstellung des Newsletters erforderlich sind.
Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können Sie sich vom Newsletter abmelden und damit Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf Grund der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung berührt wird. Hierzu klicken Sie einfach auf den Abmeldelink, der in jedem unserer Newsletter vorhanden ist. Im Anschluss werden Sie keine weiteren Newsletter des gebuchten Newsletterdienstes von uns erhalten.
Daten, welche eine Identifikation einer Person ermöglichen, werden in einem separaten Datenbereich abgelegt, pseudonymisiert und durch eine interne ID bei Bedarf verknüpft. Somit kann das System arbeiten ohne direkt auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen.

4. Chat

Auf unserer Website können Sie mit uns auch per Chat in direkten Kontakt treten. Zu Beginn des Chats müssen Sie einige, als solche auch deklarierte Pflichtangaben machen. Ohne die Bereitstellung der Pflichtangaben können wir Ihr Anliegen nicht per Chat bearbeiten. Wir verarbeiten Ihre Daten in diesem Zusammenhang zur Wahrung unseres Interesses, Ihr Anliegen per Chat zu bearbeiten und für interne Zwecken zur Steuerung und Verbesserung unser Geschäftsprozesse, betriebswirtschaftlichen Analyse, Unternehmensbetrachtung, zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO). Der Chatverlauf wird unmittelbar nach Beendigung des Chats gelöscht.
Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb, Kundenservice), haben im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Daten, die zur Bereitstellung des Newsletters erforderlich sind.

5. Kontaktformular

Sie können auch über Kontaktformular mit uns in Verbindung treten. Dabei müssen Sie einige, als solche auch deklarierte Pflichtangaben machen. Die von Ihnen angegebenen Daten werden SSH-verschlüsselt an uns übertragen. Ohne die Bereitstellung der Pflichtangaben können wir Ihr Anliegen nicht per Kontaktformular bearbeiten. Wir verarbeiten Ihre Daten in diesem Zusammenhang zur Wahrung unseres Interesses, Ihr Anliegen per Kontaktformular zu bearbeiten und für interne Zwecken zur Steuerung und Verbesserung unser Geschäftsprozesse, betriebswirtschaftlichen Analyse, Unternehmensbetrachtung, zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO). Sollten Sie ein Kunde von uns sein, wird Ihre Kontaktanfrage in unserer Kundendatenbank gespeichert und damit werden spätestens nach Vertragsbeendigung gelöscht. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung Ihres Vertrages (Art. 6 Abs. 1 Nr. 1 b) DS-GVO). Wenn Sie kein Kunde sind, wird die Kontaktanfrage unmittelbar nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht.
Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb, Kundenservice), haben im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Daten, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

6. Gewinnspiele

Von Zeit zu Zeit bieten wir Ihnen Gewinnspiele auf unserer Website an. Bei der Gewinnspielteilnahme ist die Angabe einiger als Pflichtangaben markierter Daten und die Abgabe Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO) zwingend erforderlich. Ihre Angaben werden zur Durchführung des Gewinnspiels und für diese Dauer gespeichert. Des Weiteren werden die von Ihnen im Gewinnspiel angegebenen Antworten zur Generierung von Artikeln für Ortel Connect genutzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf Grund der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung berührt wird. Die Daten, die Sie bei Gewinnspielteilnahme bereitgestellt haben, werden in diesem Zusammenhang x Tage nach Erklärung des Widerrufs gelöscht. Nach Widerruf können Sie nicht weiter am Gewinnspiel teilnehmen. Mitarbeiter unseres Unternehmens, Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb, Kundenservice) und auch Empfänger außerhalb unseres Unternehmens verarbeiten im erforderlichen Umfang Ihre Daten (z.B. Postdienstleister zur Versendung des Gewinns) die zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich sind.
Weitere Informationen zu dem Umgang mit Ihren Daten bei Gewinnspielen erhalten Sie im Rahmen der jeweiligen Gewinnspielteilnahme.

