Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz bei der Ortel Mobile GmbH

Datenschutzerklärung

Die Ortel Mobile GmbH (im Folgenden: Ortel) freut sich, dass Sie unsere Website besuchen. Uns sind Datenschutz und Datensicherheit, insbesondere bei der Nutzung unserer Website www.ortelmobile.de sehr wichtig. Wir verpflichten uns daher, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

Wir möchten Sie an dieser Stelle informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir in Bezug auf Ihren Besuch unserer Website erfassen und für welche Zwecke diese genutzt werden. Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinterner Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen.

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten.

1.1 Bestandsdaten

Gemäß § 3 Nr. 3 TKG sind "Bestandsdaten" Daten eines Telekommunikationsteilnehmers, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, Änderung oder Beendigung eines Vertragsverha?ltnisses über Telekommunikationsdienste erhoben werden. Hierzu gehören bspw. Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummern, E-Mail Adressen, Faxnummern, Kreditkartennummer, Bankverbindung sowie Informationen zu den von Ihnen genutzten Tarifen, Produkten und Diensten.

1.2 Verkehrsdaten

Gemäß § 3 Nr. 30 TKG sind "Verkehrsdaten" Daten, die bei der Erbringung eines Telekommunikationsdienstes erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Dies sind nach § 96 Abs. 1 TKG

a) die Nummer oder Kennung der beteiligten Anschlüsse oder der Endeinrichtung, personenbezogene Berechtigungskennungen, bei Verwendung von Kundenkarten auch die Kartennummer, bei mobilen Anschlüssen auch die Standortdaten,
b) der Beginn und das Ende der jeweiligen Verbindung nach Datum und Uhrzeit und, soweit die Entgelte davon abhängen, die übermittelten Datenmengen,
c) die vom Nutzer in Anspruch genommenen Telekommunikationsdienste,
d) die Endpunkte von festgeschalteten Verbindungen, ihr Beginn und ihr Ende nach Datum und Uhrzeit und, soweit die Entgelte davon abhängen, die übermittelten Datenmengen,
e) sonstige zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung der Telekommunikation sowie zur Entgeltabrechnung notwendige Verkehrsdaten.

1.3 Nutzungsdaten

Gemäß § 15 Abs. 1 TMG sind Nutzungsdaten personenbezogene Daten eines Nutzers, die erforderlich sind, um die Inanspruchnahme von Telediensten zu ermöglichen und abzurechnen. Dazu gehören insbesondere

a) Merkmale zur Identifikation des Nutzers,
b) Angaben über Beginn und Ende sowie über den Umfang der jeweiligen Nutzung und
c) Angaben über die vom Nutzer in Anspruch genommenen Teledienste.

2. Welche Daten werden von Ortel erhoben und verarbeitet?

2.1 Vertragserfüllung

Zur Erfüllung Ihres mit Ortel geschlossenen Vertrages über die Erbringung von Mobilfunkdienstleistungen benötigt Ortel Ihren Namen, Ihre postalische und elektronische Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Handynummer. Sofern Sie mittels des unsererseits bereitgestellten Kontaktformulars mit uns in Verbindung treten, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, sowie nach Ihrer elektronischen Adresse Ferner haben Sie die Möglichkeit in dem Feld "Bemerkungen" Ihre Anregungen oder Fragen zu äußern. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten abgeben. Ohne diese Angaben können wir allerdings in diesen Fällen den gewünschten Kontakt auf diese Weise nicht herstellen.

Sie finden an der jeweiligen Eingabestelle (z.B. bei der Aktivierung Ihrer SIM-Karte) jeweils gesonderte Hinweise auf das genaue Verfahren und entsprechende Einwilligungserklärungen, über deren Abgabe Sie frei entscheiden können.

