الاتصال

هل تعذر عليك الحصول على رد لأسئلتك بالاستعانة بصفحتنا الأسئلة الأكثر شيوعًا؟

يمكنك الاتصال بنا مباشرة من خلال:

خدمة العملاء
من التليفون الأرضي وكل شبكات الجوال: 0177-177-1138*

بريد إلكتروني: info(at)ortelmobile.de

مواعيد عمل خدمة العملاء

من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8.00 صباحًا إلى 08.00 مساءً
يومي السبت والأحد من الساعة 09.00 صباحًا إلى 06.00 مساءً

* لإجراء مكالمات من الجوال أو الخط الأرضي من شبكة ألمانية لعملاء باقات الدفع المسبق من Ortel Mobile في ألمانيا وخارجها فاتصل على الرقم 0177-177 1138 (يسري السعر المحدد من جانل مقدم العرض لأية مكالمة هاتف جوال واردة إلى شبكة Telefonica Deutschland).

 

 

إخفاء الملاحظات قانونية
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf

Standardtarif (1
شركة Ortel Mobile ش.ذ.م.م، ومقرها E-Plus-Str. 1, 40472 دوسلدورف. المكالمات داخل ألمانيا: 9 سينت/دقيقة، بالإضافة إلى رسوم التوصيل غير المتكررة والتي تبلغ 9 سينت لكل مكالمة؛ أما بالنسبة للمكالمات خارج ألمانيا فتبدأ من 1 سينت للدقيقة الواحدة، بالإضافة إلى رسوم التوصيل غير المتكررة التي تبلغ 15 سنتًا لكل مكالمة (يمكنك الإطلاع على جميع الأسعار عبر زيارة موقعنا: www.ortelmobile.de). سعر الرسالة النصية القصيرة 15 سنتًا. 49 سنت/ميجا بايت. شروط الاستخدام: شراء الباقة الافتتاحية 9.95 يورو.

Internet Flat L (2 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 19.99 يورو):
حتى حجم البيانات 5.5 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Smart World XL (3 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 29.99 يورو):
تصل إلى 1000 دقيقة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي، فضلا عن مكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في بنغلاديش والبرازيل وتشيلي والصين وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وماليزيا وباكستان وبورتو ريكو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا وسلوفينيا. بالإضافة إلى سعر ثابت للمكالمات بجميع الشبكات الألمانية. ينطبق ذلك أيضًا على المكالمات الهاتفية داخل دول الاتحاد الأوروبي ومن دول الاتحاد الأوروبي إلى ألمانيا تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. خارج الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك.

في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي حتى حجم البيانات 7 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

World 1000 (4 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 19.99 يورو):
تصل إلى 1000 دقيقة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي، فضلا عن مكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في بنغلاديش والبرازيل وتشيلي والصين وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وماليزيا وباكستان وبورتو ريكو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا وسلوفينيا. بالإضافة إلى سعر ثابت للمكالمات بجميع الشبكات الألمانية. ينطبق ذلك أيضًا على المكالمات الهاتفية داخل دول الاتحاد الأوروبي ومن دول الاتحاد الأوروبي إلى ألمانيا تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. خارج الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

On-Net Flat (5 يورو لكل فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا):
سعر ثابت لجميع الشبكات من شبكة Telefónica ألمانيا (مثل منOrtel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Internet Flat S (6 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 9.99 يورو):
حتى حجم البيانات 1.25 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

