数据保护

Datenschutzerklärung Webseite und App „Ortel Mobile“

I. Allgemeine Informationen

Als eines der führenden Telekommunikationsunternehmen nehmen wir den Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten ernst. An dieser Stelle informieren wir Sie über die Datenverarbeitung während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten www.ortelmobile.de und www.blauworld.de. Sie gilt jedoch nicht für Websites anderer Unternehmen, auch wenn dort ein Link auf diese oder eine andere Website unseres Unternehmens gesetzt wurde. Die Hinweise haben keinen Regelungscharakter, sie dienen nur Ihrer Information.
Welche personenbezogenen Daten wir z.B. im Rahmen eines Telekommunikationsvertrags verarbeiten, können Sie unserem Datenschutzmerkblatt entnehmen (siehe hierzu unten).

1. Kontaktdaten Verantwortlicher

Ortel Mobile GmbH
E-Plus-Str. 1,
40472 Düsseldorf
E-Mail: info(at)ortelmobile.de

2. Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter

Ortel Mobile GmbH,
Datenschutzbeauftragter
E-Plus-Str. 1,
40472 Düsseldorf
E-Mail: datenschutz(at)ortelmobile.de

3. Ihre Rechte

Im Sinne der DS-GVO stehen betroffen Personen (s.u.) grundsätzlich folgende Rechte zu:

  • Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten zu erhalten (Art. 15 DS-GVO). Verwenden Sie hierzu unser Formular: mein.ortelmobile.de/de/aureq.
  • Wenn Sie unrichtige personenbezogene Daten berichtigen bzw. unvollständige Daten vervollständigen lassen möchten, können Sie diese in Ihrem Online-Self-Service-Bereich anpassen (Art. 16 DS-GVO).
  • Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DS-GVO). Sie können Ihre Daten in Ihrem Online-Self-Service-Bereich löschen.
  • Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO). Sie können Ihre Daten in Ihrem Online-Self-Service-Bereich berichtigen.
  • Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Erhalt oder Übertragung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO). Loggen Sie sich bitte zur Geltendmachung in Ihren Online-Self-Service-Bereich ein. 
  • Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO). Sie können sich hierzu z.B. an die Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. 
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre abgegebenen Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der auf Grund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt dabei vom Widerruf unberührt. Wie Sie den Widerruf erklären können, teilen wir Ihnen bei Einholung der Einwilligung mit.
  • Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Widerspruch. Hierüber informieren wir Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.
     

4. Ort der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur in Deutschland und in der Europäischen Union. 
Dienstleister, die in unserem Auftrag außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittländer) personenbezogene Daten verarbeiten, werden nur eingesetzt, wenn für dieses Drittland ein „Angemessenheitsbeschluss“ der Europäischen Kommission (Art. 45 DS-GVO) besteht, „geeignete Garantien“ (Art. 46 DS-GVO) oder „interne Datenschutzvorschriften“ (Art. 47 DS-GVO) beim Empfänger vorliegen. Allgemeine Informationen zu den Angemessenheitsbeschlüssen können Sie unter ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_de, zu den vorliegenden geeigneten Garantien unter ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de und zu den internen Datenschutzvorschriften unter ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/binding-corporate-rules_de abrufen. Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Im Übrigen werden Ihre personenbezogenen Daten in Drittländern verarbeitet, soweit es zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Sichere Kommunikation

Für die Übermittlung vertraulicher Informationen empfehlen wir Ihnen die Kontaktaufnahme per Telefon, Post oder verschlüsseltem Kontaktformular zu wählen. Sollten Sie z.B. per E-Mail, Social Media, Messenger Diensten (wie WhatsApp) oder auf anderen Wegen mit uns in Kontakt treten, so kann die vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden.

6. Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit unter dem Link www.ortelmobile.de/rechtliches/datenschutz abgerufen und ausgedruckt werden. Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, die wir uns entsprechend vorbehalten, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig abzurufen.

II. Besuch unserer Webseite

Wir möchten Sie im Folgenden darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website verarbeiten.

1. Logfiles

Bei Aufruf unserer Webseite werden folgende Daten in einer Protokolldatei gespeichert: Die angeforderte Webseite-URL sowie die Webseite, von der aus die Datei angefordert wurde, die gespeicherten Cookies des Besuchers für die aufgerufene Domain, der Status des Zugriffs (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.), Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge im Rahmen der Verbindung, Typ und Version des verwendeten Browsers, verwendete Sprache, Name des Internet Service Providers und Ihre IP-Adresse. Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert, um das letzte Oktett gekürzt, gespeichert. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihnen unsere Website nicht zur Verfügung stellen.
Diese Daten verarbeiten wir, um unsere Webseite bereitzustellen (§ 15 Abs. 1 S. 1 TMG) sowie zum Zwecke der Ermittlung und Beseitigung von Störungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO).
Die Logfiles werden dreißig Tagen nach Erstellung gelöscht.
Zur Erfüllung der oben genannten Zwecke haben Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb), im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Logfiles.