Neben den Angaben, die im Rahmen Ihrer Bestellung bzw. bei Aufladung anzugeben sind (Bestandsdaten), speichert Ortel Ihre Verkehrsdaten, die entstehen, wenn Sie telefonieren oder auf andere Art über das E-Plus-Mobilfunknetz kommunizieren (z. B. per SMS). Diese Daten benötigt Ortel zum Aufbau, Erhalt und zur Abrechnung der Mobilfunkverbindung.

Wenn Sie eine Prepaid-SIM-Karte aktivieren möchten, werden gemäß gesetzlicher Vorgaben folgende Daten erhoben, um Ihre Identität zu überprüfen: Rufnummer, SIM-Seriennummer, Name, Adresse, ggf. Kontaktadresse in Deutschland, Geburtsdatum, Datum des Vertragsbeginns, Datum des Vertragsende falls bekannt, Art der Legitimation (z.B. Personalausweis), Ausweisnummer, ausstellende Behörde und Ausstellungsort des Legitimationsdokuments sowie Kopie des Legitimationsdokuments. Die Kopie des Legitimationsdokuments wird unverzüglich nach Abschluss der Prüfung gelöscht. Die übrigen zuvor benannten Daten werden mit Ablauf des auf die Beendigung des Vertragsverhältnisses folgenden Kalenderjahres gelöscht.

2.2 Systemsicherheit

In Verbindung mit dem Abruf der von Ihnen gewünschten Informationen werden auf unseren Servern Daten zur Erbringung des Services oder für Sicherungszwecke gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese werden umgehend nach Ende der Session wieder gelöscht, solange Sie nicht in anonymisierter Form ausgewertet werden.

3. Setzt Ortel Cookies?

Wir setzen "Cookies" ein, die ausschließlich dazu dienen, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln. Cookies sind kleine Textdateien mit Konfigurationsinformationen, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und von Ihrem Browser gespeichert werden. Die Cookies werden automatisch gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird (sog. Session-Cookies). Eine Nutzung unserer Website ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, bevor Cookies gespeichert werden.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite die IP-Anonymisierung aktiviert wurde, d.h. dass Google Ihre IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor kürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können (s.o.). Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren (Link bitte hier einfügen: Der aktuelle Link ist: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nähere Informationen finden Sie hierzu unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

4. Wozu nutzt Ortel Ihre Daten?

Es findet keine personenbezogene Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten statt. Die statistische Auswertung pseudonymisierter oder anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten. Solche statistischen Auswertungen speichern wir beispielsweise aus Systemsicherheitsgründen (zur Verhinderung von Missbrauch), zur Verbesserung der Website und zu Zwecken der Statistik (Anzahl der Nutzer und der Seitenabrufe).

Wir erstellen keine persönlichen Nutzerprofile. Es werden allgemeine Informationen protokolliert, z.B. wann welche Seite bei Ortel aufgerufen wurde oder welche Seite am häufigsten besucht wurde. Diese Daten lassen jedoch keine Rückschlüsse auf den Benutzer zu, sondern erfolgen unter einem Pseudonym.

5. Werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben?

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir in bestimmten Fällen verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben. Dies ist z.B. der Fall, wenn der Verdacht einer Straftat oder des Missbrauchs unserer Website gegeben ist. Wir sind dann verpflichtet, Ihre Daten an die Strafverfolgungsbehörde weiterzugeben.

Sofern Ortel sich für die Erfüllung der Ihnen gegenüber bestehenden Vertragspflichten dritter Unternehmen bei der Datenverarbeitung bedient (sog. Datenverarbeitung im Auftrag), sind diese vertraglich verpflichtet, unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften und entsprechend unseren Weisungen sorgfältig mit Ihren Daten umzugehen und sie weder zu eigenen Zwecken zu verwenden noch sie an Dritte weiterzugeb

6. Löschung von Verkehrs- und Bestandsdaten

Ortel speichert Ihre Verkehrsdaten nur, wenn es hierfür eine besondere gesetzliche Grundlage gibt (z.B. Erstellung einer Verbindungsübersicht, Störungs- und Missbrauchskontrolle).

