Qu’il s’agisse d’adresser un arrêt maladie, de modifier ses coordonnées ou d’être aidé dans la recherche d’un professionnel de santé : vous attendez certainement que votre caisse d’assurance maladie vous fournisse un service simple et en ligne. La plupart des caisses d’assurance maladie proposent désormais ces prestations en ligne ou via une application. Les offres purement médicales seront elles rares parmi les applications. Cela est évidemment dû au fait que les produits médicaux dont relèvent de telles applications répondent à des besoins spécifiques et doivent être soumis à des procédures de validation. Des conditions spéciales qui ne s’appliquent pas aux thèmes relevant de l’hygiène de vie tels que l’alimentation ou l’activité physique ainsi qu’aux offres purement informatives. Vous avez donc dans ce domaine l’embarras du choix. Voici un aperçu des applications proposées par les principales caisses d’assurance maladie allemandes.
La « Techniker Krankenkasse » est, avec plus de 10 millions d’assurés à l’heure actuelle, la première mutuelle d’Allemagne. Sur son application, elle propose des prestations de service telles que la transmission d’arrêts maladie et le téléchargement d’attestations d’affiliation. Sans oublier un programme sportif avec accès à Apple Health App, Google Fit, Samsung Health et Fitbit. Plus d’informations ici. TK accompagne en outre les personnes allergiques avec son application « Husteblume » ou les patients souffrant d’acouphènes avec l’application Tinnitracks.
Barmer GEK, deuxième mutuelle en nombre d’assurés, propose elle aussi un grand nombre d’applications. Outre une application de service et une pour son modèle de bonus, elle propose des applications de conseils médicaux et d’aide aux premiers secours pédiatriques mais également de méditation, des exercices pour prendre soin de son dos, des conseils nutritionnels, un guide pour les étudiants et bien plus encore. Retrouvez un aperçu ici.
Une offre tout aussi variée est proposée par AOK. Des applications telles que « AOK Gesund Einkaufen » contenant des outils pour acheter des aliments sains, « Lebe Balance » pour une pleine conscience accrue ou encore « Relax » et son programme de relaxation ainsi que « AOK Schwanger » pour les futures mères viennent s’ajouter à l’application générale « Meine AOK ». Celle-ci permet d’adresser entre autres ses arrêts maladie et ses demandes. Les applications diffèrent selon les régions, toutes les fonctions peuvent donc ne pas être accessibles à tous. Plus d’informations à retrouver ici ou sur Google Playstore ou l’Apple Store.
La mutuelle DAK propose elle aussi, outre son application de prestations « DAK App », la possibilité d’adresser ses documents par voie électronique grâce à « DAK Scan-App ». La « Vivy App » propose par ailleurs un dossier médical électronique, la « DAK Pflege-App » offre des conseils et des informations sur le thème des soins et « DAK Schwangerschaftscoaching » est l’application gratuite pour les futurs parents. Rendez-vous ici pour tout savoir sur ces applications.
Les petites mutuelles et autres caisses d’assurance maladie privées proposent bien sûr elles aussi d’innombrables applications.
Il est recommandé de réfléchir en amont à ce que vous recherchez exactement et de vous demander si vous êtes prêt à partager vos données avec une entreprise. N’hésitez pas à consulter les avis d’autres usagers pour vous aider à choisir les applications qui vous conviendront.