2. Kundenkonto

Sie können auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen. Über dieses Kundenkonto können Sie – soweit angeboten – personenbezogene Services nutzen, wie Rechnungen abrufen, Änderungen an Ihrem Vertrag/ Tarif vornehmen sowie Datenschutzeinstellungen und etwaige abgegebene Einwilligungserklärungen verwalten. Bei der Erstregistrierung müssen Sie einige, als solche auch deklarierte Pflichtangaben machen. Wir verarbeiten die Daten, die Sie im Rahmen der Erstregistrierung angeben, zur Einrichtung des Kundenkontos und Erfüllung Ihres Telekommunikationsvertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO). Die Daten, die Sie im Rahmen der Erstregistrierung abgegeben haben, werden automatisiert (d.h. ohne jegliches menschliches Eingreifen) verarbeitet. Es wird automatisch geprüft, ob Sie einen Telekommunikationsvertrag mit uns geschlossen haben und daher unser Bestandskunde sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir Ihnen kein Kundenkonto einrichten.
Bei Aufruf unserer Website werden folgende Daten in einer Protokolldatei gespeichert: Die angeforderte Website-URL sowie die Website, von der aus die Datei angefordert wurde, die gespeicherten Cookies des Besuchers für die aufgerufene Domain, der Status des Zugriffs (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.), Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge im Rahmen der Verbindung, Typ und Version des verwendeten Browsers, verwendete Sprache und Ihre IP-Adresse. Ihre IP-Adresse wird dabei gespeichert. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihnen unsere Website nicht zur Verfügung stellen. Diese Daten verarbeiten wir, um unsere Website bereitzustellen (§ 15 Abs. 1 S. 1 TMG) sowie zum Zwecke der Ermittlung und Beseitigung von Störungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO).  Bitte loggen Sie sich nach jeder Nutzung des Kundenkontos aus, um z.B. ungewünschte Datenänderungen durch nachfolgende Nutzer Ihres Browsers zu verhindern.
Sollten Sie Änderungen innerhalb Ihres Kundenkontos (z.B. Ihre Daten ändern) vornehmen, werden diese zur Erfüllung Ihres Telekommunikationsvertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO) in unserer Kundendatenbank ebenfalls hinterlegt. Sie können Ihr Konto jederzeit selber löschen. Die Daten, die im Kundenkonto aufgerufen werden können, werden entsprechend Ihres Telekommunikationsvertrages verarbeitet und gelöscht. Die Logfiles werden sieben Tagen nach Erstellung gelöscht. Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb), haben im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Protokolle.

3. Newsletter

Bei der Anmeldung zum Newsletter ist die Angabe einiger als Pflichtangaben markierter Daten (z.B. Ihre E-Mail-Adresse) und die Abgabe Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO) zwingend erforderlich. Im Anschluss an Ihre Anmeldung senden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Erst nachdem der in dieser E-Mail enthaltene Bestätigungslink betätigt wurde, werden Sie unseren Newsletter erhalten. Ihre angegebenen Daten werden nur zur Bereitstellung des Newsletters verarbeitet. Ohne die abgefragten Daten können wir Ihnen den Newsletter nicht bereitstellen. Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb), haben im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Daten, die zur Bereitstellung des Newsletters erforderlich sind.
Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können Sie sich vom Newsletter abmelden und damit Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf Grund der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung berührt wird. Hierzu klicken Sie einfach auf den Abmeldelink, der in jedem unserer Newsletter vorhanden ist. Im Anschluss werden Sie keine weiteren Newsletter des gebuchten Newsletterdienstes von uns erhalten.
Daten, welche eine Identifikation einer Person ermöglichen, werden in einem separaten Datenbereich abgelegt, pseudonymisiert und durch eine interne ID bei Bedarf verknüpft. Somit kann das System arbeiten ohne direkt auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen.

4. Chat

Auf unserer Website können Sie mit uns auch per Chat in direkten Kontakt treten. Zu Beginn des Chats müssen Sie einige, als solche auch deklarierte Pflichtangaben machen. Ohne die Bereitstellung der Pflichtangaben können wir Ihr Anliegen nicht per Chat bearbeiten. Wir verarbeiten Ihre Daten in diesem Zusammenhang zur Wahrung unseres Interesses, Ihr Anliegen per Chat zu bearbeiten und für interne Zwecken zur Steuerung und Verbesserung unser Geschäftsprozesse, betriebswirtschaftlichen Analyse, Unternehmensbetrachtung, zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO). Der Chatverlauf wird unmittelbar nach Beendigung des Chats gelöscht.
Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb, Kundenservice), haben im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Daten, die zur Bereitstellung des Newsletters erforderlich sind.

