FAQ

Primi passi

Dove posso acquistare una scheda SIM Ortel Mobile?

Posso acquistare una scheda SIM Ortel Mobile anche online?

Attivazione e identificazione

Come posso sbloccare la mia carta SIM prepagata Ortel Mobile?

Perché devo presentare un documento di identità quando attivo la mia scheda SIM?

Perché devo indicare il mio indirizzo di posta elettronica?

Quali documenti di identificazione sono accettati come prova di identità quando si attivano le carte SIM?

È sufficiente inserire i dati della mia carta di identità, della mia prova di arrivo a destinazione o del mio certificato?

Quali sono le opzioni disponibili per attivare la scheda SIM prepagata tramite un documento d’identità?

Vorrei sbloccare la mia carta SIM prepagata tramite video chat. Di cosa ho bisogno per questo?

Lo sblocco con la video chat non funziona. Cosa faccio adesso?

Ho accidentalmente interrotto la video chat. Posso ricominciare?

Come si attiva la scheda SIM prepagata tramite la procedura Post-Ident?

Non ho più il coupon POSTIDENT. Cosa posso fare?

Come si attiva la scheda SIM prepagata presso un rivenditore Ortel Mobile?

Ho registrato la mia scheda SIM prepagata. E adesso cosa succede?

L’attivazione della mia scheda SIM prepagata non è andata a buon fine. Che cosa succede adesso?

Chi devo contattare in caso di ulteriori problemi nell'attivazione della mia carta SIM Ortel Mobile?

Codice PIN

Codice PUK

Perdita del codice PUK

Area clienti personale di Ortel Mobile

Come posso registrarmi all'area clienti online personale "MeinOrtel"?

Come posso utilizzare l'app di Ortel Mobile?

Ho dimenticato la password MeinOrtel. Come posso resettarla?

Come posso modificare i miei dati cliente?

Ricarica & credito

Dove posso acquistare una carta di ricarica per la mia scheda SIM Ortel Mobile?

Come posso attivare la mia carta di ricarica?

Dove posso vedere il mio credito attuale?

Wie lange ist die SIM-Karte nach einer Aufladung aktiv?

Vorrei riavere indietro il mio credito residuo. Cosa devo fare?

Attivazione & gestione delle opzioni

Come posso attivare un'opzione?

Cos'è il Neues Highspeed Volumen (Nuovo Volume ad Alta Velocità)?

Rete di telefonia mobile

Quale rete utilizza Ortel Mobile e com'è la copertura di rete?

Quali Paesi posso chiamare con Ortel Mobile?

Il mio cellulare non ha rete. Cosa posso fare?

Mi trovo in un luogo vicino al confine. Cosa posso fare per impedire che il cellulare si connetta alla rete straniera?

Quanto sono affidabili i test online per misurare la banda larga?

Quali fattori possono influenzare il risultato in caso di misurazioni con l'app?

Quali fattori possono influenzare il risultato in caso di misurazioni con il browser Web?

Occorre fare attenzione a qualcosa in particolare durante la misurazione? Come posso creare condizioni ottimali per il test?

Perché nella valutazione non si è tenuto conto della mia misurazione?

Internet mobile

Cosa posso fare per utilizzare Internet mobile?

Cosa posso fare se Internet mobile non funziona sul mio cellulare?

Quanto costa la connessione dati mobile?

Roaming

Posso utilizzare la mia scheda SIM Ortel Mobile anche all'estero?

Quanto mi costa utilizzare la scheda SIM Ortel Mobile all'estero?

Cosa prevede il regolamento europeo sul roaming?

In quali Paesi si applica il regolamento europeo sul roaming?

La tariffa di roaming valida nell'UE vale anche in Svizzera?

Cosa sono i fornitori alternativi di roaming?

Portabilità del numero

Come posso mantenere il mio attuale numero telefonico passando a Ortel Mobile?

Quanto tempo ci vuole prima che possa utilizzare la scheda SIM Ortel Mobile con il mio vecchio numero di telefono?

Come posso trasferire il mio numero di telefono Ortel Mobile a un altro operatore?

Cambio della SIM / Nuova scheda SIM

Come posso ordinare una nuova scheda SIM Ortel Mobile?

Cosa succede al mio numero di telefono e al mio credito se sostituisco la scheda SIM?

Ho ricevuto un SMS da Ortel Mobile relativo alla conversione 3G. Cosa devo fare?

Non hai ancora un account?

Hai già un account?

Mailbox

Cos’è una mailbox?