World 400 (7 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 9.99 يورو):
تصل إلى 400 دقيقة لجميع الشبكات داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي، فضلا عن مكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في بنغلاديش والبرازيل وتشيلي والصين وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وماليزيا وباكستان وبورتو ريكو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا وسلوفينيا. بالإضافة إلى سعر ثابت للمكالمات داخل ألمانيا إلى شبكات الجوال الألمانية Telefónica (مثل من Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. خارج الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Internet Flat XL (10 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 29.99 يورو):
حتى حجم البيانات 11 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Internet Flat M (11 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 14.99 يورو):
حتى حجم البيانات 3.5 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Neues Highspeed Volume (12 (13 (بدءًا من 6 يورو لكل حجز، بحد أقصى 28 يومًا)
لا يمكن الحجز إلا إذا كان أحد الخيارات التالية فعالًا (الأسعار الفردية لخيارات باقة Neues Highspeed-Volumen تُعرض بين قوسين): باقة Internet Flat S ‏(6 يورو)، باقة Internet Flat M ‏(9 يورو)، باقة Internet Flat L ‏(15 يورو)، باقة Internet Flat XL ‏(25 يورو)، Allnet Flat L (15 يورو)، Allnet Flat M (9 يورو)، Smart World S (6 يورو)، Smart World L (9 يورو)، Smart World XL (15 يورو). مع باقة الخدمة الإضافية "Neues Highspeed-Volumen" تم إرجاع سعة البيانات المستهلكة بالفعل في فترة الحساب المعنية إلى وضعها الأصلي، ويمكن خلال فترة التشغيل الاختيارية الحالية إعادة الانتفاع من سعة البيانات ذاتها لمعدل دفق البيانات الفعلي، بحد أقصى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. لا تتم زيادة المدة تلقائيًا. يمكن حجز الخدمة الإضافية عدة مرات خلال الفترة الاختيارية، إلا أنها ستنطبق فقط على ما تبقى من فترة السماح الحالية (28 يومًا).

14) باقة Ortel-Startpaket بسعر 9.95 يورو
يسري العرض فقط عند طلب الخدمة على الإنترنت: 10 يورو رصيد ابتدائي + 10 يورو رصيد الشحن الأول بدءًا من 10 يورو + 25 يورو بعد أن يتم نقل أرقام الاتصال (شرط الحصول على الرصيد الإضافي بقيمة 25 يورو على حساب الدفع السابق هو أن يتم نقل أرقام الاتصال من أي عارض آخر إلى تعريفة الدفع الاستباقي Ortel Mobile. لن يتم منح الأرصدة الإضافية إلا عندما يفرض العارض رسومًا مماثلة. لا يمكن الاستعاضة عن الرصيد الإضافي بتحويله إلى مال نقدي.)
التعريفة المعيارية: سارية فقط على بطاقات SIM المفعلة بدءًا من 15.08.2012. تسجيل الوقت 60/60. المكالمات داخل ألمانيا: 9 سينت/دقيقة، بالإضافة إلى رسوم التوصيل غير المتكررة والتي تبلغ 9 سينت لكل مكالمة؛ أما بالنسبة للمكالمات خارج ألمانيا فتبدأ من 1 سينت للدقيقة الواحدة، بالإضافة إلى رسوم التوصيل غير المتكررة التي تبلغ 15 سنتًا لكل مكالمة (يمكنك الإطلاع على جميع الأسعار عبر زيارة موقعنا: www.ortelmobile.de). سعر SMS (الرسائل النصية القصيرة) 15 سنتًا كل الأسعار المبينة شاملة ضريبة القيمة المضافة

Smart World L (15 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 19.99 يورو):
تصل إلى 250 دقيقة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي، فضلا عن مكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في بنغلاديش والبرازيل وتشيلي والصين وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وماليزيا وباكستان وبورتو ريكو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا وسلوفينيا. بالإضافة إلى سعر ثابت للمكالمات بجميع الشبكات الألمانية. ينطبق ذلك أيضًا على المكالمات الهاتفية داخل دول الاتحاد الأوروبي ومن دول الاتحاد الأوروبي إلى ألمانيا تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. خارج الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك.
في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي حتى حجم البيانات 4 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Allnet Flat M (17 (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 19.99 يورو):
سعر ثابت لجميع الشبكات داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي. لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي حتى حجم البيانات 5 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Smart World S (22 (فترة تشغيل خيارات تبلغ 28 يومًا بقيمة 9.99 يورو):
تصل إلى 180 دقيقة لجميع الشبكات داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي، فضلا عن مكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في بنغلاديش والبرازيل وتشيلي والصين وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وماليزيا وباكستان وبورتو ريكو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا وسلوفينيا. بالإضافة إلى سعر ثابت للمكالمات داخل ألمانيا إلى شبكات الجوال الألمانية Telefónica (مثل من Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. خارج الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك.
في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي حتى حجم البيانات 1.5 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Allnet Flat S (23 (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 14.99 يورو):
سعر ثابت لجميع الشبكات داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي. لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Allnet Flat L (24 (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 24.99 يورو):
سعر ثابت لجميع الشبكات داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي. لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي حتى حجم البيانات 7 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Internet Flat 50GB (25
Internet Flat 50 GB (79,99 يورو كل 28 يومًا مدة تشغيل اختيارية) يُمكن حجزها من Ortel Mobile Internettarif: وذلك في جميع أنحاء ألمانيا بحجم بيانات يصل إلى 50 جيجا بايت وبسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (للتنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (للرفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. يُمكن حجز خيار الاستخدام في جهاز الراوتر الث. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيًا إذا كان لديك رصيد كاف. قد لا يكون هذا الخيار تجاريًا على سبيل المثال، لا يُمكن إعادة بيعها أو عرضها تجاريًا. يقتصر الاستخدام على الاستخدام المتجول أو الثابت، ويتم استبعاد الاستخدام الجوال.