Ihre im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhobenen Bestandsdaten werden gem. § 95 Abs. 3 S. 1 TKG spätestens mit Ablauf des auf eine Vertragsbeendigung folgenden Kalenderjahres vollständig gelöscht bzw. gesper

7. Datennutzung zu Werbezwecken

Ortel nutzt Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der Vertragsanbahnung und zum Zwecke der Vertragsabwicklung, zur Kundenberatung und -betreuung sowie für die eigene bedarfsgerechte Produktgestaltung. Der Nutzung Ihrer Rufnummer (für die Versendung von Text- oder Bildschirmmitteilungen) oder Ihrer Postadresse, auch der elektronischen, zu Werbezwecken für eigene Angebote von Ortel oder zur Marktforschung können Sie gegenüber Ortel jederzeit schriftlich oder elektronisch widersprechen. Senden Sie hierzu entweder eine E-Mail an widerspruch(at)ortelmobile.de oder Ihr Schreiben an Ortel Mobile GmbH, E-Plus Straße 1, 40472 Düsseldorf - Stichwort: "Widerspruch". Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

8. Sicherungsmaßnahmen zum Schutz der bei uns gespeicherten Daten

Sofern wir Daten erheben, speichern wir oder unsere Auftragsdatenverarbeiter oder der Netzbetreiber Ihre personenbezogenen Daten auf besonders geschützten Servern. Der Zugriff darauf ist nur besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung befasst sind.

Um einen Verlust oder Missbrauch der bei Ortel gespeicherten Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden.

Auf unserer Website befinden sich sog. Hyperlinks zu den Websites anderer Anbieter, das heißt Sie werden von unserer Website direkt auf die Website der anderen Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten auf den Websites Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen informieren Sie sich bitte auf diesen Websites direkt.

9. Auskunft zu Ihren Daten

Wir teilen Ihnen auf Ihre Anfrage hin jederzeit gerne mit, ob und welche Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind. Sollte trotz unseres Bemühens um richtige und aktuelle Daten falsche Daten bei uns gespeichert sein, so berichtigen wir diese auf Ihre Aufforderung hin unverzüglich. Bitte wenden Sie sich an: Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf, E-Mail: info(at)ortelmobile.de, Fax: 0211-17148299 - Stichwort "Persönliche Daten".

10. Statistische Analysen:

Als Netzbetreiber verwendet Telefónica Deutschland anonymisierte und aggregierte Informationen für statistische Analysen zum Nutzen von Wirtschaft und Gesellschaft. Es sind keine Rückschlüsse auf Ihre persönlichen Informationen möglich. Hintergrundinformationen rund um die Verwendung von anonymisierten Daten für Analysen sowie konkrete Anwendungsfälle und Zwecke der Verwendung finden Sie hier. Als Kunde im Netz von Telefónica Deutschland sollen Sie stets die Kontrolle über die Nutzung Ihre Daten behalten. Sie können hier den aktuellen Status für die Zuführung Ihrer Daten zur Anonymisierung und die Verwendung in statistischen Analysen prüfen und diesen bei Bedarf ändern.

11. Abrufen der Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzbestimmungen können jederzeit unter dem Link "Datenschutz" im Downloadbereich abgerufen und ausgedruckt werden.

11. Kontakt

Haben Sie Fragen zum Thema Datenschutz? Dann kontaktieren Sie bitte:
Scheja und Partner Rechtsanwälte
Externe Datenschutzbeauftragte
Adenauerallee 136
53113 Bonn
www.scheja-partner.de

Mostrar información sobre tarifas y notas legales

Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf

1) Tarifa estándar:

Tarificación por minuto. Llamadas dentro de Alemania: 9 cént./min más 9 cént. por establecimiento de llamada; llamadas al extranjero a partir de 1 cént./min más 15 cént. por establecimiento de llamada (todos los precios están disponibles en www.ortelmobile.de). El precio de cada SMS es de 15 cént. 49 cént./MB. Todos los precios indicados incluyen IVA.