Come posso configurare la mia Mailbox?

Come posso ascoltare i messaggi nella Mailbox?

Quanto costa ascoltare i messaggi nella Mailbox?

Come posso attivare o disattivare la Mailbox?

Domande & risposte sulle schede informative sui prodotti

Perché i prezzi sulle schede informative sui prodotti sono diversi da quelli che mi sono stati comunicati?

Dove posso acquistare una scheda SIM Ortel Mobile?

Dove posso scaricare le schede informative sui prodotti?

Informazioni Carrier Billing

Pagamento tramite fattura telefonica

Blocco di fornitori terzi

Rich Communication Services (RCS)

Cosa significa RCS?

Cell Broadcast Il canale di allarme nazionale

Come ricevete un messaggio di avviso tramite Cell Broadcast e come si presenta?

Esiste la possibilità di avvisi di prova e di pratica?

Quali dispositivi possono ricevere gli avvisi Cell Broadcast?

Tutti i telefoni cellulari o smartphone in Germania ricevono sempre tutti i messaggi di avviso?

Devo effettuare qualche impostazione speciale sul mio telefono cellulare o smartphone per ricevere gli avvisi tramite Cell Broadcast?

Posso anche disattivare gli avvisi Cell Broadcast?

I miei dati sono sicuri? I miei dati saranno raccolti dalle autorità durante gli avvisi Cell Broadcast?

Ho un reclamo

Tutti i canali di contatto per le vostre richieste

Non hai ancora una scheda SIM Ortel?

Fai presto a ordinarla, caricare il credito e attivare l’opzione più adatta a te!

Sicurezza
  • Pagamento sicuro
  • Cifratura SSL
  • Controllo totale dei costi

Ortel Mobile è una società del Telefónica Deutschland

I tuoi vantaggi con Ortel Mobile

Scheda SIM senza contratto

Con una scheda prepagata Prepaid SIM di Ortel puoi telefonare e navigare internet con il tuo cellulare in modo elastico e conveniente nel tuo paese e all’estero - e senza alcun impegno contrattuale a lungo termine. Puoi approfittare, inoltre, dei tanti vantaggi delle convenienti tariffe prepaid e di un grande numero di diverse opzioni. Sono disponibili tariffe adatte per ogni esigenza.

Pagamento anticipato

Prepaid significa pagamento anticipato. Acquistando una scheda SIM, puoi effettuare la ricarica. Successivamente puoi selezionare un’opzione per la tua scheda secondo le tue esigenze tra la nostra ampia scelta. Solo quando il tuo credito della ricarica è totalmente esaurito, vengono bloccati SMS e telefonate. Rimani tuttavia sempre raggiungibile.

Nessun contratto a lungo termine

Non hai bisogno, infatti, di un contratto a lungo termine. Per telefonare con Ortel, hai bisogno soltanto di un cellulare senza SIM lock. La scheda SIM puoi ordinarla online gratuitamente oppure riceverla già con una ricarica iniziale.

Cambio di opzioni flessibile

Puoi cambiare la tua tariffa Ortel in modo flessibile ogni mese. Mantieni sempre così, con Ortel, il controllo totale sui tuoi costi riguardanti le chiamate e il cellulare.

Nessun costo aggiuntivo

Non essendoci un canone di base, non ci sono costi aggiuntivi con la carta SIM prepagata Ortel. Non ci saranno pertanto spiacevoli sorprese, guardando lo stato del conto telefonico.

Tariffe flatrate per utenti con smartphone

Ortel offre tariffe flessibili anche per gli utenti con smartphone. È possibile ordinare facilmente, infatti, ogni mese l’opzione di una tariffa internet flatrate. Il grande vantaggio, il flatrate lo puoi disdire ogni mese se vuoi. Se prevedi un mese in cui l’uso di internet sarà intenso oppure sai già che sarai molto in viaggio, puoi ordinare questa tariffa solo per quel mese un’unica volta.

Nascondi le informazioni tariffarie e le informazioni legali
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf

1) Tariffa standard:
Requisito per l’utilizzo: acquisto di un pacchetto starter (prezzo consigliato 9,95 €). Standardtarif: chiamate all’interno della Germania a 9 cent/min., chiamate verso l’estero a partire da 1 cent/min. È possibile che alle chiamate venga applicato un costo massimo di 15 cent di scatto alla risposta (tutti i prezzi su www.ortelmobile.de). 15 cent/SMS. 49 cent/MB. Tariffazione al minuto. Sono esclusi i numeri speciali. Velocità di trasmissione dati in Germania e nell’UE fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB.