Internet für Zuhause (26
Internet für Zuhause (29,99 يورو كل 28 يومًا مدة تشغيل اختيارية) يُمكن حجزها من Ortel Mobile Datentarif: وذلك في جميع أنحاء ألمانيا بحجم بيانات( فترة السريان: عند الاشتراك بالباقة الاختيارية في الفترة من 03/12/2018 حتى 28/02/2019 تحصل على 20 جيجا بايت/فترة اختيارية إضافية.)
يصل إلى 40 جيجا بايت وبسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (للتنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (للرفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. يُمكن حجز خيار الاستخدام في جهاز الراوتر الثابت LTE. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيًا إذا كان لديك رصيد كاف. قد لا يكون هذا الخيار تجاريًا على سبيل المثال، لا يُمكن إعادة بيعها أو عرضها تجاريًا. يقتصر الاستخدام على الاستخدام المتجول أو الثابت، ويتم استبعاد الاستخدام الجوال.


Mehr Internet (27
Mehr Internet (14,99 يورو بحد أقصى 28 يومًا فترة تشغيل اختيارية) يُمكن حجزها لخيار Internet für Zuhause : وذلك في جميع أنحاء ألمانيا بحجم بيانات يصل إلى 10 جيجا بايت بشكل إضافي وبسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (للتحميل) و 8.6 ميجابت/ثانية (للرفع)، وحتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. لا تتم زيادة المدة تلقائيًا. يمكن الحصول على قدر أكبر من الإنترنت عدة مرات خلال الفترة الاختيارية، إلا أنها ستنطبق فقط على ما تبقى من فترة السماح الحالية (28 يومًا بحد أقصى) لباقة الإنترنت المخصصة للاستخدام المنزلي.

Mehr Internet (28
Mehr Internet (14,99 يورو بحد أقصى 28 يومًا فترة تشغيل اختيارية) يُمكن حجزها لخيار Internet Flat 50 GB : وذلك في جميع أنحاء ألمانيا بحجم بيانات يصل إلى 10 جيجا بايت بشكل إضافي وبسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (للتحميل) و 8.6 ميجابت/ثانية (للرفع)، وحتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يحيد متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع عن ذلك. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. لا تتم زيادة المدة تلقائيًا. يمكن الحصول على قدر أكبر من الإنترنت عدة مرات خلال الفترة الاختيارية، إلا أنها ستنطبق فقط على ما تبقى من فترة السماح الحالية (28 يومًا بحد أقصى) لباقة الإنترنت المخصصة للاستخدام المنزلي.

Ortel Mobile Datentarif (29
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 سنت/ميجابايت. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. خطة بيانات شركة Ortel Mobile يُمكن استخدامها فقط في ألمانيا (خدمات التجوال والاتصالات الهاتفية غير ممكنة من الناحية التقنية). يشترط للاستخدام: الحصول على الإنترنت للاستخدام المنزلي، حزمة البدء (سعر التجزئة الموصى به غير الملزم قانونًا 69.99 يورو). حزمة البدء تحتوي على بطاقة SIM وجهاز راوتر ثابت LTE. لاستخدام الجهاز، يجب توصيله بالتيار الكهربائي.