7. Einbettung von externen Videos

Wir nutzen Videos der Plattform YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA (vertreten durch Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Hierbei haben wir den erweiterten Datenschutzmodus aktiviert, so dass YouTube Cookies in Ihren Browser nur setzt, wenn Sie das Video aktiv anklicken. Davor werden in dem Zusammenhang der Bereitstellung der Videos keine Daten verarbeitet. Sobald Sie das Video anklicken, werden Cookies von YouTube gesetzt. Welche Cookies gesetzt werden und weitere Informationen zu der Datenverarbeitung durch diese, können Sie sodann der Cookie-Auflistung unten entnehmen. Weitere Informationen zur Einbindung der YouTube-Videos finden Sie auf der Informationsseite von YouTube: support.google.com/youtube/answer/171780.

8. Kartendienst

Wir nutzen auf unserer Website den Kartendienst Google Maps, einen Kartendienst der Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google"). Wenn Sie eine Seite aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite über einen sogenannten iFrame eingebunden. Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html.

9. Cookies, Pixel und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website ein. Weitere Informationen hierzu können Sie hier aufrufen.

10. Social Plug-Ins

Diese Website verwendet sog. „Social Plugins“ der sozialen Netzwerke Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn und Xing, welche von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, der LinkedIn Ireland Unlimited Company, WiltonPlace, Dublin 2, Irland und der Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland betrieben werden.
Mit den fünf Buttons zum Teilen von Inhalten auf Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn und Xing können Sie unsere Seiten ganz einfach in den von Ihnen genutzten Social Media Plattformen Ihren Freunden weiterempfehlen.
Auf unserer Website ist die sogenannte Shariff-Lösung implementiert. Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden keine Daten automatisch an die betroffenen sozialen Netzwerke übermittelt.  
Erst wenn Sie einen Social Media Button angeklickt haben, baut Ihr Browser über diesen Social Plugin eine direkte Verbindung zu dem Server des sozialen Netzwerks auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von den Betreibern der sozialen Netzwerke erhobenen Daten. Die Betreiber verarbeiten die Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben. Sofern Sie gleichzeitig bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt sind, kann der Betreiber die entsprechenden Aufrufe Ihrem Konto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen. Wenn Sie darüber hinaus mit den Social Plugins interagieren, d.h. etwa den „Like Button“ oder „teilen“ anklicken, verarbeitet das jeweilige soziale Netzwerk die entsprechende Information. Auch wenn Sie kein Mitglied eines der genannten sozialen Netzwerke sind, besteht die Möglichkeit, dass diese über das Social Plugin Ihre IP-Adresse erfahren und ggf. speichern. Einzelheiten zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung, -erhebung und -nutzung seitens Facebook, Google und Twitter und Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsoptionen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen:  
www.facebook.com/policy.php
www.google.de/intl/de/policies/privacy/
www.twitter.com/privacy
www.linkedin.com/legal/privacy-policy
www.privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Sofern Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke über unsere Website Daten über Sie erheben, klicken Sie die Buttons nicht an. Zudem können Sie die Social Plugins mithilfe von Add-ons für Ihren Browser blocken.

11. Hyperlinks auf andere Webseiten

Wir haben auf unserer Website verschiedene Links auf andere Websites gesetzt. Wir machen uns die Inhalte dieser Websites nicht zu Eigen und sind für diese Inhalte nicht verantwortlich. Auf Änderungen der verlinkten Inhalte haben wir keinen Einfluss.

12. Handycheck

Wenn Sie unseren Handycheck nutzen möchten, verarbeiten wir Informationen zu Ihrem Endgerät, die ohnehin bei Abruf der Website an uns übertragen werden (z.B. Betriebssystem, Browser), sowie bei iOS-Geräten Informationen zur Bildschirmgröße und zum Grafikprozessor, um die von Ihnen gewünschte Prüfung, ob Ihr Endgerät 4G-fähig ist, durchzuführen. Zudem speichern wir Ihre IP-Adresse für 24 Stunden, um einen Missbrauch des Services zu verhindern. Die Daten werden anonymisiert zur Verbesserung unseres Handychecks verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

III. Unsere App "Ortel Mobile App"

Wir möchten Sie im Folgenden darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer App verarbeiten. Falls Sie Ihre App nutzen, wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, wird die Datenschutzerklärung angezeigt, die zum Zeitpunkt der letzten Verbindung mit dem Internet (App online genutzt) zur Verfügung standen. Im online-Status wird immer die aktuelle Datenschutzerklärung angezeigt.