2) Internet Flat L (19,90€ per 28 giorni di validità dell’opzione):
fino a un volume di dati di 11 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.

3) Smart World XL (29,99€ per 28 giorni di opzione): Minuti illimitati dalla Germania verso l'UE, così come 1000 minuti dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, così come verso la rete fissa del Kazakistan, Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 20 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.

4) World 1000 (19,99€ per 28 giorni di opzione):
Fino a 1000 minuti dalla Germania verso l'UE, così come conversazioni dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, così come verso la rete fissa del Kazakistan, Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.

5) On-Net Flat (5€ per 28 giorni di validità dell’opzione):
tariffa flat per le chiamate verso tutte le reti di Telefónica Deutschland (ad es. Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Sono esclusi i numeri speciali. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.

6) Internet Flat S (9,99€ per 28 giorni di validità dell’opzione):
fino a un volume di dati di 4 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.

7) World 400 (9,99€ per 28 giorni di opzione):
Fino a 400 minuti verso tutte le reti della Germania e dell'UE, nonché chiamate dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupe, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, nonché verso la rete fissa di Kazakistan e Russia. Più una tariffa forfettaria per le chiamate in Germania verso le reti Telefónica (ad esempio Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.

10) Internet Flat XL (29,99€ per 28 giorni di validità dell’opzione):
fino a un volume di dati di 20 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.

11) Internet Flat M (14,99€ per 28 giorni di validità dell’opzione):
fino a un volume di dati di 7 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.

12) & 13) Neues Highspeed-Volumen (a partire da 6 € per attivazione, max. 28 giorni)
L’attivazione è possibile solo se è attiva una delle seguenti opzioni (il costo per attivare una volta il Nuovo Volume Highspeed è indicato tra parentesi): Internet Flat S (6 €),Internet Flat M(9 €), Internet Flat L (15 €), Internet Flat XL (25 €), Allnet Flat L (15 €), Allnet Flat M (9 €), Smart World S (6 €), Smart World L (9 €), Smart World XL (15 €). Con "Neues Highspeed-Volumen" (Nuovo Volume ad Alta Velocità) viene ripristinato il volume di dati esaurito nel rispettivo periodo di validità ed è possibile utilizzare nuovamente lo stesso volume di dati ad alta velocità della tariffa flat attiva durante il periodo di validità dell'opzione in corso, è disponibile una larghezza di banda fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità GPRS (max. 64 kbit/s in upload e download).. Il periodo di validità dell’opzione non si prolunga automaticamente. "Neues Highspeed-Volumen" (Nuovo Volume ad Alta Velocità) può essere attivato più volte nel periodo di validità dell’opzione, tuttavia è valido solo per la durata residua del periodo di validità in corso (28 giorni).

14) Il pacchetto starter di Ortel al costo di 9,95 €
L'offerta è valida solo per le richieste inviate online: 10 € di credito iniziale + 10 € di bonus alla prima ricarica di almeno 10 €
Tariffa standard: valida solo per le schede SIM attivate a partire dal 15/08/2012. Tariffazione al minuto. Chiamate nazionali in Germania: 9 cent/min. più 9 cent di scatto alla risposta; telefonate verso l'estero a partire da 1 cent/min. più 15 cent di scatto alla risposta (tutte le tariffe sono indicate su www.ortelmobile.de). Il costo di ogni SMS è di 15 cent. Tutti i prezzi indicati si intendono IVA inclusa.

15) Smart World L (19,99€ per 28 giorni di opzione):
Fino a 250 minuti dalla Germania verso l'UE, così come 250 minuti dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, così come verso la rete fissa del Kazakistan, Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 13 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.

17) Allnet Flat M (19,99 € per 28 giorni di validità dell’opzione): fino a 500 minuti dalla Germania verso i Paesi dell’UE, oltre a una flatrate in tutte le reti della Germania, all’interno dell’UE e per le chiamate dai Paesi dell’UE alla Germania. Sono esclusi i numeri speciali. Fino a un volume di dati di 14 GB all’interno della Germania e dell’UE con velocità max. fino a 25 Mbit/s (download) e 10 Mbit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s in upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L’opzione, se non viene disdetta entro il termine del periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.

22) Smart World S (9,99€ per 28 giorni di opzione):
Fino a 200 minuti verso tutte le reti della Germania e dell'UE, nonché chiamate dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupe, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, nonché verso la rete fissa di Kazakistan e Russia. Più una tariffa forfettaria per le chiamate in Germania verso le reti Telefónica (ad esempio Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 4 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.