Ortel Mobile Internettarif (30
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 سنت/ميجابايت. يتم ذلك في خطوات حجم كل منها 100 كيلوبايت. خطة بيانات شركة Ortel Mobile يُمكن استخدامها فقط في ألمانيا (خدمات التجوال والاتصالات الهاتفية غير ممكنة من الناحية التقنية). يشترط للاستخدام: الحصول على للاستخدام حزمة البدء البدء (سعر التجزئة الموصى به غير الملزم قانونًا 5,00 يورو).

Internet Flat XXL (31
Internet Flat XXL (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 49.99 يورو): حتى حجم البيانات 25 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

Smart World XXL (32
Smart World XXL (فترة تشغيل الباقة تبلغ 28 يومًا بقيمة 39.99 يورو): تصل إلى 1000 دقيقة من ألمانيا إلى الاتحاد الأوروبي، فضلا عن مكالمات من ألمانيا إلى جميع الشبكات في بنغلاديش والبرازيل وتشيلي والصين وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا والعراق وإسرائيل واليابان وكندا وماليزيا وباكستان وبورتو ريكو وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايلاند والولايات المتحدة الأمريكية بالإضافة إلى الخطوط الأرضية في كازاخستان وروسيا وسلوفينيا. بالإضافة إلى سعر ثابت للمكالمات بجميع الشبكات الألمانية. ينطبق ذلك أيضًا على المكالمات الهاتفية داخل دول الاتحاد الأوروبي ومن دول الاتحاد الأوروبي إلى ألمانيا تسجيل الوقت 60/60. لا ينطبق ذلك على الأرقام التليفونية الخاصة. خارج الخدمة الشاملة، تنطبق الشروط المعتادة للتعريفة الخاصة بك.
في جميع أنحاء ألمانيا وفي دول الاتحاد الأوروبي حتى حجم البيانات 15 جيجا بايت بسرعات تصل إلى 21.6 ميجابت/ثانية (تنزيل) و 8.6 ميجابت/ثانية (رفع)، ثم حتى 56 كيلو بت/الثانية للرفع والتنزيل. السرعات المحددة هي أقصى سرعة ممكنة فنيًا. وقد يختلف عنها متوسط السرعة الذي يتم الوصول إليه في الواقع. إذا لم تلغ الباقة في نهاية المدة المعنية، فسيتم التجديد تلقائيا إذا كان لديك رصيد كاف.

LTE/4G (33
عند 21.6 ميجا بت بحد أقصى عند التنزيل، توضع في الاعتبار الإمكانية الفنية للسرعة القصوى. قد يختلف متوسط السرعة الفعلية وفقًا لنوع الجهاز النهائي ومجال الشبكة إلى جانب عوامل أخرى مثل الطقس وعدد المستخدمين للموقع الخلوي وقوة الموقع الخلوي وما إلى ذلك.

الرسائل القصيرة SMS للمعلومات: هل ترغبون في ألا تصلكم رسائل قصيرة SMS بأحدث المعلومات من Ortel Mobile بعد الآن؟ فقط أرسلوا رسالة نصية قصيرة تحتوي على "STOP" إلى رقم الطلب السريع المجاني 77300.

إذا أردتم الحصول على معلومات حديثة بشأن تغيرات التعريفة وموضوعات أخرى حول خدمات شركة Ortel Mobile مجانًا عن طريق الرسائل النصية القصيرة، فقط أرسلوا بريدًا إلكترونيًا قصيرًا على العنوان: info@ortelmobile.de

LTE/4G (33
عند 21.6 ميجا بت بحد أقصى عند التنزيل، توضع في الاعتبار الإمكانية الفنية للسرعة القصوى. قد يختلف متوسط السرعة الفعلية وفقًا لنوع الجهاز النهائي ومجال الشبكة إلى جانب عوامل أخرى مثل الطقس وعدد المستخدمين للموقع الخلوي وقوة الموقع الخلوي وما إلى ذلك.