5. Kontaktformular

Sie können auch über Kontaktformular mit uns in Verbindung treten. Dabei müssen Sie einige, als solche auch deklarierte Pflichtangaben machen. Die von Ihnen angegebenen Daten werden SSH-verschlüsselt an uns übertragen. Ohne die Bereitstellung der Pflichtangaben können wir Ihr Anliegen nicht per Kontaktformular bearbeiten. Wir verarbeiten Ihre Daten in diesem Zusammenhang zur Wahrung unseres Interesses, Ihr Anliegen per Kontaktformular zu bearbeiten und für interne Zwecken zur Steuerung und Verbesserung unser Geschäftsprozesse, betriebswirtschaftlichen Analyse, Unternehmensbetrachtung, zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO). Sollten Sie ein Kunde von uns sein, wird Ihre Kontaktanfrage in unserer Kundendatenbank gespeichert und damit werden spätestens nach Vertragsbeendigung gelöscht. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung Ihres Vertrages (Art. 6 Abs. 1 Nr. 1 b) DS-GVO). Wenn Sie kein Kunde sind, wird die Kontaktanfrage unmittelbar nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht.
Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb, Kundenservice), haben im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Daten, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

6. Gewinnspiele

Von Zeit zu Zeit bieten wir Ihnen Gewinnspiele auf unserer Website an. Bei der Gewinnspielteilnahme ist die Angabe einiger als Pflichtangaben markierter Daten und die Abgabe Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO) zwingend erforderlich. Ihre Angaben werden zur Durchführung des Gewinnspiels und für diese Dauer gespeichert. Des Weiteren werden die von Ihnen im Gewinnspiel angegebenen Antworten zur Generierung von Artikeln für Ortel Connect genutzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf Grund der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung berührt wird. Die Daten, die Sie bei Gewinnspielteilnahme bereitgestellt haben, werden in diesem Zusammenhang x Tage nach Erklärung des Widerrufs gelöscht. Nach Widerruf können Sie nicht weiter am Gewinnspiel teilnehmen. Mitarbeiter unseres Unternehmens, Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb, Kundenservice) und auch Empfänger außerhalb unseres Unternehmens verarbeiten im erforderlichen Umfang Ihre Daten (z.B. Postdienstleister zur Versendung des Gewinns) die zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich sind.
Weitere Informationen zu dem Umgang mit Ihren Daten bei Gewinnspielen erhalten Sie im Rahmen der jeweiligen Gewinnspielteilnahme.

7. Einbettung von externen Videos

Wir nutzen Videos der Plattform YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA (vertreten durch Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Hierbei haben wir den erweiterten Datenschutzmodus aktiviert, so dass YouTube Cookies in Ihren Browser nur setzt, wenn Sie das Video aktiv anklicken. Davor werden in dem Zusammenhang der Bereitstellung der Videos keine Daten verarbeitet. Sobald Sie das Video anklicken, werden Cookies von YouTube gesetzt. Welche Cookies gesetzt werden und weitere Informationen zu der Datenverarbeitung durch diese, können Sie sodann der Cookie-Auflistung unten entnehmen. Weitere Informationen zur Einbindung der YouTube-Videos finden Sie auf der Informationsseite von YouTube: support.google.com/youtube/answer/171780.

8. Kartendienst

Wir nutzen auf unserer Website den Kartendienst Google Maps, einen Kartendienst der Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google"). Wenn Sie eine Seite aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite über einen sogenannten iFrame eingebunden. Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html.

9. Cookies, Pixel und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website ein. Weitere Informationen hierzu können Sie hier aufrufen.

10. Social Plug-Ins

Diese Website verwendet sog. „Social Plugins“ der sozialen Netzwerke Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn und Xing, welche von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, der LinkedIn Ireland Unlimited Company, WiltonPlace, Dublin 2, Irland und der Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland betrieben werden.
Mit den fünf Buttons zum Teilen von Inhalten auf Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn und Xing können Sie unsere Seiten ganz einfach in den von Ihnen genutzten Social Media Plattformen Ihren Freunden weiterempfehlen.
Auf unserer Website ist die sogenannte Shariff-Lösung implementiert. Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden keine Daten automatisch an die betroffenen sozialen Netzwerke übermittelt.  
Erst wenn Sie einen Social Media Button angeklickt haben, baut Ihr Browser über diesen Social Plugin eine direkte Verbindung zu dem Server des sozialen Netzwerks auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von den Betreibern der sozialen Netzwerke erhobenen Daten. Die Betreiber verarbeiten die Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben. Sofern Sie gleichzeitig bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt sind, kann der Betreiber die entsprechenden Aufrufe Ihrem Konto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen. Wenn Sie darüber hinaus mit den Social Plugins interagieren, d.h. etwa den „Like Button“ oder „teilen“ anklicken, verarbeitet das jeweilige soziale Netzwerk die entsprechende Information. Auch wenn Sie kein Mitglied eines der genannten sozialen Netzwerke sind, besteht die Möglichkeit, dass diese über das Social Plugin Ihre IP-Adresse erfahren und ggf. speichern. Einzelheiten zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung, -erhebung und -nutzung seitens Facebook, Google und Twitter und Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsoptionen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen:  
www.facebook.com/policy.php
www.google.de/intl/de/policies/privacy/
www.twitter.com/privacy
www.linkedin.com/legal/privacy-policy
www.privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Sofern Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke über unsere Website Daten über Sie erheben, klicken Sie die Buttons nicht an. Zudem können Sie die Social Plugins mithilfe von Add-ons für Ihren Browser blocken.