1. Download der App

Beim Download der App werden Sie gefragt, ob Sie der App den Zugriff auf Daten, die sich auf Ihrem Endgerät befinden, gestatten möchten. Hierbei handelt es sich um Zugriffe auf folgende Daten bzw. Nutzung der folgenden Funktionen:
Telefonstatus und -ID lesen
SMS empfangen, SMS oder MMS lesen
Sie können frei entscheiden, ob Sie die Zugriffe auf Daten und Funktionen erlauben möchten. Wenn Sie die Zugriffe nicht erlauben, können die gewünschten Services ggf. nicht oder nur zum Teil zur Verfügung gestellt werden. Sie können jederzeit in den Einstellungen Ihres Endgeräts die Einwilligungen wieder manuell ändern.

2. Erstregistrierung der App

Nach dem Download unserer App werden Sie automatisch als unser Kunde identifiziert, wenn Sie unsere SIM-Karte in Ihrem Endgerät nutzen. Falls Sie unsere SIM-Karte aktuell nicht in Ihrem Endgerät nutzen, ist die Angabe Ihrer Rufnummer und Ihres Kundenkonto-Passworts, das Sie beim Login in Ihr Website-Kundenkonto (mein.ortelmobile.de) nutzen, in der vorgesehenen Login-Maske notwendig.

3. Nutzung der App

3.1 Logfiles
Wenn Sie unsere App nutzen, wird das Datum und die Uhrzeit der App-Nutzung, Ihr Standort – wenn von Ihnen für die App freigegeben – und Geräte-Anmeldedaten (insbesondere Geräte-Typ, Betriebssystem und App-Version) an uns übermittelt, um Auswertungen bezüglich der Nutzungsweise der App führen zu können. Wir verarbeiten diese Daten zur Steuerung und Verbesserung unser Geschäftsprozesse, betriebswirtschaftlichen Analyse, Unternehmensbetrachtung, zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO). Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihnen unsere App nicht zur Verfügung stellen. Zur Erfüllung der oben genannten Zwecke haben Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb), im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Logfiles.

3.2 Kundenkonto
Unsere App dient primär der Verwaltung Ihres Kundenkontos. Über das Kundenkonto können Sie – soweit angeboten – personenbezogene Services nutzen, wie Rechnungen abrufen, Änderungen an Ihrem Vertrag/ Tarif vornehmen sowie Ihr Guthaben aufladen. Wenn Sie nicht unsere SIM-Karte in Ihrem Endgerät nutzen, ist grundsätzlich bei jeder Nutzung der App Ihre Rufnummer und Ihr Kundenkonto-Passwort (s.o.) einzugeben. Sie können sich aber auch optional für die Dauer von 90 Tagen einloggen, so dass sich eine Eingabe dieser Identifikationsdaten für diesen Zeitraum erübrigt. In diesem Fall werden Ihre Identifikationsdaten auf Ihrem Endgerät gespeichert. Nichtsdestotrotz ist die erneute Angabe Ihrer Rufnummer und Ihres Kundenkonto-Passwortes für bestimmte Funktionen erforderlich.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich Ihr Passwort per SMS – wenn Sie unsere SIM-Karte aktuell in Ihrem Endgerät nutzen – oder per E-Mail zukommen lassen. Bei Auswahl der E-Mail-Funktion wird die von Ihnen in der Maske eingegebene E-Mail-Adresse mit der in unseren Systemen von Ihnen zuvor hinterlegte E-Mail-Adresse abgeglichen. Bei Übereinstimmung erhalten Sie eine E-Mail mit einem temporär gültigen Einmalpasswort, das sie anschließend in die passende Eingabe-Maske in der App eingeben. Bei Auswahl der SMS erhalten Sie das Einmalpasswort bei SMS. Ihr Passwort ist nach erfolgreichem Login zu ändern. 
Sollten Sie Ihre in der App abrufbaren Kundendaten ändern, werden die Änderungen in unserer Kundendatenbank gespeichert.
Die mithilfe der App heruntergeladenen Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise o.ä. werden gelöscht, wenn Sie die App deinstallieren.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Kundenkontos können Sie den Erläuterungen oben (Kundenkonto Website Ziffer II. 4.) entnehmen.