Las opciones pueden contratarse con la tarifa estándar de la tarjeta prepago Ortel Mobile (paquete inicial: 9,95 €). Las opciones se renovarán automáticamente hasta el momento de su anulación siempre que cuente con saldo suficiente en su cuenta de saldo. Puede darse de baja en el 1155. Llamadas estándar dentro de Alemania: 9 cént./min más 9 cént. por establecimiento de llamada; llamadas al extranjero a partir de 1 cént./min más 15 cént. por establecimiento de llamada (todos los precios están disponibles en www.ortelmobile.de). Tarificación por minuto. El precio de cada SMS es de 15 cént. 49 cént./MB. Todos los precios indicados incluyen IVA.

2) Internet Flat L (19,99 € para un período de 28 días de validez):

(Promoción: al contratar la opción entre el 28.11.2017 y el 28.02.2018, recibirá 1,5 GB adicionales para usar durante el período de validez de la opción.) El servicio adicional "Internet Flat L" incluye una tarifa plana de Internet para todas las conexiones de datos conmutadas por paquetes dentro de Alemania y de la UE. Durante el período de validez de esta opción se dispone de un volumen de datos de 5,5 GB con un ancho de banda de hasta 21,6 Mbit/s (descarga) y 8,6 Mbit/s (carga); una vez superado el volumen de datos, a velocidad GPRS (máx. 56 kbit/s para carga y descarga). El logotipo de Skype es una marca registrada de Microsoft y se emplea con el consentimiento de Microsoft.

3) Smart World XL (29,99 € para un período de 28 días de validez):

Hasta 1000 minutos para llamadas dentro de Alemania, llamadas desde Alemania a las redes fijas y móviles de los siguientes países de la UE, así como llamadas dentro y entre los siguientes países de la UE: Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretaña, Irlanda, Islandia, Italia, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, República Eslovaca, España, República Checa, Hungría y Chipre, sin incluir números especiales, servicios de tarificación adicional ni desvío de llamadas. Los minutos incluidos son válidos también para llamadas desde Alemania a las redes fijas y móviles de los siguientes países: Bangladés, Brasil, Chile, China, Hong Kong, India, Indonesia, Irak, Israel, Japón, Canadá, Malasia, Pakistán, Puerto Rico, Singapur, Corea del Sur, Tailandia y Estados Unidos, así como a las redes fijas de Kazajistán, Rusia y Eslovenia, sin incluir números especiales, servicios de tarificación adicional, roaming ni desvíos de llamadas. Tarificación por minuto. Las llamadas a toda Alemania dentro de las redes de Telefónica Deutschland (p. ej.: Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau) están incluidas en el precio de la opción (On-Net Flat). Una vez se hayan consumido las unidades incluidas se aplicarán las condiciones de la tarifa estándar Ortel Mobile conforme a la lista de precios actual. La tarifa plana de Internet es válida dentro de Alemania y de la UE e incluye un volumen de datos de hasta 5 GB a una velocidad de hasta 21,6 Mbit/s (descarga) y 8,6 Mbit/s (carga); una vez superado el volumen de datos, hasta 56 kbit/s para carga y descarga.

4) World 1000 (19,99 € para un período de 28 días de validez):

El servicio adicional "World 1000" incluye hasta 1000 minutos en llamadas dentro de Alemania y llamadas desde Alemania a las redes fijas y móviles de Bangladés, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Chile, China, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretaña, Hong Kong, India, Indonesia, Irak, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japón, Canadá, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Países Bajos, Noruega, Austria, Pakistán, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumanía, Suecia, Singapur, Eslovaquia, España, Corea del Sur, Tailandia, República Checa, Hungría, EE. UU. y Chipre, así como a las redes fijas de Kazajistán, Rusia y Eslovenia (no incluye números especiales, servicios de tarificación adicional, roaming ni desvíos de llamadas). El consumo de los minutos incluidos depende de la tarificación: (tarificación por minuto). Las llamadas dentro de las redes de Telefónica Deutschland (p. ej.: Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau) están incluidas en el precio de la opción (On-Net Flat). Las unidades incluidas no consumidas caducan al finalizar el período de validez. Una vez se hayan consumido las unidades incluidas volverán a aplicarse las condiciones de la tarifa estándar Ortel Mobile conforme a la lista de precios actual.