11. Hyperlinks auf andere Webseiten

Wir haben auf unserer Website verschiedene Links auf andere Websites gesetzt. Wir machen uns die Inhalte dieser Websites nicht zu Eigen und sind für diese Inhalte nicht verantwortlich. Auf Änderungen der verlinkten Inhalte haben wir keinen Einfluss.

12. Handycheck

Wenn Sie unseren Handycheck nutzen möchten, verarbeiten wir Informationen zu Ihrem Endgerät, die ohnehin bei Abruf der Website an uns übertragen werden (z.B. Betriebssystem, Browser), sowie bei iOS-Geräten Informationen zur Bildschirmgröße und zum Grafikprozessor, um die von Ihnen gewünschte Prüfung, ob Ihr Endgerät 4G-fähig ist, durchzuführen. Zudem speichern wir Ihre IP-Adresse für 24 Stunden, um einen Missbrauch des Services zu verhindern. Die Daten werden anonymisiert zur Verbesserung unseres Handychecks verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

III. Unsere App "Ortel Mobile App"

Wir möchten Sie im Folgenden darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer App verarbeiten. Falls Sie Ihre App nutzen, wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, wird die Datenschutzerklärung angezeigt, die zum Zeitpunkt der letzten Verbindung mit dem Internet (App online genutzt) zur Verfügung standen. Im online-Status wird immer die aktuelle Datenschutzerklärung angezeigt.

1. Download der App

Beim Download der App werden Sie gefragt, ob Sie der App den Zugriff auf Daten, die sich auf Ihrem Endgerät befinden, gestatten möchten. Hierbei handelt es sich um Zugriffe auf folgende Daten bzw. Nutzung der folgenden Funktionen:
Telefonstatus und -ID lesen
SMS empfangen, SMS oder MMS lesen
Sie können frei entscheiden, ob Sie die Zugriffe auf Daten und Funktionen erlauben möchten. Wenn Sie die Zugriffe nicht erlauben, können die gewünschten Services ggf. nicht oder nur zum Teil zur Verfügung gestellt werden. Sie können jederzeit in den Einstellungen Ihres Endgeräts die Einwilligungen wieder manuell ändern.

2. Erstregistrierung der App

Nach dem Download unserer App werden Sie automatisch als unser Kunde identifiziert, wenn Sie unsere SIM-Karte in Ihrem Endgerät nutzen. Falls Sie unsere SIM-Karte aktuell nicht in Ihrem Endgerät nutzen, ist die Angabe Ihrer Rufnummer und Ihres Kundenkonto-Passworts, das Sie beim Login in Ihr Website-Kundenkonto (mein.ortelmobile.de) nutzen, in der vorgesehenen Login-Maske notwendig.

3. Nutzung der App

3.1 Logfiles
Wenn Sie unsere App nutzen, wird das Datum und die Uhrzeit der App-Nutzung, Ihr Standort – wenn von Ihnen für die App freigegeben – und Geräte-Anmeldedaten (insbesondere Geräte-Typ, Betriebssystem und App-Version) an uns übermittelt, um Auswertungen bezüglich der Nutzungsweise der App führen zu können. Wir verarbeiten diese Daten zur Steuerung und Verbesserung unser Geschäftsprozesse, betriebswirtschaftlichen Analyse, Unternehmensbetrachtung, zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO). Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihnen unsere App nicht zur Verfügung stellen. Zur Erfüllung der oben genannten Zwecke haben Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb), im erforderlichen Umfang Zugriff auf die Logfiles.

