Персонална клиентска зона: MeinOrtel

Здесь вы найдете все ответы на самые частые вопросы, касающиеся личного кабинета MeinOrtel.

Какви предимства предлага MeinOrtel?

В личната си онлайн клиентска зона „MeinOrtel“ можете да: 

  • Преглеждате текущото си салдо
  • Попълвате незабавно кредита си
  • Резервирате, управлявате и анулирате опции
  • Преглеждате оставащите включени единици от резервирана в момента опция
  • Преглеждате и изтегляте детайлизирани сметки
  • Преглеждате и редактирате личните си данни
  • И много други… 

Как функционира регистрацията за MeinOrtel?

Можете да се регистрирате за личната онлайн клиентска зона „MeinOrtel“ като клиент на Ortel Mobile по всяко време. При регистрация чрез уебсайта mein.ortelmobile.de, ще ви бъде изпратен код чрез SMS. В процеса на регистрация трябва да въведете временния SMS код и след това да зададете нова парола за „MeinOrtel“.

Как да използвам приложението на Ortel Mobile?

За да използвате приложението на Ortel Mobile, не ви е необходима регистрация. При първото влизане в приложението ще получите SMS с код, който се използва автоматично за регистрация. 

Влизането в защитената зона на приложението, където се съхраняват личните ви данни, става с вашата парола за MeinOrtel. 

Допълнителна информация за приложението на Ortel Mobileможете да намерите тук.

Забравих си паролата за MeinOrtel. Как мога да я възстановя?

Ако сте забравили паролата си за MeinOrtel, можете да я възстановите по имейл или чрез SMS, като въведете номера на мобилния си телефон в Ortel Mobile. За целта влез на страницата за вход и избери „Забравена парола“.

Как мога да променя клиентските си данни?

Можете да променяте сами вашия адрес, имейл адрес и паролата си за MeinOrtel в раздела MeinOrtel/ Моите данни. 

В момента не е възможно да промените името и фамилията си в личната клиентска зона на MeinOrtel. За целта се обърни към нашата гореща линия за обслужване.

Вече имате SIM карта на Ortel Mobile?

Тогава сте попаднали на правилното място! Просто изберете подходяща опция, заредете я и готово!

Сигурност
  • Сигурно плащане
  • SSL криптиране
  • Пълен контрол върху разходите

Ortel Mobile е част от Telefónica Deutschland

Предимствата, които ви предлага Ortel Mobile

SIM-карта без договор

С предплатена SIM-карта на Ortel ще се обаждате и ще сърфирате през телефона си в страната и в чужбина гъвкаво и на ниски цени - и без никакви ангажименти за дългосрочен договор. Наред с това можете да се възползвате от множеството предимства на по-изгодната предплатена тарифа и от разнообразните ни опции. За всекиго има подходяща тарифа.

Предварително плащане

"Предплатена" значи да платите предварително. Купувате си SIM-карта и я зареждате с кредит. След това можете да изберете подходяща опция от разнообразните ни предложения. Щом изразходвате кредита си, обажданията и SMS-ите се блокират. Ще можете обаче и занапред да приемате обаждания.

Без дългосрочен договор

Няма нужда да сключвате дългосрочен договор. За да се обаждате с Ortel, ви е нужен единствено разкодиран мобилен телефон. Можете да поръчате SIM-картата безплатно онлайн заедно с началния кредит.

Гъвкава смяна на опциите

Всеки месец имате възможност да сменяте тарифата си в Ortel. Така с Ortel винаги ще имате пълен контрол над телефонните си разходи.

Без допълнителни разходи

Тъй като няма месечна такса, няма допълнителни разходи с предплатената SIM карта на Ortel.Тоест няма опасност да се изненадате неприятно, щом погледнете телефонната си сметка.

Фиксирана тарифа за собствениците на смартфони

И на собствениците на смартфони Ortel предлага гъвкави тарифи. Фиксираните тарифи за сърфиране през телефона могат да се избират безпроблемно всеки месец. Хубавото е, че в края на месеца можете да се откажете от тази фиксирана тарифа. Ако ви предстои месец с голямо потребление на интернет или знаете, че ще пътувате надалеч, можете да изберете подобна тарифа и като еднократно допълнение.

Показване на информация за тарифните планове и правни бележки