3.3 Hyperlinks auf andere Webseiten
Wir haben in unserer App verschiedene Links auf andere Websites gesetzt. Wir machen uns die Inhalte dieser Websites nicht zu Eigen und sind für diese Inhalte nicht verantwortlich. Auf Änderungen der verlinkten Inhalte haben wir keinen Einfluss.

IV. Ihr Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) DS-GVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten dann nicht mehr für diese Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Solche Widersprüche können Sie gegenüber dem Verantwortlichen geltend machen.
 
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Ihren Widerspruch können Sie unter Permissions erklären.

V. Datenschutzmerkblatt

 

Datenschutzmerkblatt für Kunden der Ortel Mobile GmbH 

Unter folgendem Link kannst Du das Datenschutzmerkblatt für Kunden der Ortel Mobile GmbH als PDF abrufen und herunterladen. Im Datenschutzmerkblatt findest Du u.a. Informationen über die Verarbeitung Deiner Daten im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unserer Telekommunikations-Dienstleistungen und -Produkte und Deine nach den Datenschutzgesetzen zustehenden Rechte.

Datenschutzmerkblatt zum Download

 

Responsible Disclosure

Bei Ortel Mobile legen wir großen Wert auf die Sicherheit unserer Kunden, Produkte, Systeme und Netzwerke. Trotz aller Bemühungen unsere Systeme vor digitalen Bedrohungen zu schützen, kann es jedoch vorkommen, dass Sicherheitslücken verbleiben. Sollten Sie auf eine Schwachstelle in einem unserer Systeme aufmerksam werden, sind wir für eine entsprechende Mitteilung sehr dankbar um schnellstmöglich Maßnahmen zur Beseitigung ergreifen zu können. Zu diesem Zweck unterhalten wir ein Responsible Disclosure Programm. Dieser Begriff bezeichnet die verantwortungsvolle Offenlegung entdeckter Sicherheitslücken. Das Programm mit allen Details und einem Formular zur Meldung gefundener Schwachstellen finden Sie hier.

Вече имате SIM карта на Ortel Mobile?

Тогава сте попаднали на правилното място! Просто изберете подходяща опция, заредете я и готово!

Сигурност
  • Сигурно плащане
  • SSL криптиране
  • Пълен контрол върху разходите

Ortel Mobile е част от Telefónica Deutschland

Предимствата, които ви предлага Ortel Mobile

SIM-карта без договор

С предплатена SIM-карта на Ortel ще се обаждате и ще сърфирате през телефона си в страната и в чужбина гъвкаво и на ниски цени. Наред с това можете да се възползвате от множеството предимства на по-изгодната предплатена тарифа и от разнообразните ни опции. За всекиго има подходяща тарифа.

Предварително плащане

"Предплатена" значи да платите предварително. Купувате си SIM-карта и я зареждате с кредит. След това можете да изберете подходяща опция от разнообразните ни предложения. Щом изразходвате кредита си, обажданията и SMS-ите се блокират. Ще можете обаче и занапред да приемате обаждания.

Без дългосрочен договор

Няма нужда да сключвате дългосрочен договор. За да се обаждате с Ortel, ви е нужен единствено разкодиран мобилен телефон. Можете да поръчате SIM-картата безплатно онлайн заедно с началния кредит.

Гъвкава смяна на опциите

Всеки месец имате възможност да сменяте тарифата си в Ortel. Така с Ortel винаги ще имате пълен контрол над телефонните си разходи.

Без допълнителни разходи

Тъй като не се начислява месечна такса, нито се прилага минимално потребление, с предплатената SIM-карта на Ortel не възникват допълнителни разходи. Тоест няма опасност да се изненадате неприятно, щом погледнете телефонната си сметка.