5) On-Net Flat (5,00 € para un período de 28 días de validez):

con el servicio adicional "On-Net Flat", en el caso de las comunicaciones de voz desde las redes de Telefónica Deutschland con otros clientes de las redes de Telefónica Deutschland (p. ej.: Ortel Mobile, E-Plus, o2, BASE, AY YILDIZ), no se aplicarán recargos en función del uso (no incluye números especiales, servicios de tarificación adicional, roaming ni desvíos de llamadas).

6) Internet Flat S (9,99 € para un período de 28 días de validez):

El servicio adicional "Internet Flat S" incluye una tarifa plana de Internet para todas las conexiones de datos conmutadas por paquetes dentro de Alemania y de la UE. Durante el período de validez de esta opción se dispone de un volumen de datos de 1,25 GB con un ancho de banda de hasta 21,6 Mbit/s (descarga) y 8,6 Mbit/s (carga); una vez superado el volumen de datos, máx. 56 kbit/s para carga y descarga. El logotipo de Skype es una marca registrada de Microsoft y se emplea con el consentimiento de Microsoft.

7) World 400 (9,99 € para un período de 28 días de validez):

El servicio adicional "World 400" incluye hasta 400 minutos en llamadas dentro de Alemania y llamadas desde Alemania a las redes fijas y móviles de Bangladés, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Chile, China, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretaña, Hong Kong, India, Indonesia, Irak, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japón, Canadá, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Países Bajos, Noruega, Austria, Pakistán, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumanía, Suecia, Singapur, Eslovaquia, España, Corea del Sur, Tailandia, República Checa, Hungría, EE. UU. y Chipre, así como a las redes fijas de Kazajistán, Rusia y Eslovenia (no incluye números especiales, servicios de tarificación adicional, roaming ni desvíos de llamadas). El consumo de los minutos incluidos depende de la tarificación: (tarificación por minuto). Las llamadas dentro de las redes de Telefónica Deutschland (p. ej.: Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau) están incluidas en el precio de la opción (On-Net Flat). Las unidades incluidas no consumidas caducan al finalizar el período de validez. Una vez se hayan consumido las unidades incluidas volverán a aplicarse las condiciones de la tarifa estándar Ortel Mobile conforme a la lista de precios actual.


10) Internet Flat XL (29,99 € para un período de 28 días de validez):

El servicio adicional "Internet Flat XL" incluye una tarifa plana de Internet para todas las conexiones de datos conmutadas por paquetes dentro de Alemania y de la UE. Durante el período de validez de esta opción se dispone de un volumen de datos de 11 GB con un ancho de banda de hasta 21,6 Mbit/s (descarga) y 8,6 Mbit/s (carga); una vez superado el volumen de datos, a velocidad GPRS (máx. 56 kbit/s para carga y descarga). El logotipo de Skype es una marca registrada de Microsoft y se emplea con el consentimiento de Microsoft.

11) Internet Flat M (14,99 € para un período de 28 días de validez):

(Promoción: al contratar la opción entre el 28.11.2017 y el 28.02.2018, recibirá 1 GB adicionales para usar durante el período de validez de la opción.) El servicio adicional "Internet Flat M" incluye una tarifa plana de Internet para todas las conexiones de datos conmutadas por paquetes dentro de Alemania y de la UE. Durante el período de validez de esta opción se dispone de un volumen de datos de 3,5 GB con un ancho de banda de hasta 21,6 Mbit/s (descarga) y 8,6 Mbit/s (carga); una vez superado el volumen de datos, a velocidad GPRS (máx. 56 kbit/s para carga y descarga). El logotipo de Skype es una marca registrada de Microsoft y se emplea con el consentimiento de Microsoft.