23) Allnet Flat S (14,99 € per 28 giorni di validità dell’opzione): fino a 250 minuti dalla Germania verso i Paesi dell’UE, oltre a una flatrate in tutte le reti della Germania, all’interno dell’UE e per le chiamate dai Paesi dell’UE alla Germania. Sono esclusi i numeri speciali. Fino a un volume di dati di 6 GB all’interno della Germania e dell’UE con velocità max. fino a 25 Mbit/s (download) e 10 Mbit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s in upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L’opzione, se non viene disdetta entro il termine del periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.

24) Allnet Flat L (24,99 € per 28 giorni di validità dell’opzione): fino a 500 minuti dalla Germania verso i Paesi dell’UE, oltre a una flatrate in tutte le reti della Germania, all’interno dell’UE e per le chiamate dai Paesi dell’UE alla Germania. Sono esclusi i numeri speciali. Fino a un volume di dati di 20 GB all’interno della Germania e dell’UE con velocità max. fino a 25 Mbit/s (download) e 10 Mbit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s in upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L’opzione, se non viene disdetta entro il termine del periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.

25) Internet Flat 50GB (79,99€ per 28 giorni di validità dell’opzione) è attivabile in aggiunta alla tariffa dati Ortel Mobile Internettarif: Fino a un volume di dati di 50 GB all’interno della Germania con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente. Non è consentito commercializzare l’opzione, ad esempio rivendendola o offrendola con finalità commerciali.

26) Internet für Zuhause (29,99€ per 28 giorni di validità dell’opzione) è attivabile in aggiunta alla tariffa dati Ortel Mobile Datentarif: Fino a un volume di dati di 90 GB all’interno della Germania con velocità max. fino a 15 MBit/s (download) e 8,6 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 56 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. L’opzione si può attivare solo per l’uso con router LTE fissi. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente. Non è consentito commercializzare l’opzione, ad esempio rivendendola o offrendola con finalità commerciali. Il prodotto è destinato all’uso fisso, è escluso l’uso mobile.

27) Mehr Internet (14,99€ per max. 28 giorni di validità dell’opzione) è attivabile in aggiunta all’opzione Internet für Zuhause: Fino a un volume di dati di 10 GB all’interno della Germania con velocità max. fino a 15 MBit/s (download) e 8,6 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 56 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Il periodo di validità dell’opzione non si prolunga automaticamente. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte nel periodo di validità dell’opzione principale, è valida tuttavia solo per la durata residua del periodo di validità in corso (max. 28 giorni) dell’opzione Internet für Zuhause.

28) Mehr Internet (14,99€ per max. 28 giorni di validità dell’opzione) è attivabile in aggiunta all’opzione Internet Flat 50GB: Fino a un volume di dati di 10 GB all’interno della Germania con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Il periodo di validità dell’opzione non si prolunga automaticamente. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte nel periodo di validità dell’opzione principale, è valida tuttavia solo per la durata residua del periodo di validità in corso (max. 28 giorni) dell’opzione Internet Flat 50GB.

29) Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 cent/MB. Tariffazione a blocchi di 100 KB. La tariffa Ortel Mobile Datentarif è utilizzabile solo in Germania (roaming e telefonia sono esclusi a livello tecnico). Requisito: acquisto di un pacchetto “Starter” Internet für Zuhause (prezzo consigliato 69,99 €). Il pacchetto starter comprende una scheda SIM e un router LTE fisso. L’apparecchio deve essere collegato alla rete di alimentazione elettrica.

30) Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 cent/MB. Tariffazione a blocchi di 100 KB. La tariffa Ortel Mobile Internettarif è utilizzabile solo in Germania (roaming e telefonia sono esclusi a livello tecnico). Requisito: acquisto di un pacchetto “Starter” (prezzo consigliato 5,00 €).

31) Internet Flat XXL (39,99€ per 28 giorni di validità dell’opzione): fino a un volume di dati di 30 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.

32) Smart World XXL (39,99€ per 28 giorni di opzione):
Minuti illimitati dalla Germania verso l'UE, così come 1000 minuti dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, così come verso la rete fissa del Kazakistan, Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 40 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.

33) LTE/4G
La tecnologia LTE è utilizzabile solo nelle aree in cui è disponibile la rete LTE e solo con i dispositivi idonei. La velocità massima di trasmissione dati con questa tecnologia è di 25 MBit/s in download e 10 MBit/s in upload.

