Răspunsurile la multe întrebări se găsesc în zona FAQ. Nu ai găsit un răspuns? Linia noastră directă cu clienții este disponibilă, în intervalurile precizate.
Dacă ai întrebări legate de date pesonale, trebuie să folosești Hotline PIN sau PUK1. PUK1 se găsește pe suportul de cartelă SIM, în Ortel Mobile APP, sau pe mein.ortelmobile.de
Atunci contactați-ne direct:
Relații cu clienții
De la telefoane fixe și toate Rețele mobile:
0177-177-1138*
Program de lucru Departamentul Relații cu Clienții Luni până vineri de la 8.00 la 20.00 Sâmbăta și duminica de la 9.00 la 18.00
E-Mail:
info(at)ortelmobile.de
* Apelanții din alte rețele germane apelează numărul 0177-177 1138 (se aplică tariful fiecărui furnizor pentru un apel în rețeaua Telefonica Deutschland Netz).