12) & 13) Neues Highspeed Volumen (a partir de 3 € por contratación, máx. 28 días)

Solo se puede contratar si está activa una de las siguientes opciones [los precios únicos para el "Neues Highspeed Volumen" (nuevo volumen de alta velocidad) se indican entre paréntesis]: Internet Flat S(6 €),Internet Flat M (9 €), Internet Flat L (15 €), Internet Flat XL (25 €), Allnet Flat L (9 €), Allnet Flat M (6 €), Smart Option (3 €), Smart World S (3 €), Smart World L (9 €), Smart World XL (15 €). Con el servicio adicional "Neues Highspeed Volumen", se restablecerá el volumen de datos ya consumido en el período de facturación y se podrá emplear de nuevo el mismo volumen de datos de alta velocidad de la tarifa plana activa durante el período de validez actual de la opción, máx. 56 kbit/s para carga y descarga. El período de validez no se renueva automáticamente. El servicio adicional se puede contratar varias veces durante el período de validez de la opción, aunque solo será válido durante el período de validez restante del período de facturación actual (28 días).

14) Paquete inicial Ortel por un precio de 9,95 €

La oferta se aplicará sólo en caso de pedidos online: 10 € de saldo inicial + 10 € de saldo de bonificación con la primera recarga a partir de 10 € + 25 € tras finalizar el proceso de portabilidad numérica (el requisito para la concesión del saldo de bonificación de 25 € en la cuenta prepago es que se complete con éxito el proceso de portabilidad numérica a Ortel Mobile. No es posible un desembolso del saldo de bonificación. Normalmente su antiguo proveedor de telefonía móvil le cobrará una tasa por la portabilidad numérica.)
Tarifa estándar: válida sólo para las tarjetas SIM activadas a partir del 15.08.2012. Tarificación por minuto. Llamadas dentro de Alemania: 9 cént./min más 9 cént. por establecimiento de llamada; llamadas al extranjero a partir de 1 cént./min más 15 cént. por establecimiento de llamada (todos los precios actuales en www.ortelmobile.de). El precio de cada SMS es de 15 cént. Todos los precios indicados incluyen IVA.

15) Smart World L (19,99 € para un período de 28 días de validez):

Hasta 300 minutos para llamadas dentro de Alemania, llamadas desde Alemania a las redes fijas y móviles de los siguientes países de la UE, así como llamadas dentro y entre los siguientes países de la UE: Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretaña, Irlanda, Islandia, Italia, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, República Eslovaca, España, República Checa, Hungría y Chipre, sin incluir números especiales, servicios de tarificación adicional ni desvío de llamadas. Los minutos incluidos son válidos también para llamadas desde Alemania a las redes fijas y móviles de los siguientes países: Bangladés, Brasil, Chile, China, Hong Kong, India, Indonesia, Irak, Israel, Japón, Canadá, Malasia, Pakistán, Puerto Rico, Singapur, Corea del Sur, Tailandia y Estados Unidos, así como a las redes fijas de Kazajistán, Rusia y Eslovenia, sin incluir números especiales, servicios de tarificación adicional, roaming ni desvíos de llamadas. Tarificación por minuto. Las llamadas a toda Alemania dentro de las redes de Telefónica Deutschland (p. ej.: Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau) están incluidas en el precio de la opción (On-Net Flat). Una vez se hayan consumido las unidades incluidas se aplicarán las condiciones de la tarifa estándar Ortel Mobile conforme a la lista de precios actual. La tarifa plana de Internet es válida dentro de Alemania y de la UE e incluye un volumen de datos de hasta 3 GB a una velocidad de hasta 21,6 Mbit/s (descarga) y 8,6 Mbit/s (carga); una vez superado el volumen de datos, hasta 56 kbit/s para carga y descarga.