3.2 Kundenkonto
Unsere App dient primär der Verwaltung Ihres Kundenkontos. Über das Kundenkonto können Sie – soweit angeboten – personenbezogene Services nutzen, wie Rechnungen abrufen, Änderungen an Ihrem Vertrag/ Tarif vornehmen sowie Ihr Guthaben aufladen. Wenn Sie nicht unsere SIM-Karte in Ihrem Endgerät nutzen, ist grundsätzlich bei jeder Nutzung der App Ihre Rufnummer und Ihr Kundenkonto-Passwort (s.o.) einzugeben. Sie können sich aber auch optional für die Dauer von 90 Tagen einloggen, so dass sich eine Eingabe dieser Identifikationsdaten für diesen Zeitraum erübrigt. In diesem Fall werden Ihre Identifikationsdaten auf Ihrem Endgerät gespeichert. Nichtsdestotrotz ist die erneute Angabe Ihrer Rufnummer und Ihres Kundenkonto-Passwortes für bestimmte Funktionen erforderlich.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich Ihr Passwort per SMS – wenn Sie unsere SIM-Karte aktuell in Ihrem Endgerät nutzen – oder per E-Mail zukommen lassen. Bei Auswahl der E-Mail-Funktion wird die von Ihnen in der Maske eingegebene E-Mail-Adresse mit der in unseren Systemen von Ihnen zuvor hinterlegte E-Mail-Adresse abgeglichen. Bei Übereinstimmung erhalten Sie eine E-Mail mit einem temporär gültigen Einmalpasswort, das sie anschließend in die passende Eingabe-Maske in der App eingeben. Bei Auswahl der SMS erhalten Sie das Einmalpasswort bei SMS. Ihr Passwort ist nach erfolgreichem Login zu ändern. 
Sollten Sie Ihre in der App abrufbaren Kundendaten ändern, werden die Änderungen in unserer Kundendatenbank gespeichert.
Die mithilfe der App heruntergeladenen Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise o.ä. werden gelöscht, wenn Sie die App deinstallieren.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Kundenkontos können Sie den Erläuterungen oben (Kundenkonto Website Ziffer II. 4.) entnehmen.

3.3 Hyperlinks auf andere Webseiten
Wir haben in unserer App verschiedene Links auf andere Websites gesetzt. Wir machen uns die Inhalte dieser Websites nicht zu Eigen und sind für diese Inhalte nicht verantwortlich. Auf Änderungen der verlinkten Inhalte haben wir keinen Einfluss.

IV. Ihr Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) DS-GVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten dann nicht mehr für diese Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Solche Widersprüche können Sie gegenüber dem Verantwortlichen geltend machen.
 
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Ihren Widerspruch können Sie unter Permissions erklären.

V. Datenschutzmerkblatt

 

Datenschutzmerkblatt für Kunden der Ortel Mobile GmbH 

Unter folgendem Link kannst Du das Datenschutzmerkblatt für Kunden der Ortel Mobile GmbH als PDF abrufen und herunterladen. Im Datenschutzmerkblatt findest Du u.a. Informationen über die Verarbeitung Deiner Daten im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unserer Telekommunikations-Dienstleistungen und -Produkte und Deine nach den Datenschutzgesetzen zustehenden Rechte.

Datenschutzmerkblatt zum Download

 

Responsible Disclosure

Bei Ortel Mobile legen wir großen Wert auf die Sicherheit unserer Kunden, Produkte, Systeme und Netzwerke. Trotz aller Bemühungen unsere Systeme vor digitalen Bedrohungen zu schützen, kann es jedoch vorkommen, dass Sicherheitslücken verbleiben. Sollten Sie auf eine Schwachstelle in einem unserer Systeme aufmerksam werden, sind wir für eine entsprechende Mitteilung sehr dankbar um schnellstmöglich Maßnahmen zur Beseitigung ergreifen zu können. Zu diesem Zweck unterhalten wir ein Responsible Disclosure Programm. Dieser Begriff bezeichnet die verantwortungsvolle Offenlegung entdeckter Sicherheitslücken. Das Programm mit allen Details und einem Formular zur Meldung gefundener Schwachstellen finden Sie hier.

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那么欢迎立即订购、享受优惠并订购相应的方案!

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  • 安全支付
  • SSL 加密
  • 全面成本控制

Ortel 移动隶属于 Telefónica Deutschland

Ortel Mobile的优势

无合同约束的SIM卡

通过Ortel预付SIM卡,你可以以优惠的价格在境内外上网和通话 - 而且完全没有长期合约的束缚。此外,你还可以享受预付款套餐下的其他优惠和各类选项。每个人都能找到一款适合自己的套餐。

预付费

预付费即提前支付话费。购买一张SIM卡并充值后,你可以在我们提供的种类繁多的套餐中选择最适合的一款。直至您卡内的余额不足,拨打电话和发送短信服务才会暂停,但你依然可以接听电话。

非长期合同

无需签订一份长期合同,你只需一个不带锁卡的手机就可以通过Ortel拨打电话。你可以在线购买免费或已经充值的SIM卡。

自由更换套餐

您可以每个月自由更换Ortel套餐。Ortel的手机和话费明细尽在掌控。.