Фиксирана тарифа за собствениците на смартфони

И на собствениците на смартфони Ortel предлага гъвкави тарифи. Фиксираните тарифи за сърфиране през телефона могат да се избират безпроблемно всеки месец. Хубавото е, че в края на месеца можете да се откажете от тази фиксирана тарифа. Ако ви предстои месец с голямо потребление на интернет или знаете, че ще пътувате надалеч, можете да изберете подобна тарифа и като еднократно допълнение.

Скриване на информация за тарифите и правна информация
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf

1) Standardtarif:
Условие за ползване: покупка на стартов пакет (препоръчителна цена 9,95 €). Standardtarif: Разговори в Германия: 9 цента/мин., разговори с чужбина от 1 цент/минута. Разговорите са възможни съответно с еднократна такса за свързване от макс. 15 цента на разговор (всички цени ще намерите на www.ortelmobile.de). SMS 15 цента. 49 цента/MB. Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Скорост на пренос на данните в Германия и в ЕС до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване). Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB.

2) Internet Flat L (19,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 7,5 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

3) Smart World ХL (29,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 1000 минути за разговори от Германия към ЕС, както и за разговори от Германия към всички мрежи в Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Малайзия, Пакистан, Пуерто Рико, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, САЩ, както и към фиксираните мрежи в Казахстан, Русия, Словения. Допълнително фиксирана тарифа за разговори към всички германски мрежи. Това важи също за телефонни разговори в рамките на ЕС и от ЕС към Германия. Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Освен включената услуга важат стандартните условия на твоята тарифа.

До 12 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

4) World 1000 (19,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 1000 минути за разговори от Германия към ЕС, както и за разговори от Германия към всички мрежи в Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Малайзия, Пакистан, Пуерто Рико, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, САЩ, както и към фиксираните мрежи в Казахстан, Русия, Словения. Допълнително фиксирана тарифа за разговори към всички германски мрежи. Това важи също за телефонни разговори в рамките на ЕС и от ЕС към Германия. Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Освен включената услуга важат стандартните условия на твоята тарифа. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

5) On-Net Flat (5 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
фиксирана тарифа към всички мрежи на Telefónica Германия (например на Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Не важи за специални номера. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

6) Internet Flat S (9,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 2,5 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

7) World 400 (9,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 400 минути към всички мрежи в Германия и ЕС, както и за разговори от Германия към всички мрежи в Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Малайзия, Пакистан, Пуерто Рико, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, САЩ, както и към фиксираните мрежи в Казахстан, Русия, Словения. Включва също фиксирани тарифи за разговори в Германия към мрежите на Telefónica (например на Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Освен включената услуга важат стандартните условия на твоята тарифа. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

10) Internet Flat XL (29,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 14 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

11) Internet Flat M (14,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 5 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

12) & 13) Neues Highspeed Volumen (от 6 € за заявка, макс. 28 дни)
Заявката е възможна само ако една от опциите е активна (единичните цени за Neues Highspeed Volumen (нов обем на максимална скорост) са в скоби): Internet Flat S (6 €), Internet Flat M (9 €), Internet Flat L (15 €), Internet Flat XL (25 €), Allnet Flat L (15 €), Allnet Flat M (9 €), Smart World S (6 €), Smart World L (9 €), Smart World XL (15 €). С допълнителната услуга „Neues Highspeed-Volumen“ (нов обем на максимална скорост) вече изразходваният обем данни през съответния отчетен период се нулира и същият обем данни Highspeed от активния мобилен интернет с фиксирана тарифа може да бъде използван наново в рамките на актуалния период на действие на опцията, макс. скорост 56 kbit/s при качване и изтегляне. Периодът не се удължава автоматично. Допълнителната услуга може да бъде заявена неколкократно в рамките на периода на действие на опцията, но важи само за оставащото време от актуалния отчетен период (28 дни).