17) Allnet Flat M

El servicio adicional ("opción") "Allnet Flat M" (19,99 € para un período de 28 días de validez) incluye: llamadas dentro de Alemania y de la UE a todas las redes fijas y móviles (excepto números especiales y servicios de tarificación adicional) sin facturación adicional. Tarifa plana de Internet para conexiones de datos conmutadas por paquetes dentro de Alemania y de la UE. Se dispone de hasta 3 GB a una velocidad máxima de hasta 21,6 Mbit/s (descarga) y 8,6 Mbit/s (carga); una vez superado el volumen de datos, a velocidad GPRS (máx. 56 kbit/s para carga y descarga).

19) El paquete inicial SIM con la oferta 1GB

contratada previamente se aplicará solo en caso de pedidos online: opción Internet Flat 1GB para un período de 30 días incluida en el precio del paquete inicial de 9,95 €, después 9,90 € para un período de 30 días de validez: opción Internet Flat 1 GB (9,90 € para un período de 30 días de validez): el servicio adicional "Internet Flat 1GB" incluye una tarifa plana de Internet para todas las conexiones de datos conmutadas por paquetes dentro de la red móvil de E-Plus (excepto roaming y conexiones desde el extranjero). Durante el período de validez de esta opción se dispone de un volumen de datos de hasta 1 GB con un ancho de banda de hasta 7,2 Mbit/s; una vez superado, a velocidad GPRS (máx. 56 kbit/s). Servicio solo disponible para móviles/teléfonos inteligentes o tabletas. En caso de disponer de saldo suficiente, la opción se renueva automáticamente transcurridos 30 días y solo puede contratarse una vez cada 30 días. Puede darse de baja en el 1155. Las opciones no pueden combinarse entre sí según se desee. El servicio adicional ("opción") que aquí se ofrece solo puede contratarse con la tarifa estándar de la tarjeta prepago Ortel Mobile (paquete inicial: 9,95 €): para las tarjetas SIM activadas a partir del 15/08/2012. Tarificación por minuto. Llamadas dentro de Alemania: 9 cént./min más 9 cént. por establecimiento de llamada; llamadas al extranjero a partir de 1 cént./min más 15 cént. por establecimiento de llamada (todos los precios actuales en www.ortelmobile.de). El precio de cada SMS es de 15 cént. Todos los precios indicados incluyen IVA.

20) El paquete inicial SIM con la oferta Smart 180

* Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Str. 1, 40472 Düsseldorf. Opción SMART 180 para un período de 30 días incluida en el precio del paquete de 9,95 €, después 9,90 € para un período de 30 días de validez: opción SMART 180 (9,90 € para un período de 30 días de validez): hasta 180 minutos en llamadas dentro de Alemania y llamadas desde Alemania a las redes fijas y móviles de Bélgica, Bulgaria, China, Francia, Croacia, Grecia, Gran Bretaña, India, Italia, Países Bajos, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, España, Tailandia, República Checa, Hungría y EE. UU. (no incluye números especiales, servicios de tarificación adicional, roaming ni desvíos de llamadas). Tarificación por minuto. Las comunicaciones de voz dentro de las redes E-Plus y o2 (p. ej.: Ortel Mobile, E-Plus, o2, BASE, AY YILDIZ o Simyo) están incluidas en el precio de la opción (E-Plus/o2 Flat). Una vez se hayan consumido las unidades incluidas volverán a aplicarse las condiciones de la tarifa estándar Ortel Mobile conforme a la lista de precios actual. Además, se incluye una tarifa plana de Internet para toda Alemania. Durante el período de validez de esta opción se dispone de un volumen de datos de 600 MB con un ancho de banda de hasta 21,6 Mbit/s (descarga) y 8,6 Mbit/s (carga); una vez superado el volumen de datos, a velocidad GPRS (máx. 56 kbit/s para carga y descarga). En caso de disponer de saldo suficiente, la opción se renueva automáticamente transcurridos 30 días y solo puede contratarse una vez cada 30 días. Puede darse de baja en el 1155. Las opciones no pueden combinarse entre sí según se desee. El servicio adicional ("opción") que aquí se ofrece solo puede contratarse con la tarifa estándar de la tarjeta prepago Ortel Mobile (paquete inicial: 9,95 €, incluidos 2,50 € de saldo inicial): válido a partir del 02.09.2013 y solo para las tarjetas SIM activadas a partir del 15.08.2012. Tarificación por minuto. Llamadas dentro de Alemania: 9 cént./min más 9 cént. por establecimiento de llamada; llamadas al extranjero a partir de 1 cént./min más 15 cént. por establecimiento de llamada (todos los precios actuales en www.ortelmobile.de). El precio de cada SMS es de 15 cént. Todos los precios indicados incluyen IVA.