34) Mehr Internet 1GB (4,99€ per ogni periodo di validità dell’opzione principale) attivabile in aggiunta alle opzioni principali nella tariffa standard con pacchetto dati: fino a 1 GB aggiuntivi all’interno della Germania con una velocità fino a 25 Mbit/s (download) e 10 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Nessun rinnovo automatico. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte ed è valida per la durata residua dell’opzione principale attivata. Prima vengono utilizzate le unità dell’opzione supplementare “Mehr Internet”. Dopodiché valgono le condizioni dell’opzione principale.

35) Mehr Internet 3GB (9,99€ per ogni periodo di validità dell’opzione principale) attivabile in aggiunta alle opzioni principali nella tariffa standard con pacchetto dati: fino a 3 GB aggiuntivi all’interno della Germania con una velocità fino a 25 Mbit/s (download) e 10 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Nessun rinnovo automatico. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte ed è valida per la durata residua dell’opzione principale attivata. Prima vengono utilizzate le unità dell’opzione supplementare “Mehr Internet”. Dopodiché valgono le condizioni dell’opzione principale.

36) Best Europe (0 € per 28 giorni di validità dell’opzione)
è attivabile in aggiunta alla tariffa standard Ortel Mobile. I prezzi indicati sono validi dalla Germania, più 15 cent di scatto alla risposta (tutti i prezzi su www.ortelmobile.de). Tariffazione al minuto. Sono esclusi i numeri speciali. L’opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente. Se l’opzione non viene attivata, si applicano i prezzi previsti dalla tariffa standard (tutti i prezzi su www.ortelmobile.de).

37) World Flat (24,99 € per 28 giorni di validità dell’opzione, attivabile in aggiunta alla Standardtarif):
Minuti illimitati dalla Germania verso l’UE e chiamate dalla Germania verso tutte le reti di Bangladesh, Brasile, Cile, Cina, Hong Kong, India, Indonesia, Giappone, Canada, Malaysia, Portorico, Singapore, Corea del Sud, Thailandia, USA nonché verso i numeri di rete fissa di Kazakistan, Russia e Slovenia. È compresa anche una tariffa flat per le chiamate in tutte le reti tedesche. È possibile inoltre chiamare all’interno dell’UE e dall’UE alla Germania. Tariffazione al minuto. Sono esclusi i numeri speciali. Per i servizi non inclusi nell’opzione si applicano le consuete condizioni della tariffa attivata. Fino a un volume di dati di 5 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente. L’opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente. Rinnovo 19,99 €/28 giorni.

39) Mehr Minuten 150 (4,99 € per termine dell'opzione principale) da aggiungere alle opzioni della tariffa standard. Fino a 150 minuti aggiuntivi verso tutte le reti della Germania e dell'UE, nonché chiamate dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupe, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, nonché verso la rete fissa di Kazakistan e Russia. Temporizzazione 60/60. Non valido per numeri speciali e servizi a valore aggiunto. Nessun rinnovo automatico. L'opzione supplementare "Più minuti" può essere prenotata più volte ed è valida per il periodo rimanente dell'opzione principale prenotata.Il servizio dell'opzione supplementare "Più minuti" viene consumato con priorità. Dopo di che, si applicano le condizioni dell'opzione principale prenotata.

40) Mehr Minuteni 400 (9,99 € per termine dell'opzione principale) da aggiungere alle opzioni principali della tariffa standard. Fino a 400 minuti aggiuntivi verso tutte le reti della Germania e dell'UE, nonché chiamate dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupe, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, nonché verso la rete fissa di Kazakistan e Russia. Temporizzazione 60/60. Non valido per numeri speciali e servizi a valore aggiunto. Nessun rinnovo automatico. L'opzione supplementare "Più minuti" può essere prenotata più volte ed è valida per il periodo rimanente dell'opzione principale prenotata.Il servizio dell'opzione supplementare "Più minuti" viene consumato con priorità. Dopo di che, si applicano le condizioni dell'opzione principale prenotata.

Info SMS: non vuoi più ricevere SMS con le ultime informazioni di Ortel Mobile? Invia semplicemente un SMS con scritto "STOP" al numero gratuito 77300.

Se desideri ricevere gratuitamente informazioni aggiornate su variazioni tariffarie e altri argomenti del mondo Ortel Mobile via SMS, inviaci semplicemente una breve e-mail a: info@ortelmobile.de