15) Smart World L (19,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията): до 250 минути за разговори от Германия към ЕС, както и за разговори от Германия към всички мрежи в Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Малайзия, Пакистан, Пуерто Рико, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, САЩ, както и към фиксираните мрежи в Казахстан, Русия, Словения. Допълнително фиксирана тарифа за разговори към всички германски мрежи. Това важи също за телефонни разговори в рамките на ЕС и от ЕС към Германия. Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Освен включената услуга важат стандартните условия на твоята тарифа.
До 5 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

17) Allnet Flat M (19,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
фиксирана тарифа към всички мрежи в Германия и ЕС. Не важи за специални номера. До 5 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

22) Smart World S (9,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 180 минути към всички мрежи в Германия и ЕС, както и за разговори от Германия към всички мрежи в Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Малайзия, Пакистан, Пуерто Рико, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, САЩ, както и към фиксираните мрежи в Казахстан, Русия, Словения. Включва също фиксирани тарифи за разговори в Германия към мрежите на Telefónica (например на Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Освен включената услуга важат стандартните условия на твоята тарифа.
До 2 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

23) Allnet Flat S (14,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
фиксирана тарифа във всички германски мрежи, в други държави от ЕС, както и за телефонни разговори от други държави от ЕС към Германия. Не важи за специални номера. До 2 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

24) Allnet Flat L (24,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
фиксирана тарифа към всички мрежи в Германия и ЕС. Не важи за специални номера. До 12 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

25) Internet Flat 50GB (79,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията) можеш да заявиш допълнително към Ortel Mobile Internettarif: До 50 GB в рамките на Германия при скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие. Използването на опцията за търговски цели и препродажбата са забранени.

26) Internet für Zuhause (29,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията) можеш да заявиш допълнително към Ortel Mobile Datentarif: До 60 GB в рамките на Германия при скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB. Опцията може да бъде заявена само за употреба със стационарен LTE рутер. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие. Използването на опцията за търговски цели и препродажбата са забранени. Употребата e стационарна, но е изключена мобилна употреба.

27) Допълнително до 10 GB в рамките на Германия при скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB. Периодът не се удължава автоматично. Опцията „Допълнителен интернет“ може да бъде заявена неколкократно в рамките на периода на действие на избраната опция, но важи само за оставащия период на актуалния отчетен период (максимум 28 дни) на опцията „Интернет у дома“.

28) Допълнително до 10 GB в рамките на Германия при скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB. Периодът не се удължава автоматично. Опцията „Допълнителен интернет“ може да бъде заявена неколкократно в рамките на периода на действие на избраната опция, но важи само за оставащия период на актуалния отчетен период (максимум 28 дни) на опцията „Internet Flat 50GB“.

29) Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 цента/MB. Отчитане: на всеки 100 KB. Тарифата за пренос на данни Ortel Mobile може да се използва само в Германия (роумингът и телефонията са технически невъзможни). Необходимо условие за употреба: закупуване на стартов пакет Интернет у дома (препоръчителна цена 69,99 EUR). Стартовият пакет съдържа SIM карта и стационарен LTE рутер. Устройството трябва да се включи в електрическата мрежа.

30) Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 цента/MB. Отчитане: на всеки 100 KB. Ortel Mobile Internettarif може да се използва само в Германия (роумингът и телефонията са технически невъзможни). Необходимо условие за употреба: закупуване на стартов пакет (препоръчителна цена 5,00 EUR).

31) Internet Flat XXL (39,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 25 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

32) Smart World XXL (39,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията):
до 1000 минути за разговори от Германия към ЕС, както и за разговори от Германия към всички мрежи в Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Малайзия, Пакистан, Пуерто Рико, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, САЩ, както и към фиксираните мрежи в Казахстан, Русия, Словения. Допълнително фиксирана тарифа за разговори към всички германски мрежи. Това важи също за телефонни разговори в рамките на ЕС и от ЕС към Германия. Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Освен включената услуга важат стандартните условия на твоята тарифа.
До 20 GB в рамките на Германия и ЕС скорост на пренос на данни до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при изтегляне и качване. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие.

33) LTE/4G
Технически възможната максимална скорост при изтегляне е макс. 21,6 Mbit. Действително достигнатата средна скорост може да варира и зависи от вида на крайното устройство и от покритието на мрежата, както и от други фактори като метеорологични условия, брой на потребителите в обхвата на една базова станция, сила на клетката в базовата станция и т.н.

