替代漫游运营商

根据欧盟2012年出台的第531号规定,2014年7月1日起您可以选择经过调节的漫游服务,该服务是由替代漫游运营商在欧盟(包括列支敦士登、冰岛和挪威)公共疆域的手机网络内提供的。
为了能够使用欧盟国家的替代漫游运营商的服务,您必须另外与其签订一份合约。作为客户,您可以随时免费转至替代运营商。德国国内与Ortel移动有限责任公司的合约义务不受影响。

在欧盟国家,您可以从两种替代漫游服务商中选择:

  • 提供所有常规漫游服务(即语音、短信和数据服务)的替代漫游供应商:
  • 当地数据漫游服务服务商


提示:更换替代漫游服务商之前请您将其服务细则与Ortel物美价廉的漫游服务细则进行对比!Ortel移动的欧盟国资费清单:接听免费,拨打欧盟境内电话仅5欧分/分钟,移动上网5欧分/MB,欧盟境内发送短信2欧分/条。此外您还可以选择欧盟网络套餐100和欧盟语音套餐100(每7天仅4.99欧元)。您可以从下载专区获得最新的漫游服务细则。

提供所有常规漫游服务的替代漫游供应商:

以下信息适用于所有提供常规漫游服务(即语音、短信和数据服务)的供应商:

 

订购:
您只能选择一个技术上与E-Plus手机有限两合公司绑定的替代漫游运营商。遗憾的是,目前还没有任何替代漫游运营商技术上与E-Plus手机有限两合公司绑定。因此暂时无法更换运营商。

一旦有某家替代漫游运营商技术上与E-Plus手机限两合公司绑定,您可以随时免费在一个工作日内更换漫游运营商。更换成功后您将收到Ortel移动公司的短信通知。

服务
替代漫游运营商仅为您提供常规漫游服务。为此,替代漫游运营商可以仅仅使用您以Ortel移动所能使用的国外移动网络及漫游服务(通话、短信和数据等)。

结算:
您将从替代漫游运营商处获得您所使用的常规漫游服务费用的账单。如果您对账单有疑问请向您的替代漫游运营商垂询。

非常规漫游服务仍然通过Ortel移动结算。结算项目包括比如从德国之外的欧盟国家向非欧盟国家呼出的电话或发出的短信,或者在非欧盟国家或列支敦士登、冰岛和挪威使用漫游服务。

更换漫游运营商:

您转至替代漫游运营商之后可以随时免费重新使用Ortel移动的漫游服务,或转至另外一家替代漫游运营商。请拨打热线电话 (0177-177-1138*)*以重新使用Ortel移动的漫游服务。如果要用E-Plus网的Ortel移动预付卡从德国以及在国外拨打手机,请拨快速拨号号码1138(德国:0.49欧元/次;国外:资费及计时单位由选择的漫游资费决定)。从其他德国网络拨打的用户请拨0177-177 1138(适用各运营商提供的呼入E-Plus网的移动呼叫价格)。

更换国内运营商:
请注意,如果您转至其他德国手机运营商网络,并且与某家替代漫游运营商签订了有效的合同,新的德国手机运营商有可能不支持您现有的替代漫游运营商。

本地数据漫游服务运营商:

下列信息适用于只提供常规数据漫游服务的当地运营商。重要说明:通话和短信产生的费用仍将通过Ortel移动公司结算。

购买:
Ortel移动公司目前没有提供欧盟境内当地数据漫游服务的运营商名单。

订购当地常规数据漫游服务是免费的,只能在德国之外的欧盟国家以及列支敦士登、冰岛和挪威才能订购。如何激活由您选择的当地运营商决定。

提示:如果E-Plus手机有限两合公司与由您选择的当地外国运营商之间没有数据漫游协议,则您无法使用该项服务。

终端设备的设置:
如果您想要使用当地常规数据漫游服务运营商的服务,则必须在您的移动终端设备上手动变更原来设定的网络入口点(APN)。请确认您更改设置时已连接上您选择的当地运营商的网络,即通过手工拨号进行,因为在其他网络中您将通过Ortel移动结算。

当地国外数据漫游服务的APN设置:
APN:euinternet.eu
用户名:请勿填写
密码:请勿填写

重要说明:您回到德国之后必须将移动终端设备调回初始设定的网络入口点(APN),以便在德国能够重新使用移动数据。

结算:
移动的常规数据服务由您与使用其服务的当地运营商结算。如果有关于结算和资费的问题请与您选择的当地运营商联系。
通话和短信产生的费用仍将通过Ortel移动公司结算。


如果您在激活,移动设备设置更改,投诉,账单以及可达性等方面有问题时,请联系替代漫游运营商。

您还没有 Ortel 的 SIM 卡?

那么欢迎立即订购、享受优惠并订购相应的方案!

安全
  • 安全支付
  • SSL 加密
  • 全面成本控制

Ortel 移动隶属于 Telefónica Deutschland

Ortel Mobile的优势

无合同约束的SIM卡

通过Ortel预付SIM卡,你可以以优惠的价格在境内外上网和通话。此外,你还可以享受预付款套餐下的其他优惠和各类选项。每个人都能找到一款适合自己的套餐。

预付费

预付费即提前支付话费。购买一张SIM卡并充值后,你可以在我们提供的种类繁多的套餐中选择最适合的一款。直至您卡内的余额不足,拨打电话和发送短信服务才会暂停,但你依然可以接听电话。

非长期合同

无需签订一份长期合同,你只需一个不带锁卡的手机就可以通过Ortel拨打电话。你可以在线购买免费或已经充值的SIM卡。

自由更换套餐

您可以每个月自由更换Ortel套餐。Ortel的手机和话费明细尽在掌控。.

无额外费用

因为无初始费用和最低消费金额,Ortel预付款SIM卡不会产生任何额外的费用,不会让你在收到电话账单时感到任何意外。

针对智能手机用户的包月套餐

Ortel也为智能手机用户提供自由的套餐选项。你可以为手机上网选择按月的“包月服务”,并可以在每月退订这一选项。如果你计划或者知悉某个月需耗费大量上网流量,也可选择一次性订购该服务。