Fie că este vorba de un program de divertisment cu întrebări sau de un serviciu pentru clienți, întâlnim adesea numere de servicii cu taxă. Furnizorii serioși afișează costurile rezultate, astfel încât fiecare să poată decide dacă apelul merită prețul. Cu toate acestea, ar trebui să fiți precaut dacă nu este clar care este costul apelului. Pentru că aceasta poate duce la surprize scumpe - mai ales dacă apelați linia telefonică de pe telefonul mobil. În textul cu litere mici de tipar veți găsi de obicei informații destul de precise despre prețurile la minut din rețeaua fixă germană. Cu toate acestea, pentru apelurile de telefonie mobilă, se indică doar faptul că tarifele pot fi mai scumpe. De exemplu, se poate taxa mai mult de 1,00 Euro pe minut pentru un număr 0137, iar unii furnizori percep, de asemenea, o taxă de apelare unică între 0,20 Euro și 1,16 Euro.
Costurile care pot apărea dacă formați un număr 0900 sunt chiar mai mari. Taxele pentru aceste numere sunt stabilite de furnizori. La urma urmei, din februarie 2007 există o limită superioară a prețului de 30,00 EUR pe apel la tarife în bloc și 3,00 EUR per minut de conexiune. Aceste costuri trebuie indicate gratuit înaintea începerii obligației de plată a tarifului. Deci dumneavoastră decideți dacă merită banii pentru dvs.
Totuși, devine problematic dacă aceste numere sunt utilizate în mod abuziv. Un subiect despre care avertizează centrele de consiliere pentru consumatori este ceea ce este cunoscut sub numele de „missed calls”. Cât de ușor este să vă lăsați tentați să apelați înapoi din curiozitate. Din păcate, nu este neobișnuit ca o linie telefonică scumpă să fie ascunsă în spatele numărului. Chiar dacă sunteți de fapt conștient, se poate întâmpla să nu recunoașteți un astfel de număr. Dacă este inclus prefixul țării (de exemplu +49), atunci un număr ca 0137, de exemplu, se citește complet diferit și este posibil să nu îl recunoașteți la prima vedere.
Un alt exemplu de abuz este un presupus profit ridicat, care vă este anunțat prin SMS. Pentru intrarea în posesia premiului trebuie să apelați un număr 0900. Aceste apeluri pot trece cu ușurință de multe minute. Iar aceasta la un preț pe minut de până la 3,00 Euro. Vi se vor solicita informații personale, dar în cele din urmă rămâne doar un apel telefonic costisitor. De cele mai multe ori, în spatele acestei înșelăciuni se află fraudatori străini. Prin urmare, urmărirea penală este dificilă și, de cele mai multe ori, victimele nu își recuperează banii.
Astfel de SMS-uri sunt adesea trimise către numere de telefon mobil, care au fost create de un generator aleatoriu. Dacă primiți un astfel de mesaj, nu înseamnă neapărat că cineva a obținut acces neautorizat la numărul dvs. Este la fel cu așa-numitele SMS Premium, adică SMS cu taxă. Și pentru SMS-urile Premium trebuie comunicate costurile rezultate. Un SMS Premium poate costa până la 9,99 Euro. Poate fi deosebit de costisitor dacă vă abonați (de ex. pentru tonuri de apel) cu SMS-ul returnat. Deci, chiar și la SMS-uri trebuie să fiți atent.
Este important de știut faptul că acele costuri pentru numerele de servicii nu sunt acoperite de niciun tarif forfetar. Partea bună: Întrucât utilizați o ofertă prepaid a Ortel Mobile, puteți suferi doar o pagubă gestionabilă. Iar aceasta pentru că nu mai puteți efectua apeluri decât de creditul disponibil. Cu toate acestea, fiecare Euro pe care îl cheltuiți inutil pentru numerele de servicii și SMS-uri scumpe este enervant. Ar trebui să fiți întotdeauna suspicios dacă vi se solicită telefonic să furnizați date personale. Furnizorii serioși nu v-ar solicita astfel de informații.