34) Mehr Internet 1GB (4,99 EUR за макс. 28-дневен период на действие на опцията)
Mehr Internet (4,99 EUR за макс. 28-дневен период на действие на опцията) може да се поръча допълнително към опции на Standardtarif с единица данни: До 1 GB допълнително в рамките на Германия при скорост до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при качване и изтегляне. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB. Периодът не се удължава автоматично. Опцията Mehr Internet може да бъде заявена неколкократно в рамките на периода на действие на опцията, но важи само за оставащото време от актуалния отчетен период (макс. 28 дни) на основната опция.

35) Mehr Internet 3GB (9,99 EUR за макс. 28-дневен период на действие на опцията)
Mehr Internet (9,99 EUR за макс. 28-дневен период на действие на опцията) може да се поръча допълнително към опции на Standardtarif с единица данни: До 3 GB допълнително в рамките на Германия при скорост до 21,6 MBit/s (изтегляне) и 8,6 Mbit/s (качване), след това до 56 kbit/s при качване и изтегляне. Посочените скорости представляват технически възможните максимални скорости. Средната скорост, която се постига в действителност, може да варира. Отчитане: на всеки 100 KB. Периодът не се удължава автоматично. Опцията Mehr Internet може да бъде заявена неколкократно в рамките на периода на действие на опцията, но важи само за оставащото време от актуалния отчетен период (макс. 28 дни) на основната опция.

36) Best Europe (0 EUR за 28 дни период на действие на опцията)
Best Europe (0 EUR за 28 дни период на действие на опцията) може да бъде заявена допълнително към стандартната тарифа Ortel Mobile. Посочените цени са валидни за разговори от Германия плюс еднократна такса за свързване от 15 цента за всеки разговор (всички цени на www.ortelmobile.de). Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Продължаването се осъществява автоматично, ако не прекратиш опцията в края на съответния период на действие. Ако опцията не бъде заявена, важат цените съгласно стандартната тарифа (всички цени на www.ortelmobile.de).

37) World Flat (24,99 EUR за 28-дневен период на действие на опцията, може да се заяви допълнително към Standardtarif): неограничени минути за разговори от Германия към ЕС, както и разговори от Германия към всички мрежи в Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Япония, Канада, Малайзия, Пуерто Рико, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, САЩ, както и към фиксираните мрежи в Казахстан, Русия, Словения. Допълнително фиксирана тарифа за разговори към всички германски мрежи. Това важи също за телефонни разговори в рамките на ЕС и от ЕС към Германия. Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Извън включената услуга важат стандартните условия на Вашата тарифа. Удължаването се осъществява автоматично при наличие на достатъчен баланс, ако не прекратите опцията в края на съответния период на действие. 38) Възможност за удължаване 19,99 ЕUR/28 дни.

39) Mehr Minuten 150: (4,99 EUR за макс. 28 дни период на действие на опцията) може да се заявят допълнително към Standardtarif. До 150 минути допълнително към всички мрежи в Германия и ЕС, както и за разговори от Германия към всички мрежи в Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Малайзия, Пакистан, Пуерто Рико, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, САЩ, както и към фиксираните мрежи в Казахстан, Русия, Словения. Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Извън включената услуга важат стандартните условия на Вашата тарифа. Периодът на действие не се удължава автоматично. Опцията Mehr Minuten може да бъде заявена неколкократно в рамките на периода на действие на опцията, но важи само за оставащото време от актуалния отчетен период (макс. 28 дни) на основната опция.

40) Mehr Minuten 400&: (9,99 EUR за макс. 28 дни период на действие на опцията) може да се заявят допълнително към Standardtarif. До 400 минути допълнително към всички мрежи в Германия и ЕС, както и за разговори от Германия към всички мрежи в Бангладеш, Бразилия, Чили, Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Ирак, Израел, Япония, Канада, Малайзия, Пакистан, Пуерто Рико, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, САЩ, както и към фиксираните мрежи в Казахстан, Русия, Словения. Отчитане 60/60. Не важи за специални номера. Извън включената услуга важат стандартните условия на Вашата тарифа. Периодът на действие не се удължава автоматично. Опцията Mehr Minuten може да бъде заявена неколкократно в рамките на периода на действие на опцията, но важи само за оставащото време от актуалния отчетен период (макс. 28 дни) на основната опция.

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