无额外费用

Ortel 预付费 SIM 卡无需初始费用,无需额外费用,并且在您收到电话账单时也不会感到意外。

针对智能手机用户的包月套餐

Ortel也为智能手机用户提供自由的套餐选项。你可以为手机上网选择按月的“包月服务”,并可以在每月退订这一选项。如果你计划或者知悉某个月需耗费大量上网流量,也可选择一次性订购该服务。

隐藏资费信息和法律声明
Ortel Mobile GmbH(公司), E-Plus-Straße 1(路名), 40472 Düsseldorf(地名)

1) Standardtarif:
使用条件:购买 (UVP 9.95€) 的初始套餐。Standardtarif:德国境内通话:9 欧分/分钟,国际长途:1 欧分/分钟起。以上通话费用不包括一次性接通费(最高 15 欧分/通话)。所有资费标准见 www.ortelmobile.de 网站。短信收费 15 欧分。49 欧分/MB。通话时间以分钟为单位计算,不足 1 分钟算作 1 分钟。不适用于特殊号码。德国及欧盟境内下载速度最高可达 25 MBit/s,上传速度最高可达 10 Mbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。

2)Internet Flat L(在套餐有效期内 28 天仅需支付 19.99€):
全德国国内及欧盟范围内无限上网,包含多达 11 GB 的数据流量,下载速度最快达 25 MBit/s,上传速度最快达 10 Mbit/s,超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐,如果卡内余额充足,则会自动续订。

3) Smart World XL(每28天套餐有效期29.99欧元):
包括从德国拨打欧盟国家无限通话时长,以及1000分钟从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、韩国、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有网络,以及拨打哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且德国境内所有网络间通话固定费率。在欧盟境内以及从欧盟各国拨打德国适用同样资费。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。
德国境内流量最高20 GB,在欧盟范围内的数据传输速率最高为25Mbs(下载)和10Mbs(上传)。超出之后的上传和下载速率最高64Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。如果余额充足,并且有效期结束前未退订,套餐将自动续期。

4) World 1000(每28天套餐有效期19.99欧元):
包括1000分钟话费从德国拨打其它欧盟国家,以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络,以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且德国境内所有网络间通话固定费率。在欧盟境内以及从欧盟各国拨打德国适用同样资费。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。如果余额充足,并且有效期结束前未退订,套餐将自动续期。

5) On-Net Flat(在套餐有效期内 28 天仅需支付 5€):
固定资费拨打德国 Telefónica 全网无限畅聊(例如 Ortel Mobile、E-Plus、o2、AY YILDIZ、blau)。不适用于特殊号码。若您在套餐到期时没有取消这一套餐,如果卡内余额充足,则会自动续订。

6) Internet Flat S(在套餐有效期内 28 天仅需支付 9.99€):
全德国国内及欧盟范围内无限上网,包含多达 4 GB 的数据流量,下载速度最快达 25 MBit/s,上传速度最快达 10 Mbit/s,超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐,如果卡内余额充足,则会自动续订。

7) World 400(每28天套餐有效期9.99欧元):
包括与德国和欧盟境内所有网络间通话400分钟,以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络,以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且,德国境内与Telefónica网络通话(如Ortel Mobile、E-Plus、o2、AY YILDIZ、blau)固定费率。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。如果余额充足,并且有效期结束前未退订,套餐将自动续期。

10) Internet Flat XL(在套餐有效期内 28 天仅需支付 29.99€):
全德国国内及欧盟范围内无限上网,包含多达 20 GB 的数据流量,下载速度最快达 25 MBit/s,上传速度最快达 10 Mbit/s,超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐,如果卡内余额充足,则会自动续订。

11) Internet Flat M(在套餐有效期内 28 天仅需支付 20.99€):
全德国国内及欧盟范围内无限上网,包含多达 7 GB 的数据流量,下载速度最快达 25 MBit/s,上传速度最快达 10 Mbit/s,超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐,如果卡内余额充足,则会自动续订。

12) & 13) (单次订购 6 € 起步,最长 28 天有效)
仅当以下套餐之一激活时,方可订购(“新高速流量包”的单次订购价格见括号):Internet Flat S (6€)、Internet Flat M(9€)、Internet Flat L (15€)、Internet Flat XL (25€)、Allnet Flat L (15€)、Allnet Flat M (9€)、Smart World S (6€)、Smart World L (9€)、Smart World XL (15€)。使用“新高速流量包”后,将重置各结算期内已使用的数据流量。在当前套餐有效期内,同样的高速流量包(已激活固定资费)可以反复使用,其下载速度最快可达 25 Mbit/s,上传速度最快可达 10 Mbit/s,超出流量后,上传和下载速度最快为 64 kbit/s。套餐有效期不会自动延长。可在套餐有效期内多次订购新高速流量包,但只限用于当前结算期(28 天)的剩余有效时间。


14)Ortel 起始套餐,价格为9.95欧元
该报价只适用于在线购买:10欧元初始话费+10欧元奖励话费 首次充值 10 欧元起

起始资费:只适用于2012年8月15日之后激活的SIM卡。实际通话不足60秒的按1分钟计算。德国国内通话费用9欧分/分钟,每次通话另加一次性接通费9欧分;打网国外的通话费用为1欧分/分钟起,有可能另加一次性接通费15欧分(具体价格请查阅www.ortelmobile.de)。每条短信的费用为15欧分。所有价格已含增值税。