22) Smart World S (9,99 € para un período de 28 días de validez):

Hasta 180 minutos para llamadas dentro de Alemania, llamadas desde Alemania a las redes fijas y móviles de los siguientes países de la UE, así como llamadas dentro y entre los siguientes países de la UE: Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretaña, Irlanda, Islandia, Italia, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, República Eslovaca, España, República Checa, Hungría y Chipre, sin incluir números especiales, servicios de tarificación adicional ni desvío de llamadas. Los minutos incluidos son válidos también para llamadas desde Alemania a las redes fijas y móviles de los siguientes países: Bangladés, Brasil, Chile, China, Hong Kong, India, Indonesia, Irak, Israel, Japón, Canadá, Malasia, Pakistán, Puerto Rico, Singapur, Corea del Sur, Tailandia y Estados Unidos, así como a las redes fijas de Kazajistán, Rusia y Eslovenia, sin incluir números especiales, servicios de tarificación adicional, roaming ni desvíos de llamadas. Tarificación por minuto. Las llamadas a toda Alemania dentro de las redes de Telefónica Deutschland (p. ej.: Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau) están incluidas en el precio de la opción (On-Net Flat). Una vez se hayan consumido las unidades incluidas se aplicarán las condiciones de la tarifa estándar Ortel Mobile conforme a la lista de precios actual. La tarifa plana de Internet es válida dentro de Alemania y de la UE e incluye un volumen de datos de hasta 750 MB a una velocidad de hasta 21,6 Mbit/s (descarga) y 8,6 Mbit/s (carga); una vez superado el volumen de datos, hasta 56 kbit/s para carga y descarga.

23) Allnet Flat S

El servicio adicional ("opción") "Allnet Flat S" (14,99 € para un período de 28 días de validez) incluye: llamadas dentro de Alemania y de la UE a todas las redes fijas y móviles (excepto números especiales y servicios de tarificación adicional) sin facturación adicional.

24) Allnet Flat L

El servicio adicional ("opción") "Allnet Flat L" incluye: llamadas dentro de Alemania y de la UE a todas las redes fijas y móviles (excepto números especiales y servicios de tarificación adicional) sin facturación adicional. Tarifa plana de Internet para conexiones de datos conmutadas por paquetes dentro de Alemania y de la UE. Se dispone de hasta 5 GB a una velocidad máxima de hasta 21,6 Mbit/s (descarga) y 8,6 Mbit/s (carga); una vez superado el volumen de datos, máx. 56 kbit/s para carga y descarga.

SMS informativos: ¿No quiere recibir más SMS con información actualizada de Ortel Mobile? Basta con que envíe un SMS con la palabra "STOP" al número abreviado gratuito 77300.

Si desea recibir por SMS de manera gratuita información actualizada sobre cambios en las tarifas y otros temas relacionados con Ortel Mobile, basta con que nos envíe un breve mensaje de correo electrónico a: info@ortelmobile.de

LTE/4G

La limitación máxima de 21,6 Mbit durante el proceso de descarga es la velocidad máxima posible desde un punto de vista técnico. La velocidad media alcanzada en la práctica puede diferir de esta velocidad máxima y dependerá del tipo de terminal y del área de cobertura de la red, así como de otros factores como la climatología, la cantidad de usuarios en una célula, la potencia de la célula, etc.