15) Smart World L(每28天套餐有效期19.99欧元):
包括250分钟从德国拨打欧盟国家和地区,以及250分钟从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络,以及拨打哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且德国境内所有网络间通话固定费率。在欧盟境内以及从欧盟各国拨打德国适用同样资费。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。
德国境内流量最高13GB,在欧盟范围内的数据传输速率最高为25Mbs(下载)和10Mbs(上传)。超出之后的上传和下载速率最高64Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。如果余额充足,并且有效期结束前未退订,套餐将自动续期。


17)Allnet Flat M(套餐有效期 28 天仅需 19.99€):
德国呼叫欧盟享 500 分钟通话时长;呼叫德国全网、欧盟国家内呼叫,以及欧盟国家呼叫德国适用固定资费。不适用于特殊号码。全德及欧盟境内多达 14 GB 的数据流量,下载速度最快可达 25 Mbit/s,上传速度最快可达 10 Mbit/s,超出流量后,上传和下载速度最快为 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若套餐到期时并未取消,且账户余额充足,则将自动续订。

22) Smart World S(每28天套餐有效期9.99欧元):
包括200分钟在德国和欧盟境内所有网络间通话,以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络,以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且,德国境内与Telefónica网络通话(如Ortel Mobile、E-Plus、o2、AY YILDIZ、blau)固定费率。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。
德国境内流量最高4GB,在欧盟范围内的数据传输速率最高为25Mbs(下载)和10Mbs(上传)。超出之后的上传和下载速率最高64Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。如果余额充足,并且有效期结束前未退订,套餐将自动续期。

23) Allnet Flat S(套餐有效期 28 天仅需 14.99€):德国呼叫欧盟享 250 分钟通话时长;呼叫德国全网、欧盟国家内呼叫,以及欧盟国家呼叫德国适用固定资费。不适用于特殊号码。全德及欧盟境内多达 6 GB 的数据流量,下载速度最快可达 25 Mbit/s,上传速度最快可达 10 Mbit/s,超出流量后,上传和下载速度最快为 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若套餐到期时并未取消,且账户余额充足,则将自动续订。

24) Allnet Flat L(套餐有效期 28 天仅需 24.99€):
德国呼叫欧盟享 500 分钟通话时长;呼叫德国全网、欧盟国家内呼叫,以及欧盟国家呼叫德国适用固定资费。不适用于特殊号码。全德及欧盟境内多达 20 GB 的数据流量,下载速度最快可达 25 Mbit/s,上传速度最快可达 10 Mbit/s,超出流量后,上传和下载速度最快为 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若套餐到期时并未取消,且账户余额充足,则将自动续订。

25) Ortel Mobile Internettarif 可附加订购 Internet Flat 50GB(在套餐有效期内 28 天仅需支付 79.99€):全德国国内无限上网,包含多达 50 GB 的数据流量,下载速度最快达 25 MBit/s,上传速度最快达 10 Mbit/s,超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。若您在套餐到期时没有取消这一套餐,如果卡内余额充足,则会自动续订。不得买卖该套餐,例如转卖他人或进行商业售卖。

26) Ortel Mobile Datentarif 可附加订购 Internet für Zuhause(在套餐有效期内 28 天仅需支付 29.99€):全德国国内无限上网,包含多达 90 GB 的数据流量,下载速度最快达 15 MBit/s,上传速度最快达 8.6 Mbit/s,超出后上传和下载速度最快 56 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。仅限使用固网 LTE 路由器的客户订购。若您在套餐到期时没有取消这一套餐,如果卡内余额充足,则会自动续订。不得买卖该套餐,例如转卖他人或进行商业售卖。此服务仅限于固定应用程序,不能用于移动应用。

27) Internet für Zuhause 套餐可附加订购 Mehr Internet(在套餐有效期内最长 28 天仅需支付 14.99€): 全德国国内无限上网,包含多达 10 GB 的数据流量,下载速度最快达 21.6 MBit/s,上传速度最快达 8.6 Mbit/s,超出后上传和下载速度最快 56 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。有效期不会自动延长。Mehr Internet 套餐可在套餐有效期内重复订购,但只限用于 Internet für Zuhause 套餐当前结算期(28 天)的剩余有效时间。

28) Internet Flat 50GB 套餐可附加订购 Mehr Internet(在套餐有效期内最长 28 天仅需支付 14.99€): 全德国国内无限上网,包含多达 10 GB 的数据流量,下载速度最快达 25 MBit/s,上传速度最快达 10 Mbit/s,超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。有效期不会自动延长。Mehr Internet 套餐可在套餐有效期内重复订购,但只限用于 Internet Flat 50GB 套餐当前结算期(28 天)的剩余有效时间。

29) Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 欧分/MB。以 100 KB 为单位计算。Ortel Mobile Datentarif 仅适用于德国境内(技术上不支持漫游和通话)。使用条件:购买 Internet für Zuhause 初始包 (UVP 69.99 €)。初始包包含一张 SIM 卡和一个固网 LTE 路由器。该设备需通电使用。

30) Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 欧分/MB。以 100 KB 为单位计算。Ortel Mobile Internettarif 仅适用于德国境内(技术上不支持漫游和通话)。使用条件:购买 初始包 (UVP 5,00 €)。

31) Internet Flat XXL(在套餐有效期内 28 天仅需支付 39.99€):全德国国内及欧盟范围内无限上网,包含多达 30 GB 的数据流量,下载速度最快达 25 MBit/s,上传速度最快达 10 Mbit/s,超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐,如果卡内余额充足,则会自动续订。

32) Smart World XXL(每28天套餐有效期39.99欧元):包括从德国拨打欧盟国家和地区无限通话时长,以及1000分钟从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗尔、直布罗陀、瓜德罗普、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络,以及拨打哈萨克斯坦,俄罗斯的固定电话。并且德国境内所有网络间通话固定费率。在欧盟境内以及从欧盟各国拨打德国适用同样资费。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。
德国境内流量最高40GB,在欧盟范围内的数据传输速率最高为25Mbs(下载)和10Mbs(上传)。超出之后的上传和下载速率最高64Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。如果余额充足,并且有效期结束前未退订,套餐将自动续期。

33) LTE/4G
LTE 技术只限在 LTE 网络覆盖地区,且仅在配备相关硬件的前提下才可使用。使用该技术后,最高下载速度为 25 Mbit/s,最高上传速度为 10 Mbit/s。

34) Mehr Internet 1GB(4.99€,主套餐有效期内):可在主套餐(标准资费)的基础上加订,德国境内多达 1 GB 的附赠流量,最高网速为 25 Mbit/s(下载)以及 10 Mbit/s(上传)。上述速度是指技术上可实现的最高速度,实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内,可多次续订补充套餐“Mehr Internet”,并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后,将恢复到主套餐的资费标准。

35) Mehr Internet 3GB(9.99€,主套餐有效期内):可在主套餐(标准资费)的基础上加订,德国境内多达 3 GB 的附赠流量,最高网速为 25 Mbit/s(下载)以及 10 Mbit/s(上传)。上述速度是指技术上可实现的最高速度,实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内,可多次续订补充套餐“Mehr Internet”,并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后,将恢复到主套餐的资费标准。

36) Best Europe(单个套餐有效期内,即 28 天,无任何费用),可随 Ortel Mobile Standardtarif 一起预订。在所列价格(德国呼出)基础上,单次通话另外收取一次性接通费 15 欧分(所有资费标准请见 www.ortelmobile.de)。通话时间以分钟为单位计算,不足 1 分钟算作 1 分钟。不适用于特殊号码。若套餐到期时并未取消,则将自动续订。如未订购套餐,则按 Standardtarif 进行收费(所有资费标准请见 www.ortelmobile.de)。

37) World Flat(单个套餐有效期内,即 28 天,仅需 24.99 €,可随 Standardtarif一起预订):
畅享不限时通话,包括从德国致电欧盟及以下国家/地区(全网):孟加拉国、巴西、智利、中国(含香港地区)、印度、印度尼西亚、日本、加拿大、马来西亚、波多黎各、新加坡、韩国、泰国、美国;以及拨打以下国家/地区固定电话:哈萨克斯坦、俄罗斯、斯洛文尼亚。此外,还可以固定资费拨打任意德国号码无限畅聊。该套餐还包括欧盟境内的通话和欧盟主叫德国的通话。通话时间以分钟为单位计算,不足 1 分钟算作 1 分钟。不适用于特殊号码。套餐内通话分钟数用完后,将按对应资费的正常价格计费。若您在套餐到期时没有将其取消,系统将自动续订(卡内余额充足的情况下)。续订资费:19.99 €/28 天。
全德国国内及欧盟范围内无限上网,包含多达 5 GB 的数据流量,下载速度最快达 25 MBit/s,上传速度最快达 10 Mbit/s,超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐,如果卡内余额充足,则会自动续订。

39) 标准资费中的主套餐可以加订“Mehr Minuten 150”(每个主套餐有效期内4.99欧元)。额外400分钟在德国和欧盟境内所有网络间通话,以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络,以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。60/60计时方式。不适用于特殊和增值服务号码。无自动续期。附加套餐“Mehr Minuten”可以多次订购,在主套餐剩余有效期内有效。附加套餐“Mehr Minuten”的话费优先使用。之后,适用主套餐的条件。

40) 标准资费中的主套餐可以加订“Mehr Minuten 400”(每个主套餐有效期内9.99欧元)。额外400分钟在德国和欧盟境内所有网络间通话,以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络,以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。60/60计时方式。不适用于特殊和增值服务号码。无自动续期。附加套餐“Mehr Minuten”可以多次订购,在主套餐剩余有效期内有效。附加套餐“Mehr Minuten”的话费优先使用。之后,适用主套餐的条件。

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